Copia artesanal que hará que los clientes de tus sueños se desmayen (+8 consejos de bonificación)

El sueño de todo empresario es trabajar con sus clientes ideales. Pero la mayor parte del tiempo, estamos atascados trabajando con clientes que no encajan bien o con los que es difícil trabajar. Ser capaz de atraer a la audiencia de sus sueños puede marcar una gran diferencia en su forma de trabajar. No solo lo motiva más, sino que también es una forma saludable de administrar su negocio. Dicho esto, parte de atraer al tipo de personas con las que desea trabajar radica en su copia de marketing . Cuando las personas visitan su sitio, lo primero que leerán sobre usted es su mensaje. Cuando transmite las cosas incorrectas, es posible que reciba interés de personas que a menudo no terminan como clientes o simplemente no son una buena opción para usted. ¡Es por eso que es importante ser consciente de lo que comunica para obtener prospectos comerciales específicos que aman lo que hace y con quienes disfrutaría trabajar!

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Conociendo a tus clientes ideales

Una parte crucial de establecer el mensaje correcto radica en quiénes son sus clientes ideales. Nunca asumas quién es tu audiencia probable. Debe realizar algún tipo de investigación de mercado y competencia para no tener que pasar por numerosas pruebas y errores. No pierda su tiempo haciendo conjeturas cuando se trata de su mensaje. ¡Siga los pasos que se describen a continuación para asegurarse de que su mensaje resuene en los clientes de sus sueños!

Descubra y comprenda quién es la audiencia de sus sueños

Uno de los secretos para conquistar a tus clientes ideales es tener claro el tipo de personas que mejor se adaptan a ti. Es por eso que encontrar a sus mejores y verdaderos clientes comienza con lo que le gusta. La mejor persona para trabajar es alguien que no solo te pague generosamente (aunque eso también sería increíble), sino que también debería ser un placer trabajar con él o ella. Una vez que sepa a quién buscar exactamente, todo lo demás encajará en su lugar. Pero primero, tienes que empezar por tener claro quién es el público de tus sueños. Puede ser una empresa o una persona con la que haya trabajado en el pasado, o incluso una persona ficticia que acaba de dibujar. Comience por preguntarse: ¿con qué tipo de personas disfruta (o disfrutaría) trabajar? Enumere una serie de rasgos o mire hacia atrás a los clientes anteriores que le gustaron. Permítanme darles un ejemplo de uno de los perfiles de mis clientes soñados: mi primer cliente de trato es una pequeña o mediana empresa que busca aumentar sus ventas. Mi persona de contacto ejerce una cantidad significativa de peso en la toma de decisiones. Él (o ella) puede decidir sobre cuestiones de copia sin tener que consultar con un panel de revisión. No tiene miedo de probar cosas nuevas y sabe lo que está buscando, lo cual se asegura de comunicarme claramente. Además, me valora como un miembro crucial del equipo, por lo que mis tarifas no son un problema. Conoce el valor de mi trabajo y me contacta con frecuencia para cualquier proyecto en el que pueda necesitar ayuda. Una vez que ve los resultados de los proyectos anteriores, continúa enviándome trabajo. Cuanto más detallado sea el perfil de tu cliente, mejor. Más que solo agregar una cantidad significativa de detalles, también puede crear más de un perfil de cliente ideal. Puede desarrollar un perfil de cliente ideal similar al anterior con solo tres pasos. He aquí cómo: 1. Primero defínase usted mismo para establecer los atributos que los hacen ideales. Si sabes quién eres como persona, lo más probable es que sepas el tipo de persona con la que te gustaría trabajar. Comience con los rasgos clave habituales que aparecen cada vez que trabaja con un cliente o interactúa con los clientes y base en eso. Por ejemplo, si eres del tipo independiente cuando trabajas, es posible que prefieras a alguien que te permita hacer lo tuyo y que no te controle. Si usted es el tipo de persona a la que le gusta que la escuchen, incluya en su perfil de cliente que deben estar abiertos a comentarios y sugerencias. Si tiene una postura no negociable sobre sus tarifas, puede incluir que él o ella es del tipo que no bajará sus tarifas. 2. Define los datos básicos de tus clientes. Ahora que ha establecido la parte sobre lo que los convierte en los clientes de sus sueños , es hora de determinar los otros detalles. Puedes comenzar con los siguientes detalles:

• Tamaño de la empresa
• Industria
• Ubicación (local o en cualquier lugar)
• Rol de trabajo
• Lugares de reunión en línea

Los anteriores son solo algunos factores que puede considerar para comenzar. Siéntase libre de agregar más si cree que un detalle es lo suficientemente relevante como para incluirlo. 3. No tenga miedo de profundizar más. El último paso es el más crucial de todos. Necesitas conocerlos profundamente para tener un mensaje efectivo que quieran leer. Familiarícese con sus necesidades y deseos para asegurarse de que su mensaje hable de sus deseos, necesidades y problemas más íntimos. Puedes hacer las siguientes preguntas para empezar:

• ¿Qué les gusta?
• ¿Qué es lo que más valora a la hora de elegir a alguien con quien trabajar?
• ¿Cuáles son sus luchas?
• ¿Cuáles son sus creencias y opiniones más destacadas?
• ¿A qué aspiran en su vida y negocio?
• ¿Qué los mantiene interesados?

Estas son solo algunas preguntas para ayudarlo a imaginar quién es su audiencia ideal probable. Una vez que tenga una imagen clara del tipo de cliente que desea atraer, escribir un mensaje que les hable se vuelve mucho más manejable. También puede agregar otros detalles psicográficos, como el nivel educativo, el tipo de personalidad, los blogs favoritos y la afiliación política, entre otros. Incluir la mayor parte de lo anterior definitivamente te permitirá crear una imagen completa de quién es tu cliente ideal. Una vez que tenga eso, ¡elaborar un mensaje que le hable a su mercado objetivo será una tarea mucho más fácil!

Determine cuáles son sus puntos débiles

Ahora que tiene una visión general completa de su cliente ideal, es hora de concentrarse en sus puntos débiles . Esta es una parte particularmente importante porque la elaboración del tipo de copia de marketing que atraiga a la audiencia de sus sueños se trata de conocer sus problemas y necesidades. Sin embargo, es importante que no haga suposiciones sobre su audiencia durante este proceso o su mensaje probablemente no resonará con ellos. Es por eso que debe comenzar por hacer las preguntas correctas. Use preguntas enfocadas y abiertas que le permitirán aprender más sobre sus prospectos y sus dificultades. Por ejemplo, si su objetivo son los propietarios de pequeñas empresas que buscan expandirse, puede hacerles preguntas como:

• ¿Qué le ha impedido hacer crecer su negocio hasta ahora? ¿Por qué?
• ¿Qué aspecto de su negocio le ha llevado más tiempo y dinero? ¿Por qué?
• ¿Cuál es su queja número uno sobre el funcionamiento de su negocio? ¿Por qué crees que está pasando?

Si se dio cuenta, las preguntas anteriores buscaban identificar un problema en particular primero y luego el razonamiento por el cual ocurrió o sigue ocurriendo ese problema. Esta línea de preguntas le permite llegar a la raíz del problema y obtener una visión mucho más profunda sobre cómo puede ayudarlos a resolver ese problema en particular. Otro método que puedes hacer es analizar cómo interactúan en línea . Si tiene una oportunidad limitada o nula de encuestar a sus clientes ideales, puede mirar los lugares en los que pasan el rato en línea, como las redes sociales y los foros. Algunas cosas que usted puede querer ver son:

• ¿Sobre qué preguntan o discuten con frecuencia con los demás?
• ¿Qué tipo de información están consumiendo? ¿Son lectores frecuentes de blogs de marketing o sitios de noticias?
• ¿Qué puedes deducir de su comportamiento en línea? ¿Pasan más tiempo en las redes sociales que en cualquier otra plataforma? ¿Por qué podría ser así?

La clave aquí es seguir preguntando y preguntando hasta llegar al quid de su comportamiento. Tal vez estén tanto en las redes sociales porque están involucrados en la vida personal de los demás o están administrando sus páginas comerciales. Luego puede anotar la información y ver más adelante si es algo que puede usar en su mensaje. Ya sea que elija interactuar con sus clientes ideales directamente o analizarlos a distancia , lo importante es escuchar. Escuchar bien te permitirá quitar las capas de su personalidad y aquello con lo que está luchando. Si puede hacer eso, podrá obtener información valiosa sobre el cliente que le permitirá hablar sobre sus deseos e inquietudes internos. Pero no se limite a utilizar su conocimiento de los puntos de dolor de sus clientes para torcer el cuchillo y agravar su dolor. Una ruta más sostenible y menos complicada es usarla para que sepas cómo posicionarte como la solución. Una vez que sepa lo que los motiva, sabrá las cosas exactas que están experimentando y querrían evitar. Luego puede usar la información para descubrir qué puntos débiles puede ayudar a resolver. A partir de ahí, también puede averiguar qué deseos necesita cumplir o qué miedos suyos puede ayudar a superar, lo que puede ser la base de su oferta comercial.

Posicione su oferta como la respuesta a sus puntos débiles

Esto nos lleva al siguiente paso que es posicionar su oferta como la solución a sus problemas. Debe poder transmitir cómo puede proporcionar valor en sus vidas y cómo puede ayudar a resolver cualquiera de sus puntos débiles particulares. Puedes incluir cualquiera de los siguientes para posicionar tu oferta:

• Nombra a tu público objetivo . Es importante que quede claro para sus clientes ideales que su negocio está orientado hacia ellos. Puede hacerlo nombrándolos directamente o caracterizándolos en su mensaje. Aquí hay un gran ejemplo de Lever:

En su mensaje, dejan claro que su público objetivo consiste principalmente en reclutadores y gerentes de contratación.

• Muéstrales que los entiendes. Aquí es donde entra en juego su investigación. Mencione un problema específico con el que probablemente todavía estén luchando e inclúyalo en su mensaje. Esto transmite que los conoces y estás íntimamente familiarizado con lo que enfrentan.

Toggl (imagen a continuación) hace esto al incluir la línea "¿A dónde se fue el tiempo?" Para muchos de nosotros, es fácil perder la noción del tiempo y preguntarse cómo lo gastó todo el tiempo. La marca aborda acertadamente dicha preocupación con el titular que usaron en su página de inicio.

• Indique su beneficio clave. Para esta parte, asegúrese de incluir la razón más convincente por la que deberían hacer negocios con usted. Buffer hace esto a continuación al afirmar que pueden ayudarlo a ahorrar tiempo cuando se trata de administrar sus redes sociales.

• Proporcione un contexto sobre cómo puede ayudarlos. Para que su mensaje sea más poderoso, no es suficiente mencionar un beneficio específico. Vaya un paso más allá y proporcione una instancia en la que su producto o servicio pueda ser valioso. Esto les facilita entender cómo su oferta encaja con sus necesidades o problemas.

Shopify hace esto al afirmar que puede usar su plataforma "ya sea que venda en línea, en las redes sociales, en la tienda o fuera de la camioneta de su automóvil...". Hace que sea más fácil para los visitantes de Shopify seleccionar por sí mismos si la plataforma es adecuado para ellos o no.

• Agregue su diferenciador más convincente. No basta con ofrecerles las soluciones que necesitan, también hay que hacerles saber lo que te diferencia de tus competidores. Puede hacer esto mencionando una PUV que solucione un problema específico para su audiencia principal. Dreamland hace esto a la perfección al afirmar que son "La única marca con los derechos para usar los resortes Miracoil patentados, el sistema de resortes más avanzado del mundo hasta la fecha".

Una vez que la mayoría o todo lo anterior esté en su lugar, ¡ha logrado un posicionamiento sólido que captará la atención de sus clientes ideales!

Crear una copia con la que su audiencia pueda conectarse

Ahora que tiene su atención, es hora de diseñar su copia de marketing de una manera que su audiencia pueda resonar. No importa qué tan bien te hayas posicionado, no significará nada si no puedes traducirlo correctamente en tu mensaje. Eso es algo que puede lograr a través de los siguientes consejos.

Crea el gancho perfecto a través de la escucha social

Liderar con el gancho correcto le permite desarrollar el interés de sus prospectos y alentarlos a leer más sobre su mensaje. Para crear el tipo de gancho que ganará a su audiencia, primero tiene que hablar de lo que están pasando, específicamente de sus deseos y temores. Sabrá cuáles son haciendo una investigación de escucha social que involucre:

• Seguimiento de las menciones de su marca o negocio en las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter)
• Consultar sitios de revisión sobre lo que dicen los clientes sobre sus productos o servicios (por ejemplo, Amazon, Yelp)
• Analizar sus métricas en línea para ver si hay patrones o tendencias que deba aprovechar o evitar (por ejemplo, aumento del tráfico de Instagram, vínculos de retroceso de sitios malos)

Hacer lo anterior puede darte una idea de la conversación que está teniendo en sus cabezas y qué tipo de palabras están usando. La clave aquí es usar las mismas palabras en su mensaje para que puedan resonar con lo que está tratando de transmitir. Por ejemplo, si la principal preocupación de sus clientes ideales es la superación personal , use palabras que se relacionen con ese concepto. Usar palabras como éxito, propósito, transformación, logro y sus variaciones para enganchar a sus prospectos objetivo es una forma efectiva de satisfacer sus deseos y necesidades más profundos. Puede crear su gancho de esta manera: ¡Transforme su vida y finalmente logre el éxito comercial que siempre ha deseado! Permíteme ayudarte a ser más seguro y proactivo en la construcción de un negocio que se alinee con el propósito de tu vida.

Cree mensajes sin aburrimiento que se adhieran a la mente

Si no lo ha notado, los lectores web de hoy en día se aburren rápidamente. Y la gente aburrida salta a la siguiente cosa que llamará su atención. Entonces, una vez que capte la atención de sus clientes ideales, debe poder mantenerla con una copia de marketing libre de aburrimiento que se quede en su mente incluso después de que hayan terminado de revisarlo. Una de las formas en que puede hacerlo es escribiendo de manera conversacional. ¿Por qué? Porque las personas no podrán conectarse con su marca o negocio si siempre está hablando en jerga o hablando mucho de "negocios". Por eso es importante diseñar su copia de marketing tal como habla. Usa mucho “tú” y no cometas el error de hablar solo de ti o de tu negocio. Al igual que en la vida real, a nadie le gustan las personas o los negocios que siempre están llenos de sí mismos. Tu mensaje debe ser sobre ellos y lo que podrían obtener de ti. Otra forma de evitar que sus lectores se aburran es evitar las palabras de moda de marketing. El uso de tonterías de marketing no agrega ningún valor a su mensaje y solo servirá para que suene hueco. Además, te hace sonar como todos los demás, que es la forma más segura de ser arrojado a la categoría de "negocios que nadie realmente recuerda". La clave para recordar aquí es asegurarse de que su marca suene real. Si tu marca es un reflejo de ti mismo, incorpora partes de ti que quieras mostrar. Tal vez tenga una forma de comunicación directa, sin BS, luego asegúrese de que sea evidente en su copia. Un ejemplo particular de una empresa que hace esto bien es Firebox. Es una marca divertida y humorística a la que le gusta incorporar versiones divertidas de la entrega de regalos. Echa un vistazo a su última copia de la página de inicio: Ajustaron el título de su sitio a la luz de la temporada navideña para que la gente supiera (con descaro) que las fiestas son realmente todo acerca de los regalos. No siempre tienes que usar el humor para que tu mensaje sea interesante. ¡Simplemente siga la mayoría, si no todos, los consejos anteriores y puede hacer que su marca parezca más accesible y más fácil de conectar!

Vender sin usar publicidad

La venta basada en exageraciones tiene que ver con el uso de tácticas exageradas para estimular a los lectores para que se sientan más obligados a comprar. Aunque es común ver este tipo de táctica utilizada en la copia de marketing de hoy, puede fracasar fácilmente ya que está intercambiando su credibilidad por ganancias a corto plazo. Es mucho mejor optar por un método que sea mucho más viable de usar a largo plazo porque ayudará a generar lealtad hacia su marca. Un buen ejemplo de un reclamo exagerado es: "Si sabe cómo escribir, puede ser autor de un libro publicado en 2 semanas, ¡garantizado!" Como escritor, sé que se necesita más que saber escribir para ser un autor de libros publicados. Debe tener un conocimiento específico de lo que está escribiendo y ser capaz de autoeditarlo y comercializarlo u obtener un equipo editorial que lo ayude a distribuir su libro. Más que eso, llevaría más de dos semanas publicar un libro. La única forma en que ese tipo de afirmación sería válida es si están produciendo libros listos para publicar para que la gente los publique. Este tipo de reclamos inverosímiles solo puede atraer a aquellos que están impacientes por los resultados y esas personas probablemente lo abandonarán en el momento en que no cumpla con sus reclamos. Si está buscando clientes a largo plazo que se queden con usted, ese no es el camino a seguir. Incluso sin bombo y platillo, puede escribir una copia de marketing poderosamente persuasiva al adaptar su mensaje para que resuene con las necesidades y los deseos de sus clientes ideales. Porque al final del día, transmitir su valor sigue siendo lo que sella el trato.

escribir con especificidad

Incluir detalles específicos en su mensaje es otra forma notable de aumentar su credibilidad . No solo es más creíble, sino que también lo posiciona como una fuente informada en lo que respecta a ese tema. Compartir datos específicos significa que hizo su diligencia debida por adelantado para que pueda proporcionar a sus prospectos la información correcta para ayudarlos en su decisión de compra. Rev hace esto al compartir una estadística en su anuncio que pueden vincular con sus servicios. En su título, proporcionan un tiempo de respuesta específico (24 horas), su tasa de precisión (99%) y su precio por minuto ($1). Esto va más allá de sus discursos estándar como "servicio rápido" y "trabajo preciso". Después de todo, las personas tendrán diferentes definiciones de lo que es rápido o preciso, por lo que es mejor ser específico sobre los significados exactos de sus afirmaciones. También puede aplicar el concepto de especificidad cuando se trata de sus beneficios. Simplemente elija un beneficio específico que tenga la mayor ventaja para su mercado objetivo. Esto ayuda a que su mensaje resuene inmediatamente con ellos. TransferWise usa este método para hacer que la copia web de su página de inicio sea más atractiva. Comienzan diciendo cuánto cobran exactamente los bancos al enviar dinero (hasta un 5% en costos ocultos) y que en realidad son "8 veces más baratos", lo que significa más ahorros para sus usuarios. Al usar las tácticas anteriores, sus prospectos objetivo dirán: "¡Esto es para mí!" en sus cabezas mucho antes de que terminen de leer lo que tienes que decir.

Convertir a sus mejores prospectos en clientes de por vida

Ahora que lograste captar su atención y atraerlos a tu marca, es hora de convertirlos en clientes de por vida. Una vez que tenga buenas personas mirándolo, solo tiene sentido tenerlos en su equipo, para siempre (o el mayor tiempo posible).

Superar las barreras de compra

La mayoría de la gente no compra por capricho. Si se trata de una compra especialmente grande, puede apostar a que sus clientes probablemente se tomarán su tiempo para pensar si comprarlo o no. Convertir a sus prospectos objetivo en clientes reales que pagan significa que debe poder anticiparse a cualquier inquietud que puedan tener sobre comprarle. Una buena manera de hacer esto es reformular el costo de su oferta, especialmente si el producto o servicio que ofrece es costoso. Ponga su precio bajo una luz diferente al posicionar el costo como una inversión para ellos. Hágales saber que solo tendrán que pagar una tarifa alta una vez y que podrán obtener los beneficios repetidamente en el futuro. O también puede desglosar el costo total en una cantidad mucho más digerible. Por ejemplo, si está ofreciendo un curso de membresía mensual de $ 30, hágales saber que aprenderán de su experiencia por solo $ 1 por día o por menos del costo de un café Starbucks. Cualquier cosa pinta una mejor imagen para su audiencia. Otra forma de facilitar el proceso de compra es ofrecer diferentes niveles de precios como el siguiente: Esto se debe a que no todos los costos pueden replantearse. Es por eso que, en tales casos, es mejor tener una variedad de puntos de precios entre los que su audiencia pueda elegir. Por último, elimine los riesgos de comprarle a usted. Ofrezca una prueba gratuita o una garantía de devolución de dinero por un período de tiempo específico. El uso de los consejos anteriores definitivamente garantizará un proceso de compra mucho más fluido para ayudar a sus prospectos a convertirse en sus clientes de por vida.

Haga que las personas actúen de acuerdo con su mensaje con un fuerte texto de llamado a la acción

¿Qué es un mensaje magníficamente elaborado si no obliga a su público objetivo a actuar? Ahora que todos los demás elementos están en su lugar, el siguiente paso lógico es moverlos hacia una acción específica. Para eso, necesitará un llamado a la acción o CTA para finalizar su mensaje. Los llamados a la acción convincentes incitan a sus prospectos a interactuar con su marca o sitio web de alguna manera. Y para eso necesitará dos cosas: una copia de botón convincente y una presentación visual impactante. Aquí hay un ejemplo increíble de HubSpot: En el ejemplo anterior, abandonaron la copia estándar de CTA "Registrarse" y "Prueba gratuita" por una más orientada a los beneficios: "Convertir más visitantes". Además, se aseguraron de que el botón CTA saliera usando el color verde para contrastar con el fondo naranja. Para crear un botón de llamada a la acción convincente, puede hacer cualquiera de las siguientes cosas:

• Orientado a los beneficios (como se muestra en el ejemplo anterior)
• Dirige a los lectores hacia una acción específica (por ejemplo, "Obtenga su cotización gratis", "Descargue nuestra guía definitiva")
• Transmite un sentido de urgencia (p. ej., "Regístrese ahora y obtenga un 50 % de descuento", "Acceso gratuito solo por tiempo limitado").

La copia de CTA no tiene que tener todos los elementos anteriores, pero debe ajustarse al contexto de su mensaje. Por ejemplo, si está ofreciendo un curso pago que solo está abierto para inscripción durante aproximadamente una semana, tendría sentido hacer que sus botones de CTA sean más urgentes. Cuando se trata de una presentación visual, puedes hacer una serie de cosas en tu botón CTA para que se destaque:

• Use un color que contraste con el fondo para que sea fácilmente visible (Use una rueda de colores para saber qué colores son opuestos entre sí).
• Si tiene un fondo blanco y hay una amplia gama de colores para elegir, elija uno que se destaque. (¿Alguna vez has visto un botón CTA en blanco o negro? Yo, por mi parte, no).
• Agregue sombras o degradados para que parezca tridimensional.
• Si desea usar íconos con su botón CTA, simplemente manténgalo simple. No desea distraerlos del mensaje del botón.
• Hazlo de un tamaño decente. No lo haga demasiado pequeño para que el texto sea ilegible o demasiado grande para que abrume a todos los demás elementos cercanos.

Y una vez que hayas elaborado tu botón CTA, crea otra versión y haz una prueba dividida con el original para que sepas qué funciona específicamente para ti.

Bonificación: 8 consejos de redacción más impresionantes

Ahora que ha aprendido a escribir contenido que atraiga a su público objetivo, puede usar los ocho consejos de redacción a continuación para asegurarse de que toda su copia de marketing esté optimizada para generar tráfico y conversiones.

1. Escriba como una conversación.

La gente prefiere conversaciones en lugar de sermones. Las conferencias hablan con ellos, mientras que las conversaciones hablan con ellos en el mismo nivel. ¿Cómo se escribe conversacionalmente? Hay un humano real aquí. Cuando escribo, tengo una persona específica en mente mientras escribo. Necesito una cara para escribir, o escribo publicaciones genéricas y sin rostro. Este enfoque evita que actúe como si estuviera dominando a un lector, sino sentándome a su lado y conversando sobre algo. Tal vez sea un fan en Twitter o un lector que dejó un comentario en el que estoy pensando al escribir. Esto se hace más fácil cuando escuchas los comentarios de tu audiencia y escribes publicaciones que solicitan o sugieren . Segunda persona allí. Cuando ilustras con un ejemplo de la vida real, está bien usar la primera persona (yo, yo, nosotros). Para el resto de tu publicación, usa la segunda persona (tú, tuyo). La gramática dice que no, no mezcles los dos, pero piensa en cómo llevas una conversación. "Deberías mantenerte alejado de los zorrillos". "¿Por qué?" "Tuve una mala experiencia una vez. Pensé que era un gato. Realmente quieres evitar eso". Puede mezclar los dos en la copia de su blog si reserva "I" para sus ejemplos e historias, y "usted" para el resto. El punto es ser consciente de ello, y no mezclar descuidadamente "nosotros" y "tú" de un párrafo al siguiente cuando no se trata de una ilustración o historia personal.

2. No te enamores de tus mascotas. Mátalos.

Tienes frases favoritas que te encantan. Estas son las formas de manejar las palabras y las ideas a las que vuelves una y otra vez. Tal vez eres como Ronald Reagan, y prefieres empezar todo con un "bueno,..." Tus mascotas han sido leales y te han servido bien y ya ni siquiera las notas, pero no todos los que visitan tu blog aprecian a tu perro. saltando sobre ellos y babeando por toda su cara cada párrafo más o menos. Durante el proceso de edición , busque el "así, pero, bueno, por lo tanto" que no es necesario que esté allí. A menudo los verá al comienzo de una oración. Busque las frases más grandes también. Al fin y al cabo, para colmo, si puedes creerlo, no son necesarios. Son mascotas, no caballos de trabajo. Quieres palabras que funcionen, no que se vean lindas.

3. Haz amigos con sencillez.

Lo sencillo es bueno. Si producir copias en masa es lo que hace todo el día, le resultará fácil inflar su escritura. Las palabras son lo que piensas y escribes todo el día, y cuando el cansancio se filtra, tu copia comienza a inflarse porque es más difícil escribir oraciones simples que escribir oraciones largas. Eres libre de empezar complicado, siempre y cuando termines simple. Eso es parte del sistema de escritura del blog que usamos aquí. ¿Qué es copia simple?

• Habla claro y directo. Dice lo que quiere decir.
• No cargado de trucos, ni en palabras ni en ideas.
• Tiene espacio para respirar, tanto en los espacios en blanco de la página como en el sonido de las oraciones (mezclar oraciones cortas con largas).
• Ideas claras. Sin deambular.
• Omite la jerga y las palabras imposibles que hacen que los lectores se sientan estúpidos cuando no entienden.

Párate derecho y habla directamente. Si tiene miedo de decir algo en su copia, envolverlo en frases cariñosas y advertencias no suaviza el golpe. Simplemente lo hace blando.

4. Escribir para vender.

Toda escritura es venta. Me duele decir eso por miedo a ser grosero, pero incluso la escritura de ficción está vendiendo. Vende una ideología, una filosofía, una fantasía, una esperanza, una oportunidad. Tienes que saber lo que estás vendiendo con tu copia antes de poder escribir la copia. Al escribir, casi siempre estás vendiendo ideología. Cuando vendes una idea a la gente, estás reuniendo y creando personas que se sienten atraídas por ellas. ¡Aficionados! ¡Seguidores! ¡Fanáticos! Estas son las personas que, si has vendido bien la idea, pasan a formar parte de tu ejército. Comparten tu contenido en las redes sociales, hablan de él en sus propios blogs, promocionan lo que estás haciendo, todo porque así lo desean. Esto se debe a que vendiste bien la idea. Su idea se ha convertido en su idea. Vende cosas tangibles para aquellos que quieren darte dinero. "¡Toma! ¡Toma mi dinero!" Podrías estar vendiendo un producto o servicio. Es posible que lo hayas hecho tan bien que la gente esté ansiosa por comprar. Lo hará mejor si también vende primero la ideología detrás del producto, mostrando a las personas por qué necesitan lo que está vendiendo. Construya el zumbido, convenza al mundo. Es más fácil vender algo tangible cuando tu audiencia cree que lo necesita. Vender Identidad para Personas Que Quieren Pertenecer. La gente quiere ser parte de grupos, quiere pertenecer a algo más grande que ellos mismos. Pueden estar detrás de tu idea, pueden comprar tu producto, pero más que eso, quieren ser parte de algo con otras personas. Tal vez esté cimentando su identidad como madre, como alguien que lleva una vida frugal, como recortador de cupones, como panadero. Su escritura puede vender una identidad a la que la gente se aferra. Anímense, blogueros que no pertenecen al nicho. Es posible que se sienta presionado para iniciar un blog de nicho en esta época, pero si se ha resistido, considere que su Blog de Todo puede no tener un tema ordenado, pero aún tiene algo que ofrecer: identidad. No estás vendiendo un tema con tu blog, estás vendiendo tu personalidad, tu estilo de vida.

5. Conozca la diferencia entre características y beneficios.

Puede pensar en esto como conocer su propuesta de valor, pero terminología como esa me suena. (Evite las palabras de moda siempre que sea posible). ¿Está vendiendo una bebida o está vendiendo un estilo de vida? ¿Estás vendiendo libros electrónicos sobre emprendimiento o estás vendiendo esperanza? ¿Estás vendiendo relojes o estás vendiendo una identidad? Es fácil confundir la venta de widgets con el widget mismo en lugar de lo que hace en la vida de la persona que lo usa. Las características pueden no ser el punto. Digamos que usted está vendiendo zapatos. Tu última creación hace que las personas parezcan más altas gracias al ingenioso diseño del talón, al mismo tiempo que les permite correr con facilidad y no perder el equilibrio a pesar del impulso. Esta es una gran noticia para las personas más bajas en todas partes. Cuando habla de este zapato en su copia, habla de estos rasgos. Nuestro zapato utiliza un diseño de talón patentado que le brinda altura adicional mientras lo mantiene firmemente sujeto al suelo. Desafortunadamente, te perdiste un importante punto de venta. La altura añadida sin dañar la movilidad hace que los usuarios del calzado tengan más confianza y control. No les importa el diseño del tacón, ni que no se caigan. Quieren escuchar acerca de la nueva confianza que el zapato les dará en su trabajo y en la vida. Estar de pie. Corre si es necesario. Tus zapatos te dan permiso. Aléjese de la familiaridad. Comprender la diferencia entre características y beneficios fue (y es) una lucha para nosotros aquí en CoSchedule. It is easy for us to get carried up into a listing of powerful features rather than writing about what really attracts people. I still slip into the habit of feature listing. "We connect to your WordPress blog, publish to social media, and it's all easy to see and plan on a calendar," I say. "So you'll give me back more time in the day, then?" you say. When you are so close to the product, it is difficult to see what it really offers to an outsider who sees it for the first time. One of the most valuable sources of understanding what we are really offering is listening to our customers and what they tell us. If you aren't sure what your product or service is other than the features it has, let people try it out and ask them questions. Listen for key phrases or ideas that come through. "How does wearing our shoes make you feel?" you might ask your customer. Because without asking, would you ever find out that a shoe wasn't about a shoe, but was about confidence instead?

6. Find an Angle that Works.

From which direction will you approach what you are writing about? What will be your angle of attack? There are two ways to think of this idea of finding an angle. Writing from Different Directions. It's what I call " prepositional phrase " thinking. Here sits your topic in the middle of the room. Will you write about it from above? From the inside? On it? Next to it? Around it? A practical application of this might be whether you write about your widget as an industry insider, a newbie experiencing it from the outside for the first time, or as a patient teacher there to broaden readers' horizons. Who you are selling to will determine the direction you choose to write from. If you're writing to industry insiders, you won't write as if for newbies. Your language and depth will reflect this. Choose How You Will Appeal. At the end of your writing, you are expecting the reader to do something. You are making an argument with your copy, and should therefore consider which argumentative appeal you will use to get readers to act. Your appeals will either use ethos, pathos, logos, or kairos.

• Ethos : Appeal to the reader by establishing your credibility. Your writing shows you can be trusted, and are an authority.
• Pathos : Appeal to reader emotions. Capitalize on their sensitivities. Make them laugh, cry, or feel outrage. Use sensory details. Make them feel something, anything.
• Logos : Appeal to the reader's logical side. Show you have facts and logic on your side. Present the data and statistics that shows you have proven your idea.
• Kairos : Appeal to the reader's sense of time. Show that now is the time to act.

You will, of course, need to know what your audience will respond to the best. A food blog might not have the same audience as a science blog. Those two readerships might respond to a different appeal. And, perhaps a combination of appeals will work best.

7. Don't Slap Your Audience With Your Copy.

There is something called the "SLAP rule", which stands for: Stop, Look, Act, Purchase. Yes, but. There is no need to abuse your audience. No one really wants to be slapped, which is what you do if you get people to stop and look by using shock or trickery. You are vying for the attention of an audience already being bombarded by blog posts, email newsletters, "sign up now!", and everything under the sun. They are being SLAPped left and right. Readers and copy shock tactics are like bacteria and antibiotics. A certain level of resistance and desensitization happens. You keep upping the ante in your copy, and you soon won't have anything left. What works are the basic, most simple motivations:

• The psychology of exclusivity .
• Being genuinely honest. It's so rare, it's almost shocking. People are attracted to it.
• Genuine persuasion that has the courage to stand behind and make promises about a product or service that actually works.

Huge truth: it is much easier to write copy for what's genuine than for snake oil. Are you writing copy for yourself? Become genuine in what you do. It's an easier sell.

8. Stop When You Need To.

Quotas are dangerous to writing. If you don't have enough information to share to fill the quota, what happens? You'll break every commandment here in order to fulfill a too-big quota, in order to hit a word count , a page count, a list count. You'll write bloated copy, mushy phrases, meandering ideas, and attack from multiple angles all in one chunk of copy. How do you know when to stop?

• When you're only writing to meet word counts.
• When you've said all you need to say.
• When your writing is tight and direct.

Now, it's time to follow our own advice. Julie Neidlinger contributed writing that has been added to the original version of this post.