Nitelikli Müşteri Adayları için Web Sitenizi Nasıl Optimize Edebilirsiniz?

Bir B2B web sitesi için en hayati iş hedeflerinden biri potansiyel müşteriler oluşturmaktır. Bir müşteri adayı hemen müşteriye dönüşmese bile, iletişim bilgilerinin veritabanınızda olması gelecekteki etkileşimlere ve satışlara kapı açar. Bu nedenle pazarlamacılar, olası satış yaratmayı en büyük öncelikleri ve hedefleri olarak görmektedir.

Kaynak

Örneğin, web sitenizi ziyaret eden bir ziyaretçi, hiçbir şey satın alma niyeti olmaksızın, yalnızca meraktan dolayı e-posta bülteninize kaydolabilir. Ancak, markanızı akıllarında tutan aylarca süren sık e-posta etkileşimlerinden sonra, sonunda dönüşüyorlar.

Elbette, bu harika uzun oyunun çalışması için, ilk olarak olası satışları toplamanız gerekir, bu da olası satış yakalama optimizasyonunun devreye girdiği yerdir. Esasen, süreci, kullanıcılarınızın çeşitli sayfalarda müşteri adaylarına dönüştürmesi için mümkün olduğunca basit hale getirmek istiyorsunuz. web sitenizin.

Bilmeniz gereken birkaç denenmiş ve gerçek strateji vardır, ancak hedef kitleniz için neyin işe yaradığını test etmek çok önemlidir. Aradığınız müşteri adayları türlerini, onları nasıl yakalayacağınızı ve olası satış yakalama başarınızı nasıl değerlendireceğinizi düşünün.

Bu çerçeveyi oluşturduktan sonra, potansiyel müşteri yakalama optimizasyonu konusunda ciddi olabilirsiniz. Lider neslinizi bir sonraki seviyeye taşıyacak farklı teknikleri keşfetmek için okumaya devam edin.

Yüksek trafikli sayfalar için formları optimize edin

Kayıt formları, nitelikli müşteri adaylarını yakalamak için hızlı ve basit bir yaklaşımdır. Ancak bunları stratejik olarak web sitenize yerleştirmek önemlidir. Yanlış yerlerde çok fazla potansiyel müşteri formu, web trafiğinizden yararlanmaz ve zaman kaybı olur.

Web sitenizi analiz ederek ve en çok trafiği hangi sayfaların aldığını belirleyerek başlayın. Potansiyel müşterilerinizin çoğunu nereden ediniyorsunuz? Genelde dikkat etmediğiniz bir sayfadan olabilir.

Çok fazla trafiğe sahip sayfalara odaklandığınızdan ve kullanıcıları kişisel iletişim bilgilerini sağlamaya yönlendirecek ilginç mesajlar oluşturduğunuzdan emin olun.

Formlar, yukarıdaki örnekte olduğu gibi yalnızca bir e-posta adresi isteyebilir veya kişinin adı, şirket adı, iş unvanı ve daha fazlası gibi daha fazla bilgi isteyen formları kullanabilirsiniz. Hangi stili seçerseniz seçin, form tasarımının web sitesinin görünümü ve hissi ile eşleştiğinden veya onu tamamladığından emin olun. Bu, sorunsuz ve keyifli bir müşteri deneyimi sağlayacaktır.

Örneğin, analiz aracınızın birçok potansiyel müşteri adayının web sitenize gelen bağlantılara tıkladıkları Facebook'tan geldiğini gösterdiğini varsayalım. Bu durumda, sonraki adımınız, görüntüledikleri sayfaları ilgilerini çekecek içerikle optimize etmektir. Yolculuğun sonraki adımında onlara rehberlik etmek için bir merhaba çubuğu veya bir açılır pencere ekleyin. Zamanlamanın her şey olduğunu unutmayın, bu nedenle katılım formunuzun nerede ve ne zaman görünmesi gerektiğini anladığınızdan emin olun.

Bu işe yaramazsa, web sitenizden ayrılmak isteyen kullanıcılar için bir çıkış amacı pop-up'ı eklemeyi düşünün. Onlardan e-posta listenize abone olmalarını istemek nazik bir itme veya başka bir taktik olabilir.

Açılış sayfalarından ve e-posta otomasyonundan yararlanın

Bir açılış sayfası, potansiyel müşterileri yakalamaya ve dönüştürmeye adanmış bir araçtır, bu nedenle web sitenizin ve olası satış yaratma stratejinizin önemli bir unsurudur.

Açılış sayfalarında, ziyaretçilerin sunduğunuz bir şey karşılığında iletişim bilgilerini (e-posta adresi veya telefon numarası gibi) gönderebilecekleri bir form bulunur. 2022'de, açılış sayfaları için rekabette öne geçmenize yardımcı olabilecek çeşitli tasarım trendleri ve taktikleri var.

Hiç bir e-ticaret sitesini ziyaret ettiniz ve “yeni ziyaretçi” indirimi ile karşılaştınız mı? Söz verilen indirimi ancak e-posta adresinizi girdikten sonra alırsınız. Bu, daha önce emin değilseniz satın almaya ikna edebilecek ikna edici bir öncü taktiktir.

Farklı hedefler ve kampanyalar için birden fazla açılış sayfasına sahip olmak harika bir fikir. HubSpot'a göre, 40'tan fazla açılış sayfası olan işletmeler, yalnızca 1 ila 5 açılış sayfası olan işletmelerden beş kat daha fazla potansiyel müşteri oluşturuyor.

E-posta otomasyonu, açılış sayfası stratejisinin bir tamamlayıcısı olarak iyi çalışır. Neyse ki, düşük bütçeli pazarlamacılar için bile uygun çok çeşitli uygun fiyatlı e-posta pazarlama hizmetleri var. Örneğin, otomatik bir e-posta kampanyası oluşturabilir ve açılış sayfalarınız aracılığıyla e-posta listenize katılan ziyaretçilere “Ailemize hoş geldiniz” mesajı gönderebilirsiniz.

Sıcak bir karşılama e-postası, yeni dönüştürülen potansiyel müşteriler arasındaki etkileşim oranını artırır. İletişime çok önemli bir kişisel ton ekler ve potansiyel müşterilerle yakınlık kurulmasına yardımcı olur.

Profesyonel İpucu : Bu e-postaya ilgi çekici bir harekete geçirici mesaj eklemeyi unutmayın. Neden? Niye? Çünkü müşteri yolculuğuna devam etmek için müşteri adayını teşvik etmek istiyorsunuz.

Etkili CTA'lara bazı örnekler:

• Başlamak için buraya tıklayın
• [ÜRÜNÜNÜZÜ] Ücretsiz Deneyin
• [PROMO KODU] ile %10 indirim kazanın

Belirli blog gönderilerinde içerik yükseltmeleri veya diğer teşvikler sunun

Bir kullanıcı bir blog makalesini okumayı bitirdiğinde, onları web sitenizdeki başka bir içeriğe yönlendirin. Aynı konuda başka bir makale, bir vaka çalışması veya bir araştırma raporu olabilir. Bir web semineri kaydı veya YouTube videosu bile olabilir.

İşin püf noktası, onu kapılı içerik yapmaktır. Bu, okuyucunun içeriğe erişmek için bazı kişisel bilgileri sağlaması gerektiği anlamına gelir. Bu, etkili bir olası satış yaratma stratejisinin önemli bir parçasıdır.

Bu zor görünebilir ama aslında o kadar da karmaşık değil. Mevcut içeriğinize bir göz atın ve "geçişe layık" parçaları belirleyin. Ardından, kenar çubuğunuza, makalelerin sonuna veya okuyucuları bilgilerini girmeye ve içeriği almaya davet eden açılır mesajlara potansiyel müşteri formları ekleyin.

Arama motoru optimizasyonu, olası satış yaratma ile buluşuyor

SEO, olası satış yaratma için cephaneliğinizdeki başka bir araçtır. Yüksek kaliteli içerik, web sitenizi Google'ın arama sonuçlarının en üstüne çıkarmak için ihtiyaç duyduğunuz sayfa yetkisini oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Web sitenize arama yoluyla ulaşan organik ziyaretçilerin, çözebileceğiniz bir soruna yanıt arama olasılığı daha yüksektir. Bu potansiyel müşterilerin çoğu yüksek kalitede ve takip etmeye değer. Bu kaliteli trafiği web sitenizin potansiyel müşteri formlarına çekmek en önemli hedef olmalıdır.

Kuruluşunuzla ilgili temel konularda anahtar kelime araştırması yapın ve sitenize trafik çekmek için bir dizi blog girişi yazın. Ardından, konuyla ilgili daha ayrıntılı ve faydalı bilgiler ekleyen bir içerik yükseltmesi sunun. Bu içeriği, blog okuyucularının adlarını, şirketlerini ve e-posta adreslerini girerek erişebilecekleri indirilebilir bir PDF'ye dönüştürün.

İçerik PDF'sini bilgilerini giren herkese e-posta ile gönderin ve işinize olan ilgilerini sürdürmelerine yardımcı olmak için başka bir e-posta ile takip edin.

Alakalı, güçlü ve yardımcı bir içerik yolculuğu oluşturmak, potansiyel müşterileri yakalamanın ve dönüşüm gerçekleştirene kadar onları pazarlama hunisinden beslemenin harika bir yoludur.

Bir değerlendirme aracı veya test oluşturun

Potansiyel müşteri yaratma sürecinizi optimize etmenin bir başka harika yolu da bir değerlendirme aracı veya sınav gibi başka etkileşimli içerik oluşturmaktır.

Blog gönderileri, videolar ve diğer statik içerik türlerinin tümü, başarılı bir potansiyel müşteri yaratma stratejisinin parçasıdır. Ancak anket veya bilgi yarışması gibi etkileşimli öğeler, kullanıcının ilgisini ve merakını yakaladıkları ve içerik deneyiminize aktif olarak katılmalarını sağladığı için riskleri artırır.

Bireylerin, sonuçlarını ortaya çıkarmak için potansiyel müşteri oluşturma formunuzu doldurmasını gerekli kılın. Yalnızca insanların bilgilerini elde etmekle kalmayacak, aynı zamanda potansiyel müşterilerin testi nasıl yanıtladığına veya değerlendirmeyi nasıl bitirdiğine bağlı olarak liderlik geliştirme çabalarınızı da özelleştirebileceksiniz.

Web sitenizdeki entegre bir test, doğru yapılırsa birçok potansiyel müşteri oluşturabilir. Quizler geniş bir kitleye hitap eder, uzun raf ömrüne sahiptir ve hem eğlenceli hem de katılımcı olabilir.

Büyüleyici sorular sorarak kitlenizin ilgisini çekerler. Aşağıdaki ekran görüntüsünde, Ramit Sethi tam olarak bu şekilde potansiyel müşterilerle etkileşim kurmaya çalışıyor:

Ürün açılış sayfaları, bloglar ve kaynak sayfaları dahil olmak üzere web sitenizdeki çeşitli sayfalara testler, anketler, hesap makineleri ve testler eklenebilir.

Canlı sohbet hizmeti kullanın

Canlı sohbet hizmetleri daha karmaşık hale geliyor ve daha fazla müşteri, bir işletme hakkında bilgi edinirken bir sohbet deneyimine katılmayı bekliyor. Canlı sohbet aracı olmadan, önemli bir potansiyel müşteri kaynağını kaçırma riskiniz vardır.

Ziyaretçilerinizin en çok hangi sayfalarda vakit geçirdiğini ve birincil sorularının neler olduğunu belirlemek için web sitenizi keşfedin. Yeterli geliştirme kaynağınız varsa, müşterilerin yardıma veya bilgiye en çok ihtiyaç duyduğu sayfalarda canlı sohbet yazılımı uygulayın.

Bu, sorgularını ele alırken ve harika bir müşteri deneyimi sunarken ürün talepleri hakkında veri toplamanıza ve belgelemenize yardımcı olur. Ayrıca, canlı sohbette etkileşime giren müşterilerle ilgili iletişim bilgilerinden yararlanarak, onları takip eden bir e-posta kampanyasıyla pazarlama huninizde yönlendirebilir ve ek bir müşteri adayı oluşturma iş akışı oluşturabilirsiniz.

Ziyaretçileri takip edin ve öğeleri test edin

Potansiyel müşteri yaratma sürecinizin sonuçlarını izlemek ve öğelerini optimize etmek, uzun vadede başarı için çok önemlidir. Bu adımın gerçekten ne kadar önemli olduğunu yeterince vurgulayamıyoruz.

A/B testi ile tıklama oranlarınız önemli ölçüde iyileşebilir. CTA'nızın ifadesini, açılış sayfanızın yapısını, kullandığınız resimleri veya simgeleri ve hatta açılış sayfasındaki renkleri test etmenin önemli bir etkisi olabilir.

Bir CRM sisteminiz varsa, bu harika bir başlangıç ​​noktasıdır. Ancak, ücretsiz bir Google Analytics hesabı bile kullanışlı bir izleme aracıyla birlikte gelir. Potansiyel müşteri yaratan sayfalarınızın her biri için bir "hedef" oluşturmanız yeterlidir.

Veriler, pazarlama stratejinizin hangi yönlerinin en etkili olduğunu size gösterecektir. Potansiyel müşterilerinizin nerede oluşturulduğunu anladıktan sonra, iyi performans göstermeyenleri ortadan kaldırmak için pazarlama stratejinizi geliştirin ve daha da iyi sonuçlar için gelecek vaat eden parçaları optimize edin.

Yine de, insanların sitenizin içeriği veya öğeleriyle nasıl etkileşime girdiğini (veya etkileşime girmediğini) merak ediyor musunuz? A/B testi çok fazla bilgi sağlayabilirken, ziyaretçi izleme çözümleri daha fazlasını sağlayabilir.

Fare izleme ve oturum kaydı, sitenizdeki belirli ziyaretçilerin hareketlerini görmenize ve dönüşümleri engelleyebilecek sorunlu noktaları tespit etmenize olanak tanıyan ziyaretçi izleme teknolojileridir.

Bu araçlar, sitenizde neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair kesin bir analiz sağlamaz, ancak öncü kampanyalarınızı planlarken değerli nitel veriler ve içgörüler sağlayabilir.

Hadi gözden geçirelim

Dijital dünyada pazarlama, markalar için her geçen gün daha zor hale geliyor. Rekabette öne geçmek için gerekli stratejilere sahip olmak bir zorunluluktur ve nitelikli müşteri adayları oluşturmak mükemmel bir başlangıç ​​noktasıdır.

Müşteri adayı oluşturma, potansiyel müşterileri dönüştürmeye yönlendirmenize yardımcı olur ve daha fazla gelir sağlar. Bunu yapmak için dağıtım listeleri oluşturmanız ve bunu yapmak için de açılış sayfalarına ve potansiyel müşteri formlarına ihtiyacınız var.

Müşteri adayı bilgilerini yakaladıktan sonra, müşteri adayı besleme akışınız için otomatik bir e-posta kampanyasına başlayabilirsiniz.

İçerik yükseltmeleri, testler ve canlı sohbetler, dönüşüm huninizi geliştirmek ve potansiyel müşterilerin markanızı anlamasına ve markanızla bağlantı kurmasına yardımcı olmak için mükemmel taktiklerdir. Ve en iyi sonuçları elde etmek için, bu bileşenleri test etmeniz ve bunları nasıl optimize edeceğiniz ve olası satış yaratma stratejinizden daha fazlasını nasıl alacağınız konusunda veriye dayalı kararlar almanız gerekir. Müşteri adayları almak bir şeydir; Nitelikli potansiyel müşteriler elde etmek oldukça başka bir şeydir. Web sitenizi optimize etmek ve güçlü, yüksek kaliteli bir potansiyel müşteri hunisi oluşturmak için bu teknikleri bugün uygulayın.