Talep Oluşturma: Dönüşüm Huninizi Besleyecek 7 Taktik

Doğru yapıldığında talep yaratma büyümeyi hızlandırabilir. ConvertKit bu şekilde 98 bin dolardan 625 bin dolara yükseldi ve Morning Brew sadece beş yıl içinde iki milyon aboneye ulaştı.

Talep oluşturma taktikleri, en büyük pazarlama zorluklarından ikisini ele alır: marka bilinirliğini artırmak ve müşteri adayları yaratmak.

Farkındalık ve potansiyel müşteri olmadan, satışları kapatma ve işinizi büyütme fırsatlarını kaçırıyorsunuz. Bu yüzden bir talep yaratma stratejisine ihtiyacınız var.

Bu makalede, ilgi yaratan talep yaratma taktikleriyle ConvertKit ve Morning Brew gibi markaların ayak izlerini nasıl takip edeceğinizi öğreneceksiniz.

2022'de talep yaratma durumu

Talep yaratma yaklaşımı zorunluluktan doğdu. Marka bilinirliğini artırmak ve insanları ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında heyecanlandırmak için pazarlamayı kullanır.

Bugünün alıcıları her zamankinden daha güçlü. Karar vermek için gereken bilgiler her yerde bulunur: topluluklarında, etkinliklerde ve bir Google aramasının sonunda.

Bunun etkisi? Birden fazla temas noktasından etkilenen daha uzun müşteri yolculukları ve uzun süreli satın alma kararları. Bu, alıcıların satışlarla etkileşimini değiştirdi.

Alıcıların üçte ikisinden fazlası, satışlarla konuşmadan önce çözümünüzü (ve diğerlerinin) araştırdı. Ayrıca, %60'ı satış temsilcileriyle hiç etkileşim kurmamayı tercih ediyor.

Boru hattınızı beslemek ve satış döngüsünü kısaltmak için doğal olarak talep yaratmalısınız. Satışların giden yöntemlerle zorlanması daha az olasıdır. Artık, alıcının yolculuğunun her aşamasında (satın alma grubundaki diğer tüm karar vericiler dahil) ilişkiler kurarak kazanılması gerekiyor.

Talep oluşturma bir planla en iyi sonucu verir

Talep yaratma pazarlaması tek bir strateji veya faaliyet değildir. Tipik olarak, satış hunisinin farklı bölümlerindeki alıcıları hedeflemek için birden fazla strateji aynı anda çalışır.

Ancak her bir taktik ve içerik varlığı, hem satış hem de pazarlama ekiplerinin uyumlu olduğu sağlam temellerle desteklenmelidir.

Başlamadan önce şu konularda net olun:

• Hedef . Taktiğinizin neye ulaşmasını istiyorsunuz? Daha iyi nitelikli potansiyel müşteriler? Daha fazla dönüşüm mü? Başarı neye benziyor?
• Fikir . Değer teklifiniz nedir? Doğru fikir, misyonunuzu müşterilerinizin başarmak istedikleriyle birleştirmelidir.
• Mesaj . Anahtar paket servisi nedir? İşleri karmaşıklaştırmayın. Her pazarlama kampanyasının tek bir fikre dayalı belirli bir mesajı olmalıdır.
• Kanallar . Bazı pazarlama taktikleri (örneğin, e-posta beslemesi, yeniden hedefleme) belirli kanallar gerektirir. Diğerleri birden fazla kanalı kapsar. Hedef kitlenizden web sitenize en çok trafiği hangi kaynaklar çekiyor? Hangi kanallar en iyi etkileşime sahip? Hangisi daha fazla potansiyele sahip? Pazarlama çabalarınızı hazır talebin olduğu yere odaklayın.
• Metrikler . B2B talep oluşturma, yatırım getirisine odaklanır. Gösteriş metrikleri daha az önemlidir. Bunun yerine yakın oran, edinme başına maliyet, olası satış başına maliyet, dönüşüm oranları, ortalama sözleşme değeri ve yaşam boyu müşteri değeri gibi KPI'ları ölçmeye bakın.

Boru hattınızı büyütmek için 7 talep oluşturma taktiği

Dikkat çekmek için savaşan her işletmede kazananlar, müşterilere istediklerini, yani değeri verenlerdir.

Değer talep yaratır.

Bunu sağlamanın kanıtlanmış yedi yoluna bakalım.

1. Kurucunuzu ve çalışanınızın kişisel markasını yükseltin

Alıcılarla gerçek bağlantılar kurmak için markanızı insancıllaştırın.

Sprout Social araştırması, bir CEO'nun sosyal medyada aktif bir varlığı olduğunda, tüketicilerin %70'inin o markaya daha bağlı hissettiğini gösteriyor. Aynı şekilde, tüketicilerin %72'si çalışanları çevrimiçi bilgi paylaştığı markaları tercih ediyor.

Kişisel bir markayı teşvik etmek ve çalışanlarınızı da aynısını yapmaları için güçlendirmek, algılanan değer, güvenilirlik ve güvenilirlik oluşturmaya yardımcı olur.

SparkToro'nun kurucusu Rand Fishkin'i ele alalım. Google'da SparkToro'yu arayın ve sonuçlar öncelikle Rand'a odaklanır.

2004'te Moz'u kurduğundan beri Rand, kendisini sürekli olarak halka açık bir yüz olarak ortaya koydu. İçeriği paylaşıyor, Twitter ve LinkedIn'deki takipçilerle etkileşime giriyor, podcast'lerde görünüyor ve etkinliklerde konuşuyor. Bunu aynı motivasyonla yaptı: insanlara yardım etmek.

Rand, dijital pazarlama, teknoloji ve yeni başlayanlar hakkındaki bilgi ve düşüncelerini düzenli olarak paylaşıyor. Bu, şirketlerinin başarısını doğrudan etkileyen bir takipçi kitlesi edinmesine yardımcı oldu.

Rand, SparkToro'yu kurmak için Moz'dan ayrıldığında, kişisel markası yeni şirketin melek yatırımında 1,3 milyon dolar toplamasının anahtarıydı.

“Avantajlarımızın neredeyse tamamı ağ odaklıydı. 17 yıldır teknoloji/başlangıç/pazarlama alanında bulunduğum ve o yıllar boyunca gelecekteki çabalarımı desteklemeyi teklif eden birçok nazik insan olduğu için, bağış toplama görüşmelerinin çoğu dışarıdan geldi. İnsanlar Moz'dan ayrılma konusundaki yazımı gördü ve bundan sonra yapacağım şeye katılıp katılamayacaklarını öğrenmek için bana ulaştı." – Rand Fishkin [SparkToro aracılığıyla]

Tampon, Rand'ın önce insan yaklaşımını yansıtır. Platform, çalışanlarını öne ve merkeze koyarak markasını büyüttü.

Örneğin, blogu ekibi tarafından yönetiliyor.

Ekip üyeleri aynı zamanda kendi kişisel markalarını oluştururken aynı zamanda markayı sosyal medyada da temsil ediyor.

Bu, şirketin daha fazla erişim sağlamasına yardımcı olur ve bağlı bir işgücünü teşvik eder (%20 daha yüksek satış ve %21 daha yüksek karlılık sağlar).

Mümkün olduğu kadar çok izleyicinin önüne geçin. Değerli bilgileri tutarlı bir şekilde paylaşın ve etkileşimi artırmak için ilişkiler kurun. Talep doğal olarak takip edecek.

2. Düşünce liderliği ile güvenilir bir marka olun

Büyüme pazarlamacısı Ramli John, düşünce liderliğinin, hedef kitlenizi "süper güçlerini" geliştirmelerine yardımcı olarak "süper kahramanlara" dönüştürdüğünü söylüyor.

Alıcıların yaklaşık %57'si düşünce liderliğinin yeni veya az bilinen bir marka için farkındalık oluşturduğunu söylüyor ve %53'ü yeni ve küçük şirketlerin kendileriyle çalışmayı düşünmeleri için fikir liderliği üretmesinin önemli olduğunu söylüyor.

Düşünce liderliği, alıcıların yolculuklarının her aşamasında sorunlarının üstesinden gelmelerine yardımcı olmak için bilginizi gösterir.

Örneğin, satış içi satışlarda CRM Close.io, düşünce liderliğinden beslenen içerik pazarlamasıyla şirketini yıllık 6+ milyon $ gelire çıkardı.

Kurucusu Steli Efti bir blog yazısında bu yaklaşımın neden faydalı olduğunu açıklıyor:

“Rakiplerinizi geride bırakmak, özellikle SaaS dünyasında markanızı oluşturmanın en iyi yollarından biridir. İnsanlara işlerini nasıl daha etkin bir şekilde yürüteceklerini öğretirseniz, yazılım çözümleri ararken önce size bakarlar.”

Ekip tonlarca materyal oluşturur ve bunları blog gönderileri, e-kitaplar, kılavuzlar, web seminerleri, YouTube videoları ve haber bültenleri olarak hedef kitlesine ücretsiz olarak sunar.

Marka, erişimi artırmak için içeriği yeniden amaçlıyor ve insanların düşünce liderliğini istedikleri şekilde tüketmelerine izin veriyor. Bu, onları en iyi öğrendikleri şekilde süper güçlerini bileme konusunda güçlendirir.

Örneğin görsel bir öğrenci, bir web seminerine kaydolmadan önce bir YouTube videosu izleyebilir. Okumayı tercih eden biri, bir blog gönderisini okuduktan sonra bir e-kitap indirebilir.

Potansiyel müşterilerle birden fazla temas noktasında etkileşim kurmak, Close.io'ya talep oluşturmanın çeşitli yollarını sunar.

“Her hafta, belirli bir taktik veya tavsiye için bana teşekkür eden insanlardan e-postalar alıyorum. Hatta bazıları Yakın müşteri olma konusunda büyüme kilometre taşları belirledi.

Kurucular, satış direktörleri ve satış temsilcileri içeriğimizi o kadar çok seviyorlar ki ürünümüzü satın almak için gün sayıyorlar. Bu bazı güçlü şeyler. Onlara yolun her adımında yardımcı olduğumuz için - ister yeni şirket kuruyorlar, ister satış ekipleri oluşturuyorlar veya satış hedeflerini kovalıyorlar - bir iç satış CRM'sine hazır olduklarında kime güveneceklerini tam olarak biliyorlar." – Steli Efti [Close.io aracılığıyla]

Düşünce liderliğinde kazanmak için farklı olun. Close.io'nun içerik pazarlama makinesi başarılı çünkü benzersiz bir değer sunuyor. Steli ve ekibi oradaydı ve bunu yaptı, böylece satışlar hakkında bireysel bir bakış açısıyla konuşabilirler.

Öne çıkmak için bakış açınızı ve deneyiminizi kendi yararınıza kullanın. Konumlandırma, doğru akoru vurmak için esastır.

Peep Laja'nın CRO Agency masterclass'ında açıkladığı gibi:

“Başarılı gelen pazarlamanın ilk adımı konumlandırmadır. Anlamanız gerekiyor, ne hakkındasınız? Danışman olarak siz veya ajans olarak siz.

Sorun şu ki, oradaki tüm içeriğe bakarsanız - tüm ajans web siteleri, tüm serbest çalışanlar - hemen hemen aynı şeyi söylüyorlar. Sadece çeşitli ajans web sitelerinin logolarını değiştirebilirsiniz ve kimse fark etmez çünkü hepsi 'dönüşümleri artırıyoruz', 'dönüşüm oranınızı artırıyoruz', 'ziyaretçi başına daha fazla gelir' diyorlar. Yani farklı bir açıya, yeni bir açıya, ilgili olduğunuz bir şeye sahip olmak istiyorsunuz.”

Nasıl rekabetten daha iyisin? Yapamayacakları ne söyleyebilirsiniz? Sadece sen ne sunabilirsin?

Farklılaşma sizin için çekişmeli bir konuysa şunu deneyin: markanızı farklılaştıran üç özelliğin bir listesini oluşturun. Her kalite, rakibinizin bireysel olarak yaptığı bir şey olabilir, ancak üçünü de yapan tek kişi siz olmalısınız.

Eşsiz değer teklifiniz talebi artırmaya yardımcı olacaktır. Bir taşla iki kuş vurmak için kullanın: özgün ve ilgi çekici içerik oluşturun ve markanızı hedef kitleniz için öne çıkacak şekilde konumlandırın. Aksi takdirde, elde edeceğiniz en iyi şey vitrin alışverişçilerini eğlendirmek olacaktır.

3. İlgilenen potansiyel müşterileri beslemek için Web Seminerleri düzenleyin

Uzaktan çalışmanın yükselişinden bu yana video, öğrenme ve sosyal etkileşim için bir araç olarak giderek daha fazla kabul görmeye başladı. Talep oluşturma taktiği olarak web seminerleri bundan büyük ölçüde yararlandı.

ON24 tarafından yapılan araştırma, B2B pazarlamacılarının %95'inin artık müşteri adayı oluşturmak için web seminerleri kullandığını gösteriyor. Bunların %72'si boru hattını ve geliri doğrudan etkilediklerini söylüyor.

Web seminerleri, pazarlama hunisinin ortasında potansiyel müşterileri beslemek için etkili bir öncü oluşturma aracıdır. Bu aşamada, sorunlu noktalarını zaten anlıyorlar ve olası çözümleri değerlendiriyorlar. Bir web seminerini izlemek için kaydolmak bir ilgi ifadesidir.

İzleyicileri video içeriğiyle meşgul etmek, kişisel marka bilinci oluşturma ve düşünce liderliğinin avantajlarından düşük bir bütçeyle yararlanmanıza da olanak tanır.

Bu, ConvertKit'in aylık gelirini %637 oranında artırmak için kullandığı taktiktir.

Müşterinin ömrü boyunca %30 komisyon ödeyen açık bir ortaklık programı başlatan ConvertKit, şirketle birlikte büyüyen sadık bir müşteri tabanı oluşturdu.

Bağlı ortaklarla web seminerleri düzenleyerek ve satışları artırmak için etkilerini kullanarak bunu kendi avantajlarına kullandılar.

Kaynaklardan tasarruf etmek için ekip, farklı ortaklar tarafından düzenlenen aynı web seminerini tekrar tekrar düzenledi. Kitle ne kadar küçük olursa olsun, herhangi bir bağlı kuruluş bir web seminerine ev sahipliği yapabilir.

Bir yandan, bu, ConvertKit'in satış hattını beslemek için ağından yararlanmasına yardımcı oldu. Öte yandan, bağlı kuruluşlar etkilerini genişletmek zorunda kaldılar.

"Bu, yalnızca e-posta listemizi önemli ölçüde büyütmekle kalmadı (yılda 50.000 aboneye kadar) aynı zamanda bir ton yeni gelir sağladı. Bugün, her ay gelirimizin %10'undan biraz fazlasını iştiraklerimize ödüyoruz." – Darrell Veterfelt, ConvertKit kurucu ortağı [Leadfeeder aracılığıyla]

Ancak talep oluşturma stratejisinin başarısı, yalnızca bir web seminerine kimin ev sahipliği yaptığına bağlı değildi.

Her web semineri, karşılığında hiçbir şey istemeden değer vermeye odaklandı. Ekip, bunları uzun vadeli bir yatırım olarak kullanarak çevrimiçi kurslar, e-kitaplar, tişörtler ve ücretsiz aylık aboneliklerin yanı sıra bağlı kuruluşlardan ücretsiz ürünler verdi.

Cömertlik ve öğrenme markasıyla ilk deneyimini gerçekleştiren ConvertKit, güvenin temellerini attı.

Şirketin dar hedef kitlesi bunu daha da geliştirdi. Her web semineri, özellikle blog yazarları için içeriğe odaklandı - kurucularının uzman olduğu bir niş.

“Bence bizi her şeyden daha başarılı yapan şey buydu. Ve birçok kez belki bunu genişletmeliyiz, belki hedef pazarımızı genişletmeliyiz gibi konuştuğumuz zamanlar oldu. En azından ilk iki yıl içinde yapmadığımız için çok mutluyum çünkü insanlarımızla aramızdaki yakınlık buydu. Seni tanıyoruz - çünkü biz seniz ve sadece senin için varız." – Veterfelt

Web seminerlerinizi bildiklerinize odaklayın. Hedef kitlenizin hangi sorunları çözmek istediğini öğrenin ve bu sorunlu noktalar etrafında içerik oluşturun.

İlgi çekmek için web seminerinizi lansmandan en az iki hafta önce tanıtın. ON24, kayıt yaptıranların yaklaşık %53'ünün etkinlikten önceki yedi günlük dönemde kaydolduğunu ve yalnızca %1'inin o gün kaydolduğunu belirtiyor.

Ancak değer, canlı gösterimden sonra bitmez. ON24'ün web semineri araştırması ayrıca, katılımcıların %31'inin yalnızca isteğe bağlı web seminerleri izlediğini ve çoğunluğun etkinlikten bir hafta sonra kaydolduğunu gösteriyor.

Web seminerlerini uzun vadeli içerik pazarlama tanıtım stratejinizin bir parçası haline getirerek bundan yararlanın ve web sitenizde onlar için bir yer bulun.

Örneğin Kajabi, kaynak merkezinde canlı ve isteğe bağlı web seminerlerini tanıtıyor.

Bunları kolayca erişilebilir hale getirerek, kendi kendine araştırma seçenekleri olan potansiyel müşteriler, programlarına göre içerik tüketebilir. Bu, size sürekli bir yüksek kaliteli potansiyel müşteri akışı sağlayarak, dönüşüm hunisinde kendi hızlarında ilerlemelerine olanak tanır.

4. Akılda kalmak için yeniden pazarlamanın gücünden yararlanın

Web sitenize gelen çoğu ziyaretçi ilk ziyaretlerinde satın almaz. Bu, ilgilenmedikleri anlamına gelmez. Seçeneklerini değerlendirmeleri daha olasıdır.

Yeniden pazarlama (önceki ziyaretçileri hedefleyen reklamlar), teklifinizin nazik bir hatırlatıcısı ve doğru yönde bir dürtüdür.

Ayrıca, en iyi müşterilerinizle belirli özellikleri paylaşan kişilere ulaşmak için de kullanılabilir.

Yeniden pazarlamanın anahtarı, doğru mesajı doğru yerde, yani hedef kitlenizin takıldığı yerde sunmaktır.

Google Analytics ve CRM verilerine dayalı olarak kitleleri segmentlere ayırarak, niyetini gösteren kişilerle yeniden etkileşim kurmak için son derece kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturabilirsiniz. Bu, Mazda'nın daha fazla insanın arabalarını test etmesi için kullandığı bir taktiktir.

Dinamik reklamları kullanarak, web sitesi etkinliklerine dayalı olarak ziyaretçilere ilgilendikleri belirli araba modelini gösterdiler. Bu verileri coğrafi yarıçapla birleştirerek, reklamlar insanlara en yakın bayileri de gösterdi.

Sonuç? %20 etkileşim oranı, %53 daha yüksek dönüşüm oranı ve çevrimdışı ortalamadan %98 daha yüksek bir satış değeri.

Bu, parmaklarınızın ucundaki verileri kullanarak nelerin mümkün olduğunu gösterir. Ancak kendinizi kendi trafiğinizle sınırlamanız gerekmez.

Güvenlik yazılımı şirketi Lumension, hedef kitlesini ilgilendiren olayları kapsayan bir yayıncıyla çalıştı. Konferans standı katılımcıları ile web sitesi ziyaretçilerini çapraz referans alarak, şirketi belki de hiç duymamış yeni bir kitleye ulaştı.

Şirket daha sonra rakip içerikle ilgilenen ziyaretçileri yeniden hedeflemek için diğer medya portallarıyla birlikte çalışarak bunu bir adım daha ileri götürdü.

Bu, BT güvenliği için pazarda bulunan, dönüşüm hunisinin dışından ziyaretçilerin ilgisini çekmesini sağlayarak, hedeflenen etkileyici trafiğini %10 ve liderliği %81 artırdı.

Yaratıcı ol. Yayıncılarla konuşun. Talebi artırmak için nasıl birleştirebileceğinizi görün. En fazla trafiği çeken konumlara veya ürünlere dayalı olarak ideal müşterilerinizle belirli teklifleri test edin.

Müşteriler seçimlerini daralttığında, tanıdıkları bir şirketin iyi zamanlanmış bir reklamı, sarkacı lehinize çevirebilir.

5. Güven ve güvenilirlik oluşturmak için etkileyicilerle ortak olun

Sosyal kanıt güçlü bir şeydir. Doğru seçimler yaptığımızı hissettiriyor. GetUplift.co'dan Talia Wolf'un açıkladığı gibi:

“Müşteriler olarak kendimizi iyi hissettiren, bizi değiştiren ve iyileştiren ürünler satın alıyoruz. Sosyal kanıtları referanslar, incelemeler ve güven simgeleri biçiminde kullanarak, müşterilerin karar vermelerine, seçimlerinden emin olmalarına ve daha büyük bir şeyin parçası olmalarına yardımcı oluyorsunuz.

Seçtiğiniz sosyal kanıt biçimi, farklı duygusal tetikleyicileri tetikleyebilir. Dikkatlice planlandığında, müşterilerin satın alma işlemlerine ve işinize yönelik duygularını etkileyen belirli duygusal tetikleyicileri ateşleyebilirsiniz.” [CXL aracılığıyla]

Etkileyenlerle ortaklık kurarak talebi artırmak için sosyal kanıttan yararlanabilirsiniz.

Demandbase'i alın. Bir ABM Pazar Araştırması Çalışması oluşturmak için Outreach, Bombora, Drift ve diğerleri ile birlikte çalıştı.

Bu saygın markaların gemide olması ona daha fazla güvenilirlik kazandırıyor. Diğer markalarla çalışmak, Demandbase'e çalışmak için daha büyük bir veri seti sağlar. Bu markalar, güvendikleri bir şirketle bir çalışma yapmayı taahhüt ederek Demandbase'in itibarını ve yeni kitlelerle görünürlüğünü artırdı.

Ortaklıklar, aşağıdakiler gibi bir dizi kurşun mıknatıs oluşturmak için kullanılabilir:

• Araştırma raporları;
• Web seminerleri;
• Beyaz kağıtlar;
• Ücretsiz araçlar;
• Podcast'ler;
• e-kitaplar;
• Durum çalışmaları;
• Kılavuzlar nasıl yapılır;
• Olaylar.

Onları doğru yapmak için ortaklarınızı dikkatlice seçin. Örneğin, Demandbase'in ortaklarının tümü hesap tabanlı pazarlama alanındadır. Bu onların ilgili bir kitleye erişmelerini sağlar.

Doğrudan bir rakiple takım kurmak mantıklı değil, ancak herhangi bir ortak kitle potansiyel potansiyel müşteriler sunmalıdır.

Herhangi bir ortaklığın karşılıklı yarar sağladığından emin olun. Bir iş ortağı, sizin kadar bundan faydalanırsa, bunu izleyicilerine tanıtmaktan mutluluk duyacaktır. Yarattıkları talep de web siteniz için trafiğe dönüşür.

6. Müşterileri e-posta pazarlamasıyla besleyin ve satış yapın

E-posta pazarlaması, yeni müşteriler edinmede Facebook veya Twitter'dan 40 kat daha etkilidir ve küçük ve orta ölçekli işletmeler için elde tutmanın önemli bir itici gücüdür. E-posta yoluyla etkileşim kurduğunuz müşteriler de daha yüksek bir müşteri yaşam boyu değerine sahiptir.

Diğer talep yaratma kampanyalarından kitleler oluştururken, mevcut müşterilere dönüşüm sağlamayan ve daha fazla satış yapmayan potansiyel müşterileri beslemek için verileri kullanın.

E-posta pazarlama stratejisi bir deneme yanılma oyunudur. Konu satırlarından CTA'lara kopyalamaya kadar her şeyi test etmeniz, izlemeniz ve analiz etmeniz ve ardından doğru formülü bulmak için sonuçlara yakından bakmanız gerekecek.

Müşteri yolculuğunun farklı aşamalarında doğru içeriği sunmak da çok önemlidir.

Flock, platformunun deneme kullanıcılarına nasıl fayda sağlayabileceği konusunda bu e-postayı gönderdi.

Bu, yeni müşteri adaylarını işe almak için iyi zamanlanmış bir e-postadır, ancak ödeme yapan müşterilere göndermek yanlış bir mesaj olur.

Bunun yerine mevcut kullanıcılar, yeni özellikler hakkında ve bunlardan en iyi şekilde yararlanmaya yönelik ipuçları içeren e-postalar alır.

Bu, Flock'un faydalarına aşina olan kullanıcılarla platformda etkileşimi sürdürmesini sağlar.

Doğru hedef kitleyle talebi oluşturmak için yüksek performanslı e-postaların altı temel unsuruna odaklanın:

1. Liste segmentasyonu . Kişileri alıcı kişilerine, konuma ve önceki etkinliğe göre gruplamak için liste ve CRM verilerini kullanın.
2. Kişiselleştirme Bir alıcının ilgi alanlarına ve işletmenizle olan önceki etkileşimlerine uygun içerik oluşturun.
3. Fayda odaklı konu satırları . Kendi gelen kutunuzda ilham bulun. Sizi bir e-postayı açmaya zorlayan nedir? Ekibinizi ne zorlar? Konu satırlarını test edin ve başarıyı açık oran ile ölçün.
4. Zorlayıcı vücut kopyası . Net ve basit içerikle okuyucuları meşgul edin. Bir sorunu tanımlamak ve ürününüzü çözüm olarak konumlandırmak için kanıtlanmış metin yazarlığı formüllerini izleyin.
5. Optimize edilmiş CTA'lar . A/B testi eylem sözcükleri ile düğme rengi ve yerleşimi.
6. Mobil uyumlu tasarım . Tüm e-postaların yaklaşık %81'i mobil cihazlarda okunmaktadır. Önemli içeriğe sahip şablonları ekranın üst kısmında biçimlendirin. Kısa ve öz kopyalar kullanın ve e-postaları dokunulabilirlik için optimize edin; düğmeler ve bağlantılar tıklanacak kadar büyük yapın.

7. Yönlendirmeler için mevcut müşterilerden yararlanın

Başarılı talep oluşturma, ürününüzü başkalarına tavsiye edecek mutlu müşterilere yol açar.

Ancak, yeni bir işi bir şirkete yönlendirmeye istekli olduklarını söyleyenlerin %83'ünden sadece %29'u bunu yapıyor.

Bu bize bazı insanların bir itmeye ihtiyacı olduğunu söylüyor. Bu müşteri davranışını ödüllendirerek tavsiyeleri değerli kılın.

Örneğin Morning Brew, müşterilerin farklı dönüm noktalarına ulaşmasına olanak tanıyan bir tavsiye programıyla iki milyon aboneden oluşan bir hedef kitle oluşturdu.

Bir müşteri Morning Brew'a ne kadar çok başvurursa, ödül o kadar büyük olur (üç tavsiye için premium bir haber bültenine erişimden 1000 tavsiye için Brew HQ gezisine kadar).

Cazip faydalarının yanı sıra Morning Brew, insanların arkadaşları ve takipçileriyle içerik paylaşmasını kolaylaştırır. Kelimeyi yaymak, bir düğmeye tıklamak kadar kolaydır.

Ödül merkezi aynı zamanda müşterileri tavsiyeleri takip eden ve onları markalarını tavsiye etmeye devam etmeye teşvik eden gerçek zamanlı bir sayaçla motive ediyor: "X ödülü almaya sadece X tavsiye uzaktasınız."

Kendinize ilham vermek için Morning Brew'in tavsiye programını kullanın.

• Sizi başkalarına tavsiye etme olasılıklarını öğrenmek için müşterilerinize anket yapın;
• Onlara ürününüz veya hizmetiniz hakkında en çok neye değer verdiklerini sorun ve yanıtlarını teşviklerinizi oluşturmak için kullanın;
• Katılımcılara, katılımlarını sağlamak için çalışacakları bir şey verin.
• Kısa bağlantılar ve önceden yazılmış bir kopya ile kelimeyi yaymalarını kolaylaştırın;
• Düzenli ilerleme güncellemeleriyle onları meşgul edin;
• Müşterilerin katılımını sağlamak için düzenli olarak yeni teşvikleri gözden geçirin ve tanıtın.

Eylemden daha büyük bir görevi yerine getirmenin ödülünü alırsanız, müşterileriniz en büyük talep yaratan varlığınız olur.

Çözüm

Etkili bir talep yaratma programı bir sabah toplantısında kurulamaz ve başlatılamaz. Her departmanın katılımını gerektiren ve müşteri ihtiyaçları ile gelişen uzun vadeli bir yaklaşımdır.

Herhangi bir taktikte başarının anahtarı, hedef kitlenizi anlamaktır. Kiminle konuştuğunuz ve onlardan ne yapmalarını istediğiniz konusunda net olun. İçeriği onların ihtiyaçlarına odaklayın ve amansız bir değer sunun.

Markanızla her etkileşim, müşterilere güvenmek ve rekabette sizi tercih etmek için başka bir neden vermelidir.

CXL'in Büyüme Pazarlama Mini Derecesi ile talep yaratma becerilerinizi geliştirin ve işletmenizin büyümesini sağlayın.