Как оптимизировать ваш сайт для квалифицированных потенциальных клиентов

Одной из наиболее важных бизнес-целей для веб-сайта B2B является привлечение потенциальных клиентов. Даже если лид не сразу превращается в клиента, наличие его контактной информации в вашей базе данных открывает двери для будущих взаимодействий и продаж. Вот почему маркетологи считают лидогенерацию своим главным приоритетом и целью.

Источник

Например, посетитель вашего веб-сайта может подписаться на рассылку новостей по электронной почте просто из любопытства, без намерения что-либо покупать. Однако после месяцев частых взаимодействий по электронной почте, которые держали ваш бренд в центре их внимания, они в конечном итоге конвертируются.

Конечно, чтобы эта фантастическая длинная игра работала, вам нужно сначала собрать потенциальных клиентов, и именно здесь вступает в действие оптимизация захвата потенциальных клиентов. По сути, вы хотите максимально упростить процесс конвертации ваших пользователей в потенциальных клиентов на различных страницах. вашего веб-сайта.

Есть несколько проверенных стратегий, которые вы должны знать, но крайне важно проверить, что работает для вашей аудитории. Подумайте, какие типы потенциальных клиентов вы ищете, как вы будете их захватывать и как вы будете оценивать успешность захвата лидов.

После того, как вы создали эту структуру, вы можете серьезно заняться оптимизацией захвата потенциальных клиентов. Продолжайте читать, чтобы изучить различные методы, которые выведут лидогенерацию на новый уровень.

Оптимизация форм для страниц с высоким трафиком

Регистрационные формы — это быстрый и простой способ привлечь потенциальных клиентов. Но важно разместить их стратегически на вашем сайте. Слишком много лид-форм в неправильных местах не будут использовать ваш веб-трафик и будут пустой тратой времени.

Начните с анализа вашего веб-сайта и определения того, какие страницы получают наибольшее количество трафика. Где вы берете большую часть лидов? Это может быть страница, на которую вы обычно не обращаете внимания.

Обязательно сосредоточьтесь на страницах с большим трафиком и создавайте интересные сообщения, которые побудят пользователей предоставить свою личную контактную информацию.

Формы могут просто запрашивать адрес электронной почты, как в приведенном выше примере, или вы можете использовать формы, запрашивающие дополнительную информацию, такую ​​как имя человека, название компании, должность и т. д. Какой бы стиль вы ни выбрали, убедитесь, что дизайн формы соответствует или дополняет внешний вид веб-сайта. Это обеспечит беспрепятственный и приятный опыт работы с клиентами.

Например, предположим, что ваш инструмент аналитики показывает, что многие потенциальные лиды приходят из Facebook, где они нажимают на входящие ссылки на ваш сайт. В этом случае вашим следующим шагом будет оптимизация страниц, которые они просматривают, с содержанием, которое вызывает их интерес. Добавьте панель приветствия или всплывающее окно, чтобы помочь им пройти следующий этап пути. Помните, что время решает все, поэтому убедитесь, что вы понимаете, где и когда должна появиться ваша форма подписки.

Если это не работает, рассмотрите возможность добавления всплывающего окна с намерением выйти для пользователей, которые хотят покинуть ваш сайт. Это может быть мягкий толчок с просьбой подписаться на вашу рассылку или другая тактика.

Используйте целевые страницы и автоматизацию электронной почты

Целевая страница — это инструмент, предназначенный для сбора и преобразования лидов, поэтому это важный элемент вашего веб-сайта и стратегии лидогенерации.

На целевых страницах есть форма, в которой посетители могут отправить свою контактную информацию (например, адрес электронной почты или номер телефона) в обмен на то, что вы предлагаете. В 2022 году существует несколько тенденций и тактик дизайна целевых страниц, которые помогут вам опередить конкурентов.

Вы когда-нибудь посещали сайт электронной коммерции и получали скидку «новому посетителю»? Вы получаете обещанную скидку только после ввода адреса электронной почты. Это убедительная тактика лидогенерации, которая может убедить вас совершить покупку, если вы ранее не были уверены.

Отличная идея — иметь несколько целевых страниц для разных целей и кампаний. По данным HubSpot, компании с более чем 40 целевыми страницами генерируют в пять раз больше лидов, чем те, у которых всего от 1 до 5 целевых страниц.

Автоматизация электронной почты хорошо работает в качестве дополнения к стратегии целевой страницы. К счастью, существует широкий спектр доступных услуг электронного маркетинга, подходящих даже для маркетологов с небольшим бюджетом. Например, вы можете настроить автоматическую кампанию по электронной почте и отправить сообщение «Добро пожаловать в нашу семью» посетителям, которые присоединились к вашему списку рассылки через ваши целевые страницы.

Теплое приветственное письмо увеличивает уровень вовлеченности новых лидов. Это добавляет ключевой личный тон в общение и помогает установить взаимопонимание с потенциальными клиентами.

Совет для профессионалов : не забудьте включить в это электронное письмо убедительный призыв к действию. Почему? Потому что вы хотите побудить потенциальных клиентов продолжить свой путь к клиенту.

Вот несколько примеров эффективных CTA:

• Нажмите здесь что бы начать
• Попробуйте [ВАШ ПРОДУКТ] бесплатно
• Получите скидку 10% с [ПРОМОКОД]

Предлагайте обновления контента или другие стимулы для определенных сообщений в блоге.

Когда пользователь заканчивает читать статью в блоге, направьте его к другому фрагменту контента на вашем веб-сайте. Это может быть другая статья на ту же тему, тематическое исследование или исследовательский отчет. Это может быть даже запись вебинара или видео на YouTube.

Хитрость заключается в том, чтобы сделать его закрытым контентом. Это означает, что читатель должен предоставить некоторую личную информацию, чтобы получить доступ к контенту. Это важная часть эффективной стратегии лидогенерации.

Это может показаться сложным, но на самом деле это не так сложно. Взгляните на свой существующий контент и определите «достойные входа» части. Затем добавьте формы лидогенерации на боковую панель, в конец статей или во всплывающие сообщения, предлагая читателям ввести свою информацию и получить контент.

Поисковая оптимизация соответствует лидогенерации

SEO — еще один инструмент в вашем арсенале для лидогенерации. Высококачественный контент поможет вам повысить авторитет страницы, необходимый для того, чтобы ваш сайт занял первые места в результатах поиска Google.

Органические посетители, которые приходят на ваш сайт через поиск, с большей вероятностью будут искать ответы на вопросы, которые вы можете решить. Многие из этих потенциальных клиентов имеют высокое качество и заслуживают внимания. Привлечение большего количества этого качественного трафика к лид-формам вашего веб-сайта должно быть главной целью.

Проведите исследование ключевых слов по важным темам для вашей организации и напишите серию записей в блоге, чтобы привлечь трафик на ваш сайт. Затем предложите обновление контента, которое добавит больше подробностей и полезной информации по этому вопросу. Превратите этот контент в загружаемый PDF-файл, к которому читатели блога смогут получить доступ, введя свое имя, компанию и адрес электронной почты.

Отправьте PDF-файл с содержимым по электронной почте всем, кто введет свою информацию, и отправьте еще одно электронное письмо, чтобы помочь им сохранить интерес к вашему бизнесу.

Создание релевантного, мощного и полезного контента — отличный способ привлечь потенциальных клиентов и развивать их через маркетинговую воронку до тех пор, пока они не конвертируются.

Создайте инструмент оценки или викторину

Еще один отличный способ оптимизировать процесс лидогенерации — создать инструмент оценки или другой интерактивный контент, например викторину.

Сообщения в блогах, видео и другие виды статического контента — все это часть успешной стратегии лидогенерации. Но интерактивные элементы, такие как опрос или викторина, повышают ставки, потому что они вызывают интерес и любопытство пользователя и поддерживают его активное участие в восприятии вашего контента.

Сделайте так, чтобы люди заполнили форму лидогенерации, чтобы раскрыть свои результаты. Вы не только получите информацию о людях, но также сможете адаптировать свои усилия по развитию потенциальных клиентов в зависимости от того, как потенциальные клиенты ответили на викторину или завершили оценку.

Интегрированная викторина на вашем веб-сайте может привлечь много потенциальных клиентов, если все сделано правильно. Викторины привлекают большую аудиторию, имеют длительный срок хранения и могут быть как забавными, так и интересными.

Они пробуждают интерес вашей аудитории, задавая увлекательные вопросы. Именно так Рамит Сетхи пытается привлечь потенциальных клиентов, как показано на скриншоте ниже:

Викторины, опросы, калькуляторы и тесты могут быть добавлены на различные страницы вашего веб-сайта, включая целевые страницы продуктов, блоги и страницы ресурсов.

Воспользуйтесь сервисом живого чата

Службы живого чата становятся все более сложными, и все больше клиентов ожидают участия в чате, когда узнают о бизнесе. Без инструмента живого чата вы рискуете упустить важный источник потенциальных клиентов.

Изучите свой веб-сайт, чтобы определить, на каких страницах ваши посетители проводят больше всего времени и каковы их основные вопросы. Если у вас достаточно ресурсов для разработки, внедрите программное обеспечение для онлайн-чата на страницы, где клиентам больше всего нужна помощь или информация.

Это поможет вам собирать и документировать данные об их потребностях в продуктах, одновременно отвечая на их запросы и обеспечивая отличное качество обслуживания клиентов. Кроме того, используя контактную информацию о клиентах, которые взаимодействуют в чате, вы можете направлять их через свою маркетинговую воронку с помощью последующей кампании по электронной почте, создавая дополнительный рабочий процесс для привлечения потенциальных клиентов.

Отслеживайте посетителей и тестируйте элементы

Отслеживание результатов и оптимизация элементов процесса лидогенерации необходимы для успеха в долгосрочной перспективе. Мы не можем не подчеркнуть, насколько важен этот шаг на самом деле.

С помощью A/B-тестирования ваш рейтинг кликов может значительно улучшиться. Тестирование формулировки вашего CTA, структуры вашей целевой страницы, изображений или значков, которые вы используете, и даже цветов на целевой странице могут иметь значительное влияние.

Если у вас есть CRM-система, это отличная отправная точка. Однако даже бесплатная учетная запись Google Analytics поставляется с полезным инструментом отслеживания. Просто создайте «цель» для каждой из ваших лидогенерирующих страниц.

Данные покажут вам, какие аспекты вашей маркетинговой стратегии наиболее эффективны. Как только вы выясните, где генерируются ваши лиды, разработайте свою маркетинговую стратегию, чтобы удалить то, что не работает, и оптимизировать многообещающие части для еще лучших результатов.

Тем не менее, вам интересно, как люди взаимодействуют (или не взаимодействуют) с контентом или элементами вашего сайта? В то время как A/B-тестирование может предоставить много информации, решения для отслеживания посетителей могут предоставить еще больше.

Отслеживание мыши и запись сеансов — это технологии мониторинга посетителей, которые позволяют вам отслеживать перемещения конкретных посетителей на вашем сайте и обнаруживать точки трения, которые могут блокировать конверсии.

Эти инструменты не дают окончательного анализа того, что работает, а что нет на вашем сайте, но они могут предоставить ценные качественные данные и идеи при планировании ваших кампаний по привлечению лидов.

Давайте рассмотрим

Маркетинг в цифровом мире с каждым днем ​​становится все более сложной задачей для брендов. Необходимо иметь необходимые стратегии, чтобы опередить конкурентов, а создание квалифицированных потенциальных клиентов — отличная отправная точка.

Генерация лидов помогает вам направлять потенциальных клиентов к конверсии и увеличивает доход. Для этого вам нужно создать списки рассылки, а для этого вам нужны целевые страницы и лид-формы.

После того, как вы собрали информацию о лидах, вы можете начать автоматическую кампанию по электронной почте для своего процесса взращивания лидов.

Обновление контента, викторины и живые чаты — все это отличные тактики для улучшения вашей воронки и помогают потенциальным клиентам понять и установить связь с вашим брендом. И чтобы обеспечить наилучшие результаты, вам необходимо протестировать эти компоненты и принять решения на основе данных о том, как их оптимизировать и получить больше от вашей стратегии лидогенерации. Получение потенциальных клиентов — это одно; получение квалифицированных лидов — это совсем другое. Примените эти методы сегодня, чтобы оптимизировать свой веб-сайт и создать мощную высококачественную воронку для лидов.