Etkileşimli İçerikle Pazarlama E-postalarınızı Nasıl Daha Tıklanabilir Hale Getirirsiniz?

E-posta pazarlaması hakkında ne söyleyeceğinizi söyleyin, ancak iş profesyonellerinin %86'sı iş iletişimi için hala buna güveniyor.

Pazarlama e-postaları denizinde öne çıkmak için birkaç numaraya sahip olmanız gerektiğini söyleyebiliriz. Öne çıkmaktan bahsetmişken, bunu mümkün olan en iyi şekilde yapmanızı ve etkileşimli içeriği e-posta pazarlama stratejinizin bir parçası haline getirmenizi öneririz. Pazarlama e-postalarınızı etkileşimli içerikle daha tıklanabilir hale getirmek için adım adım bir kılavuz burada.

Ancak, e-postalarda etkileşimli içerik kullanmanın özüne dalmadan önce, neden kullanmamız gerektiğine bir göz atalım.

Pazarlama E-postalarında Etkileşimli İçerik: Neden ve Nasıl

1. Kişiselleştirme

Araştırmaya göre, pazarlamacılar kişiselleştirilmiş deneyimleri kullanırken satışlarda ortalama %20 artış görüyor. Etkileşimli içerik, karakteri gereği son derece kişiselleştirilmiştir. Statik içeriğin aksine, etkileşimli içerik müşteriyi aktif olarak dahil eder, çünkü girdileri onlar için özel olarak uyarlanmış sonuca karar verir.

Tüketiciler, kendileriyle kişisel düzeyde konuşan bir içerik parçasını severler. O halde, sınavların ve hesap makinelerinin de resmi olmayan, kişisel bir tonda yazılmış olması şaşırtıcı olmamalıdır. Etkileşimli deneyimlerde 'siz', 'ben' ve 'ben' gibi kelimeler kullanmak onları daha paylaşılabilir hale getirir. Aslında, bir araştırmaya göre, 30'dan fazla şahıs zamiri kullanan etkileşimli içerik, 30'dan az olanlardan neredeyse 6,5 kat daha fazla görüntüleme üretiyor.

Ayrıca, kişiselleştirilmiş içerik, geri dönen ve sadık müşterilere yol açar. Ve bir şirketin %20 sadık müşterilerinin gelirinin %80'inden sorumlu olduğu gerçeğini göz önünde bulundurarak, etkileşimli içeriğin kişiselleştirme yönünün kaymasına izin veremeyiz.

2. Hedeflenen İçerik

İyi ve harika bir e-posta arasındaki fark nedir? Hedeflenen içerik anlamına gelen tek bir 'T'. Hedeflenen içeriğin gücü, tüm gelirin %58'ini oluşturduğu için küçümsenemez.
Etkileşimli içerik, müşterileriniz veya potansiyel müşterileriniz hakkında e-posta yoluyla değerli bilgiler toplayabilir. Sonuç olarak, gelecekte onlara daha hedefli ve bölümlere ayrılmış e-postalar gönderebilirsiniz.
Örneğin, bir sağlık hizmetleri tasarruf hesaplayıcısı oluşturuyorsunuz. Kullanıcıların bir cevap alabilmek için yaşları ve sigorta planları gibi soruları yanıtlamaları gerekecektir. Müşteri kişiliğinizi geliştirmenize ve e-postalarınızı daha iyi hedeflemenize yardımcı olabilecek tüm bu bilgiler.

3. İlgi Çekici İçerik

Black Panther'den Shuri'nin bilgece sözleriyle, “bir şeyin iyi çalışması, onun iyileştirilemeyeceği anlamına gelmez”. Etkileşimli içerik, pasif içerikten 2 kat daha fazla dönüşüm sağlıyor. Bunun temel nedeni, gerekli katılımla pasif müşteriyi aktif hale getirmesidir.
Ancak, resimler, gifler ve en önemlisi mizah ekleyerek e-postalarınıza gömülü etkileşimli içeriği daha ilgi çekici hale getirebilirsiniz. Etkileşimli içeriklerle müşterilerinizi yüksek sesle güldürün ve kendilerini iyi hissettirin. Aslında, bir araştırma, canlandırıcı, eğlenceli ve ilham verici etkileşimli içerik parçalarının en yüksek açılma ve paylaşım oranına sahip olduğunu buldu.

Bilgi bombardımanı? Sürekli devam etmeyeceğiz. Yeni bulunan bilginizin bazı pratik uygulamalarına geçelim. Bunu yapmadan önce, e-posta oyununda başarılı olduğunuzdan emin olmak için bazı ipuçları:

akılda kalıcı başlık

Etkileşimli deneyimler söz konusu olduğunda ilk izlenimler, e-postalar gibi çok önemli bir rol oynar. E-posta konu satırından farklı olarak başlık, sunduğunuz ürünle ilgili müşteri ilgisini çekebilecek ilk şeylerden biridir. Müşteriyi testi çözmeye ve kendileri hakkında değerli bilgiler sağlamaya yönlendirir.

10.000'den fazla görüntülemeye sahip 100 sınavı analiz eden çalışmalara göre, "Hangisi (boş)sun?" en dayanılmaz sınav başlığı seçildi. Aslında, 'hangisi', 'are' ve 'siz' kelimelerini içeren sınavlar 3 kat daha fazla görüntüleme alır. Başka bir araştırma, başlıkta "aslında" ifadesinin kullanılmasının görüntülemeleri %100 artırdığını buldu.

Güçlü CTA

Berbat bir CTA'nın etkileşimli pazarlama postasına koyduğunuz tüm çabaları mahvedebileceğini anlamak için kopya doktor olmanıza gerek yok. Web sitenizde güçlü ancak alakalı harekete geçirici mesajlar, potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekmenize yardımcı olacaktır. Ek olarak, e-posta aboneliği, satış ve kayıt gibi iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olurlar.

Şimdiye kadar, e-postalarınıza ne tür etkileşimli deneyimlerin entegre edilebileceğini merak ediyor olmalısınız.

Harika. Daha fazla yok.

Pazarlama E-postalarında Etkileşimli İçerik Nasıl Kullanılır?

1. Tavsiye

Etkileşimli içerik son derece müşteri odaklıdır. Marka tanıtımına daha az odaklanır ve daha çok müşteri takdirine ve hızlandırılmasına odaklanır. Müşterilerin etkileşimli içeriğin sağladığı kişiselleştirilmiş önerilere güvenmelerinin nedeni belki de budur.
Etkileşimli içerik kaynaklı bu öneri, pazarlama e-postalarınızda kullanılabilir. Dönüşüm hunisinin alt kısmında, kendileri için uygun teklifi öneren öneri testlerini kullanın. Mevcut müşterilerinize satış yapmak için de kullanabilirsiniz. Fırsatlar sonsuzdur.

2. Kurşun Besleme

Hesap makineleri, pazarlama e-postalarınızın başına gelebilecek en iyi şeydir, çünkü onlar nihai müşteri yetiştirme aracıdır. Müşterilerinizin hizmetlerinize ihtiyaç duyup duymadıklarını anlamalarına yardımcı olacak bir hesap makinesi oluşturabilirsiniz. Örneğin, bir avukatsanız, müşterileri nitelendirmek için “Sizi yasal ücretlerden ne kadar tasarruf edebileceğimi görün” başlıklı bir hesap makinesi kullanabilirsiniz.

Ayrıca, puana göre insanları bir sonraki içerik parçasına yönlendirmek için koşullu sonuç mesajını kullanabilirsiniz. Örneğin, yukarıdaki hesap makinesinde, biri %10-15 alırsa, onu 'ücretsiz danışma' sayfasına yönlendirebilirsiniz. Öte yandan, biri %20-25 alırsa, onları 'bir toplantı rezervasyonu' sayfasına yönlendirebilirsiniz.

Dahası, burada topladığınız bilgiler, takip e-postalarını özelleştirmek için de kullanılabilir.

Etkileşimli hesaplayıcılar ve dereceli testler, tıpkı diğer etkileşimli içerikler gibi, müşterinizin/liderinizin sorularına gerçek zamanlı cevaplar verir ve gerçek değer katar. Ayrıca, anında memnuniyet her zaman kazanır!

3. Ödüller/Teşvikler

İşte bir konsept: Mevcut müşterilerle yeniden etkileşim kurmak ve çabalarınız için ödeme manifoldları almak için bir test oluşturuyorsunuz. Bu harika bir fikir, değil mi? Ve interaktif içerik sayesinde bu artık sadece bir konsept değil. Araştırmalara göre, eğer ödüller söz konusuysa, müşterilerin bir markayla etkileşime girme olasılığı çok daha yüksek.

Dereceli sınavı kullanın ve müşterilerinizden markanız veya ürününüz/hizmetlerinizle ilgili bir sınava girmelerini isteyin ve ardından sınavda aldıkları nota teşvikler ekleyin. Örneğin 0 ile 10 arasında puan alırlarsa 0 ile 5 arasında puan alırlarsa %30, 6 ile 10 arasında puan alırlarsa %50 indirim yapabilirsiniz. Peki, ne bekliyorsun? Hepsini gömün!

4. Müşteri Eğitimi ve Memnuniyeti

Müşteri adayını elde tutma ve müşteri sadakati oluşturma, müşteri adayı oluşturma kadar önemlidir. Aslında, pazarlamacıların %60'ı daha fazla iş için müşteri sadakatini artırmayı amaçlıyor. Esasen pazarlama e-postalarının amacı budur. Etkileşimli içerik, müşterileri markanız hakkında eğlenceli bir şekilde eğiterek bu konuda size yardımcı olabilir. Ayrıca açık bir iletişim kanalına izin vererek müşterilerinizden geri bildirim almanızı sağlar. İletişim, herhangi bir ilişkinin önemli bir parçasıdır ve müşterilerinizle olan ilişkiniz de farklı değildir.

Müşteri memnuniyeti, herhangi bir iyi şirket için bir başka güç direğidir. Pazarlama e-postalarınız aracılığıyla müşteri hizmetlerinizi daha iyi hale getirme şansınız yüksek. Cevabınız evet ise, size haberlerimiz var: İnteraktif içerik arkadaşınızdır. Müşteri memnuniyetini ve katılımını sağlamak için etkileşimli anketler yerleştirin. Muhtemelen müşterileriniz, müşteri memnuniyeti ile ilgili bir form doldurma konusunda oldukça ilgisizdir. Etkileşimli içerik, sürecin eğlenceli ve hızlı olmasını sağlar. Eklemek değil, sizin için son derece yararlı.

Ayrılık WOW etkisi: Bilgelik Sözleri

Etkileşimli içeriğin neden harika olduğunu ve buna nasıl hemen başlayabileceğinizi size anlatmaya devam edebiliriz. Ama biz bu Infographic daha iyi söylüyor hissediyorum!

Şimdilik, etkileşimli içeriğin pazarlama e-postalarını daha tıklanabilir hale getirmedeki etkinliğinin hakkını verdiğimizi umuyoruz. Bu kadar bilgiden sonra geriye sorulacak tek soru kalıyor:

Pazarlama e-postaları denizinde öne çıkmaya hazır mısınız?