Como tornar seus e-mails de marketing mais clicáveis ​​com conteúdo interativo

Diga o que quiser sobre email marketing, mas 86% dos profissionais de negócios ainda confiam nele para comunicação empresarial.

É seguro dizer que você precisa ter alguns truques na manga para se destacar no mar de e-mails de marketing. Por falar em se destacar, sugerimos que você o faça da melhor maneira possível - tornando o conteúdo interativo parte de sua estratégia de email marketing. Aqui está um guia passo a passo para tornar seus e-mails de marketing mais clicáveis ​​com conteúdo interativo.

No entanto, antes de mergulharmos nos detalhes do uso de conteúdo interativo em e-mails, vamos dar uma olhada nas razões pelas quais devemos fazer isso.

Conteúdo interativo em e-mails de marketing: por que e como

1. Personalização

De acordo com a pesquisa, os profissionais de marketing observam um aumento médio de 20% nas vendas ao usar experiências personalizadas. O conteúdo interativo, por seu próprio caráter, é altamente personalizado. Ao contrário do conteúdo estático, o conteúdo interativo envolve ativamente o cliente, conforme sua contribuição decide o resultado que é feito sob medida para ele.

Os consumidores adoram uma peça de conteúdo que fala a eles em um nível pessoal. Não deve ser surpresa, então, que questionários e calculadoras também sejam escritos em um tom informal e pessoal. Usar palavras como 'você', 'eu' e 'eu' em experiências interativas torna-as mais dignas de compartilhamento. Na verdade, de acordo com um estudo, o conteúdo interativo que usa mais de 30 pronomes pessoais gera quase 6,5 vezes mais visualizações do que aqueles com menos de 30.

Além disso, o conteúdo personalizado leva a clientes fiéis e recorrentes. E considerando o fato de que os 20% dos clientes fiéis de uma empresa são responsáveis ​​por 80% de sua receita, não podemos deixar o aspecto de personalização do conteúdo interativo deslizar

2. Conteúdo direcionado

Qual é a diferença entre um e-mail bom e um ótimo. Um único 'T' que significa conteúdo direcionado. O poder do conteúdo direcionado não pode ser subestimado, pois gera 58% de toda a receita.
O conteúdo interativo pode coletar informações valiosas sobre seus clientes ou clientes potenciais por meio do e-mail. Como resultado, você pode enviar a eles e-mails mais direcionados e segmentados no futuro.
Por exemplo, você constrói uma calculadora de economia de saúde. Os usuários deverão responder a perguntas como idade e plano de seguro para obter uma resposta. Todas essas informações que podem ajudá-lo a desenvolver sua personalidade de cliente e direcionar melhor seus e-mails.

3. Conteúdo envolvente

Nas palavras sábias de Shuri do Pantera Negra, “só porque algo funciona bem, não significa que não possa ser melhorado”. O conteúdo interativo já gera 2x mais conversões do que o conteúdo passivo. A principal razão por trás disso é que ele transforma o cliente passivo em ativo por meio da participação necessária.
No entanto, você pode tornar o conteúdo interativo incorporado em seus e-mails mais envolvente, incluindo imagens, gifs e, o mais importante, humor. Faça seus clientes rirem alto e se sentirem bem consigo mesmos por meio de conteúdo interativo. Na verdade, um estudo descobriu que peças edificantes, engraçadas e inspiradoras de conteúdo interativo têm a maior taxa de abertura e compartilhamento.

Sobrecarga de informação? Não vamos continuar indefinidamente. Vamos pular para alguma aplicação prática de seu novo conhecimento encontrado. Antes de fazer isso, aqui estão algumas dicas para garantir que você esteja dominando o jogo do e-mail:

Título cativante

As primeiras impressões desempenham um papel muito importante no caso de experiências interativas, assim como os e-mails. Assim como a linha de assunto do email, o título é uma das primeiras coisas que podem gerar o interesse do cliente no que você tem a oferecer. Isso leva o cliente a responder ao questionário e fornecer informações valiosas sobre si mesmo.

De acordo com estudos, que analisaram 100 questionários com mais de 10.000 visualizações, “Qual (em branco) é você?” foi eleito o título de questionário mais irresistível. Na verdade, os questionários que incluem as palavras 'qual', 'é' e 'você' recebem 3 vezes mais visualizações. Outro estudo descobriu que o uso do termo "na verdade" no título aumentava as visualizações em 100%.

CTA forte

Você não precisa ser um copista para entender que um CTA de baixa qualidade pode arruinar todos os esforços que você coloca no e-mail de marketing interativo. Frases de chamariz fortes, mas relevantes, em seu website o ajudarão a chamar a atenção de seus clientes em potencial. Além disso, eles o ajudarão a atingir seus objetivos de negócios, como assinatura de e-mail, vendas e inscrições.

Você deve estar se perguntando que tipo de experiência interativa pode ser integrada aos seus e-mails.

Bem, maravilha. Não mais.

Como usar conteúdo interativo em e-mails de marketing

1. Recomendação

O conteúdo interativo é altamente centrado no cliente. Ele se concentra menos na promoção da marca e mais na valorização e aceleração do cliente. Talvez seja por isso que os clientes confiam na recomendação personalizada fornecida pelo conteúdo interativo.
Essa recomendação proveniente de conteúdo interativo pode ser usada em seus e-mails de marketing. Use questionários de recomendação para a parte inferior dos leads do funil, sugerindo a oferta apropriada para eles. Você também pode usá-lo para vender para seus clientes existentes. As oportunidades são infinitas.

2. Nutrição de chumbo

Calculadoras são a melhor coisa que pode acontecer com seus e-mails de marketing, porque são a ferramenta definitiva de promoção de leads. Você pode criar uma calculadora para ajudar seus clientes a saber se precisam de seus serviços. Por exemplo, se você é advogado, pode usar uma calculadora com o título “Veja quanto posso economizar para você em honorários advocatícios” para qualificar os clientes.

Além disso, você pode usar mensagens de resultado condicional para direcionar as pessoas para a próxima parte do conteúdo com base na pontuação. Por exemplo, na calculadora acima, se alguém obtiver 10-15%, você pode guiá-lo para uma página de 'consulta gratuita'. Por outro lado, se alguém obtiver 20-25%, você pode encaminhá-lo para a página de 'agendamento de reunião'.

Além do mais, as informações coletadas aqui também podem ser usadas para personalizar e-mails de acompanhamento.

Calculadoras interativas e questionários com notas, assim como outros conteúdos interativos, fornecem respostas em tempo real às perguntas do cliente / lead e agregam valor real. Além disso, a gratificação instantânea é sempre uma vencedora!

3. Recompensas / incentivos

Aqui está um conceito: você cria um questionário para reengajar os clientes existentes e receber múltiplos pagos por seus esforços. É uma ótima ideia, não é? E graças ao conteúdo interativo, isso não é mais apenas um conceito. De acordo com estudos, os clientes têm muito mais probabilidade de se envolver com uma marca se recompensas estiverem envolvidas.

Use o questionário com notas e peça a seus clientes para fazerem um questionário relacionado à sua marca ou produto / serviço e, em seguida, atribua incentivos à nota que eles obtiveram no questionário. Por exemplo, se em uma escala de 0 a 10, eles pontuam entre 0 a 5, você pode oferecer 30% de desconto e se eles pontuarem entre 6 a 10, você pode dar 50% de desconto. Então, o que você está esperando? Incorpore todos eles!

4. Educação e satisfação do cliente

A retenção de leads e a construção da fidelidade do cliente são tão importantes quanto a geração de leads. Na verdade, 60% dos profissionais de marketing visam melhorar a fidelidade do cliente para mais negócios. É essencialmente a finalidade dos emails de marketing. O conteúdo interativo pode ajudá-lo a educar os clientes sobre sua marca, embora de uma forma divertida. Além disso, permite que você obtenha feedback de seus clientes, permitindo um canal de comunicação aberto. A comunicação é uma parte importante de qualquer relacionamento e seu relacionamento com seus clientes não é diferente.

A satisfação do cliente é outro pilar de força de qualquer boa empresa. Há grandes chances de você também estar procurando melhorar o atendimento ao cliente por meio de e-mails de marketing. Se sim, temos novidades para você: o conteúdo interativo é seu amigo. Incorpore pesquisas interativas para garantir a satisfação e o engajamento do cliente. Provavelmente, seus clientes não têm interesse em preencher um formulário sobre a satisfação do cliente. O conteúdo interativo garante que o processo seja divertido e rápido. Para não acrescentar, muito útil para você.

Efeito de despedida WOW: palavras de sabedoria

Podemos continuar dizendo por que o conteúdo interativo é incrível e como você pode começar a usá-lo imediatamente. Mas achamos que este infográfico diz melhor!

Por enquanto, esperamos ter feito justiça à eficácia do conteúdo interativo em tornar os e-mails de marketing mais clicáveis. Depois de tantas informações, resta apenas uma pergunta a fazer:

Você está pronto para se destacar no mar de e-mails de marketing?