Cómo hacer que se pueda hacer clic en sus correos electrónicos de marketing con contenido interactivo

Diga lo que quiera sobre el marketing por correo electrónico, pero el 86% de los profesionales empresariales todavía confían en él para la comunicación empresarial.

Es seguro decir que debe tener algunos trucos bajo la manga para destacarse del mar de correos electrónicos de marketing. Hablando de sobresalir, le sugerimos que lo haga de la mejor manera posible, haciendo que el contenido interactivo sea parte de su estrategia de marketing por correo electrónico. Aquí hay una guía paso a paso para hacer que sus correos electrónicos de marketing sean más accesibles con contenido interactivo.

Sin embargo, antes de sumergirnos en el meollo de la cuestión del uso de contenido interactivo en los correos electrónicos, echemos un vistazo a las razones por las que deberíamos hacerlo.

Contenido interactivo en correos electrónicos de marketing: el por qué y el cómo

1. Personalización

Según la investigación, los especialistas en marketing ven un aumento promedio del 20% en las ventas cuando utilizan experiencias personalizadas. El contenido interactivo, por su propio carácter, es altamente personalizado. A diferencia del contenido estático, el contenido interactivo involucra activamente al cliente, ya que su entrada decide el resultado que se adapta específicamente a él.

A los consumidores les encanta una pieza de contenido que les habla a nivel personal. No debería sorprender, entonces, que los cuestionarios y las calculadoras también estén escritos en un tono personal e informal. El uso de palabras como "usted", "yo" y "yo" en las experiencias interactivas las hace más dignas de compartir. De hecho, según un estudio, el contenido interactivo que usa más de 30 pronombres personales genera casi 6.5 veces más vistas que aquellos con menos de 30.

Además, el contenido personalizado conduce a clientes que regresan y son leales. Y teniendo en cuenta el hecho de que el 20% de los clientes leales de una empresa son responsables del 80% de sus ingresos, no podemos dejar que el aspecto de personalización del contenido interactivo se desvanezca.

2. Contenido dirigido

¿Cuál es la diferencia entre un buen y un gran correo electrónico? Una sola 'T' que representa contenido dirigido. El poder del contenido dirigido no puede subestimarse, ya que genera el 58% de todos los ingresos.
El contenido interactivo puede recopilar información valiosa sobre sus clientes o prospectos a través del correo electrónico. Como resultado, puede enviarles correos electrónicos más específicos y segmentados en el futuro.
Por ejemplo, construye una calculadora de ahorros para el cuidado de la salud. Los usuarios deberán responder preguntas como su edad y plan de seguro para obtener una respuesta. Toda esta información que puede ayudarlo a desarrollar su personalidad de cliente y orientar mejor sus correos electrónicos.

3. Contenido atractivo

En las sabias palabras de Shuri de Black Panther, “el hecho de que algo funcione bien no significa que no se pueda mejorar”. El contenido interactivo ya genera 2 veces más conversiones que el contenido pasivo. La principal razón detrás de esto es que convierte al cliente pasivo en activo a través de la participación requerida.
Sin embargo, puede hacer que el contenido interactivo incrustado en sus correos electrónicos sea más atractivo al incluir imágenes, gifs y, lo más importante, humor. Haga que sus clientes se rían a carcajadas y se sientan bien consigo mismos a través del contenido interactivo. De hecho, un estudio encontró que las piezas de contenido interactivo edificantes, divertidas e inspiradoras tienen la tasa más alta de apertura y uso compartido.

¿Sobrecarga de información? No seguiremos y seguiremos. Pasemos a la aplicación práctica de su nuevo conocimiento. Antes de hacerlo, aquí hay algunos consejos para asegurarse de que está en el juego del correo electrónico:

Encabezado pegadizo

Las primeras impresiones juegan un papel muy importante en el caso de las experiencias interactivas, al igual que los correos electrónicos. Al igual que la línea de asunto del correo electrónico, el título es una de las primeras cosas que pueden generar interés en los clientes por lo que usted ofrece. Conduce al cliente a realizar el cuestionario y proporcionar información valiosa sobre sí mismo.

Según los estudios, que analizaron 100 cuestionarios con más de 10,000 visitas, "¿Cuál (en blanco) eres?" ha sido votado como el título de prueba más irresistible. De hecho, los cuestionarios que incluyen las palabras "cuál", "eres" y "tú" reciben 3 veces más visitas. Otro estudio encontró que el uso del término "realmente" en el título aumentaba las vistas en un 100%.

CTA fuerte

No es necesario ser un copista para comprender que una llamada a la acción de mala calidad puede arruinar todos los esfuerzos que pone en el correo de marketing interactivo. Los llamados a la acción fuertes pero relevantes en su sitio web lo ayudarán a captar la atención de sus clientes potenciales. Además, lo ayudarán a alcanzar sus objetivos comerciales, como suscripción por correo electrónico, ventas y registros.

A estas alturas, debe estar preguntándose qué tipo de experiencias interactivas se pueden integrar con sus correos electrónicos.

Bueno, Wonder. No más.

Cómo utilizar contenido interactivo en correos electrónicos de marketing

1. Recomendación

El contenido interactivo está muy centrado en el cliente. Se centra menos en la promoción de la marca y más en la apreciación y la aceleración del cliente. Quizás por eso los clientes confían en la recomendación personalizada que ofrece el contenido interactivo.
Esta recomendación procedente de contenido interactivo se puede utilizar en sus correos electrónicos de marketing. Utilice cuestionarios de recomendación para la parte inferior de los clientes potenciales del embudo, sugiriendo la oferta adecuada para ellos. También puede usarlo para aumentar las ventas a sus clientes existentes. Las oportunidades son infinitas.

2. Nutrición de clientes potenciales

Las calculadoras son lo mejor que le puede pasar a sus correos electrónicos de marketing porque son la mejor herramienta de fomento de clientes potenciales. Puede crear una calculadora para ayudar a sus clientes a comprender si necesitan sus servicios. Por ejemplo, si es abogado, puede usar una calculadora titulada "Vea cuánto puedo ahorrarle en honorarios legales" para calificar a los clientes.

Además, puede usar mensajes de resultados condicionales para dirigir a las personas al siguiente contenido según la puntuación. Por ejemplo, en la calculadora anterior, si alguien obtiene un 10-15%, puede guiarlo a una página de "consulta gratuita". Por otro lado, si alguien obtiene un 20-25%, puede llevarlo a la página "reservar una reunión".

Además, la información que recopila aquí también se puede utilizar para personalizar los correos electrónicos de seguimiento.

Las calculadoras interactivas y los cuestionarios calificados, al igual que cualquier otro contenido interactivo, brindan respuestas en tiempo real a las consultas de sus clientes / clientes potenciales y agregan valor real. Además, ¡la gratificación instantánea siempre es ganadora!

3. Recompensas / incentivos

Aquí hay un concepto: crea un cuestionario para volver a involucrar a los clientes existentes y obtener múltiples pagos por sus esfuerzos. Es una gran idea, ¿no? Y gracias al contenido interactivo, esto ya no es solo un concepto. Según los estudios, es mucho más probable que los clientes interactúen con una marca si se trata de recompensas.

Utilice un cuestionario calificado y pida a sus clientes que realicen un cuestionario relacionado con su marca o producto / servicio y luego agregue incentivos a la calificación que obtengan en el cuestionario. Por ejemplo, si en una escala de 0 a 10, obtienen un puntaje de 0 a 5, puede ofrecerles un 30% de descuento y si obtienen un puntaje de 6 a 10, puede otorgar un 50% de descuento. ¿Entonces, Qué esperas? ¡Incrústelos todos!

4. Educación y satisfacción del cliente

La retención de clientes potenciales y la fidelización de los clientes son tan importantes como la generación de clientes potenciales. De hecho, el 60% de los especialistas en marketing tienen como objetivo mejorar la lealtad de los clientes para obtener más negocios. Es, esencialmente, el propósito de los correos electrónicos de marketing. El contenido interactivo puede ayudarlo con eso al educar a los clientes sobre su marca, aunque de una manera divertida. Además, le permite obtener comentarios de sus clientes al permitir un canal de comunicación abierto. La comunicación es una parte importante de cualquier relación y su relación con sus clientes no es diferente.

La satisfacción del cliente es otro pilar de fortaleza de cualquier buena empresa. Hay muchas posibilidades de que usted también esté buscando mejorar su servicio al cliente a través de sus correos electrónicos de marketing. Si es así, tenemos noticias para ti: el contenido interactivo es tu amigo. Inserte encuestas interactivas para garantizar la satisfacción y el compromiso del cliente. Es probable que sus clientes no estén interesados ​​en completar un formulario sobre la satisfacción del cliente. El contenido interactivo asegura que el proceso sea divertido y rápido. No añadir, muy útil para ti.

Efecto WOW de despedida: Palabras de sabiduría

Podemos seguir contándole por qué el contenido interactivo es asombroso y cómo puede comenzar con eso de inmediato. ¡Pero creemos que esta infografía lo dice mejor!

Por ahora, esperamos haber hecho justicia a la eficacia del contenido interactivo para hacer que los correos electrónicos de marketing sean más accesibles. Después de tanta información, solo queda una pregunta por hacer:

¿Estás listo para destacar en el mar de los correos electrónicos de marketing?