Comment rendre vos e-mails marketing plus cliquables avec du contenu interactif

Dites ce que vous voulez sur le marketing par e-mail, mais 86% des professionnels s'y fient encore pour la communication d'entreprise.

Il est sûr de dire que vous devez avoir quelques astuces dans votre manche pour vous démarquer de la mer des e-mails marketing. En parlant de vous démarquer, nous vous suggérons de le faire de la meilleure façon possible, en intégrant le contenu interactif à votre stratégie de marketing par e-mail. Voici un guide étape par étape pour rendre vos e-mails marketing plus cliquables avec un contenu interactif.

Cependant, avant de plonger dans les détails de l'utilisation de contenu interactif dans les e-mails, examinons les raisons pour lesquelles nous devrions le faire.

Contenu interactif dans les e-mails marketing : le pourquoi et le comment

1. Personnalisation

Selon une étude, les spécialistes du marketing constatent une augmentation moyenne de 20 % des ventes lorsqu'ils utilisent des expériences personnalisées. Le contenu interactif, de par son caractère même, est hautement personnalisé. Contrairement au contenu statique, le contenu interactif implique activement le client, car sa contribution décide du résultat qui lui est spécifiquement adapté.

Les consommateurs adorent un contenu qui leur parle à un niveau personnel. Il n'est donc pas surprenant que les quiz et les calculatrices soient également rédigés sur un ton informel et personnel. L'utilisation de mots comme « vous », « moi » et « je » dans les expériences interactives les rend plus dignes d'être partagées. En fait, selon une étude, le contenu interactif qui utilise plus de 30 pronoms personnels génère près de 6,5 fois plus de vues que ceux qui en ont moins de 30.

De plus, le contenu personnalisé conduit à des clients fidèles et fidèles. Et compte tenu du fait que les 20 % de clients fidèles d'une entreprise sont responsables de 80 % de son chiffre d'affaires, nous ne pouvons pas laisser glisser l'aspect personnalisation du contenu interactif.

2. Contenu ciblé

Quelle est la différence entre un bon et un bon e-mail. Un seul « T » qui signifie contenu ciblé. La puissance du contenu ciblé ne peut pas être sous-estimée car elle génère 58% de tous les revenus.
Le contenu interactif peut collecter des informations précieuses sur vos clients ou prospects via l'e-mail. En conséquence, vous pouvez leur envoyer des e-mails plus ciblés et segmentés à l'avenir.
Par exemple, vous créez un calculateur d'épargne santé. Les utilisateurs devront répondre à des questions comme leur âge et leur régime d'assurance pour obtenir une réponse. Toutes ces informations qui peuvent vous aider à développer votre persona client et à mieux cibler vos emails.

3. Contenu engageant

Selon les sages mots de Shuri de Black Panther, « ce n'est pas parce que quelque chose fonctionne bien qu'il ne peut pas être amélioré ». Le contenu interactif génère déjà 2 fois plus de conversions que le contenu passif. La principale raison derrière cela est qu'il transforme le client passif en un client actif grâce à la participation requise.
Cependant, vous pouvez rendre le contenu interactif intégré dans vos e-mails plus attrayant en incluant des images, des gifs et, surtout, de l'humour. Faites rire vos clients et se sentir bien dans leur peau grâce à du contenu interactif. En fait, une étude a révélé que les contenus interactifs édifiants, amusants et inspirants ont le taux d'ouverture et de partage le plus élevé.

Surcharge d'information? Nous ne continuerons pas indéfiniment. Passons à une application pratique de vos nouvelles connaissances. Avant de le faire, voici quelques conseils pour vous assurer de réussir le jeu des e-mails :

Titre accrocheur

Les premières impressions jouent un rôle très important dans le cas des expériences interactives, tout comme les e-mails. Tout comme la ligne d'objet de l'e-mail, le titre est l'une des premières choses qui peuvent susciter l'intérêt des clients pour ce que vous avez à offrir. Cela amène le client à répondre au quiz et à fournir des informations précieuses sur lui-même.

Selon des études, qui ont analysé 100 quiz avec plus de 10 000 vues, « Quel (vide) êtes-vous ? » a été élu titre de quiz le plus irrésistible. En fait, les quiz qui incluent les mots « qui », « êtes » et « vous » reçoivent 3 fois plus de vues. Une autre étude a révélé que l'utilisation du terme « effectivement » dans le titre augmentait le nombre de vues de 100 %.

CTA fort

Vous n'avez pas besoin d'être un médecin de la copie pour comprendre qu'un CTA de merde peut ruiner tous les efforts que vous déployez dans le courrier de marketing interactif. Des appels à l'action forts mais pertinents sur votre site Web vous aideront à attirer l'attention de vos clients potentiels. De plus, ils vous aideront à atteindre vos objectifs commerciaux tels que l'abonnement par e-mail, les ventes et les inscriptions.

À présent, vous devez vous demander quel type d'expériences interactives peut être intégré à vos e-mails.

Eh bien, merveille. Pas plus.

Comment utiliser le contenu interactif dans les e-mails marketing

1. Recommandation

Le contenu interactif est fortement centré sur le client. Il se concentre moins sur la promotion de la marque et plus sur l'appréciation et l'accélération des clients. C'est peut-être pour cette raison que les clients font confiance à la recommandation personnalisée apportée par les contenus interactifs.
Cette recommandation issue du contenu interactif peut être utilisée dans vos e-mails marketing. Utilisez des quiz de recommandation pour le bas des pistes de l'entonnoir en suggérant l'offre qui leur convient. Vous pouvez également l'utiliser pour vendre à vos clients existants. Les opportunités sont infinies.

2. Développement de leads

Les calculatrices sont la meilleure chose qui puisse arriver à vos e-mails marketing, car elles constituent l'outil ultime de développement de leads. Vous pouvez créer une calculatrice pour aider vos clients à comprendre s'ils ont besoin de vos services. Par exemple, si vous êtes avocat, vous pouvez utiliser une calculatrice intitulée « Voyez combien je peux vous faire économiser en frais juridiques » pour qualifier les clients.

De plus, vous pouvez utiliser la messagerie de résultats conditionnels pour diriger les personnes vers le contenu suivant en fonction du score. Par exemple, dans le calculateur ci-dessus, si quelqu'un obtient 10 à 15 %, vous pouvez le guider vers une page de « consultation gratuite ». D'un autre côté, si quelqu'un obtient 20-25%, vous pouvez l'amener à la page « réserver une réunion ».

De plus, les informations que vous collectez ici peuvent également être utilisées pour personnaliser les e-mails de suivi.

Les calculatrices interactives et les quiz notés, tout comme les autres contenus interactifs, donnent des réponses en temps réel aux requêtes de vos clients/prospects et ajoutent une valeur réelle. De plus, la gratification instantanée est toujours gagnante !

3. Récompenses/Incitatifs

Voici un concept : vous créez un quiz pour réengager les clients existants et être payé plusieurs fois pour vos efforts. C'est une excellente idée, n'est-ce pas ? Et grâce au contenu interactif, ce n'est plus seulement un concept. Selon des études, les clients sont beaucoup plus susceptibles de s'engager avec une marque si des récompenses sont impliquées.

Utilisez un quiz noté et demandez à vos clients de répondre à un quiz lié à votre marque ou à vos produits/services, puis attachez des incitations à la note qu'ils obtiennent dans le quiz. Par exemple, si sur une échelle de 0 à 10, ils obtiennent entre 0 et 5, vous pouvez leur offrir 30% de réduction et s'ils obtiennent entre 6 et 10, vous pouvez leur offrir 50% de réduction. Alors qu'est-ce que tu attends? Intégrez-les tous !

4. Éducation et satisfaction de la clientèle

La rétention des leads et la fidélisation de la clientèle sont tout aussi importantes que la génération de leads. En fait, 60% des spécialistes du marketing visent à améliorer la fidélité des clients pour plus d'affaires. C'est essentiellement le but des e-mails marketing. Le contenu interactif peut vous aider en éduquant les clients sur votre marque, bien que de manière amusante. De plus, il vous permet d'obtenir les commentaires de vos clients en permettant un canal de communication ouvert. La communication est une partie importante de toute relation et votre relation avec vos clients n'est pas différente.

La satisfaction du client est un autre pilier de la force de toute bonne entreprise. Il y a de fortes chances que vous cherchiez aussi à améliorer votre service client via vos e-mails marketing. Si oui, nous avons des nouvelles pour vous : le contenu interactif est votre ami. Intégrez des sondages interactifs pour garantir la satisfaction et l'engagement des clients. Il y a de fortes chances que vos clients soient très désintéressés à remplir un formulaire sur la satisfaction client. Le contenu interactif garantit que le processus est amusant et rapide. Sans ajouter, très utile pour vous.

Effet WOW d'adieu : Paroles de sagesse

Nous pouvons continuer à vous dire pourquoi le contenu interactif est incroyable et comment vous pouvez commencer avec cela tout de suite. Mais nous pensons que cette infographie le dit mieux !

Pour l'instant, nous espérons avoir rendu justice à l'efficacité du contenu interactif en rendant les e-mails marketing plus cliquables. Après tant d'informations, il ne reste plus qu'une question à se poser :

Êtes-vous prêt à vous démarquer dans la mer des e-mails marketing ?