Jak sprawić, by Twoje e-maile marketingowe były bardziej klikalne dzięki interaktywnym treściom

Mów, co chcesz o e-mail marketingu, ale 86% profesjonalistów nadal polega na nim w komunikacji biznesowej.

Można śmiało powiedzieć, że musisz mieć kilka sztuczek w rękawie, aby wyróżnić się z morza e-maili marketingowych. Mówiąc o wyróżnianiu się, sugerujemy, abyś zrobił to w najlepszy możliwy sposób, czyniąc interaktywne treści częścią Twojej strategii e-mail marketingowej. Oto przewodnik krok po kroku, jak sprawić, by Twoje e-maile marketingowe były bardziej klikalne dzięki interaktywnej zawartości.

Zanim jednak zagłębimy się w sedno korzystania z interaktywnych treści w e-mailach, przyjrzyjmy się powodom, dla których powinniśmy.

Interaktywne treści w marketingowych wiadomościach e-mail: dlaczego i jak

1. Personalizacja

Według badań marketerzy widzą średnio 20% wzrost sprzedaży podczas korzystania ze spersonalizowanych doświadczeń. Treści interaktywne ze względu na swój charakter są wysoce spersonalizowane. W przeciwieństwie do treści statycznych, treści interaktywne aktywnie angażują klienta, ponieważ jego wkład decyduje o wyniku, który jest specjalnie dla niego dostosowany.

Konsumenci uwielbiają treści, które przemawiają do nich na poziomie osobistym. Nie powinno więc dziwić, że quizy i kalkulatory również są napisane nieformalnym, osobistym tonem. Używanie słów takich jak „ty”, „ja” i „ja” w interaktywnych doświadczeniach sprawia, że ​​stają się bardziej wartościowe. W rzeczywistości, zgodnie z badaniem, interaktywne treści, które wykorzystują ponad 30 zaimków osobowych, generują prawie 6,5 razy więcej wyświetleń niż te, które mają mniej niż 30.

Ponadto spersonalizowane treści prowadzą do powracających i lojalnych klientów. A biorąc pod uwagę fakt, że 20% lojalnych klientów firmy odpowiada za 80% jej przychodów, nie możemy pozwolić, aby aspekt personalizacji treści interaktywnej ślizgał się

2. Treść ukierunkowana

Jaka jest różnica między dobrym a świetnym e-mailem. Pojedyncze „T”, które oznacza ukierunkowaną treść. Siła treści targetowanych jest nie do przecenienia, ponieważ generuje ona 58% wszystkich przychodów.
Treści interaktywne mogą zbierać cenne informacje o Twoich klientach lub potencjalnych klientach za pośrednictwem poczty e-mail. Dzięki temu w przyszłości możesz wysyłać im bardziej ukierunkowane i podzielone na segmenty wiadomości e-mail.
Na przykład budujesz kalkulator oszczędności opieki zdrowotnej. Użytkownicy będą musieli odpowiedzieć na pytania, takie jak wiek i plan ubezpieczenia, aby uzyskać odpowiedź. Wszystkie te informacje, które pomogą Ci rozwinąć osobowość klienta i lepiej ukierunkować wiadomości e-mail.

3. Angażujące treści

W mądrych słowach Shuri z Czarnej Pantery „to, że coś działa dobrze, nie oznacza, że ​​nie można tego poprawić”. Treści interaktywne generują już 2 razy więcej konwersji niż treści pasywne. Głównym powodem jest to, że zamienia pasywnego klienta w aktywnego poprzez wymagane uczestnictwo.
Możesz jednak sprawić, że interaktywna treść osadzona w e-mailach będzie bardziej atrakcyjna, dodając obrazy, GIF-y i, co najważniejsze, humor. Spraw, aby Twoi klienci śmiali się głośno i czuli się dobrze dzięki interaktywnym treściom. W rzeczywistości badanie wykazało, że podnoszące na duchu, zabawne i inspirujące fragmenty interaktywnych treści mają najwyższy wskaźnik otwarć i udostępniania.

Przeciążenie informacyjne? Nie będziemy ciągnąć dalej i dalej. Przejdźmy do praktycznego zastosowania Twojej nowo odkrytej wiedzy. Zanim to zrobisz, oto kilka wskazówek, dzięki którym będziesz mieć przewagę w grze e-mailowej:

Chwytliwy nagłówek

Pierwsze wrażenia odgrywają bardzo ważną rolę w przypadku interaktywnych doświadczeń, podobnie jak e-maile. Podobnie jak temat wiadomości e-mail, tytuł jest jedną z pierwszych rzeczy, które mogą wzbudzić zainteresowanie klientów tym, co masz do zaoferowania. Prowadzi klienta do rozwiązania quizu i dostarcza cennych informacji o sobie.

Według badań, w których przeanalizowano 100 quizów z ponad 10 000 wyświetleń, „Który (pusty) jesteś?” został uznany za najbardziej nieodparty tytuł quizu. W rzeczywistości quizy zawierające słowa „które”, „są” i „ty” uzyskują 3 razy więcej wyświetleń. Inne badanie wykazało, że użycie w tytule terminu „właściwie” zwiększyło oglądalność o 100%.

Silne wezwanie do działania

Nie musisz być lekarzem zajmującym się kopiowaniem, aby zrozumieć, że gówniane CTA może zrujnować wszystkie wysiłki, które wkładasz w interaktywną pocztę marketingową. Silne, ale trafne wezwania do działania w Twojej witrynie pomogą Ci przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. Dodatkowo pomogą Ci osiągnąć cele biznesowe, takie jak subskrypcja e-mail, sprzedaż i rejestracje.

Do tej pory musisz się zastanawiać, jakie interaktywne doświadczenia można zintegrować z Twoimi e-mailami.

Cóż, Cud. Już nie.

Jak korzystać z interaktywnych treści w marketingowych wiadomościach e-mail

1. Zalecenie

Treści interaktywne są silnie zorientowane na klienta. Skupia się mniej na promocji marki, a bardziej na docenieniu i akceleracji klientów. Być może dlatego klienci ufają spersonalizowanej rekomendacji dostarczanej przez interaktywne treści.
Ta rekomendacja pochodząca z treści interaktywnych może być wykorzystana w e-mailach marketingowych. Użyj quizów rekomendacyjnych na dole leadów, sugerując im odpowiednią ofertę. Możesz go również użyć do upsellingu swoim obecnym klientom. Możliwości są nieograniczone.

2. Wiodąca opieka

Kalkulatory to najlepsza rzecz, jaka może przydarzyć się Twoim e-mailom marketingowym, ponieważ są one najlepszym narzędziem do pozyskiwania leadów. Możesz stworzyć kalkulator, który pomoże klientom zrozumieć, czy potrzebują Twoich usług. Na przykład, jeśli jesteś prawnikiem, możesz skorzystać z kalkulatora zatytułowanego „Sprawdź, ile mogę zaoszczędzić na opłatach prawnych”, aby zakwalifikować klientów.

Ponadto możesz użyć warunkowych komunikatów wyników, aby skierować użytkowników do następnego fragmentu treści na podstawie wyniku. Na przykład w powyższym kalkulatorze, jeśli ktoś otrzyma 10-15%, możesz go skierować na stronę „bezpłatnych konsultacji”. Z drugiej strony, jeśli ktoś dostanie 20-25%, możesz go poprowadzić do strony „zarezerwuj spotkanie”.

Co więcej, zebrane tutaj informacje mogą być również wykorzystywane do dostosowywania kolejnych wiadomości e-mail.

Interaktywne kalkulatory i oceniane quizy, podobnie jak inne interaktywne treści, dają odpowiedzi w czasie rzeczywistym na zapytania klientów/leadów i dodają rzeczywistą wartość. Poza tym natychmiastowa gratyfikacja jest zawsze zwycięzcą!

3. Nagrody/zachęty

Oto koncepcja: tworzysz quiz, aby ponownie zaangażować dotychczasowych klientów i zarabiać wiele za swoje wysiłki. To świetny pomysł, prawda? A dzięki interaktywnym treściom nie jest to już tylko koncept. Według badań klienci są znacznie bardziej skłonni do interakcji z marką, jeśli w grę wchodzą nagrody.

Skorzystaj z ocenianego quizu i poproś klientów o wypełnienie quizu związanego z Twoją marką lub produktem/usługami, a następnie dołącz zachęty do oceny, jaką uzyskali w quizie. Na przykład, jeśli w skali od 0 do 10 uzyskają od 0 do 5, możesz zaoferować im 30% rabatu, a jeśli uzyskają od 6 do 10, możesz dać 50% rabatu. Więc na co czekasz? Osadź je wszystkie!

4. Edukacja i satysfakcja klienta

Utrzymanie leadów i budowanie lojalności klientów są tak samo ważne jak generowanie leadów. W rzeczywistości 60% marketerów dąży do zwiększenia lojalności klientów dla większej liczby firm. Jest to w zasadzie celem e-maili marketingowych. Interaktywne treści mogą Ci w tym pomóc, edukując klientów o Twojej marce, aczkolwiek w zabawny sposób. Co więcej, pozwala uzyskać informację zwrotną od klientów, umożliwiając otwarty kanał komunikacji. Komunikacja jest ważną częścią każdej relacji, a Twoje relacje z klientami nie różnią się od siebie.

Zadowolenie klienta to kolejny filar siły każdej dobrej firmy. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że Ty również chcesz poprawić obsługę klienta za pośrednictwem e-maili marketingowych. Jeśli tak, mamy dla Ciebie wiadomość: interaktywne treści są Twoim przyjacielem. Osadź interaktywne ankiety, aby zapewnić satysfakcję i zaangażowanie klientów. Szanse są takie, że Twoi klienci są wysoce niezainteresowani wypełnianiem formularza dotyczącego zadowolenia klienta. Interaktywna zawartość zapewnia, że ​​proces jest przyjemny i szybki. Nie dodawaj, bardzo przydatne dla ciebie.

Pożegnalny efekt WOW: Słowa Mądrości

Możemy dalej mówić Ci, dlaczego interaktywne treści są niesamowite i jak możesz od razu zacząć. Ale czujemy, że ta infografika mówi to lepiej!

Na razie mamy nadzieję, że oddaliśmy sprawiedliwość skuteczności interaktywnych treści w zwiększaniu klikalności e-maili marketingowych. Po tylu informacjach pozostaje tylko jedno pytanie:

Czy jesteś gotowy, by wyróżnić się w morzu e-maili marketingowych?