Come rendere le tue email di marketing più cliccabili con i contenuti interattivi

Dì quello che vuoi sull'email marketing, ma l'86% dei professionisti aziendali fa ancora affidamento su di esso per la comunicazione aziendale.

È sicuro dire che devi avere qualche asso nella manica per distinguerti dal mare delle e-mail di marketing. A proposito di distinguersi, ti suggeriamo di farlo nel miglior modo possibile, rendendo i contenuti interattivi parte della tua strategia di email marketing. Ecco una guida passo passo per rendere le tue e-mail di marketing più cliccabili con contenuti interattivi.

Tuttavia, prima di immergerci nel nocciolo dell'utilizzo di contenuti interattivi nelle e-mail, diamo un'occhiata ai motivi per cui dovremmo.

Contenuti interattivi nelle e-mail di marketing: perché e come

1. Personalizzazione

Secondo una ricerca, gli esperti di marketing registrano un aumento medio delle vendite del 20% quando utilizzano esperienze personalizzate. Il contenuto interattivo, per il suo stesso carattere, è altamente personalizzato. A differenza dei contenuti statici, i contenuti interattivi coinvolgono attivamente il cliente poiché il loro input decide il risultato che è specificamente su misura per loro.

I consumatori amano un contenuto che parla loro a livello personale. Non dovrebbe sorprendere, quindi, che anche quiz e calcolatrici siano scritti in un tono informale e personale. L'uso di parole come "tu", "me" e "io" nelle esperienze interattive le rende più condivisibili. Infatti, secondo uno studio, i contenuti interattivi che utilizzano più di 30 pronomi personali generano quasi 6,5 volte più visualizzazioni rispetto a quelli con meno di 30.

Inoltre, i contenuti personalizzati portano a clienti abituali e fedeli. E considerando il fatto che i clienti fedeli del 20% di un'azienda sono responsabili dell'80% delle sue entrate, non possiamo lasciare che l'aspetto della personalizzazione del contenuto interattivo scivoli

2. Contenuti mirati

Qual è la differenza tra una buona e una buona email. Una singola "T" che sta per contenuto mirato. Il potere dei contenuti mirati non può essere sottovalutato in quanto genera il 58% di tutte le entrate.
I contenuti interattivi possono raccogliere informazioni preziose sui tuoi clienti o potenziali clienti tramite l'e-mail. Di conseguenza, puoi inviare loro e-mail più mirate e segmentate in futuro.
Ad esempio, costruisci un calcolatore di risparmio sanitario. Gli utenti saranno tenuti a rispondere a domande come la loro età e il piano assicurativo per ottenere una risposta. Tutte queste informazioni che possono aiutarti a sviluppare la tua personalità del cliente e indirizzare meglio le tue e-mail.

3. Contenuti coinvolgenti

Nelle sagge parole di Shuri di Black Panther, "solo perché qualcosa funziona bene, non significa che non possa essere migliorato". I contenuti interattivi generano già il doppio delle conversioni rispetto ai contenuti passivi. Il motivo principale è che trasforma il cliente passivo in uno attivo attraverso la partecipazione richiesta.
Tuttavia, puoi rendere più coinvolgente il contenuto interattivo incorporato nelle tue e-mail includendo immagini, gif e, soprattutto, umorismo. Fai ridere a crepapelle i tuoi clienti e sentiti bene con se stessi attraverso i contenuti interattivi. In effetti, uno studio ha scoperto che i contenuti interattivi edificanti, divertenti e stimolanti hanno il più alto tasso di apertura e condivisione.

Sovraccarico di informazioni? Non andremo avanti all'infinito. Passiamo a qualche applicazione pratica della tua nuova conoscenza trovata. Prima di farlo, ecco alcuni suggerimenti per assicurarti di avere a che fare con il gioco e-mail:

Titolo accattivante

Le prime impressioni giocano un ruolo molto importante nel caso delle esperienze interattive, così come le email. Non diversamente dalla riga dell'oggetto dell'e-mail, il titolo è una delle prime cose che può generare l'interesse del cliente per ciò che hai da offrire. Porta il cliente a rispondere al quiz e a fornire preziose informazioni su se stesso.

Secondo gli studi, che hanno analizzato 100 quiz con oltre 10.000 visualizzazioni, "Quale (vuoto) sei?" è stato votato il titolo del quiz più irresistibile. In effetti, i quiz che includono le parole "quale", "sei" e "tu" ricevono 3 volte più visualizzazioni. Un altro studio ha scoperto che l'uso del termine "in realtà" nel titolo ha aumentato le visualizzazioni del 100%.

CTA forte

Non devi essere un copista per capire che un CTA scadente può rovinare tutti gli sforzi che metti nella posta di marketing interattivo. Inviti all'azione forti ma pertinenti sul tuo sito web ti aiuteranno ad attirare l'attenzione dei tuoi potenziali clienti. Inoltre, ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali come l'iscrizione alla posta elettronica, le vendite e le registrazioni.

Ormai ti starai chiedendo che tipo di esperienze interattive possono essere integrate con le tue e-mail.

Bene, meraviglia. Non più.

Come utilizzare i contenuti interattivi nelle e-mail di marketing

1. Raccomandazione

I contenuti interattivi sono altamente incentrati sul cliente. Si concentra meno sulla promozione del marchio e più sull'apprezzamento e sull'accelerazione dei clienti. Questo è forse il motivo per cui i clienti si fidano della raccomandazione personalizzata fornita dai contenuti interattivi.
Questa raccomandazione proveniente da contenuti interattivi può essere utilizzata nelle tue e-mail di marketing. Utilizza i quiz di raccomandazione per la parte inferiore dei lead della canalizzazione suggerendo l'offerta appropriata per loro. Puoi anche usarlo per vendere ai tuoi clienti esistenti. Le opportunità sono infinite.

2. Coltivare il piombo

I calcolatori sono la cosa migliore che può capitare alle tue e-mail di marketing perché sono lo strumento definitivo per coltivare i lead. Puoi creare un calcolatore per aiutare i tuoi clienti a capire se hanno bisogno dei tuoi servizi. Ad esempio, se sei un avvocato, puoi utilizzare un calcolatore intitolato "Vedi quanto posso risparmiare in spese legali" per qualificare i clienti.

Inoltre, puoi utilizzare la messaggistica condizionale dei risultati per indirizzare le persone al contenuto successivo in base al punteggio. Ad esempio, nel calcolatore sopra, se qualcuno ottiene il 10-15%, puoi guidarlo a una pagina di "consultazione gratuita". D'altra parte, se qualcuno ottiene il 20-25%, puoi portarlo alla pagina "prenota un incontro".

Inoltre, le informazioni raccolte qui possono essere utilizzate anche per personalizzare le e-mail di follow-up.

Calcolatrici interattive e quiz classificati, proprio come altri contenuti interattivi, danno risposte in tempo reale alle domande dei tuoi clienti/lead e aggiungono valore reale. Inoltre, la gratificazione immediata è sempre vincente!

3. Premi/incentivi

Ecco un concetto: crei un quiz per coinvolgere nuovamente i clienti esistenti e farti pagare moltissimo per i tuoi sforzi. È un'ottima idea, vero? E grazie ai contenuti interattivi, questo non è più solo un concetto. Secondo gli studi, i clienti hanno molte più probabilità di interagire con un marchio se sono coinvolti dei premi.

Utilizza il quiz graduato e chiedi ai tuoi clienti di fare un quiz relativo al tuo marchio o prodotto/servizio e poi associa incentivi al voto che ottengono nel quiz. Ad esempio, se su una scala da 0 a 10, ottengono un punteggio compreso tra 0 e 5, puoi offrire loro uno sconto del 30% e se ottengono un punteggio compreso tra 6 e 10 puoi offrire uno sconto del 50%. Allora, cosa stai aspettando? Incorporali tutti!

4. Formazione e soddisfazione del cliente

La fidelizzazione dei lead e la fidelizzazione dei clienti sono importanti tanto quanto la generazione di lead. In effetti, il 60% dei marketer mira a migliorare la fedeltà dei clienti per più affari. È essenzialmente lo scopo delle e-mail di marketing. I contenuti interattivi possono aiutarti in questo educando i clienti sul tuo marchio, anche se in modo divertente. Inoltre, ti consente di ottenere feedback dai tuoi clienti consentendo un canale di comunicazione aperto. La comunicazione è una parte importante di qualsiasi relazione e la tua relazione con i tuoi clienti non è diversa.

La soddisfazione del cliente è un altro pilastro di forza per ogni buona azienda. Ci sono alte probabilità che anche tu stia cercando di migliorare il tuo servizio clienti attraverso le tue e-mail di marketing. Se sì, abbiamo una novità per te: i contenuti interattivi sono tuoi amici. Incorpora sondaggi interattivi per garantire la soddisfazione e il coinvolgimento dei clienti. È probabile che i tuoi clienti siano molto disinteressati alla compilazione di un modulo sulla soddisfazione del cliente. Il contenuto interattivo assicura che il processo sia divertente e veloce. Per non aggiungere, molto utile per te.

Effetto WOW di separazione: Parole di saggezza

Possiamo continuare a dirti perché i contenuti interattivi sono fantastici e come puoi iniziare subito. Ma riteniamo che questa infografica lo dica meglio!

Per ora, speriamo di aver reso giustizia all'efficacia dei contenuti interattivi nel rendere le e-mail di marketing più cliccabili. Dopo così tante informazioni, c'è solo una domanda da porsi:

Sei pronto a distinguerti nel mare delle email di marketing?