Hijyen Listesine Başlamak İstiyorsunuz, Ama Başlamaktan Korkuyorsunuz?

Günlük çalışmalarımızda düzenli olarak e-posta kampanyaları gönderiyoruz. Ancak, kampanya gönderildikten sonra herhangi bir işlem yapma eğilimindeyiz. Liste hijyeninden bahsediyoruz.

Çeşitli ISS'lerin (Hotmail, Gmail, vb.) geçersiz bir e-posta adresine gönderilip gönderilmediğini bildiğini ve teslim edilebilirliğinizi azaltabileceklerini biliyor musunuz?

Evet yapabilirler.

Örneğin, son 30 kampanyanızı açmamış olan geri dönmeler veya e-posta adresleri ile ilgili raporlar kontrol edildikten sonra herhangi bir işlem yapılmazsa, İSS'ler filtreleri ile kampanyalarınızı engellemeye başlayabilir. E-postalarınızın, sonuçları iyileştirmek için herhangi bir işlem yapmayan bir göndericiden geldiğini düşüneceklerdir.

Bu, neyi kaldırmanız gerektiğini biliyor musunuz?

Liste hijyeninden bahsederken, kampanyalarınızı açmayan sert geri dönüşleri ve e-posta adreslerini kaldırmaktan bahsediyoruz.

Henüz bilmiyorsanız, üç farklı sıçrama türü vardır:

• Onaylanmış sıçramalar. Artık mevcut olmayan e-posta adresleri ve gönderen sunucu onlarla üç kez iletişim kurmaya çalıştı, ancak kampanya teslim edilebildi.
• Sert sıçramalar. Bunlar artık var olmayan e-posta adresleridir. Üç kez zıpladıklarında, onaylanmış sıçramalara dönüşürler. Bunun nedeni yanlış yazılmış bir adres, alan adının artık mevcut olmaması veya e-posta adresine ait kişinin artık orada çalışmıyor olması ve adresin artık geçerli olmaması olabilir.
• Yumuşak sıçramalar. Geçici olarak devre dışı bırakılan e-posta adresleridir. Kampanyayı teslim etmek henüz mümkün olmadı, ancak geçici olarak. Sonuç olarak, bunlar kaldırılmaması gereken geçerli e-posta adresleridir. Geçici sorun ne olabilir? Gelen kutusu mesajlarla dolu olabilir ve kişi bunun için yer açana kadar daha fazla e-posta alamaz. Belki mesai saatleri dışında bir kampanya gönderdiniz ve bir otomatik yanıt aldınız ya da sunucu geçici olarak kapalı. Bu e-posta adresleri bir süreliğine kullanılamıyor ancak bu sorunlar çözüldüğünde tekrar aktif hale geliyor.

Liste hijyeninin önemini göremiyormuşsunuz gibi gelebilir, ancak hesabınızın itibar panelindeki listenizin sağlığını kontrol etmenizi kolaylaştırdık. Bu bölüm, itibarınızın durumunu değerlendiren 1 ile 8 arasında bir sayı gösterecektir.

Şöhretin ne demek olduğunu biliyor musun?

İtibar, spam filtreleri ve abonelerin kampanya etkileşimleriyle ilgili olarak kampanyalarınızın davranışını izlemek için kullanılan bir ölçüdür.

Liste hijyeni ile geliştirilecek olan tam da bu etkileşimdir. Bunun nedeni, kampanyalarınızı gerçekten var olan ve bağlantılarınızı açıp tıklayabilen bir e-posta adresine gönderiyor olmanızdır. Benzer şekilde, uzun süredir kampanyalarınızı açmayan e-posta adreslerini kaldırırsanız, listenizin geri kalanı için etkileşimi artırmış olursunuz. Ayrıca, daha küçük bir plan seçebilir ve yalnızca kampanyalarınızı açan ve mesajınızı iletme şansınız olan aboneler için ödeme yapabilirsiniz.

Lütfen, listenizin hijyeninde herhangi bir büyük değişiklik yapmak için yeterli veriye veya sıçramaya sahip olmayacağınızdan, bunun yeni bir listeyle çalışmayacağını unutmayın. Bu durumda, yanlış yazılmış e-posta adresleri gibi şeyleri kaldırmak için liste doğrulaması sizin için daha yararlı olabilir. Bu aynı zamanda çift katılımlı kayıt formları kullanılarak da çözülür.

E-posta Pazarlama Stratejinizi Kurtarmanın Basit Bir Yolu adlı bu blogda, veritabanınızı nasıl artıracağınıza dair bazı fikirler paylaştık.

Ancak, veritabanı güncel değilse veya veritabanına hiç e-posta pazarlama kampanyaları göndermediyseniz, kampanyanızın raporları büyük olasılıkla yüksek bir hemen çıkma oranı gösterecektir (başka bir deyişle, %2'den fazla).

Ne kadar hemen çıkma oranlarına sahip olduğunuzu biliyor musunuz?

Bir e-posta pazarlama hesabı, maksimum olarak ortalama %2 geri dönme oranına sahip olmalıdır.

Ek olarak, listeniz sizi bir spam tuzağına düşürürse liste hijyeni gerekli olabilir. İstenmeyen e-posta tuzağı, hangi kullanıcıların izinsiz bir veritabanına gönderdiğini veya çok eski bir veritabanına sahip olduğunu bilmek için ISS'ler tarafından kullanılan bir tuzaktır .

Benchmark ile liste hijyeni nasıl yapılabilir?

1. Kaldırdığınız kişilerinizi yönetmek için iyi bir kontrol sisteminiz yoksa, araca yeniden yüklenebilirler. Bunu çözmek için hijyen listesi şöyle olacaktır:
   1. Hesabınıza giriş yapın
   2. “Temiz liste”ye tıklayın
   3. Seçin: onaylandı + sert sıçramalar
   4. “Yeni Liste Oluştur” u tıklayın
   5. Oluşturulduktan sonra listeye erişmeniz ve üç noktayı tıklamanız gerekir .
   6. “Listeyi Kopyala” seçeneğini seçin
   7. Bir "Mevcut Liste"ye kopyalayın ve "Ana Abonelikten Çıkma Listesi"ni seçin
   8. Bu şekilde, kullanışsız olan kişilerin tekrar araca yüklenmesini engelliyoruz. Bu işlemin geri döndürülemez olduğunu unutmayın.
2. Kaldırılan adreslerin gönderilmesini önlemek için kişilerinizi yönetmek için iyi bir kontrol sisteminiz varsa, liste hijyeni 1.1 ila 1.3 arasındaki noktalar olacaktır ve ardından “Listeden kaldır” ı tıklayın.
3. Gönderdiğiniz belirli bir kampanyanın geri dönüş sayısı yüksekse ve bu kampanyada birden fazla liste seçtiyseniz, yukarıdaki adımları takip etmek zor olabilir. Bu durumda, aşağıdakileri yapmanızı öneririz:
   1. Raporlar'a gidin ve kampanyaya tıklayın
   2. "Sıçramalar" üzerine tıklayın
   3. “Sert Sıçramalar”ı seçin
   4. Üç noktayı ve ardından “Dosyaya Aktar” ı tıklayın.
   5. Dosyayı indirin ve “Ana Abonelikten Çıkma Listesi”ne yükleyin

Hesabınızda spam tuzakları varsa, önceki adımları izlemeli ve son 30 kampanyanızı açmamış aboneleri dahil etmelisiniz. Spam tuzakları, e-postalarınızı açmayacakları için bu gruptadır.

Bunlar, yüksek bir itibar kazanmak için hesabınızı geri dönmelerden uzak tutmanızı önerdiğimiz dört yoldur.

Şimdi, ihtiyaçlarınıza en uygun seçeneği seçmeniz ve yapmaya başlamanız gerekiyor.

Bu süreçte yardıma ihtiyacınız varsa, E-posta Pazarlama Uzmanınızla iletişime geçebilir veya hemen çıkma oranınızda ani bir artış gibi bir anormallik gözlemlerseniz, liste hijyenine geçmeden önce bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Hangi liste hijyen uygulamalarının e-posta pazarlamanızı etkilediğini bilmek istiyoruz. İpuçlarınızı veya sonuçlarınızı aşağıdaki yorumlarda paylaşın!