Alıcı Kişiler: Pazarlama Kişileri Oluşturmak için 3 Kolay Adım

Yayınlanan: 2022-04-14

İşletmeniz için satış ve gelir elde etmek istiyorsanız doğru potansiyel müşterileri bulmak çok önemlidir. Herkes sunduğunuz ürünle ilgilenmiyor, bu nedenle şirketinizi ilgili kişilere pazarlamalısınız. Alıcı personelinin yardımıyla, işletmeniz için daha nitelikli müşteri adayları çekebilirsiniz.

Bu sayfada, aşağıdakiler dahil bilmeniz gereken her şeyi ele alacağız:

  • Alıcı kişilikleri nelerdir?
  • Müşteri kişilikleri neden önemlidir?
  • Pazarlama personeli nasıl oluşturulur?
  • Pazarlama personeli örnekleri

Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin!

PS En son pazarlama trendlerinden en son haberdar olmaktan bıktınız mı? İşletmenizi pazarlamak için en son ipuçları ve püf noktaları için Haftalık Gelir'e abone olarak 190.000 bilgili pazarlamacıya katılın!

CTA

Daha da fazla dijital pazarlama tavsiyesi için 190.000'den fazla pazarlamacının güvendiği e-postaya kaydolun: Revenue Weekly.

Bugün kaydolun! Simge Uzun Ok Beyaz

Alıcı kişilikleri nelerdir?

Alıcı kişilikleri, ürünlerinize veya hizmetlerinize yatırım yapmak istediğiniz müşteri veya müşterinin yarı kurgusal temsilleridir. Bu profiller ideal adayı temsil eder ve mevcut müşteri tabanınıza ve piyasa verilerinize dayanır.

Negatif alıcı kişilikleri nelerdir?

Negatif alıcı kişilikleri, müşteri olmak için hedeflemek istemediğiniz kişilerdir. Bunlar, işiniz için uygun olmayan kişilerdir.

Örneğin, 10.000$'dan fazla saat satabilir ve üniversite öğrencilerinin ürün sayfalarınızı ziyaret ederek saatlerinizle ilgili rüyalar görmelerini sağlayabilirsiniz. Muhtemelen asla dönüşmeyecekleri için işiniz için uygun değiller.

İşletmeler arası (B2B) bir şirketseniz, müşteri tabanınıza uygun olmayan belirli sektörlerde veya belirli boyutlarda şirketlere sahip olabilirsiniz.

Negatif alıcı kişilikleri, pazarlamanızla kimi çekmek istemediğinizi bilerek, kimi hedeflemek istediğinize odaklanmanıza yardımcı olabilir.

Müşteri kişilikleri neden önemlidir?

Alıcı kişilikleri oluşturmak, pazarlama stratejinizin temel bir parçasıdır, ancak neden?

Alıcı kişilikleri oluşturmanız için gereken üç neden:

1. Pazarlama personeli, kişiselleştirilmiş bir pazarlama deneyimi sunmanıza yardımcı olur

Müşteriler, web'de hangi işletmelerle etkileşime gireceklerini seçebilirler. Dikkatlerini çekmek için yarışan düzinelerce şirket var, bu da her şirketin bu hedef kitlede yankı uyandıran pazarlama mesajları oluşturması gerektiği anlamına geliyor.

Pazarlama personeli, hedef kitlenizin ilgisini çeken mesajlar oluşturmanıza yardımcı olur. Bu kişiler size hedef kitlenizde kimlerin olduğunu ve onlar için neyin önemli olduğunu söyler, böylece onların dikkatini çeken ve etkileşime geçmelerini sağlayan pazarlama materyalleri sunabilirsiniz.

2. Pazarlama personeli, daha az pazarlama parası harcamanıza yardımcı olur

Yapmak isteyeceğiniz son şey, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenmeyen insanlara ulaşmak için değerli pazarlama paralarını boşa harcamaktır. Bunu şöyle düşünün: Et ürünlerinizi bir vegana tanıtmaya çalışırken çok fazla pazarlama doları harcarsınız.

Müşteri kişilikleriyle, yanlış insanları hedefleyerek veya yanlış ürünleri ideal müşterilerinize tanıtarak pazarlama paralarını boşa harcamazsınız. Kim olduklarını, nelerden hoşlandıklarını ve onlar için en önemli şeyin ne olduğunu biliyorsunuz. İşletmeniz için daha fazla potansiyel müşteriye yol açan daha etkili pazarlama mesajları iletmenizi sağlar.

3. Pazarlama personeli daha fazla satış elde etmenize yardımcı olur

Alıcı kişilikleri oluşturmak, sunduğunuz ürünle en çok ilgilenen kişileri hedeflediğiniz için satışlarınızı artırmanıza yardımcı olur. Alıcı personeli, ürününüzü kimin satın almak veya hizmetlerinizi kullanmak istediğini size söyler. Müşterilerinizin kim olduğunu ve onları harekete geçiren şeyin ne olduğunu bildiğinizde, onlara hitap eden pazarlama materyalleri sunabilirsiniz.

Sonuç olarak, şirketiniz için artan dönüşüm ve satışlarla sonuçlanan daha özel deneyimler sundunuz.

3 kolay adımda bir alıcı kişiliği nasıl oluşturulur

Alıcı kişileri oluşturmaya başlamaya hazır mısınız? Üç basit adımda bir alıcı kişiliğinin nasıl oluşturulacağı aşağıda açıklanmıştır:

1. Demografik bilgileri belgeleyin

Pazarlama personeli oluşturmanın ilk adımı, demografik bilgileri belgelemektir. İdeal hedef kitlenizin demografik özelliklerini bildiğinizde, kimin müşteri veya müşteri olma olasılığı olduğuna dair daha iyi bir fikriniz olur.

Mevcut müşterilerinize bakarak demografik bilgilere ulaşabilirsiniz. Aşağıdaki gibi bilgileri belgelemek isteyeceksiniz:

  • Yaş
  • Cinsiyet
  • Meslek
  • Sosyo-ekonomik durum
  • Aile durumu
  • Ve dahası

Alıcı kişilerinizin odağını daraltmanıza yardımcı olması için Google Analytics'i de kullanabilirsiniz. Kitle sekmesine gidip Kitleler öğesini seçerek bilgileri bulabilirsiniz. Bu kategori altında, hedef kitlenizle ilgili farklı bilgilerin bir dökümünü göreceksiniz.

Google Analytics'te hedef kitlenizin demografisine ulaşmak için menü

Burada demografik bilgileri, kitle ilgi alanlarını ve daha fazlasını görebilirsiniz!

Google Analytics'te bir kitlenin demografisini gösteren grafikler

2. Ağrı noktalarını ve motivasyonları belirleyin

Bir alıcı kişiliği yaratmanın bir sonraki adımı, kitlenizin acı noktalarını ve motivasyonlarını düşünmektir.

Ağrı noktaları, müşterilerinizin şu anda karşılaştığı sorunlardır. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi aramalarının temel nedeni budur - sorunlarına bir çözüme ihtiyaçları vardır. Bu acı noktalarını belirlemek, insanların sizi neden aradığını ve sorunlarına nasıl bir çözüm sunduğunuzu daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

Bu bilgileri bilmek, daha çekici müşteri kişilikleri oluşturmanıza yardımcı olur. Belirli insanları sizi aramaya iten şeyin ne olduğunu anlayabilirsiniz, böylece bu acı noktalarına nasıl pazarlama yapacağınızı bilirsiniz.

Ek olarak, izleyici motivasyonuna da bakmak isteyeceksiniz. Hedef kitlenizi çözümler aramaya ve seçmeye motive eden nedir? Motivasyonun çoğu sorunlu noktalardan gelebilir, ancak bütçe ve zaman gibi diğer faktörler kararları etkileyebilir.

3. Rolünüzü anlayın

Alıcı kişilikleri oluşturmanın önemli bir bileşeni, denklemin neresine uyduğunuzu anlamaktır. İnsanları ürün veya hizmetinizi seçmeye motive etmenin büyük bir kısmı, nasıl yardımcı olabileceğinizi anlamaktır. Ürününüz veya hizmetiniz ihtiyaç duydukları çözümü nasıl sağlıyor?

Bu noktada, ürün veya hizmetinizin faydalarını düşünmek isteyeceksiniz. Avantajları vurgulamak, hedef kitlenize neden uygun olduğunuzu ve onların acı noktalarını nasıl çözdüğünüzü göstermenize yardımcı olur.

Hedef kitlenizdeki insanlar için hangi faydaların en önemli olduğunu anlamanıza olanak tanır, böylece onlar için en önemli bilgileri sunabilirsiniz.

Alıcı kişi örnekleri: 3 pazarlama personeli örneği

Artık bir alıcı kişiliği oluşturmayı bildiğinize göre, tüm bilgileri topladığınızda alıcı kişiliklerinizin nasıl görüneceğini anlamanıza yardımcı olacak bazı örneklere bakalım.

Birçok işletme hayali insanlar yaratacak ve profillerine hedef kitlelerinin segmentlerini temsil eden isimler verecek. Bu örnekte, üç farklı insan türünü hedeflemeye çalışan bir yemek dağıtım hizmetiniz varmış gibi davranın.

İşte o müşteri kişilikleri:

Nadia, hareket halindeki iş kadını

  • 25-28 yaşında
  • Şehirdeki satış işinde uzun saatler geçiriyor
  • 70.000$+ geliri var
  • Çocuğu ve partneri yok
  • Boş zamanlarını dinlenerek ve iyi bir kitap okuyarak geçirmeyi seviyor.

Eloise ve Ronald, meşgul ebeveynler

  • 30-45 yaşındalar
  • Onlar evli
  • İki veya daha fazla çocukları var
  • Zamanlarını çocuklarını spor etkinliklerine, oyunlara ve daha fazlasına götürerek geçirirler.
  • Beyaz yakalı işlerde (avukatlar, bilgisayar analistleri vb.)

Richard, genç, deneyimsiz yemek yapımcısı

  • O 25 yaşında
  • Beyaz yakalı bir işte çalışıyor
  • Arkadaşlarıyla dışarı çıkmayı ve yeni restoranlar denemeyi sever.
  • Maceracıdır ve doğa yürüyüşü, dağ bisikleti gibi aktiviteler yapmaktan hoşlanır.
  • Çocuğu veya partneri yok

Bu üç pazarlama personeliyle, her bir kişinin, şirketinizin kimi hedeflediğinizi belirlemesine yardımcı olacak belirli ayrıntılara sahip olduğunu görebilirsiniz.

Bu durumda, yemek dağıtım hizmetiniz için ideal olan kişilerin profillerini oluşturdunuz: Yemek yapmaya vakti olmayan meşgul iş kadını, meşgul ebeveynler ve deneyimsiz yemek yapımcısı. Tüm bu profiller, kimi hedeflediğinizi belirlemenize yardımcı olur, böylece onlara en uygun pazarlama mesajlarını iletebilirsiniz.

Bugün alıcı kişileri oluşturmaya başlayın

Pazarlama personeli oluşturmak, işletmenizin doğru kişileri hedeflemesine ve daha fazla satış kazanmasına yardımcı olabilir. Alıcı kişilerinizi hedeflemek için doğru pazarlama stratejilerini bulmak için yardıma ihtiyacınız varsa, WebFX'ten başkasına bakmayın.

Dijital pazarlama hizmetlerimiz, sunduğunuz ürün veya hizmetlerle en çok ilgilenen kişilere ulaşmanıza yardımcı olabilir. 450'den fazla ekibimizle, başarıyı artıran dijital pazarlama stratejilerini başlatmanıza yardımcı olabiliriz.

Gelire dönüşen daha nitelikli potansiyel müşteriler kazanmaya hazır mısınız? Bir strateji uzmanıyla konuşmak için çevrimiçi olarak bizimle iletişime geçin veya bugün 888-601-5359 numaralı telefondan bizi arayın!