Persony dla kupujących: 3 proste kroki do stworzenia person marketingowych

Znalezienie odpowiednich perspektyw ma kluczowe znaczenie, jeśli chcesz zarobić na sprzedaży i przychodach dla swojej firmy. Nie wszyscy są zainteresowani tym, co oferujesz, dlatego musisz sprzedawać swoją firmę ludziom, którzy są. Z pomocą person, możesz przyciągnąć bardziej wykwalifikowanych leadów dla swojej firmy.

Na tej stronie omówimy wszystko, co musisz wiedzieć, w tym:

• Czym są persony kupującego?
• Dlaczego persony klientów są ważne?
• Jak tworzyć persony marketingowe
• Przykłady person marketingowych

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!

PS Masz dość bycia ostatnim, który dowiaduje się o najnowszych trendach marketingowych? Dołącz do 190 000 doświadczonych marketerów, subskrybując Revenue Weekly, aby otrzymywać najnowsze porady i wskazówki dotyczące marketingu Twojej firmy!

Aby uzyskać jeszcze więcej porad dotyczących marketingu cyfrowego, zapisz się na e-mail, któremu ufa ponad 190 000 innych marketerów: Revenue Weekly.

Zapisz się dzisiaj!

Czym są persony kupującego?

Persona kupujących to na wpół fikcyjna reprezentacja klienta lub klienta, którego chcesz zainwestować w swoje produkty lub usługi. Profile te reprezentują idealnego kandydata i są oparte na aktualnej bazie klientów i danych rynkowych.

Co to są negatywne persony kupujących?

Negatywne osoby kupujących to osoby, do których nie chcesz kierować reklam. To są ludzie, którzy nie pasują do Twojej firmy.

Na przykład możesz sprzedać zegarki o wartości ponad 10 000 USD i zepsuć studentom odwiedzającym strony Twoich produktów, marząc o Twoich zegarkach. Nie pasują do Twojej firmy, ponieważ prawdopodobnie nigdy się nie nawrócą.

Jeśli prowadzisz firmę typu business-to-business (B2B), możesz mieć firmy w określonych branżach lub o określonej wielkości, które nie pasują do Twojej bazy klientów.

Negatywne osoby kupujących mogą pomóc Ci skoncentrować się na tym, do kogo chcesz dotrzeć, wiedząc, do kogo nie chcesz przyciągać swoim marketingiem.

Dlaczego persony klientów są ważne?

Tworzenie person kupujących jest fundamentalną częścią Twojej strategii marketingowej, ale dlaczego?

Oto trzy powody, dla których musisz utworzyć persony kupującego:

1. Persony marketingowe pomagają w dostarczaniu spersonalizowanych doświadczeń marketingowych

Klienci mogą wybrać firmy, z którymi wchodzą w interakcję w sieci. O ich uwagę walczą dziesiątki firm, co oznacza, że ​​każda firma musi tworzyć komunikaty marketingowe, które będą rezonować z tymi odbiorcami.

Persony marketingowe pomagają tworzyć komunikaty, które angażują odbiorców. Osoby te mówią Ci, kto jest wśród Twoich odbiorców i co jest dla nich ważne, dzięki czemu możesz dostarczać materiały marketingowe, które przykują ich uwagę i zachęcą do zaangażowania.

2. Persony marketingowe pomagają marnować mniej pieniędzy marketingowych

Ostatnią rzeczą, jaką chcesz zrobić, to marnować cenne pieniądze marketingowe, próbując dotrzeć do osób, które nie są zainteresowane Twoimi produktami lub usługami. Pomyśl o tym w ten sposób: zmarnowałbyś dużo pieniędzy na marketing, próbując promować swoje produkty mięsne wśród wegan.

Dzięki personom klientów nie marnujesz pieniędzy na marketing, kierując się do niewłaściwych ludzi lub promując niewłaściwe produkty wśród swoich idealnych klientów. Wiesz kim są, co lubią i co jest dla nich najważniejsze. Umożliwia dostarczanie skuteczniejszych komunikatów marketingowych, co prowadzi do zwiększenia liczby potencjalnych klientów dla Twojej firmy.

3. Persony marketingowe pomagają zarobić więcej sprzedaży

Tworzenie person kupujących pomaga zwiększyć sprzedaż, ponieważ docierasz do osób najbardziej zainteresowanych Twoją ofertą. Osoby kupujące informują, kto chce kupić Twój produkt lub skorzystać z Twoich usług. Kiedy wiesz, kim są Twoi klienci i co ich motywuje, możesz dostarczać materiały marketingowe, które do nich pasują.

W rezultacie dostarczyłeś bardziej dopasowane doświadczenia, które skutkują wzrostem konwersji i sprzedaży dla Twojej firmy.

Jak stworzyć osobowość kupującego w 3 prostych krokach

Chcesz zacząć tworzyć persony kupujących? Oto jak stworzyć osobowość kupującego w trzech prostych krokach:

1. Dokumentuj informacje demograficzne

Pierwszym krokiem do stworzenia person marketingowych jest udokumentowanie informacji demograficznych. Kiedy znasz dane demograficzne swoich idealnych odbiorców, masz lepsze pojęcie o tym, kto może zostać klientem lub klientem.

Możesz uzyskać informacje demograficzne, patrząc na swoich obecnych klientów. Będziesz chciał udokumentować informacje takie jak:

• Wiek
• Płeć
• Zawód
• Status społeczno ekonomiczny
• Status rodziny
• I więcej

Możesz również skorzystać z Google Analytics, aby zawęzić zakres zainteresowań osób kupujących. Możesz znaleźć informacje, przechodząc na kartę Odbiorcy i wybierając Odbiorcy . W tej kategorii zobaczysz zestawienie różnych informacji o swoich odbiorcach.

Tutaj możesz zobaczyć informacje demograficzne, zainteresowania odbiorców i nie tylko!

2. Zidentyfikuj punkty bólu i motywacje

Następnym krokiem w tworzeniu persony kupującego jest zastanowienie się nad problemami i motywacjami odbiorców.

Bolesne punkty to problemy, z którymi borykają się obecnie Twoi klienci. To główny powód, dla którego szukają Twoich produktów lub usług — potrzebują rozwiązania swojego problemu. Zidentyfikowanie tych problemów pomoże ci lepiej zrozumieć, dlaczego ludzie cię szukają i jak zapewniasz rozwiązanie ich problemu.

Wiedza o tych informacjach pomaga tworzyć bardziej przekonujące osobowości klientów. Możesz zrozumieć, co sprawia, że ​​konkretni ludzie cię szukają, więc wiesz, jak kierować się tymi problemami.

Dodatkowo warto również przyjrzeć się motywacji odbiorców. Co motywuje odbiorców do szukania i wybierania rozwiązań? Wiele motywacji może pochodzić z bolesnych punktów, ale inne czynniki, takie jak budżet i czas, mogą wpływać na decyzje.

3. Zrozum swoją rolę

Kluczowym elementem tworzenia person kupujących jest zrozumienie, gdzie pasujesz do równania. Dużą częścią motywowania ludzi do wyboru Twojego produktu lub usługi jest zrozumienie, w jaki sposób możesz pomóc. W jaki sposób Twój produkt lub usługa zapewnia rozwiązanie, którego potrzebują?

W tym momencie będziesz chciał pomyśleć o korzyściach płynących z Twojego produktu lub usługi. Podkreślanie korzyści pomaga pokazać widzom, dlaczego dobrze pasujesz i jak rozwiązujesz ich problemy.

Pozwala Ci zrozumieć, które korzyści są najważniejsze dla osób z Twoich odbiorców, dzięki czemu możesz dostarczać informacje, które są dla nich najważniejsze.

Przykłady person dla kupujących: 3 przykłady person marketingowych

Teraz, gdy wiesz, jak utworzyć personę kupującego, spójrzmy na kilka przykładów, które pomogą Ci zrozumieć, jak będą wyglądać twoje persony kupującego po zebraniu wszystkich informacji.

Wiele firm tworzy fikcyjne osoby i nadaje swoim profilom nazwy reprezentujące segmenty ich docelowych odbiorców. W tym przykładzie udawaj, że posiadasz usługę dostawy posiłków, która próbuje dotrzeć do trzech różnych typów ludzi.

Oto te persony klientów:

Nadia, bizneswoman w biegu

• Ma 25-28 lat
• Spędza długie godziny w swojej pracy w sprzedaży w mieście
• Ma dochód w wysokości 70 000 $+
• Nie ma dzieci i partnera
• Wolny czas lubi spędzać na relaksie i dobrej książce

Eloise i Ronald, zapracowani rodzice

• Mają 30-45 lat
• Oni są małżeństwem
• Mają dwoje lub więcej dzieci
• Spędzają czas zabierając dzieci na imprezy sportowe, zabawy i nie tylko
• Pracują jako pracownicy umysłowi (prawnicy, analitycy komputerowi itp.)

Richard, młody, niedoświadczony wytwórca posiłków

• On ma 25 lat
• Pracuje jako pracownik umysłowy
• Lubi wychodzić z przyjaciółmi i próbować nowych restauracji
• Jest żądny przygód i lubi uprawiać takie aktywności, jak wędrówki piesze, jazda na rowerze górskim
• Nie ma dzieci ani partnera

Dzięki tym trzem marketingowym personom możesz zobaczyć, jak każda osoba ma szczegółowe informacje na ich temat, które pomagają Twojej firmie określić, do kogo kierujesz reklamy.

W tym przypadku stworzyłeś profile osób, które idealnie pasują do Twojej usługi dostarczania posiłków: zapracowanej bizneswoman, która nie ma czasu na gotowanie, zajętych rodziców i niedoświadczonych producentów posiłków. Wszystkie te profile pomagają określić, do kogo kierujesz reklamy, dzięki czemu możesz dostarczać wiadomości marketingowe, które najlepiej do nich pasują.

Zacznij tworzyć persony kupującego już dziś

Tworzenie marketingowych person może pomóc Twojej firmie dotrzeć do właściwych osób i zwiększyć sprzedaż. Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu odpowiednich strategii marketingowych, aby dotrzeć do osób kupujących, nie szukaj dalej niż WebFX.

Nasze usługi marketingu cyfrowego mogą pomóc Ci dotrzeć do osób najbardziej zainteresowanych Twoją ofertą. Dzięki naszemu zespołowi liczącemu ponad 450 osób możemy pomóc w uruchomieniu strategii marketingu cyfrowego, które napędzają sukces.

Chcesz zdobyć więcej kwalifikowanych leadów, które zamieniają się w przychody? Skontaktuj się z nami online lub zadzwoń już dziś pod numer 888-601-5359 , aby porozmawiać ze strategiem!