Tatil Sezonunu Kazanmak için 6 Pazarlama İpuçları

Tatiller hızla yaklaşıyor ve tatil sezonu büyük bir iş! Amerikalılar 2020 tatil sezonunda 789 milyar doların üzerinde para harcadı ve endüstri uzmanları, e-ticaret satışlarının geçen yıla göre yaklaşık yüzde 15 artarak 210 milyar doları aşacağını tahmin ediyor.

Sadece bağış mevsimi değil, aynı zamanda birçok küçük işletme sahibi için yılın en önemli dönemidir. Tatil ayları tüm mali yılımızı tamamlayabilir veya bozabilir ve umarım bizi 2022'de başarıya hazırlar.

Pek çok küçük işletme sahibinin anlamadığı şey, pek çok Amerikalı tüketicinin tatil alışverişlerine sonbaharda başlamasıdır. Aslında, her yıl tatil müşterilerinin yaklaşık yüzde 40'ı sürece Cadılar Bayramı'ndan önce başlıyor.

Bu, 10 potansiyel müşteriden 4'ünün şu anda seçeneklerini keşfetmeye ve değerlendirmeye başladığı anlamına geliyor. YouTube'da videolar izleyerek, blog yazılarını okuyarak veya sosyal medyada dolaşarak yeni ürünler ve hizmetler keşfetmeye başlayacaklar.

Şimdi aramaya başlıyorlarsa, kesinlikle tatil pazarlama planınıza odaklanmanızın zamanı gelmiştir çünkü Ekim-Aralık arası büyük olasılıkla bulanık olacaktır. Başlamak için, bir arazi düzeni almak ve tüm önemli tarihleri ​​​​takviminize işaretlemek istiyorsunuz.

İzleyin: Tatil Sezonunu Kazanmak İçin 6 İpucu

Tatile hazırlanırken diğer küçük işletmelerin ve sivil toplum kuruluşlarının en çok neleri zorladığını görün

Büyük pazarlama tatilleri için plan yapın

Tatiller için pazarlamaya başlamadan önce takvime bir göz atmanız gerekir. Bu yıl Noel'in haftanın hangi gününe denk geldiğini biliyor musunuz? Şükran Günü Hangi Perşembe? Şimdi ile Kara Cuma arasında ne kadar zamanınız var?

Tüm önemli tarihleri ​​yazmak ve hatırlamak, tatil pazarlama planınızı perspektife sokacaktır. Noel'den önce kaç hafta sonunuz olduğunu ve Aralık ayında çok önemli son dakika satışlarını ne zaman yapacağınızı görebileceksiniz.

Pazarlama kampanyalarınızı oluştururken bu tarihleri ​​göz önünde bulundurmalısınız.

• Şükran Günü - 25 Kasım 2021 Perşembe
• Kara Cuma – 26 Kasım 2021 Cuma
• Küçük İşletme Cumartesi – 27 Kasım 2021 Cumartesi
• Siber Pazartesi – 29 Kasım 2021 Pazartesi
• Salı – 30 Kasım 2021 Salı verilmesi
• Hanuka - 28 Kasım - 6 Aralık 2021
• Noel – 25 Aralık 2021 Cumartesi
• Kwanzaa – 26 Aralık 2021 Pazar
• Yılbaşı – 31 Aralık 2021 Cuma

Bu tarihleri ​​bir yere not edin ve onları yılbaşı alışverişi yapan müşterilerinizle bağlantı kurma fırsatları olarak düşünün.

Pazarlama programınız için SMART hedefleri belirleyin

Tatil sezonunun düzeni hakkında bir fikriniz olduğunda, bazı hedefler belirlemenin zamanı geldi!

Hedef belirleme, başarılı bir pazarlama kampanyası başlatmanın önemli bir parçasıdır. Yakın tarihli bir Üniversite araştırmasına göre, hedeflerini yazan kişilerin bu hedeflere ulaşma olasılığı yüzde 20 daha fazladır. Ve onlara ulaşmak fikir, değil mi?

Pazarlama programınız için hedefler belirlemenin en iyi yolu SMART hedefler formülünü kullanmaktır. SMART, netliğinizi ve başarıya giden net, ölçülebilir bir yolu size verecek bir hedef belirleme çerçevesi sağlayan bir kısaltmadır.

Peki AKILLI ne anlama geliyor?

● Spesifik (Bir alana veya göreve odaklanabilir misiniz?)

● Ölçülebilir (İlerlemeyi ölçmek için bir sayı veya yüzde atayabilir misiniz?)

● Ulaşılabilir (Bu hedefe makul bir şekilde ulaşabilir misiniz?)

● İlgili (Bu hedefe ulaşmaktan faydalanabilir misiniz?)

● Zamana Duyarlı (Kendinizi sorumlu tutmak için bir son tarih belirleyebilir misiniz?)

Hedefler oluştururken, mümkün olduğunca spesifik olmak önemlidir. Sadece daha fazla sosyal medya takipçisi almayı umduğunuzu söylemek, yardımcı bir hedef olacak kadar spesifik değildir. Bunun yerine, Instagram takipçileri kazanmak istediğinizi veya (daha da belirginleşerek) web sitenizdeki blog aracılığıyla yeni Instagram takipçileri çekmek istediğinizi söyleyebilirsiniz.

Spesifik olduğunuzda, hedefinizin ölçülebilir olduğundan emin olmalısınız . Bir kilo verme hedefi düşünün. İyi niyetli bir şekilde “kilo vermek istiyorum” diyebilirsiniz, ancak bu size ilerlemenizi ölçmenin bir yolunu vermez. İlerlemenizi ölçemezseniz, hedefi terk etme olasılığınız daha yüksektir. Bunun yerine, vücut yağının yüzde 10'unu veya belinizden iki inç veya 15 kilo kaybetmek için ölçülebilir bir hedef belirleyebilirsiniz. Bir sayı ekleyerek hedefi gerçek yaparsınız.

Pazarlama hedefleri belirlerken kendinize meydan okumak istiyorsunuz, ancak tatil adımınızda moralinizi kaybetmemek için gerçekçi olarak ulaşılabilir olduklarından emin olun . Örneğin, Noel'e kadar bir milyon Instagram takipçisi kazanma hedefiyle yıldızlara ateş ederseniz, ihtimaller muhtemelen sizin lehinize değildir. Hedefinizi gerçekçi olmayan bir şekilde belirlerseniz, tatil pazarlama planınızdan hayal kırıklığına uğrayabilir ve hedeflerinizden tamamen vazgeçmeyi daha kolay bulabilirsiniz. Süper kolay “mikro hedefler” yaratmanız gerektiğinden değil, sadece kendinize sahip olduğunuz kaynaklarla elde edebileceğinizi düşündüğünüz bir meydan okuma verin ve hedeflerinizi her zaman daha yükseğe ayarlayabileceğinizi bilin.

Belirli, ölçülebilir ve ulaşılabilir bir hedefle, şimdi bunu alaka düzeyi açısından test etmeniz gerekiyor. Hedefinizi tamamlamak şu anda size veya işinize gerçekten yardımcı olacak mı? Bunu başarmanın faydasının işiniz üzerinde olumlu bir etkisi olduğundan emin olun.

Son olarak, hedefinizi zamana duyarlı hale getirmeniz gerekir. Son tarihler belirleyin! Son teslim tarihi olmayan hedefler, onları erteleyebileceğiniz için terk edilir veya unutulur. Kendinizi sorumlu tutmak ve sizi motive etmek için her zaman kendinize bir zaman çerçevesi verin.

Formülümü takip ederek, SMART hedefiniz şöyle görünecek…

Önümüzdeki [ süre boyunca ] [ pazarlama kanalı ] aracılığıyla [ pazarlama metriğimi ] [ miktar/yüzde ] oranında [ artırmak/azaltmak ] istiyorum.

Facebook sayfanızı kullanarak e-posta listesi abonelerinizi artırmak istiyorsanız, SMART hedefiniz şöyle görünür:

Önümüzdeki 60 gün içinde Facebook Sayfam aracılığıyla e-posta pazarlama listemin boyutunu ayda 200 abone artırmak istiyorum.

Bu kullanışlı açıklama, harekete geçmeye başlamak için ihtiyacınız olan her şeyi özetlemektedir. E-posta abonelerinizi artırmak için Facebook sayfanızdan bağlantı kurmaya, etkileşim kurmaya ve bağlantı vermeye odaklanacaksınız. İki veya üç hedef yapın ve onları tatillerde motive olmanız için görebileceğiniz bir yerde saklayın! Son tarihler ekleyin ve takviminize haftalık "nabız kontrolleri" planlayın, böylece ilerlemeyi takip edebilir ve motive kalabilirsiniz.

Kitlenizi tanımlayın

Biriyle konuşurken, doğal olarak kim olduklarına bağlı olarak mesajlarınızı ayarlarsınız: en iyi arkadaşlar sizin müşterilerinizden veya iş ortaklarınızdan farklı bir yönünüzü görebilir. Pazarlamanız aynı olmalıdır.

Müşterileriniz hakkında sağlam bir fikriniz varsa, onlara pazarlamak çok daha kolaydır. Kendine sor:

• Müşterilerimi ne kadar iyi tanıyorum?
• Özellikle benim işletmemden satın almalarını sağlayan nedir?
• Müşterilerim yılbaşı alışverişi yolculuğuna başlarken ne düşünüyor?

Müşterinizi tanımak, onlara hitap edecek ve harekete geçmeleri için ilham verecek pazarlama materyalleri yaratmanın önemli bir parçasıdır!

Bir diğer önemli alıştırma, en sevdiğiniz müşteriyi veya işinizde en çok parayı harcayan müşteriyi düşünmektir. Onlar kim? Onlar nerede yaşıyor? Neden sürekli geri geliyorlar? Size hangi soruları soruyorlar?

Bu soruları yanıtlayarak, bir alıcı kişiliği oluşturmaya başlıyorsunuz. Bir pazarlama avatarı veya rüya müşteri profili olarak da bilinen alıcı kişilikleri, müşterileriniz gibi düşünmenizi sağladığı için pazarlama başarınız için kritik öneme sahiptir. Onlar gibi düşünebilirseniz, yılbaşı alışverişi döneminde sizden ne duymaları gerektiğini tahmin edebilirsiniz.

Bir not olarak, bazı işletmelerin birden fazla alıcı kişiliği olacaktır. Aslında, çoğunuz yapacaksınız. Benim tavsiyem, en karlı müşteriniz için bir kişilik oluşturarak başlamaktır, böylece tatil telaşı sırasında aynı müşteriden daha fazlasını çekebilirsiniz.

Müşterilerin ruhunu keşfettiğinizde, bu bilgileri kullanmak için kullanabilir ve mesajlarınızı onlara hitap edecek şekilde uyarlayabilirsiniz. E-posta listelerini daha iyi bölümlere ayırmak için yeni edindiğiniz bilgileri de kullanabilirsiniz, böylece onlarla rezonansa giren ve daha fazla satış sağlayan mesajlar oluşturabilirsiniz. Hızlı bir şekilde yankı uyandırmanın bir yolu, markanız için bir hikaye anlatıcısı olmaktır.

Hikayeni anlat

Potansiyel tatil müşterileri ile değer iletmenin ve bir ilişki kurmanın en etkili yollarından biri hikayenizi anlatmaktır. Senin hikayen olabilir…

• nasıl başladın
• Markanızın geçmişi
• Müşteri başarı hikayeleri
• Ürünleriniz hakkında uzman tavsiyeniz
• Müşterinin favori ürünleri veya hizmetleri.

Hikayeler, bizi birbirimize bağlayan bağlam ve içgörü sağlar. Neden bu kadar etkililer, bu kadar önemliler? Bunu düşün. Binlerce yıldır nesilden nesile hikayeler anlatılıyor. Nerede olduğumuzu, nerede olduğumuzu nasıl bildiğimiz ve nerede olmak istediğimizin hikayesini nasıl yarattığımızdır.

Kullanmak istediğiniz bir veya birkaç hikayeniz olabilir! Her şey, yaratıcılığınızı ve uzmanlığınızı kullanarak kitlenizde yankı uyandıracağını ve kısa etkileşiminizin ötesinde onlara bağlı kalacağını düşündüğünüz hikayeler oluşturmakla ilgilidir.

Hikayeler için birkaç fikir yazın ve ana hatlarıyla belirtin. Belirtmek istediğiniz kilit noktalar nelerdir? Hikayeyi unutulmaz kılmak için ekleyebileceğiniz bazı anekdot örnekleri nelerdir?

görüntüleri kullanma

Hikayenizi oluşturduktan sonra, onu canlandıran tatil görüntüleri yaratmanız gerekir. Bunun için harika bir araç, bilgisayarınızdan veya telefonunuzdaki veya tabletinizdeki bir uygulama aracılığıyla erişebileceğiniz ücretsiz bir grafik tasarım aracı olan Canva'dır. Canva, hikayenizi tamamlayacak her boyutta görsel ve video oluşturmanız için size grafikler, fotoğraflar, videolar ve şablonlar sağlar.

Bonus: Constant Contact'ın Canva ile entegrasyonuna göz atın.

Canva'da tatil görselleri oluşturmaya başlamadan önce kullanmayı planladığınız kanalları düşünün. Örneğin, önceki müşterilere bir e-posta kampanyasında kullandığınız görsel, Facebook veya Instagram'da potansiyel müşterilere yayınladığınız bir görselden farklı bir boyut, şekil ve mesaj olacaktır.

Stratejinizi planladığınızda, imajınızla yaratıcı olabilirsiniz! Uygun ve mevsimsel tutmak için bazı tatil görüntülerini grafiklerinize (kar taneleri, fiyonklar, hediyeler, çam ağaçları vb.) dahil etmeye çalışın. Ayrıca grafikte kullandığınız herhangi bir metni minimumda tutmaya çalışın ve yazı tipi boyutunu büyüterek okunması kolay olduğundan emin olun!

Hikayeni paylaş

Hikayenizi gitmeye hazır hale getirdiğinizde, onu her yerde paylaşmanın zamanı geldi! Bunun için bir dizi potansiyel kanalınız var - bir kanal Facebook, Instagram, e-posta kampanyalarınız vb. İçeriğinizi gönderirken her kanalın bireysel gereksinimlerini ve tuhaflıklarını aklınızda bulundurun.

İnternet sitesi

Hikayenizin bir şekilde web sitenizde bir yeri olmalıdır. Belki bir video oluşturdunuz? Öyleyse, o videoyu ana sayfanıza veya ilgili ürün sayfalarına yerleştirin. Bir video oluşturmadıysanız, söylemek istediklerinizi tam olarak aktaran resimlerle kolayca bir blog yazısı ekleyebilirsiniz.

Google İşletme Profili

Ücretsiz Grow with Google pazarlama dersinde bana katıldıysanız, muhtemelen Google My Business Profilimden bahsettiğimi duymuşsunuzdur? Değilse, oraya gitme zamanı!

Google İşletme Profili, Google Arama ve Haritalar'da görünmenizi sağlayan bir işletme listeleme platformudur. Bir Google İşletme Profili girişi oluşturmak zorunludur çünkü Google, konumunuz, web sitesi URL'niz, telefon numaranız ve daha fazlası dahil olmak üzere işletmenizle ilgili bilgileri buradan alır.

Google İşletme Profili sayfanız aynı zamanda bir tür sosyal medya sayfası işlevi görür ancak içeriğinizi takipçilere göstermek yerine, yerel bölgenizde işletmenizi arayan herkese gösterir.

Google İşletme Profilini kullanmak ve sürekli güncellemek, işinizi çevrimiçi ortamda kurmak ve sağlam ve doğru bir Yerel SEO programı oluşturmak için kritik öneme sahiptir, böylece yerel müşteriler tatil telaşı sırasında ürünlerinize ve hizmetlerinize ihtiyaç duyduklarında sizi bulabilirler.

Tatil saatlerinizi güncellemek, ürünlerinizin fotoğraflarını ve videolarını yayınlamak, teklifleri ve promosyonları öne çıkarmak ve gönderileri, fotoğrafları ve videoları kullanarak hikayenizi anlatmak için Google İşletme Profilini kullanın.

Youtube

YouTube'un dünyanın en popüler ikinci arama motoru olduğunu biliyor muydunuz? Günde 1 milyar saat video izleyen 2 milyardan fazla aktif kullanıcıyla, varlık göstermemek artık bir seçenek değil. Tüketiciler markalardan ve işletmelerden video beklemeye başladı, böylece sunduğunuz ürün ve hizmetler hakkında hızlı bir şekilde bilgi edinebilirler.

Videodan pek çok şekilde yararlanabilirsiniz:

• Başlangıç ​​hikayenizi ve işin nasıl ortaya çıktığını tanıtın
• Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi daha ayrıntılı olarak tanımlayın ve nasıl harika tatil hediyeleri yapacaklarını açıklayın.
• Tatil promosyonlarını ve satışlarını canlandırın
• Müşterileri yalnızca VIP'ye özel özel tatil etkinliklerine davet edin
• Ürün ve hizmetlerinizin keyfini daha kolay hale getirmek için "nasıl yapılır" videoları oluşturun

Popüler inanışın aksine, etkili video içeriği oluşturmak için profesyonel bir kuruluma ve süslü bir Hollywood stüdyosuna ihtiyacınız yok. Telefonunuza ve basit bir video düzenleme uygulamasına (veya bir iPhone'unuz varsa yalnızca iMovie'ye) ihtiyacınız var. Ayrıca, YouTube'a yükleyebileceğiniz slayt gösterileri veya hızlı videolar oluşturmak için Canva'yı da kullanabilirsiniz.

UZMAN İPUCU: Kameranın önünde olmanız gerekmez. İzleyicinizle kesinlikle bir bağlantı kurmanıza yardımcı olur, ancak kamera konusunda çekingenseniz, kamerayı ürünlerinize doğrultun ve onları tarif edin veya arka plan müziği ile fotoğraflardan oluşan bir slayt gösterisi oluşturun.

Videonun en güzel yanı çok yönlü olmasıdır. Oluşturduğunuz ve YouTube'da yayınladığınız herhangi bir video, hemen hemen her alanda kullanılabilir. Videolar her sosyal medya platformuna yüklenebilir, e-posta kampanyalarına yerleştirilebilir ve web sitenize veya blogunuza eklenebilir.

Bu tatil sezonunda harika bir izlenim bırakmak istiyorsanız, kesinlikle video pazarlama stratejinize biraz zaman ayırın.

Sosyal medya

Sosyal medya, müşterileriyle bağlantı kurmak isteyen küçük işletme sahipleri için genellikle en çok kullanılan alandır. Sosyal medyada aktif ve duyarlı olarak tatil sezonu boyunca bağlantı kurmaya devam edin.

Hikayenizi sosyal medyada anlatırken, müşterilerinizde halihazırda ne tür içeriklerin yankı uyandırdığını düşünün. İnsanlar en çok resimlere, metne veya videoya mı duyarlı? Çok yönlü bir sosyal medya varlığına sahip olmak her zaman iyidir ve sosyal medya içgörülerinize danışırsanız, takipçileriniz ve hayranlarınızda neyin yankılandığı konusunda çok daha iyi bir fikre sahip olmalısınız.

Sosyal medya için içerik oluştururken, her platformdaki en iyi uygulamaları ve hedef kitle türünü göz önünde bulundurun. Ayrıca, "Şimdi Alışveriş Yap" veya "Daha Fazla Bilgi Edinin" gibi gönderilerinizin her birine bir harekete geçirici mesaj eklemeyi deneyin. İnsanların sadece gönderilerinize bakıp devam etmelerini değil, sizinle etkileşim kurmasını istiyorsunuz.

Ayrıca, müşterilerin doğru yere götürüldüğünden emin olmak için sosyal medyadaki tüm ana bağlantıları güncelleyin. E-posta listenize kaydolmalarını sağlayacak bir bağlantı eklemeyi düşünün, böylece onları genellikle daha yüksek dönüşüm oranlarıyla sonuçlanan bir iletişim yöntemine taşıyabilirsiniz.

E-posta

Tatil sezonunda sahip olduğunuz en önemli varlıklardan biri e-posta pazarlamasıdır. E-postalar, müşterilerinizle iletişim kurmak için kritik bir araçtır.

Hikayenizi anlatmak için e-postalar hazırlarken, onları kısa, tatlı ve odaklı tutmaya çalışın! Her e-postada net bir harekete geçirici mesaj içeren yalnızca bir ana hikayeniz veya konunuz olsun. Açılışları teşvik etmenin harika bir yolu, e-postanın gövdesine bir tür indirim veya indirim eklemektir. E-posta pazarlamasının en iyi uygulamalarını takip etmek, tatil sezonunda daha da önemlidir.

E-postanızın gövdesinde web siteniz, YouTube ve sosyal medya için oluşturduğunuz diğer varlıkları kullanın. Blog gönderisine bağlantı verin, videoyu e-postaya gömün ve oluşturduğunuz grafiklerden bazılarını ekleyin! Hikayenizin farklı bir bölümüne değinen birkaç farklı e-posta oluşturun ve bunları farklı türde e-postalara yanıt veren kişilerin ilgisini çekmek için aralıklarla gönderin.

Ayrıca, bu kritik zamanda yeni müşteriler kazanmak için hoş geldiniz e-postanızı veya e-posta serinizi oluşturduğunuzdan veya güncellediğinizden emin olun.

Başarınızı ölçün

Sezonun sonunda (veya kendi belirlediğiniz SMART son teslim tarihinizde) cetveli almanız ve başarınızı ölçmeniz gerekiyor!

Başlangıçta SMART hedeflerinizi oluşturduğunuzda, başarınızı ölçmek için bir pazarlama metriği ve hedefleyeceğiniz bir yüzde veya sayısal hedef belirlediniz. Şimdi, aradan geçen sürenin ardından ve siz çok çalıştıktan sonra, ne kadar başarılı olduğunuzu ölçmenin zamanı geldi.

Verilerinize dalın! Ne görüyorsun? Hedeflerinize ulaştınız mı?

Hedefinize ulaşmış olsanız da olmasanız da, sayılardan herhangi bir bilgi toplamak için SMART hedefiniz üzerinde bir otopsi yapmak (diğer bir deyişle ilerlemenizi değerlendirmek) önemlidir. Kendin hakkında ne öğrendin? Müşterileriniz mi? Seçtiğiniz kanallar?

Bilginizi alın ve kendiniz ve işiniz için belirlediğiniz bir sonraki hedefi bildirmesine izin verin.

Bitirmek

Bu tatil sezonunu kitaplar için bir tane yapın! Önceden plan yaparak ve ulaşılabilir hedefler belirleyerek, kendinizi ve işinizi başarılı ve umarız stressiz bir tatil sezonu için hazırlarsınız.