6 Marketing-Tipps, um die Weihnachtszeit zu gewinnen

Die Feiertage nähern sich schnell und die Ferienzeit ist ein großes Geschäft! Die Amerikaner gaben während der Weihnachtszeit 2020 über 789 Milliarden US-Dollar aus, und Branchenexperten sagen voraus, dass die E-Commerce-Umsätze 210 Milliarden US-Dollar übersteigen werden, was einem Wachstum von fast 15 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Es ist nicht nur die Jahreszeit des Gebens, sondern für viele Kleinunternehmer auch die wichtigste Zeit des Jahres. Die Urlaubsmonate können unser gesamtes Geschäftsjahr beeinflussen oder unterbrechen und uns hoffentlich für den Erfolg im Jahr 2022 rüsten.

Was viele Kleinunternehmer nicht wissen, ist, dass viele amerikanische Verbraucher ihre Weihnachtseinkäufe im Herbst beginnen. Tatsächlich beginnen jedes Jahr etwa 40 Prozent der Weihnachtseinkäufer vor Halloween mit dem Prozess.

Das bedeutet, dass 4 von 10 potenziellen Kunden gerade jetzt damit beginnen, ihre Optionen zu erkunden und zu bewerten. Sie beginnen, neue Produkte und Dienstleistungen zu entdecken, indem sie sich Videos auf YouTube ansehen, Blogbeiträge lesen oder in sozialen Medien herumstöbern.

Wenn sie jetzt anfangen zu schauen, dann ist es definitiv Zeit für Sie, sich auf Ihren Weihnachtsmarketingplan zu konzentrieren, denn Oktober bis Dezember werden höchstwahrscheinlich verschwommen sein. Zunächst möchten Sie sich einen Überblick verschaffen und alle wichtigen Termine in Ihrem Kalender eintragen.

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Planen Sie die wichtigsten Marketingfeiertage ein

Bevor Sie mit dem Marketing für Feiertage beginnen, müssen Sie einen Blick in den Kalender werfen. Weißt du, auf welchen Wochentag Weihnachten dieses Jahr fällt? Welcher Donnerstag ist Thanksgiving? Wie viel Zeit haben Sie bis zum Black Friday?

Das Aufschreiben und Erinnern aller wichtigen Daten wird Ihren Urlaubsmarketingplan ins rechte Licht rücken. Sie können sehen, wie viele Wochenenden Sie vor Weihnachten haben und wann Sie wichtige Last-Minute-Verkäufe im Dezember platzieren können.

Wenn Sie Ihre Marketingkampagnen erstellen, müssen Sie diese Daten berücksichtigen.

• Erntedank – Donnerstag, 25. November 2021
• Schwarzer Freitag – Freitag, 26. November 2021
• Small Business Samstag – Samstag, 27. November 2021
• Cyber ​​Monday – Montag, 29. November 2021
• Ausgabe Dienstag – Dienstag, 30. November 2021
• Chanukka – 28. November bis 6. Dezember 2021
• Weihnachten – Samstag, 25. Dezember 2021
• Kwanzaa – Sonntag, 26. Dezember 2021
• Silvester – Freitag, 31. Dezember 2021

Notieren Sie sich diese Daten und betrachten Sie sie als Gelegenheit, mit Ihren Weihnachtseinkäufern in Kontakt zu treten.

Setzen Sie SMARTe Ziele für Ihr Marketingprogramm

Sobald Sie eine Vorstellung von der Gestaltung der Weihnachtszeit haben, ist es an der Zeit, sich Ziele zu setzen!

Die Zielsetzung ist ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Marketingkampagne. Laut einer aktuellen Universitätsstudie ist es 20 Prozent wahrscheinlicher, dass Menschen, die ihre Ziele aufschreiben, diese erreichen. Und sie zu erreichen ist die Idee, richtig?

Der beste Weg, Ziele für Ihr Marketingprogramm festzulegen, ist die Verwendung der SMART-Zielformel. SMART ist ein Akronym, das Ihnen einen Rahmen für die Zielsetzung bietet, der Ihnen Klarheit und einen klaren, messbaren Weg zum Erfolg gibt.

Was bedeutet also SMART?

● Spezifisch (Können Sie sich auf einen Bereich oder eine Aufgabe konzentrieren?)

● Messbar (Können Sie eine Zahl oder einen Prozentsatz zuweisen, um den Fortschritt zu messen?)

● Erreichbar (Können Sie dieses Ziel vernünftigerweise erreichen?)

● Relevant (können Sie davon profitieren, dieses Ziel zu erreichen?)

● Zeitkritisch (Können Sie eine Frist setzen, um sich selbst zur Rechenschaft zu ziehen?)

Wenn Sie Ziele erstellen, ist es wichtig, so spezifisch wie möglich zu sein . Nur zu sagen, dass Sie hoffen, mehr Social-Media-Follower zu bekommen, ist nicht spezifisch genug, um ein hilfreiches Ziel zu sein. Stattdessen könnten Sie sagen, dass Sie Instagram-Follower gewinnen möchten, oder (um noch spezifischer zu werden) Sie möchten neue Instagram-Follower über den Blog auf Ihrer Website gewinnen.

Sobald Sie konkret werden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Ziel messbar ist . Denken Sie an ein Gewichtsverlustziel. Sie könnten sagen: „Ich möchte abnehmen“, was gut gemeint ist, aber es gibt Ihnen keine Möglichkeit, Ihren Fortschritt zu messen. Wenn Sie Ihren Fortschritt nicht messen können, ist es wahrscheinlicher, dass Sie das Ziel aufgeben. Stattdessen könnten Sie sich ein messbares Ziel setzen, 10 Prozent Körperfett zu verlieren, oder zwei Zoll von Ihrer Taille oder 15 Pfund. Indem Sie eine Zahl hinzufügen, machen Sie das Ziel real.

Sie möchten sich beim Setzen von Marketingzielen selbst herausfordern, aber stellen Sie sicher, dass sie realistisch erreichbar sind , damit Sie in Ihrem Urlaubsschritt nicht den Schwung verlieren. Wenn Sie beispielsweise nach den Sternen greifen, um bis Weihnachten eine Million Instagram-Follower zu gewinnen, stehen die Chancen wahrscheinlich nicht zu Ihren Gunsten. Wenn Sie Ihr Ziel unrealistisch setzen, werden Sie möglicherweise von Ihrem Urlaubsmarketingplan desillusioniert und finden es einfacher, Ihre Ziele vollständig aufzugeben. Nicht, dass Sie superleichte „Mikroziele“ erstellen sollten, geben Sie sich einfach einer Herausforderung, von der Sie glauben, dass Sie sie mit Ihren Ressourcen erreichen können, und wissen Sie, dass Sie Ihre Ziele immer höher anpassen können.

Mit einem konkreten, messbaren und erreichbaren Ziel müssen Sie es nun auf Relevanz testen . Wird das Erreichen Ihres Ziels Ihnen oder Ihrem Unternehmen jetzt wirklich helfen? Stellen Sie sicher, dass sich der Nutzen aus der Erreichung dieses Ziels positiv auf Ihr Unternehmen auswirkt.

Schließlich müssen Sie Ihr Ziel zeitkritisch machen . Fristen setzen! Ziele, die keine Frist haben, werden am Ende aufgegeben oder vergessen, weil Sie sie immer wieder aufschieben können. Geben Sie sich immer einen Zeitrahmen, um sich selbst zur Rechenschaft zu ziehen und motiviert zu bleiben.

Nach meiner Formel sieht Ihr SMART-Ziel in etwa so aus …

Ich möchte meine [ Marketingkennzahl ] um [ Menge/Prozentsatz ] über [ Marketingkanal ] in der nächsten [ Zeitdauer ] [ erhöhen/verringern ]

Wenn Sie Ihre E-Mail-Listen-Abonnenten erhöhen möchten, indem Sie Ihre Facebook-Seite verwenden, würde Ihr SMART-Ziel so aussehen:

Ich möchte meine E-Mail-Marketingliste in den nächsten 60 Tagen über meine Facebook-Seite um 200 Abonnenten pro Monat erhöhen .

Diese praktische Erklärung umreißt alles, was Sie brauchen, um Maßnahmen zu ergreifen. Um Ihre E-Mail-Abonnentenzahl zu erhöhen, konzentrieren Sie sich darauf, sich mit Ihrer Facebook-Seite zu verbinden, zu engagieren und zu verlinken. Machen Sie zwei oder drei Ziele und bewahren Sie sie an einem gut sichtbaren Ort auf, damit Sie während der Feiertage motiviert bleiben! Fügen Sie Fälligkeitstermine hinzu und planen Sie wöchentliche „Pulsprüfungen“ in Ihrem Kalender ein, damit Sie den Fortschritt im Auge behalten und motiviert bleiben.

Definieren Sie Ihr Publikum

Wenn Sie mit jemandem sprechen, passen Sie Ihre Botschaft natürlich an die Person an: Beste Freunde sehen möglicherweise eine andere Seite von Ihnen als Ihre Kunden oder Geschäftspartner. Ihr Marketing sollte dasselbe sein.

Wenn Sie eine solide Vorstellung von Ihren Kunden haben, ist es viel einfacher, sie zu vermarkten. Frag dich selbst:

• Wie gut kenne ich meine Kunden?
• Was bringt sie dazu, speziell bei meinem Unternehmen zu kaufen?
• Was denken meine Kunden, wenn sie mit dem Weihnachtseinkauf beginnen?

Ihre Kunden zu kennen ist ein wichtiger Bestandteil bei der Erstellung von Marketingmaterialien, die sie ansprechen und zum Handeln inspirieren!

Eine weitere wichtige Übung besteht darin, an Ihren Lieblingskunden zu denken oder an denjenigen, der das meiste Geld in Ihrem Unternehmen ausgibt. Wer sind Sie? Wo leben sie? Warum kommen sie immer wieder? Welche Fragen stellen sie dir?

Indem Sie diese Fragen beantworten, beginnen Sie mit dem Aufbau einer Buyer Persona. Buyer Personas, auch bekannt als Marketing-Avatar oder Traumkundenprofil, sind entscheidend für Ihren Marketingerfolg, weil sie Sie dazu bringen, wie Ihre Kunden zu denken. Wenn Sie wie sie denken können, können Sie vorhersehen, was sie während der Weihnachtseinkaufssaison von Ihnen hören müssen.

Beachten Sie, dass einige Unternehmen mehr als eine Käuferpersönlichkeit haben. In der Tat werden die meisten von Ihnen. Mein Rat ist, mit dem Aufbau einer Persona für Ihren profitabelsten Kunden zu beginnen, damit Sie während des Urlaubsansturms mehr davon anziehen können.

Wenn Sie die Psyche der Kunden erforscht haben, können Sie diese Informationen nutzen und Ihre Botschaft so anpassen, dass sie sie anspricht. Sie können Ihre neu gewonnenen Erkenntnisse auch nutzen, um E-Mail-Listen besser zu segmentieren, sodass Sie Nachrichten erstellen können, die bei ihnen ankommen und mehr Verkäufe ankurbeln. Eine Möglichkeit, schnell Resonanz zu finden, besteht darin, ein Geschichtenerzähler für Ihre Marke zu werden.

Erzähl deine Geschichte

Eine der effektivsten Möglichkeiten, Wert zu kommunizieren und eine Beziehung zu potenziellen Urlaubskunden aufzubauen, besteht darin, Ihre Geschichte zu erzählen. Ihre Geschichte könnte …

• Wie Sie angefangen haben
• Die Geschichte Ihrer Marke
• Erfolgsgeschichten von Kunden
• Ihre kompetente Beratung zu Ihren Produkten
• Lieblingsprodukte oder -dienstleistungen des Kunden.

Geschichten bieten Kontext und Einsichten, die uns verbinden. Warum sind sie so wirkungsvoll, so wichtig? Denk darüber nach. Seit Tausenden von Jahren werden Geschichten von Generation zu Generation erzählt. So wissen wir, wo wir waren, wo wir sind und wie wir die Geschichte erschaffen, wo wir sein wollen.

Sie können eine Geschichte haben, die Sie verwenden möchten, oder mehrere! Es geht darum, Ihre Kreativität und Ihr Fachwissen einzusetzen, um Geschichten zu schreiben, von denen Sie glauben, dass sie bei Ihrem Publikum Anklang finden und über Ihre kurze Interaktion hinaus bei ihnen bleiben.

Schreibe ein paar Ideen für Geschichten auf und skizziere sie. Was sind die wichtigsten Punkte, die Sie ansprechen möchten? Was sind einige Beispiele für Anekdoten, die Sie einfügen können, um die Geschichte unvergesslich zu machen?

Bilder verwenden

Sobald Sie Ihre Geschichte ausgearbeitet haben, müssen Sie Urlaubsbilder erstellen, die sie zum Leben erwecken. Ein großartiges Tool dafür ist Canva, ein kostenloses Grafikdesign-Tool, auf das Sie auf Ihrem Computer oder über eine App auf Ihrem Telefon oder Tablet zugreifen können. Canva stellt dir Grafiken, Fotos, Videos und Vorlagen zur Verfügung, um Bilder und Videos jeder Größe zu erstellen, die deine Geschichte ergänzen.

Bonus: Sehen Sie sich die Integration von Constant Contact mit Canva an.

Bevor Sie mit der Erstellung von Urlaubsbildern in Canva beginnen, denken Sie über die Kanäle nach, die Sie verwenden möchten. Beispielsweise hat das Bild, das Sie in einer E-Mail-Kampagne für frühere Kunden verwenden, eine andere Größe, Form und Botschaft als ein Bild, das Sie auf Facebook oder Instagram an potenzielle Kunden senden.

Sobald Sie Ihre Strategie geplant haben, können Sie mit Ihrem Bild kreativ werden! Versuchen Sie, einige Urlaubsbilder in Ihre Grafiken zu integrieren (Schneeflocken, Schleifen, Geschenke, Kiefern usw.), damit sie relevant und saisonal bleiben. Versuchen Sie auch, den Text, den Sie in der Grafik verwenden, auf ein Minimum zu beschränken und sicherzustellen, dass er gut lesbar ist, indem Sie die Schriftgröße erhöhen!

Teilen Sie Ihre Geschichte

Sobald Sie Ihre Geschichte fertig haben, ist es an der Zeit, sie weit und breit zu teilen! Dafür haben Sie eine Reihe von potenziellen Kanälen – ein Kanal ist Facebook, Instagram, Ihre E-Mail-Kampagnen usw. Denken Sie beim Posten Ihrer Inhalte einfach an die individuellen Anforderungen und Eigenheiten jedes Kanals.

Webseite

Ihre Geschichte sollte in irgendeiner Form ein Zuhause auf Ihrer Website haben. Vielleicht hast du ein Video erstellt? Wenn ja, betten Sie dieses Video auf Ihrer Homepage oder relevanten Produktseiten ein. Wenn Sie kein Video erstellt haben, können Sie ganz einfach einen Blogbeitrag mit Bildern hinzufügen, der vollständig vermittelt, was Sie sagen möchten.

Google-Unternehmensprofil

Wenn Sie schon einmal an einem kostenlosen „Wachstum mit Google“-Marketingkurs teilgenommen haben, haben Sie wahrscheinlich gehört, dass ich das Google My Business-Profil erwähnt habe? Wenn nicht, ist es Zeit, dort anzukommen!

Das Google-Unternehmensprofil ist eine Plattform für Brancheneinträge, mit der Sie in der Google-Suche und auf Google Maps erscheinen können. Das Erstellen eines Google-Unternehmensprofileintrags ist zwingend erforderlich, da Google die Informationen über Ihr Unternehmen, einschließlich Ihres Standorts, Ihrer Website-URL, Ihrer Telefonnummer und mehr, abruft.

Ihre Google-Unternehmensprofilseite dient auch als eine Art Social-Media-Seite, aber anstatt Ihre Inhalte Followern zu zeigen, zeigt sie sie jedem, der in Ihrer Nähe nach Ihrem Unternehmen sucht.

Die Verwendung und ständige Aktualisierung des Google-Unternehmensprofils ist entscheidend für die Etablierung Ihres Unternehmens im Internet und die Erstellung eines robusten und genauen lokalen SEO-Programms, damit lokale Kunden Sie finden können, wenn sie Ihre Produkte und Dienstleistungen während der Feiertage benötigen.

Verwenden Sie das Google-Unternehmensprofil, um Ihre Urlaubszeiten zu aktualisieren, Fotos und Videos Ihrer Produkte zu posten, Angebote und Werbeaktionen hervorzuheben und Ihre Geschichte mit Beiträgen, Fotos und Videos zu erzählen.

Youtube

Wussten Sie, dass YouTube die zweitbeliebteste Suchmaschine der Welt ist? Bei über 2 Milliarden aktiven Nutzern, die 1 Milliarde Stunden Video pro Tag ansehen, ist es keine Option mehr, nicht präsent zu sein. Verbraucher erwarten mittlerweile Videos von Marken und Unternehmen, damit sie sich schnell über Ihr Angebot informieren können.

Sie können Videos auf so viele Arten nutzen:

• Stellen Sie Ihre Entstehungsgeschichte vor und wie das Unternehmen entstanden ist
• Beschreiben Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen ausführlicher und erklären Sie, wie sie zu tollen Weihnachtsgeschenken werden
• Hype für Weihnachtsaktionen und -verkäufe
• Laden Sie Kunden zu besonderen Feiertagsveranstaltungen nur für VIPs ein
• Erstellen Sie Anleitungsvideos, um den Genuss Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu vereinfachen

Entgegen der landläufigen Meinung brauchen Sie kein professionelles Setup und kein schickes Hollywood-Studio, um effektive Videoinhalte zu erstellen. Sie benötigen lediglich Ihr Telefon und eine einfache Videobearbeitungs-App (oder nur iMovie, wenn Sie ein iPhone haben). Sie können Canva auch verwenden, um ganz einfach Diashows oder schnelle Videos zu erstellen, die Sie auf YouTube hochladen können.

EXPERTENTIPP: Sie müssen nicht vor der Kamera stehen. Es hilft definitiv, eine Verbindung zu Ihrem Betrachter herzustellen, aber wenn Sie kamerascheu sind, richten Sie einfach die Kamera auf Ihre Produkte und beschreiben Sie sie oder erstellen Sie eine Diashow mit Fotos mit Hintergrundmusik.

Das Tolle an Videos ist, dass sie so vielseitig sind. Jedes Video, das Sie erstellen und auf YouTube posten, kann auch in fast jedem anderen Bereich verwendet werden. Videos können auf jede Social-Media-Plattform hochgeladen, in E-Mail-Kampagnen eingebettet und zu Ihrer Website oder Ihrem Blog hinzugefügt werden.

Wenn Sie in dieser Weihnachtszeit einen großartigen Eindruck hinterlassen möchten, investieren Sie auf jeden Fall etwas Zeit in Ihre Videomarketingstrategie.

Sozialen Medien

Soziale Medien sind oft der am häufigsten genutzte Bereich für Kleinunternehmer, die mit ihren Kunden in Kontakt treten möchten. Bleiben Sie während der Weihnachtszeit in Verbindung, indem Sie in den sozialen Medien aktiv und reaktionsschnell sind.

Wenn Sie Ihre Geschichte in den sozialen Medien erzählen, denken Sie darüber nach, welche Art von Inhalten bereits bei Ihren Kunden ankommt. Reagieren Menschen am besten auf Bilder, Text oder Videos? Es ist immer gut, eine abgerundete Social-Media-Präsenz zu haben, und wenn Sie Ihre Social-Media-Insights konsultieren, sollten Sie eine viel bessere Vorstellung davon haben, was bei Ihren Followern und Fans ankommt.

Berücksichtigen Sie beim Erstellen von Inhalten für soziale Medien die Best Practices und die Art des Publikums auf jeder Plattform. Versuchen Sie auch, in jeden Ihrer Posts einen Call-to-Action wie „Jetzt einkaufen“ oder „Mehr erfahren“ einzufügen. Sie möchten, dass sich die Leute mit Ihnen beschäftigen und nicht nur auf Ihren Beitrag schauen und weitermachen.

Aktualisieren Sie außerdem alle wichtigen Links in den sozialen Medien, um sicherzustellen, dass Kunden an die richtige Stelle gelangen. Erwägen Sie, einen Link hinzuzufügen, der es ihnen ermöglicht, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden, damit Sie sie zu einer Kommunikationsmethode bewegen können, die häufig zu höheren Konversionsraten führt.

Email

Eines der wichtigsten Vermögenswerte, die Sie während der Weihnachtszeit haben, ist E-Mail-Marketing. E-Mails sind ein wichtiges Instrument bei der Kommunikation mit Ihren Kunden.

Wenn Sie E-Mails erstellen, um Ihre Geschichte zu erzählen, versuchen Sie, sie kurz, bündig und fokussiert zu halten! Haben Sie nur eine Hauptgeschichte oder ein Hauptthema pro E-Mail mit einem klaren Handlungsaufruf. Eine großartige Möglichkeit, Öffnungen zu fördern, besteht darin, eine Art Rabatt oder Verkauf in den Text der E-Mail aufzunehmen. Während der Weihnachtszeit ist es noch wichtiger, die Best Practices für E-Mail-Marketing zu befolgen.

Verwenden Sie im Text Ihrer E-Mail die anderen Assets, die Sie für Ihre Website, YouTube und soziale Medien erstellt haben. Verlinken Sie den Blogbeitrag, betten Sie das Video in die E-Mail ein und fügen Sie einige der von Ihnen erstellten Grafiken hinzu! Erstellen Sie ein paar verschiedene E-Mails, die einen anderen Teil Ihrer Geschichte berühren, und versenden Sie sie in regelmäßigen Abständen, um Menschen einzubeziehen, die auf verschiedene Arten von E-Mails antworten.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihre Willkommens-E-Mail oder E-Mail-Serie erstellen oder aktualisieren, um in dieser kritischen Zeit neue Kunden zu gewinnen.

Messen Sie Ihren Erfolg

Am Ende der Saison (oder deiner selbst auferlegten SMART-Deadline) musst du zum Lineal greifen und deinen Erfolg messen!

Als Sie zu Beginn Ihre SMART-Ziele erstellt haben, haben Sie eine Marketingmetrik festgelegt, mit der Sie Ihren Erfolg messen können, sowie ein prozentuales oder numerisches Ziel, das Sie anstreben. Jetzt, nachdem die Zeit verstrichen ist und Sie hart gearbeitet haben, ist es an der Zeit, Ihren Erfolg zu messen.

Tauchen Sie ein in Ihre Daten! Was siehst du? Haben Sie Ihre Ziele erreicht?

Unabhängig davon, ob Sie Ihr Ziel erreicht haben oder nicht, ist es wichtig, ein Post-Mortem (auch bekannt als Bewertung Ihres Fortschritts) Ihres SMART-Ziels durchzuführen, um Erkenntnisse aus den Zahlen zu gewinnen. Was hast du über dich gelernt? Ihre Kunden? Die Kanäle, die Sie ausgewählt haben?

Nehmen Sie Ihr Wissen und lassen Sie es das nächste Ziel beeinflussen, das Sie sich und Ihrem Unternehmen setzen.

Beenden

Machen Sie diese Ferienzeit zu einer für die Bücher! Indem Sie vorausplanen und sich erreichbare Ziele setzen, bereiten Sie sich und Ihr Unternehmen auf eine erfolgreiche und hoffentlich stressfreie Weihnachtszeit vor.