Unrolling: AdRoll

Bu blogun bir okuyucusu olarak kendi kendinize “Bu içeriği seviyorum!” diye düşünmüş olabilirsiniz. ancak ardından, "Bekle, AdRoll tam olarak ne yapıyor?"

Anlıyoruz: İçeriğimizde tartıştığımız tüm yeniden hedefleme, e-posta ve veri odaklı çözümlerle, temel çözümlerimizi takip etmek zor olabilir. Bu nedenle, şirketimizin son 14 (!) yılına bakarak bu ayki Unrolling ile ilgili küçük bir meta elde ediyoruz - sizin de bir fikirle nasıl çalışabileceğiniz ve sektörünüzde devrim yaratabileceğiniz konusunda ipuçları ve püf noktaları ile tamamlandı.

Zamanda Yuvarlanmak

Kariyer yolculuğu internetin başlangıcına ve ardından gelen hızlı dijital büyümeye tanık olmayı içeren büyümüş bir pazarlamacıysanız, 1990'ların sonlarında ve 2000'lerin başında çevrimiçi reklamcılık alanının ne kadar karmaşık ve dağınık olduğunun muhtemelen farkındasınızdır. Bir görüntülü reklam için dijital alan mı satın almak istediniz? Büyük web sitelerine (Yahoo gibi) yaklaşmanız, bir ücret listesi istemeniz, bir sözleşme için pazarlık yapmanız, reklam öğesini göndermeniz ve yeşil ışığı beklemeniz gerekir. O zamanlar dijital pazarlama, geleneksel reklamcılık modelinin çevrimiçi platformlara uygulanmasıydı. Her sitenin sahip olduğu flash grafikler, vızıltılı gifler ve 3D metinlerdeki faktör ve kendinize ilk internetin ne kadar çılgın olduğu konusunda iyi bir fikriniz var.

Adam Berke, Peter Krivkovich, Valentino Volonghi, Jared Kompf ve Aaron Bell, dijital reklamcılık modelini daha akıcı ve performansa dayalı bir modele dönüştürmek için bir fırsat olduğunu fark ederek, 2007'de AdRoll'u kurdu. Şirket, işe yarayan basit bir reklam ağı sundu. basit (ama asil) bir zorluğu çözün: markaların, özellikle devasa bütçeleri ve sonsuz kaynakları olmayanlar için, çevrimiçi olarak etkin bir şekilde reklam vermelerine yardımcı olun.

“Misyonumuz her zaman görüntülü reklamcılığın herkes için çalışmasını sağlamak olmuştur. Açıkçası Google, AdWords'ü çok geniş bir reklamveren kitlesine (büyük, küçük, Fortune 500, kurumsaldan yerele) ölçeklendirdi. Ancak hiç kimse görüntülü reklamcılıkta aynı şeyi yapamadı,” dedi Bell, AdExchanger ile yaptığı röportajda.

Ancak 2008'de oyunun kurallarını değiştiren bir şey geldi: Reklam alışverişi. Başka bir deyişle, teknoloji platformları, farklı reklam ağlarından reklam alanının satın alınmasını ve satılmasını kolaylaştırdı. Teknoloji güdümlü, gerçek zamanlı envanter teklif vermenin masaya yatırıldığı günlerde, medya alıcısının her siteyle ücretler üzerinde pazarlık yapmak zorunda olduğu günler geride kaldı.

İşte o zaman, o zamanlar büyük şirketler ve ajanslarla sınırlı bir araç olan yeniden hedefleme, markalar için daha erişilebilir hale geldi. Yeniden hedefleme potansiyelinden heyecan duyan ekip, bu yeni teknolojiye atladı ve küçük ve orta ölçekli müşterilerine hemen muazzam bir başarı getirdi. Aslında, dönüşümlerde bir artış görmeleri için yeniden hedefleme kampanyaları yürütmek yalnızca birkaç saat sürdü.

Bu kazanan formülle AdRoll, bir reklam ağı işlevinden uzaklaştı ve yeniden hedefleme için büyük, ölçeklenebilir bir platform oluşturmaya yöneldi - bu, ne kadar büyük veya küçük olursa olsun herhangi bir müşteri şirketinin yararlı bulacağı bir platform. Ekip, bir hizmet platformu olarak bir yazılım geliştirdi: kullanıcı dostu, otomatikleştirilmiş, bütçeye uygun fiyatlandırma katmanları.

O zamandan beri, ürün tekliflerimizi yeniden hedeflemenin ötesinde önemli ölçüde genişlettik. E-posta ve sosyal medyayı kapsayan kanallar arası kampanyalar başlatmak ister misiniz? AdRoll sizi korudu. Tüm kampanyalarınızın satışları artırmak için birlikte nasıl çalıştığını görmek için bir analiz panosuna mı ihtiyacınız var? Bizde de var. (Sizin için yapabileceğimiz her şeyi görmek için okumaya devam edin.)

14 yılda, doğrudan tüketiciye (D2C) markaları dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar müşterileri çekmek, onlarla etkileşime geçmek ve memnun etmek için güçlendiren hepsi bir arada bir e-ticaret pazarlama platformuna dönüşerek dijital pazarlama endüstrisinde devrim yarattık ( ve huninizde). 2013'te Inc. Magazine tarafından ABD'nin en hızlı büyüyen yedinci özel şirketlerinden biri olarak taçlandırılmamızın nedenlerinden biri de budur.

Bugün, 120.000'den fazla markaya (ve artmaya devam ediyor!) hizmet veren beş küresel ofisi işletiyoruz - ve müşterilerimiz yıllık satışlardan toplam 165 milyar dolar kazanıyor.

Yuvarlanma Şeklini Seviyorum

Müşterilerimizle yakın bir ilişki sürdürmek, AdRoll'a iyi hizmet etmeye devam ediyor. Başarıyı ilk etapta bulmamızın ana nedenlerinden birinin bu olduğunu düşünüyoruz. 2007'de ilk bağış toplama turumuzu kapattıktan kısa bir süre sonra, bir felaket oldu - küresel finansal hizmetler şirketi Lehman Brothers çöktü ve ekonomik bir çöküşü tetikledi.

Yine de AdRoll markası için kılık değiştirmiş bir nimetti. Ekip, bu fırsatı, pazarlamaya ve satış sonrası kovalamaya harcamak yerine ürünümüzü geliştirmeye odaklanmak için kullandı. O sırada sahip olduğumuz birkaç müşteriyi ikiye katladık ve onlara kriz sırasında önceliklerinin ne olduğunu sorduk. Konsensüs? Yatırım getirisi (ROI).

Müşterilerimiz bize "bir dolar harcayıp karşılığında beş dolar kazanmak" istediklerini söylediler ve bu da ekibin AdRoll'u normal bir reklam ağından daha fazlasına genişletmesine yol açtı.

Benzer şekilde, müşterilerimizin kim olduğunu çok iyi anlayarak, ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için 2018 yılında büyük bir yeniden yapılanmaya karar verdik. Küçük ve orta ölçekli şirketlerin yeni zirvelere ulaşmasına yardımcı olma konusundaki başarımız sayesinde, kurumsal düzeyde ve Fortune 500 işletme hesaplarında önemli ölçüde daha fazla talep görmeye başladık.

Müşterilerimizin benzersiz hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olma yeteneğimizden ödün vermek yerine, işletmeler arası (B2B) büyümeye ve hesap tabanlı pazarlamaya odaklanan yeni bir bölüm olan RollWorks'ü piyasaya sürmeye karar verdik. Bu arada, AdRoll platformu iddialı e-ticaret ve D2C markalarını desteklemeye kendini adamaya devam edecek. B2B ve D2C şirketleri için giderek farklılaşan ihtiyaçlar ve en iyi uygulamalar göz önüne alındığında, bu, her zamankinden daha iyi büyümemize yardımcı olan stratejik bir karardı.

Yaptığımız her şeyin merkezinde müşteriler varken, pazarlama stratejimizin iki büyük parçası onların kazanımlarını kutluyor ve onları daha başarılı pazarlamacılar ve girişimciler olmaları için güçlendiriyor. Bu yüzden biz:

• D2C e-ticaret pazarlamacıları için küresel, katılması ücretsiz bir topluluk olan Guerilla Growth Collective'i başlattı. Üyelik, değerli ağ fırsatları, eyleme dönüştürülebilir kaynaklar, özel bir Slack grubu, sanal ve yüz yüze etkinlikler ve çeşitli atölye serilerinin kilidini açar. E-ticaret bilginizi genişletmenin ve daha iyi bir pazarlamacı olmanın harika bir yolu.

• Web sitemiz, blogumuz ve sosyal kanallarımız aracılığıyla müşterilerimizin başarı öykülerini öne çıkarın.

• Müşterilerimizi Unrolling E-Commerce podcast serimizde misafir olmaya davet edin.

• Pazarlamacılara markalarını güçlendirmeleri için ipuçları, püf noktaları ve araçlar sağlayan uzman liderliğindeki bir topluluk atölyesi olan E-Ticaret Pazarlama Yöntemi'ne ev sahipliği yapın.

  

Rocks 'N Rolls İçeriği

AdRoll'un içeriğini düzenli olarak tüketiyorsanız, muhtemelen çoğunu bizim oluşturduğumuzu fark etmişsinizdir. Bloglar, e-kitaplar, podcast'ler, kılavuzlar, çalışma kitapları ve web seminerleri, gelen pazarlama stratejimizin ciddi bir bölümünü oluşturuyor ve AdRoll markasını her zamankinden daha fazla şirkete tanıtmamıza yardımcı oluyor.

Kulağa çok iş gibi geliyorsa, şekerle kaplamayacağız… gerçekten öyle. Bununla birlikte, başarımızın anahtarı, birlikte ölçeklenebilir ve tekrarlanabilir bir program oluşturan all-star ekibimizdir. İçerik oluşturma sürecimizi iyi yağlanmış bir dönüştürme makinesine dönüştürmemize yardımcı olan diğer bazı ipuçları:

• İlgili ve zamanında güncellemeler sağlayın. Günümüzde dijital pazarlamaya yönelik yaklaşımlarımızı büyük ölçüde değiştirebilecek çeşitli iOS güncellemelerinin ışığında, müşterilerimizden (özellikle mevcut stratejilerini tamamen geliştirmek için kaynaklara sahip olmayan küçük markalar) çok fazla kafa karışıklığı ve panik olduğunu fark ettik. Bu nedenle, içerik takvimimizi oluştururken, gerçekten yararlı bilgiler ve sonraki adımlar sağlayarak, sektördeki büyük değişikliklerden her zaman bir adım önde olmaya çalışırız, böylece hedef kitlemizin hazırlıklı bir şekilde hazırlanma ve tepki verme zamanı olur. Artık çırpınmak yok!

• Farklı formatlarla denemeler yapın. Bazı insanlar okumayı sever, bazıları ise dinlemeyi veya izlemeyi tercih eder. İçeriği tüketmenin doğru ya da yanlış bir yolu yoktur - teknenizde ne varsa odur. Bu nedenle, oluşturduğumuz her şeyi, hedef kitlemize tercih ettikleri şekillerde ulaşmak için mümkün olduğunca çok farklı biçimde yeniden tasarlamaya çalışıyoruz. Benzer şekilde, işleri çalışma sayfaları ve Kendin Yap şablonlarıyla karıştırarak içerik deneyimimizi daha az pasif hale getirmeye çalışıyoruz - fikirlerle doğrudan etkileşime geçtiğinizde çok daha eğlenceli.

• Endüstri ortakları bulun. Aynı şeyi aynı kişiden tekrar tekrar okumak sıkıcı olabilir. Yeniden hedefleme gibi uzmanlık alanlarında endüstri lideri olsak da, dijital pazarlamanın öncü olmadığımız bazı yönleri olduğunu kabul ediyoruz. Ortaklıkların devreye girdiği yer burasıdır: Smile'dan Tim Peckover'ın yazdığı gibi sektördeki meslektaşlar tarafından yazılan blog gönderilerini fark ettiyseniz, bunun nedeni pazarlama alanındaki diğer liderlerin uzmanlıklarını yükseltmeyi bir öncelik haline getirmemiz ve izleyicilerimize farklı bir bakış açısı sağlamak.

• Arama motoru optimizasyonu (SEO) anahtardır. Herhangi bir şey oluşturmaya başlamadan önce, uygun anahtar kelime araştırması yaptığımızdan emin oluruz. Ayrıca, güncel olmayan bilgileri güncellemek veya yeni anahtar kelimeler eklemek gibi optimizasyon fırsatlarını bulmak için mevcut gönderilerimizi sürekli olarak izliyoruz - bu şekilde, insanların içeriğimizi arama yoluyla kolayca bulmasını sağlamak için mümkün olan her şeyi yapıyoruz.

Bizim ürünlerimiz? Onlar bir rulo üzerinde

AdRoll (puntomuz için kusura bakmayın!) her zaman büyük başarı elde etmiştir. Şirketi bir reklam ağından yeniden hedefleme devine, hepsi bir arada bir e-ticaret pazarlama platformuna dönüştürmek kolay olmadı. Gelişim yeteneğimizin kökleri, ürünümüzü önceliklendirmeye dayanır - araştırma ve geliştirmeye yatırım yapmak, en iyi mühendisleri işe almak ve sonraki adımları bilgilendirmek için verileri kullanmak.

Bu, sosyal medya platformlarının kesintisiz değişiklikleri ve kararsız doğası nedeniyle son yıllarda özellikle önemli olduğunu kanıtladı - hiç kimse tüm ürününün örneğin basit bir Facebook algoritması değişikliğiyle raydan çıkmasını istemiyor. Reklamverenlerimizin müşterilerini her yerde bulabilmelerini sağlamak için en büyük 40 platform. Ayrıca şirket kültürümüz her zaman hızlı hareket etmek ve çevik kalmak üzerine olmuştur. Oyunun adı güncel kalmak ve yeni pazarlama teknolojisiyle yenilikleri zorlamak, müşterileri rakiplerinin önünde tutmaktır.

Belki de “bu yüzden reklamverenlerimizin müşterilerini her yerde bulabilmelerini sağlamak için en büyük 40 platformla ortaklık yapıyoruz” demek için bir fırsat.

Tüm AdRoll platformunu güçlendiren (gerçek zamanlı performans reklam verilerini analiz eden) makine öğrenimi ile müşterilerimiz her zaman mümkün olan en etkili pazarlamayı ortaya koyuyor. Markaların alışveriş yapanlarla bağlantı kurmasına ve yeni zirvelere ulaşmasına yardımcı olmamızın bazı yolları şunlardır:

• Terk edilmiş sepet kurtarma kampanyaları

• Yeniden hedefleme reklamları

• Marka bilinirliği kampanyaları (video, görüntülü reklam, e-posta, yerel ve daha fazlası)

• Demografik ve ilgi alanı hedefleme

• İçeriğe dayalı hedefleme

• benzer hedefleme

• Dijital reklamlar (Facebook, Instagram, internette, adını siz koyun)

• AI odaklı ürün önerileri (reklamlar için ve siteniz için)

• E-posta pazarlama aracı (200'den fazla şablon içerir!)

• Dinamik reklamlar (şirket içi yaratıcı ekibimizin sizin için tasarlayabileceği)

• Kanallar arası ölçüm ve ilişkilendirme

• E-ticaret platformunuzla entegrasyonlar

• Mevcut raporlama platformlarınızla entegrasyonlar

• izin yönetimi

• Ve dahası!

TL; DR: AdRoll, yalnızca reklamlardan daha fazlasıdır. Ürün tavsiyelerinden performans takibine kadar markanızın başarı için ihtiyaç duyduğu her şeyi kapsayan kapsamlı tekliflerimiz, a) MarTech yığınınızı kolaylaştırabileceğiniz ve b) tüm temas noktalarınızın birbiriyle el ele çalışmasının garanti edildiği anlamına gelir.

“Rulo” Model Olmak

Bu kadar çok zorluk, olasılık ve fırsatla, AdRoll'un odaklanmasını sağlayan faktörlerden biri açık hedefimizdir: her ölçekten markanın büyümesine yardımcı olmak.

Bütçeler ve kaynaklardaki farklılıklar göz önüne alındığında, e-ticaret oyun alanı hiçbir zaman adil olmadı. Yine de AdRoll'da her işletmenin başarılı olmak için eşit bir şansı hak ettiğine inanıyoruz. Bu nedenle, markaların yerleşik şirketlere meydan okumasını ve e-ticaret alanını demokratikleştirerek işlerini sıfırdan inşa etmesini kolaylaştırmak bizim için çok önemli - bu hedef, başlattığımız her yeni özellikte, aktardığımız her pazarlama mesajında ​​ve her müşteri biz spot.

Roll-Up

Dünyanın en büyük e-ticaret pazarlama çözümlerinden biri olan AdRoll, yüz binlerce markanın doğru kitleyi bulmasına, onlarla etkileşime geçmesine ve satışları benzeri görülmemiş yüksekliklere çekmesine yardımcı oldu. Bir teknoloji ürünü satmıyor olsanız da, bu öğrenme derslerini alabilir ve sektörünüzde lider olabilirsiniz:

• Büyük resme bakın. Bir işletmeyi yürütmek için gereken günlük görevlerin yabani otlarına kapılmak kolaylaşabilir. Ama bir dakikanızı ayırın ve kendinize şunu sorun: Bunu neden yapıyorsunuz? Ne elde etmeyi umuyorsun? Bu cevapları göz önünde bulundurarak, büyük resmi düşünün. Hedeflerinize bir adım daha yaklaşmak için potansiyel yeni fırsatlar var mı?

• Müşterilerinizi önemseyin. Müşteriler her şeydir. Her satışı işlemsel olarak ele almak yerine, onu yeni bir ilişkinin başlangıcı olarak kabul edin. Müşterilerinizin her birini tanımak, ne aradıkları, neye ihtiyaç duydukları ve onlara nasıl yardımcı olabileceğiniz konusunda size muazzam bir fikir verecektir.

• Çevik kalın, ancak büyük olmaktan korkmayın. Bugün harika bir işiniz olsa da, zaman hızla değişiyor. Blockbuster değil Netflix olun. Esnek ve çevik kalmak her zaman daha iyidir. Aynı zamanda, yeni bir fırsat ortaya çıkarsa işinizi döndürmekten korkmayın - sadece ne zaman risk alacağınızı ve büyük adımlar atacağınızı bilin.