6 เคล็ดลับการสร้างลูกค้าเป้าหมายบน YouTube เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

YouTube มาไกลตั้งแต่เปิดตัววิดีโอครั้งแรกในปี 2548 จากยอดดูเป็นศูนย์ กลายเป็นแพลตฟอร์มการสตรีมวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในโลก เนื่องจากอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายของแพลตฟอร์มและกลุ่มผู้ชมจำนวนมาก ผู้สร้างเนื้อหาจำนวนมากขึ้นจึงใช้แพลตฟอร์มเพื่อแชร์วิดีโอกับผู้ชมทั่วโลก

YouTube เป็นช่องทางการตลาดยอดนิยมสำหรับธุรกิจและผู้มีอิทธิพล จากรายงานของ Buffer พบว่า 62% ของธุรกิจใช้ YouTube เพื่อโพสต์เนื้อหาวิดีโอที่โปรโมตแบรนด์ของตน เป็นรองเพียง Facebook เท่านั้นที่เป็นสื่อที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับธุรกิจในการโปรโมตตัวเอง

เหตุใดคุณจึงควรใช้ YouTube สำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

วิดีโอเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังในการโปรโมตธุรกิจของคุณและรับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพซึ่งอาจกลายเป็นลูกค้าประจำ นักการตลาด 84% กล่าวว่าวิดีโอช่วยให้พวกเขาสร้างลีดได้

ผู้ใช้ยังต้องพึ่งพาเนื้อหาวิดีโออย่างมากในการค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ YouTube มีคุณลักษณะการแนะนำที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดายเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะ การศึกษาโดย Think with Google พบว่า 90% ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขาค้นพบแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ใหม่บน YouTube

ผู้ใช้อาจชอบและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวิดีโอหากพบว่ามีคุณค่า การดู การชอบ ความคิดเห็น และการสมัครรับข้อมูลเหล่านี้มีศักยภาพในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่น่าทึ่ง ซึ่งนักการตลาดทั้งหมดสามารถใช้เพื่อเพิ่มการเข้าถึงธุรกิจของตนได้

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เสริมวิดีโอด้วยผู้ใช้ YouTube 2.3 พันล้านรายต่อเดือน และคุณมีเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่มีศักยภาพ สิ่งที่คุณต้องมีคือกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของ YouTube ที่มีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ วิดีโอ YouTube ยังมีความสามารถในการจัดอันดับบน Google ดังนั้น เมื่อมีผู้ค้นหาใน Google พวกเขาอาจเห็นวิดีโอของคุณในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ซึ่งทำให้ผู้ใช้ค้นพบวิดีโอและแบรนด์ของคุณโดยทั่วไปได้ง่ายขึ้น

กลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าของ YouTube ที่คุณควรใช้

การใส่วิดีโอของคุณออกไปนั้นไม่เพียงพอ มีการอัปโหลดวิดีโอความยาวกว่า 500 ชั่วโมงไปยัง YouTube ทุกนาที ทำให้ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้ยากขึ้น คุณต้องใช้กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของ YouTube เพื่อเพิ่มความสามารถในการโปรโมตของ YouTube ให้เหนือคู่แข่ง และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา YouTube ของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าการสร้างโอกาสในการขายของ YouTube มีประสิทธิภาพ คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาวิดีโอของคุณเพื่อรวบรวมโอกาสในการขายที่มีคุณภาพให้ได้มากที่สุด ขั้นตอนแรกในการเพิ่มประสิทธิภาพช่อง YouTube ของคุณคือการใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องในเนื้อหาที่เขียนทั้งหมดของคุณ คำหลักเหล่านี้เป็นคำหรือวลีที่ผู้ใช้พิมพ์เมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ

คำหลักที่เกี่ยวข้องสามารถเพิ่มความเป็นไปได้ที่วิดีโอของคุณจะได้รับการแนะนำโดย YouTube พวกเขาสามารถช่วยให้เครื่องมือค้นหาจัดทำดัชนีวิดีโอของคุณและทำให้ผู้ใช้ค้นพบคุณได้ง่ายขึ้น ตาม YouTube 70% ของวิดีโอที่มีคนดูมากที่สุดถูกกำหนดโดยอัลกอริธึมการแนะนำ

ที่กล่าวว่าใช้เวลาในการค้นหาคำหลัก เพียงตรงไปที่ YouTube และค้นหาคำหลักเฉพาะ เช่น การตลาดผ่านอีเมล เป็นต้น จากนั้นดูผลลัพธ์สองสามอันดับแรก นี่คือคำหลักที่คุณต้องการจัดอันดับบน YouTube เพราะเป็นคำที่ผู้คนกำลังค้นหา

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ SEO เพื่อช่วยคุณได้ ตัวอย่างเช่น Ahrefs Keyword Explorer เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO อย่าลืมตั้งค่าเครื่องมือค้นหาของคุณเป็น YouTube เมื่อใช้เครื่องมือนี้ คุณยังสามารถใช้ Google Trends เพื่อกำหนดความนิยมของคำหลักบน YouTube

ในตัวอย่างข้างต้น บริษัทซอฟต์แวร์ Visme พยายามกำหนดเป้าหมายคำหลัก “ประเภทของอินโฟกราฟิก” ควรใช้คำหลักเหล่านี้ในคำอธิบายที่สมบูรณ์ของวิดีโอและที่สำคัญกว่านั้นคือในชื่อ

ผลการศึกษาพบว่า 90% ของวิดีโออันดับต้นๆ ของ YouTube มีส่วนหนึ่งของคีย์เวิร์ดเป้าหมายในชื่อวิดีโอ ตั้งชื่อให้มีความยาวอย่างน้อยห้าคำเพื่อช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจบริบทของวิดีโอและเพิ่มอันดับของคุณบน YouTube และ Google

ในทำนองเดียวกัน คำหลักที่คุณใช้ควรอยู่ในคำอธิบายวิดีโอของคุณด้วย ตามหลักการแล้วควรวางไว้ภายใน 25 คำแรกของคำอธิบายและกล่าวถึง 2-4 ครั้งตลอด ระวังอย่าให้คำอธิบายของคุณเต็มไปด้วยคำสำคัญ เนื่องจากคุณเสี่ยงต่อการถูกจัดอันดับต่ำกว่าหรือแย่กว่านั้นคืออาจถูกลงโทษ

เพิ่ม CTA ให้กับวิดีโอของคุณ

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ช่วยให้คุณมีที่สำหรับเปลี่ยนเส้นทางผู้ดูหลังจากที่พวกเขาดูวิดีโอของคุณ คุณสามารถปิดท้ายวิดีโอทุกรายการและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ คุณสามารถใช้ CTA ในวิดีโอของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนดูวิดีโอถัดไป เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ หรือสมัครรับข้อมูลจากช่องของคุณ

คุณสามารถวาง CTA ของคุณอย่างมีกลยุทธ์ที่จุดใดก็ได้ในวิดีโอ ในตัวอย่างนี้ HubSpot ใช้ CTA ตอนท้ายวิดีโอที่นำผู้ดูไปยังแม่เหล็กนำ ช่อง YouTube และวิดีโออื่น

เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าบน YouTube ของคุณ คุณสามารถแสดงลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อโปรโมตหรือเพิ่มยอดขายได้ เห็นได้ชัดจากข้อเท็จจริงที่ว่า 70% ของผู้ดู YouTube ซื้อจากแบรนด์หลังจากที่เห็นพวกเขาบน YouTube

ในตอนท้ายของวิดีโอ คุณอาจวางหน้าลงทะเบียนสำหรับผู้ดูที่ต้องการเพิ่มในรายชื่ออีเมลของคุณเป็นกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของ YouTube นอกเหนือจากวิดีโอจริง คุณสามารถวาง CTA ของคุณในคำอธิบายวิดีโอหรือส่วนความคิดเห็น เนื่องจากผู้ใช้บางคนอ่านก่อนดูวิดีโอจริง เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณมองเห็นได้เพื่อให้ผู้ดูสามารถคลิกได้ทันที

สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

การมีส่วนร่วมกับเนื้อหาวิดีโอสามารถเปลี่ยนผู้ดูให้กลายเป็นลูกค้าได้ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความบันเทิง ให้ความรู้ และขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแก่ผู้ชม แม้ว่าการสร้างวิดีโอเพื่อความบันเทิงเป็นสิ่งสำคัญ แต่ผู้ดูจะมีส่วนร่วมกับวิดีโอมากขึ้นหากวิดีโอนั้นมีคุณค่า

รายงานโดย Wyzowl พบว่า 94% ของนักการตลาดยอมรับว่าวิดีโอช่วยเพิ่มความเข้าใจของผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน นอกจากนี้ ประเภทวิดีโอที่นักการตลาดนิยมใช้มากที่สุด ได้แก่:

• วิดีโออธิบาย (72%)
• วิดีโอนำเสนอ (49%)
• วิดีโอรับรอง (48%)
• วิดีโอการขายและโฆษณาวิดีโอ (อย่างละ 42%)

Patagonia แบรนด์เสื้อผ้าเอาท์ดอร์ กำหนดนิยามใหม่ให้กับการตลาดผ่านวิดีโอด้วยสารคดีที่น่าทึ่งที่เน้นผู้คนและประสบการณ์รอบ ๆ แบรนด์ นอกเหนือจากทิวทัศน์ธรรมชาติที่สวยงามแล้ว พวกเขาสร้างเนื้อหาวิดีโอที่มีสไตล์สูงซึ่งมีกิจกรรมกลางแจ้งต่างๆ ที่พวกเขาขายเสื้อผ้าที่มีคุณภาพ พวกเขาผลิตวิดีโอที่บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ในรูปแบบภาพยนตร์มากที่สุด

ตัวอย่างเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจจาก Patagonia

เนื่องจากวิดีโอเหล่านี้ Patagonia ได้ตราหน้าตัวเองว่าเป็น "สารคดีเกี่ยวกับแบรนด์ระดับพรีเมียร์"

เช่นเดียวกับ Patagonia คุณสามารถสร้างเนื้อหาวิดีโอของแท้ที่เป็นตัวแทนและส่งเสริมแบรนด์ของคุณ ในขณะที่สร้างโอกาสในการขายบน YouTube ให้ประสบความสำเร็จ

วิดีโอของคุณต้องมีความละเอียดสูงเช่นกัน วิดีโอความละเอียดสูงไม่เพียงแต่ดึงดูดผู้ดูเท่านั้น แต่ยังสัมพันธ์กับการจัดอันดับที่สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา อันที่จริง 68.2% ของวิดีโอบนหน้าแรกของ Google มีความคมชัดสูง

เนื้อหาวิดีโอที่ดีไม่เพียงแต่กระตุ้นให้ผู้ดูติดตามช่องของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ในฐานะแหล่งข้อมูลผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ มีความสม่ำเสมอในการโพสต์วิดีโอที่มีข้อมูลและมีคุณภาพสูงเพื่อเติมเต็มรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณกับลูกค้าที่ภักดีและมีคุณภาพ

โปรโมทผ่านอินฟลูเอนเซอร์

YouTube ดำเนินการในกลุ่มเฉพาะที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้สร้างฐานแฟนๆ ผ่านการสมัครรับข้อมูล ผู้ใช้จำนวนมากได้สร้างการติดตามจำนวนมากและกลายเป็นผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของตน การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้การสร้างลีดของ YouTube มีประสิทธิภาพ เนื่องจากช่วยให้ผู้ชมได้ยินเสียงที่เป็นที่รู้จักแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้แบรนด์สามารถผสานรวมผลิตภัณฑ์และบริการของตนเข้ากับเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์ได้ ต้องใช้เงินลงทุนค่อนข้างมาก แต่ก็ดีสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและลูกค้า สามารถสร้างผลลัพธ์เชิงปริมาณได้ โดย 89% ของนักการตลาดกล่าวว่าผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นเทียบได้กับหรือดีกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ

Bulldog แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวผู้ชายชั้นนำของสหราชอาณาจักร ใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เพื่อดึงดูดลูกค้าในสหรัฐอเมริกาให้มากขึ้น นอกจากนี้ พวกเขายังใช้โปรโมชันแบบชำระเงินเพื่อเสริมแคมเปญด้วย Bulldog มีความตั้งใจในการซื้อเพิ่มขึ้น 127% และอัตราการคลิกผ่านบนไซต์เพิ่มขึ้น 2 เท่า เมื่อใช้ทั้งเนื้อหาแบบชำระเงินและแบบมีแบรนด์เมื่อเปรียบเทียบกับเกณฑ์มาตรฐาน

เพิ่มลิงค์เว็บไซต์ในคำอธิบายวิดีโอของคุณ

กล่องคำอธิบายวิดีโอของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่า ซึ่งคุณสามารถวางคำหลักที่เกี่ยวข้องและลิงก์เว็บไซต์ที่จะส่งต่อผู้ดูไปยังขั้นตอนถัดไปของกระบวนการขาย กระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของ YouTube ยังไม่สมบูรณ์จนกว่าคุณจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ดูไปยังเว็บไซต์ของคุณ

เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยวางลิงก์ผลิตภัณฑ์หรือลิงก์หน้า Landing Page ในช่องคำอธิบายของวิดีโออย่างสม่ำเสมอ

ในตัวอย่างนี้ แบรนด์เสื้อผ้า Asos วางลิงก์ผลิตภัณฑ์แยกต่างหากสำหรับชุดออกกำลังกายสำหรับบุรุษและสตรี การเพิ่มลิงก์ในกล่องคำอธิบายของคุณเช่นนี้สามารถช่วยให้วิดีโอของคุณมีอันดับที่สูงขึ้นบน YouTube ยิ่งอันดับวิดีโอของคุณสูงเท่าไร ก็ยิ่งได้รับการดูมากขึ้นเท่านั้น

นอกเหนือจากลิงก์เว็บไซต์ คุณสามารถเพิ่มลิงก์โซเชียลมีเดียของแบรนด์ลงในช่องคำอธิบายของวิดีโอได้ การเพิ่มลิงก์เหล่านี้เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและสร้างแบรนด์ของคุณโดยใช้โซเชียลมีเดีย

ตอบกลับความคิดเห็นตรงต่อเวลา

ลูกค้าชื่นชอบแบรนด์ที่ตอบสนองต่อข้อสงสัยและความคิดเห็น การไม่ตอบคำถามเหล่านี้อาจส่งผลเสียต่อแบรนด์ของคุณ การได้รับความคิดเห็นเกี่ยวกับวิดีโอของคุณนั้นดีสำหรับธุรกิจและการจัดอันดับการค้นหาทั่วไป ดังนั้นอย่าปล่อยให้เสียเปล่า มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในความคิดเห็น

จากข้อมูลของ Sprout Social ผู้บริโภค 79% คาดหวังว่าแบรนด์จะตอบสนองภายในหนึ่งวันหลังจากเข้าถึงโซเชียลมีเดีย แต่อัตราการตอบสนองของแบรนด์โดยเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมนั้นต่ำกว่า 25%

ที่กล่าวว่าความคิดเห็นของคุณจะไม่ทั้งหมดในเชิงบวก ลูกค้าบางรายอาจแจ้งข้อร้องเรียนในส่วนความคิดเห็นของวิดีโอ นั่นทำให้การตอบสนองมีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากการตอบข้อร้องเรียนบนโซเชียลมีเดียสามารถเพิ่มการสนับสนุนลูกค้าได้ถึง 25%

ความคิดเห็นเป็นวิธีที่ดีในการเสียบลิงก์เว็บไซต์และโซเชียลมีเดียด้วย คุณยังอาจสนับสนุนให้ผู้แสดงความคิดเห็นดูวิดีโอที่โพสต์โดยทันทีจากช่องของคุณเพื่อตอบคำถามที่พวกเขามี เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รักษาท่าทางที่เป็นมิตรเสมอเมื่อตอบกลับความคิดเห็นเหล่านี้

บรรทัดล่าง

YouTube ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตธุรกิจและรวบรวมโอกาสในการขายที่มีคุณภาพอย่างรวดเร็ว ด้วยคุณลักษณะการค้นพบและการแนะนำ ทำให้แบรนด์ต่างๆ เป็นที่รู้จักได้ง่ายขึ้นแม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้ค้นหาอย่างกระตือรือร้นก็ตาม นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจสามารถเพิ่มอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ YouTube เพื่อสร้างแบรนด์ของตนได้อย่างง่ายดาย

เพื่อให้แน่ใจว่าการสร้างโอกาสในการขายของ YouTube ประสบความสำเร็จ ให้วางคำหลักและลิงก์ที่เกี่ยวข้องในช่องชื่อและคำอธิบายวิดีโอของคุณ ในขณะที่ผลิตเนื้อหาที่ให้ข้อมูลแต่มีส่วนร่วม ให้รวม CTA ที่แข็งแกร่งไว้ในวิดีโอของคุณเสมอ คุณสามารถทำได้ด้วยเนื้อหาและการ์ด YouTube แน่นอน อย่าเสียการมีส่วนร่วมของลูกค้า ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการโต้ตอบของผู้ชมด้วยการตรงต่อเวลาเมื่อตอบกลับความคิดเห็น

ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมที่สามารถแนะนำแบรนด์ของคุณได้เช่นกัน ที่สามารถช่วยกระจายคำพูดเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและส่งเสริมลูกค้าประจำในที่สุด

มีความสอดคล้องในกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าของ YouTube และคุณสามารถขยายธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขอให้โชคดี!