จิตวิทยาของการแบ่งปันโซเชียลมีเดีย: คุณจะใช้มันเพื่อเพิ่มเนื้อหาของคุณได้อย่างไร

ทำไมผู้คนถึงแชร์บนโซเชียลมีเดีย? คุณจะดึงดูดผู้คนให้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร จิตวิทยาบอกว่ามันไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่คุณคิด

ทำไมคุณควรใส่ใจเกี่ยวกับการแบ่งปันทางสังคม?

ในการศึกษาที่น่าสนใจที่จัดทำโดย The New York Times Insider Group พบว่ามีเหตุผลสำคัญ 5 ประการที่ผู้คนแบ่งปันกับผู้อื่น การศึกษานี้เผยให้เห็นโอกาสสำหรับนักการตลาดที่ต้องการเพิ่มจำนวนผู้ชม เมื่อเข้าใจว่าทำไมผู้คนถึงแบ่งปัน คุณสามารถดูเนื้อหาของคุณเองและเห็นความสามารถในการรักษาปริมาณการเข้าชมและการเติบโตของบล็อก ดังนั้นเราจึงแสดงให้คุณเห็นว่าทำไมผู้คนถึงแชร์บนโซเชียลมีเดีย จากนั้น เรากำลังแสดงให้คุณเห็นถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแบ่งปันโซเชียลมีเดียซึ่งการศึกษานี้ค้นพบ

การแจ้งเตือนสปอยเลอร์: มันเป็นเรื่องของความสัมพันธ์

ฉันคงพูดไปแล้วเป็นล้านครั้ง – ผู้คนซื้อ (และแบ่งปันเนื้อหา) จากคนที่พวกเขารู้จัก ชอบ และไว้วางใจ การแบ่งปันส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ส่วนตัวของผู้อ่านของคุณเป็นหลัก ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าแนวโน้มที่เนื้อหาของคุณจะถูกแบ่งปันนั้นเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ของผู้อ่านกับผู้อื่นมากกว่าความสัมพันธ์ที่พวกเขามีกับคุณ ลองมาดูว่าการศึกษานี้พบอะไร

5 เหตุผลหลักที่คนแบ่งปัน (ตามหลักจิตวิทยา)

1. เพื่อนำเนื้อหาที่มีคุณค่าและความบันเทิงมาสู่ผู้อื่น: 49% บอกว่าการแบ่งปันช่วยให้พวกเขาแจ้งผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่พวกเขาสนใจ และอาจเปลี่ยนความคิดเห็นหรือสนับสนุนให้ดำเนินการ
2. เพื่อกำหนดตัวเราให้กับผู้อื่น: 68% แบ่งปันเพื่อให้ผู้คนมีความรู้สึกที่ดีขึ้นว่าพวกเขาเป็นใครและสิ่งที่พวกเขาสนใจ
3. เพื่อเติบโตและหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ของเรา: 78% แบ่งปันข้อมูลออนไลน์เพราะช่วยให้พวกเขาติดต่อกับผู้คนที่พวกเขาอาจไม่ได้ติดต่อกัน
4. เติมเต็มตนเอง: 69% แบ่งปันข้อมูลเพราะช่วยให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้นในโลก
5. เพื่อให้ได้ข่าวเกี่ยวกับสาเหตุหรือแบรนด์: 84% แชร์เพราะเป็นวิธีสนับสนุนสาเหตุหรือปัญหาที่พวกเขาสนใจ

บุคลิกการแบ่งปันทางสังคม

การศึกษาของ New York Times ยังระบุด้วยว่ามีผู้แบ่งปันที่แตกต่างกัน ทั้งหกนี้แบ่งออกเป็นบุคลิกและเหตุผลที่พวกเขาเลือกแบ่งปันเนื้อหา

• Altruists: คนที่แชร์เนื้อหาที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่น
  • “ผมแบ่งปันเพื่อเติมเต็มชีวิตของคนรอบข้าง”
• บูมเมอแรง: คนที่แชร์เนื้อหาเพื่อให้รับรู้ถึงวิธีการบางอย่างและได้รับการตอบสนอง
  • “ฉันพยายามแบ่งปันข้อมูลที่จะเสริมภาพลักษณ์ที่ฉันต้องการนำเสนอ”
• Careerists: ผู้ที่แชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับช่องอาชีพของตน
  • “ฉันแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของฉัน หากฉันคิดว่ามืออาชีพคนอื่นๆ จะพบว่าเนื้อหานั้นน่าสนใจเช่นกัน”
• ตัวเชื่อมต่อ: ผู้ที่แชร์เนื้อหาที่ช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับผู้อื่น
  • “ ฉันชอบบทสนทนาที่แชร์ของฉัน หากไม่มีการเชื่อมต่อนั้นก็ไม่คุ้มค่าที่จะแบ่งปัน”
• ฮิปสเตอร์: ผู้ที่ระบุตัวตนด้วยการแบ่งปันและถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของบุคลิกภาพ
  • “การแบ่งปันเป็นส่วนหนึ่งของตัวตนของฉัน”
• Selectives: ผู้คัดเลือกผู้ที่เลือกว่าจะแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับใครบ้าง
  • “ฉันชอบให้คนอื่นรู้ว่าฉันกำลังคิดเกี่ยวกับพวกเขา ดังนั้นฉันจึงแบ่งปันเนื้อหาที่ฉันคิดว่าพวกเขาจะขอบคุณเป็นพิเศษ”

5 วิธีที่แท้จริงในการนำคุณค่าเหล่านี้ไปใช้กับเนื้อหาของคุณ

ข้อมูลนี้ไม่มีความหมายใดๆ หากคุณไม่สามารถนำไปใช้ได้จริง ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแบ่งปันโซเชียลมีเดีย การศึกษานี้ช่วยให้นักการตลาดค้นพบ ต่อไปนี้คือห้าวิธีที่แท้จริงที่คุณสามารถโน้มน้าวให้ผู้คนแชร์เนื้อหาของคุณ

1. เขียนเนื้อหาที่มีค่า

ผู้อ่านแบ่งปันเนื้อหาที่พวกเขารู้จัก ชอบ และไว้วางใจ ถามตัวเองว่า "จริงๆ แล้วผู้อ่านของฉันได้อะไรจากการใช้เวลาไปกับการบริโภคเนื้อหาของฉัน" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณคุ้มค่ากับเวลา การอ่านที่แนะนำ: ต้องการทำให้บล็อกของคุณโดดเด่น? ใช้กลยุทธ์ The Blue Ocean ต่อไปนี้คือตัวเลือกบางส่วนที่คุณอาจพิจารณาเมื่อเขียนโพสต์บล็อกถัดไป:

• ทำให้เนื้อหาของคุณเป็นประโยชน์และดำเนินการได้จริงสำหรับผู้อ่านของคุณ ผู้อ่านชอบที่จะนำคำแนะนำไปปฏิบัติ
• จัดหาเนื้อหาใหม่ๆ ที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้อ่านของคุณอย่างต่อเนื่องซึ่งไม่เคย "ทำ" มาก่อน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสามารถให้คุณค่ามากกว่าโพสต์ที่ดีที่สุดในหัวข้อถัดไป (ดูเทคนิคตึกระฟ้า)
• พยายามแข่งขันกับสิ่งอื่น ๆ ที่ผู้อ่านของคุณทำเมื่อบริโภคเนื้อหาของคุณ
• ตระหนักดีว่าเนื้อหาที่ดีมาพร้อมกับปัจจัยความบันเทิงที่สูงและใช้วิดีโอหรืออินโฟกราฟิก

จำไว้ว่าผู้คนแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่า ก้าวต่อไปอีกขั้น แล้วคุณจะได้สร้างเนื้อหาระดับบนสุดในเวลาไม่นาน พวกเขาจะไม่สามารถต้านทานการกดปุ่มแชร์นั้นได้

2. ช่วยผู้อ่านกำหนดตัวเอง

ฉันจะเลือกหนังสือที่จับต้องได้แทนหนังสือดิจิทัลทุกวันในสัปดาห์ มีบางอย่างเกี่ยวกับการที่ฉันสามารถเห็นหนังสือที่จับต้องได้บนชั้นวางของฉันและสามารถเชื่อมต่อกับหนังสือเหล่านั้นได้ ซึ่งช่วยให้ฉันกำหนดส่วนหนึ่งของตัวเองได้ ในทำนองเดียวกัน ผู้คนจะเลือกเนื้อหาที่ช่วยให้พวกเขากำหนดได้ว่าพวกเขาเป็นใคร ถ้าคุณต้องการให้ผู้อ่านแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับเนื้อหาอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถระบุได้ ในการทำเช่นนี้ คุณควรเขียนเนื้อหาที่เน้นสิ่งที่ผู้อ่านของคุณเกี่ยวข้อง ทำแบบทดสอบนี้โดย Data and Marketing Association เป็นตัวอย่าง พวกเขาไม่เพียงแต่อนุญาตให้นักการตลาดระบุด้วยเนื้อหาของพวกเขา แต่ยังให้ภาพที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ที่พวกเขาสามารถโพสต์และแชร์บนโซเชียลมีเดีย นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้ชมรู้สึกเชื่อมโยงกับเนื้อหาของคุณ

3. เชื่อมต่อผู้อ่านของคุณกับผู้อื่น

ผู้อ่านของคุณมีความต้องการสัญชาตญาณในการเชื่อมต่อกับผู้อื่น หากคุณต้องการให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ให้เหตุผลพวกเขาในการใช้เนื้อหาของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับผู้อื่น ในตอนท้ายของโพสต์ ให้ลองถามคำถามกับผู้อ่านและกระตุ้นให้พวกเขาเขียนคำตอบในส่วนความคิดเห็น ดูโพสต์ Instagram ของ Nike พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวที่น่าทึ่งแล้วถามผู้ชมว่า “คุณท้าทายทัศนคติแบบเหมารวมอย่างไร” การทำเช่นนี้จะทำให้ผู้ชมได้มีพื้นที่พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ไม่เฉพาะแต่ยังรวมถึงเรื่องราวของพวกเขาเองด้วย อีกทางเลือกหนึ่งคือการตีโพสต์ที่มีการโต้เถียงเป็นครั้งคราว ตัวอย่างเช่น โพสต์เกี่ยวกับ 13 ความเข้าใจผิดในการตลาดเนื้อหาได้สร้างความตื่นตระหนกให้กับส่วนความคิดเห็นและในโซเชียลมีเดียของเรา โดยรวมแล้ว นี่เป็นสิ่งที่ดีและช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกับผู้อื่นได้

4. ทำให้ผู้อ่านของคุณรู้สึกมีค่าได้ง่ายขึ้น

ในการศึกษาของ New York Times ผู้หญิงคนหนึ่งกล่าวว่าเธอชอบ “ได้รับความคิดเห็นว่าฉันส่งข้อมูลดีๆ มาให้ และเพื่อนๆ ของฉันจะส่งต่อให้เพื่อน ๆ ของพวกเขาเพราะมันมีประโยชน์มาก มันทำให้ฉันรู้สึกมีค่า” ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาของคุณมีศักยภาพที่จะช่วยให้ผู้อ่านของคุณแบ่งปันข้อมูลที่มีค่าและทำให้พวกเขาดูเหมือนเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อต่อหน้าเพื่อนฝูง ทำให้สะดวกสำหรับพวกเขาในการแบ่งปันเนื้อหาอันมีค่านี้โดยการเพิ่มปลั๊กอินในโพสต์บล็อกของคุณ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถแบ่งปันได้อย่างรวดเร็ว ปลั๊กอิน Click-to-Tweet เช่นเดียวกับใน WordPress หรือ TweetMe สำหรับส่วนขยาย Joomla ช่วยให้ผู้ใช้ส่งข้อมูลอันมีค่าไปยังผู้ติดตามได้อย่างรวดเร็ว

5. เล่นกับอารมณ์ของผู้อ่านเพื่อให้สื่อถึงแบรนด์ของคุณ

ผู้อ่านแบ่งปันเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ หากคุณต้องการให้ผู้คนแชร์เนื้อหาของคุณและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ให้ลองจัดเนื้อหาของคุณด้วยสาเหตุที่สมควรหรือบางอย่างที่ส่งผลต่ออารมณ์ของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ลองดูโพสต์นี้ที่แชร์โดยบุคคลบน Facebook พวกเขาแบ่งปันอัลบั้มจากเพจของ Salmon Animal Shelter และสนับสนุนให้เพื่อน ๆ บริจาคเงิน ที่นั่นคุณมีมัน ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าทำไมผู้คนถึงแบ่งปันบนโซเชียลมีเดียและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแบ่งปันโซเชียลมีเดียที่คุณสามารถนำไปใช้และใช้ในเนื้อหาของคุณได้ แน่นอนว่า ทั้งหมดนี้เป็นเพียงการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ตรงใจผู้ชมของคุณ และทำให้พวกเขาแชร์และโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณได้ง่าย การอ่านที่แนะนำ: 50 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดียทุกธุรกิจควรปฏิบัติตาม

คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียหรือไม่?

ดูหลักสูตรการรับรองกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของ Actionable Marketing Institute! ด้วยหลักสูตรของ AMI คุณจะได้เรียนรู้วิธีนำความรู้ที่ได้รับจากโพสต์ในบล็อกนี้ไปปฏิบัติจริง คุณจะได้รับบทแนะนำ เทมเพลต และเนื้อหาพิเศษอื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณจัดทำเอกสารกลยุทธ์ทางสังคมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น 10 เท่าในการสร้างผลลัพธ์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรองกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของ AMI วันนี้