소셜 미디어 공유의 심리학: 콘텐츠를 향상시키는 데 사용할 수 있는 방법

사람들이 소셜 미디어에서 공유하는 이유는 무엇입니까? 사람들이 당신의 브랜드에 참여하도록 하는 방법은 무엇입니까? 심리학은 그것이 생각만큼 복잡하지 않다고 말합니다.

소셜 공유에 관심을 가져야 하는 이유

New York Times Insider Group에서 실시한 흥미로운 연구에서 사람들이 다른 사람들과 공유하는 5가지 주요 이유가 있음을 발견했습니다. 이 연구는 잠재 고객을 늘리고자 하는 마케터에게 기회를 제공합니다. 사람들이 공유하는 이유를 이해하면 자신의 콘텐츠를 살펴보고 블로그 트래픽과 성장을 유지하는 능력을 확인할 수 있습니다. 그래서 사람들이 소셜 미디어에서 공유하는 이유를 보여드리겠습니다. 그런 다음 이 연구에서 밝혀낸 모범 사례를 공유하는 소셜 미디어를 보여드리겠습니다.

스포일러 경고: 관계에 관한 모든 것

나는 아마 백만 번 말했을 것입니다. 사람들은 그들이 알고, 좋아하고, 신뢰하는 사람들로부터 구매(그리고 콘텐츠를 공유)합니다. 대부분의 공유는 주로 독자의 개인적인 관계에 달려 있습니다. 데이터는 귀하의 콘텐츠가 공유될 가능성이 귀하와의 관계보다 독자와 다른 사람의 관계와 더 관련이 있음을 보여줍니다. 그럼 이 연구에서 찾은 내용을 살펴보겠습니다.

사람들이 공유하는 5가지 주요 이유(심리학에 따르면)

1. 다른 사람들에게 가치와 재미있는 콘텐츠를 제공하기 위해: 49%는 공유를 통해 관심 있는 제품을 다른 사람들에게 알리고 잠재적으로 의견을 바꾸거나 행동을 장려할 수 있다고 말합니다.
2. 다른 사람들에게 자신을 정의하기 위해: 68%는 사람들에게 자신이 누구이며 무엇을 중요하게 생각하는지 더 잘 이해할 수 있도록 공유합니다.
3. 관계를 성장시키고 강화하기 위해: 78%는 온라인으로 정보를 공유합니다. 다른 방법으로는 연락할 수 없는 사람들과 계속 연락할 수 있기 때문입니다.
4. 자기 성취: 69%가 정보를 공유함으로써 세상에 더 많이 관여할 수 있게 해주기 때문입니다.
5. 원인 또는 브랜드에 대해 알리기 위해: 84% 점유율은 그들이 관심을 갖는 원인 또는 문제를 지원하는 방법이기 때문입니다.

소셜 공유 페르소나

New York Times의 연구에 따르면 공유자에는 다양한 페르소나가 있다고 합니다. 이 6명은 각자의 성격과 콘텐츠 공유를 선택한 이유로 나뉩니다.

• 이타주의자: 다른 사람에게 도움이 되는 콘텐츠를 공유하는 사람들
  • “주변 사람들의 삶을 풍요롭게 하기 위해 나눕니다”
• 부메랑: 특정 방식으로 인식되고 반응을 얻기 위해 콘텐츠를 공유하는 사람들
  • “제가 제시하고 싶은 이미지를 강화할 수 있는 정보를 공유하려고 합니다.”
• 직업 : 자신의 전문 분야와 관련된 콘텐츠를 공유하는 사람들
  • “다른 전문가들도 재미있을 것 같으면 내 업계와 관련된 콘텐츠를 공유합니다.”
• 커넥터: 다른 사람들과 연결하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 공유하는 사람들
  • “나는 내 주식이 만들어내는 대화를 좋아합니다. 그런 연결이 없으면 공유할 가치가 없습니다.”
• 힙스터: 공유를 동일시하고 이를 자신의 성격의 일부로 여기는 사람들
  • “나눔은 내가 누구인지의 일부입니다.”
• Selectives: 관련 콘텐츠를 공유할 대상을 선택적으로 선택하는 사람들
  • “나는 사람들에게 내가 그들에 대해 생각하고 있다는 것을 알리는 것을 좋아하기 때문에 그들이 특히 감사할 것이라고 생각하는 콘텐츠를 공유합니다.”

콘텐츠에 이러한 가치를 적용할 수 있는 5가지 실제 방법

이 정보는 행동으로 옮길 수 없다면 아무 의미가 없습니다. 따라서 이 연구를 통해 마케터가 발견하는 데 도움이 된 소셜 미디어 공유 모범 사례가 있습니다. 다음은 사람들이 콘텐츠를 공유하도록 영향을 줄 수 있는 5가지 실제 방법입니다.

1. 가치 있는 콘텐츠 작성

독자는 알고, 좋아하고, 신뢰하는 콘텐츠를 공유합니다. “독자들이 내 콘텐츠를 소비하는 데 시간을 보낸 대가로 실제로 무엇을 얻고 있습니까?”라고 자문해 보십시오. 시간을 할애할 가치가 있는 콘텐츠인지 확인하세요. 추천 자료: 블로그를 돋보이게 만들고 싶습니까? 블루오션 전략 사용 다음 블로그 게시물을 작성할 때 고려할 수 있는 몇 가지 옵션은 다음과 같습니다.

• 독자를 위해 콘텐츠를 보다 실용적이고 실행 가능하게 만드십시오. 독자들은 조언을 행동으로 옮기는 것을 좋아합니다.
• 독자들에게 이전에 "완료"된 적이 없는 새롭고 독특한 콘텐츠를 지속적으로 제공하십시오.
• 귀하의 콘텐츠가 해당 주제에 대한 다음 최고의 게시물보다 더 많은 가치를 제공할 수 있는지 확인하십시오. (고층 건물 기술 참조)
• 독자가 콘텐츠를 소비할 때 하는 다른 모든 것과 경쟁하십시오.
• 좋은 콘텐츠에는 높은 엔터테인먼트 요소가 있음을 인식하고 비디오 또는 인포 그래픽을 사용하십시오.

사람들은 그들에게 가치를 제공하는 콘텐츠를 공유한다는 것을 기억하십시오. 계속해서 한 걸음 더 나아가면 곧 최고의 콘텐츠를 만들 수 있을 것입니다. 그들은 공유 버튼을 누르는 것을 거부할 수 없을 것입니다.

2. 독자가 자신을 정의하도록 도와주세요

나는 요일에 디지털 책보다 실물 책을 고를 것이다. 내 책꽂이에 앉아 있는 실제 책을 볼 수 있고 그들과 연결될 수 있다는 것은 나 자신의 일부를 정의하는 데 도움이 되는 무언가가 있습니다. 마찬가지로 사람들은 자신이 누구인지 정의하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 선택합니다. 독자가 귀하의 콘텐츠를 다른 콘텐츠와 공유하도록 하려면 독자가 해당 콘텐츠와 식별할 수 있는지 확인하세요. 이렇게 하려면 독자가 관련되는 내용에 초점을 맞춘 콘텐츠를 작성해야 합니다. Data and Marketing Association의 이 퀴즈를 예로 들어 보겠습니다. 마케팅 담당자가 콘텐츠로 식별할 수 있을 뿐만 아니라 소셜 미디어에 게시하고 공유할 수 있는 결과와 관련된 이미지도 제공합니다. 이는 청중이 콘텐츠에 연결되어 있다는 느낌을 받을 수 있는 좋은 방법입니다.

3. 독자를 다른 사람과 연결

독자들은 다른 사람들과 연결하려는 본능적인 욕구가 있습니다. 잠재고객이 브랜드에 참여하기를 원하면 콘텐츠를 사용하여 다른 사람들과 소통할 수 있는 이유를 제공하세요. 게시물 끝에서 독자에게 질문을 하고 댓글 섹션에 답을 쓰도록 권장하세요. 나이키 인스타그램 게시물을 참고하세요. 그들은 놀라운 이야기를 한 다음 청중에게 "고정관념에 어떻게 도전합니까?"라고 묻습니다. 이렇게 함으로써 그들은 청중에게 이 이야기뿐만 아니라 그들 자신의 이야기도 토론할 수 있는 공간을 제공하고 있습니다. 또 다른 옵션은 때때로 논란의 여지가 있는 게시물을 누르는 것입니다. 예를 들어 콘텐츠 마케팅의 13가지 오해에 대한 이 게시물은 댓글 섹션과 소셜 미디어에서 큰 반향을 일으켰습니다. 전반적으로 이것은 좋은 일이며 사람들이 다른 사람들과 연결하는 데 도움이 됩니다.

4. 독자가 가치를 더 쉽게 느낄 수 있도록 하십시오.

뉴욕 타임즈 연구에서 한 여성은 “내가 훌륭한 정보를 보냈고 그것이 매우 도움이 되기 때문에 내 친구들이 그것을 친구들에게 전달할 것이라는 의견을 받는 것이 즐거웠습니다. 나를 소중하게 생각하게 만든다.” 이는 귀하의 콘텐츠가 독자들이 귀중한 정보를 공유하고 동료들 앞에서 주제 전문가처럼 보이도록 하는 데 도움이 될 가능성이 있음을 의미합니다. 블로그 게시물에 빠르게 공유할 수 있는 플러그인을 추가하여 이 귀중한 콘텐츠를 편리하게 공유할 수 있도록 하십시오. WordPress의 것과 같은 클릭 투 트윗 플러그인 또는 Joomla Extension용 TweetMe를 사용하면 사용자가 소중한 정보를 팔로워에게 빠르게 보낼 수 있습니다.

5. 독자의 감정을 활용하여 브랜드에 대한 정보를 얻으십시오.

독자는 관심 있는 콘텐츠를 공유합니다. 사람들이 콘텐츠를 공유하고 브랜드에 참여하기를 원하면 콘텐츠를 가치 있는 명분이나 감정에 영향을 주는 무언가에 맞추십시오. 예를 들어 Facebook에서 개인이 공유한 이 게시물을 살펴보세요. 그들은 연어 동물 보호소 페이지에서 앨범을 공유하고 친구들에게 기부를 권유했습니다. 당신은 그것을 가지고 있습니다. 이제 사람들이 소셜 미디어에서 공유하는 이유와 콘텐츠에서 실제로 채택하고 사용할 수 있는 모범 사례를 소셜 미디어에서 공유하는 이유를 알게 되었습니다. 물론 이 모든 것은 청중의 공감을 불러일으키는 훌륭한 콘텐츠를 만들고 브랜드와 쉽게 공유하고 상호 작용할 수 있도록 하는 것으로 귀결됩니다. 추천 자료: 모든 기업이 따라야 할 50가지 소셜 미디어 모범 사례

소셜 미디어 전략에 대해 더 알고 싶으십니까?

Actionable Marketing Institute의 소셜 미디어 전략 인증 과정을 확인하십시오! AMI 과정을 통해 이 블로그 게시물에서 습득한 지식을 실행에 옮기는 방법을 배우게 됩니다. 결과 생성에 10배 더 효과적인 소셜 전략을 문서화하는 데 도움이 되는 튜토리얼, 템플릿 및 기타 독점 콘텐츠를 얻을 수 있습니다. 지금 AMI의 소셜 미디어 전략 인증에 대해 자세히 알아보십시오.