سيكولوجية مشاركة الوسائط الاجتماعية: كيف يمكنك استخدامها لزيادة المحتوى الخاص بك

لماذا يشارك الناس على وسائل التواصل الاجتماعي؟ كيف تجعل الناس يتفاعلون مع علامتك التجارية؟ يقول علم النفس إن الأمر ليس معقدًا كما تعتقد.

لماذا يجب أن تهتم بالمشاركة الاجتماعية؟

في دراسة رائعة أجرتها The New York Times Insider Group ، تم اكتشاف أن هناك خمسة أسباب رئيسية يشاركها الناس مع الآخرين. تكشف هذه الدراسة عن فرصة للمسوقين الذين يرغبون في زيادة جمهورهم. من خلال فهم سبب مشاركة الأشخاص ، يمكنك النظر في المحتوى الخاص بك ومعرفة قدرته على الحفاظ على حركة مرور المدونة ونموها. لذلك ، نوضح لك سبب مشاركة الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي. ثم نعرض لك أفضل ممارسات مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي التي كشفت عنها هذه الدراسة.

تنبيه المفسد: كل شيء عن العلاقات

ربما قلت ذلك مليون مرة - يشتري الناس (ويشاركون المحتوى) من أولئك الذين يعرفونهم ويحبونهم ويثقون بهم. معظم عمليات المشاركة ، كما اتضح ، تعتمد بشكل أساسي على العلاقات الشخصية لقرائك. تُظهر البيانات أن احتمال مشاركة المحتوى الخاص بك له علاقة بعلاقة القراء بالآخرين أكثر من علاقتهم بك. لذلك دعونا نلقي نظرة على ما توصلت إليه هذه الدراسة.

الأسباب الخمسة الرئيسية لمشاركة الناس (حسب علم النفس)

1. لتحقيق قيمة ومحتوى ترفيهي للآخرين: يقول 49٪ أن المشاركة تسمح لهم بإبلاغ الآخرين بالمنتجات التي يهتمون بها وربما تغيير الآراء أو تشجيع العمل.
2. لتعريف أنفسنا للآخرين: حصة 68٪ لمنح الناس إحساسًا أفضل بمن هم وماذا يهتمون به
3. لتنمية علاقاتنا وتغذيتها: يشارك 78٪ من المعلومات عبر الإنترنت لأنها تتيح لهم البقاء على اتصال بأشخاص قد لا يظلون على اتصال بهم بطريقة أخرى.
4. تحقيق الذات: 69٪ يشاركون المعلومات لأنها تتيح لهم الشعور بمزيد من المشاركة في العالم
5. للحصول على معلومات حول الأسباب أو العلامات التجارية: يشارك 84٪ لأنها طريقة لدعم الأسباب أو المشكلات التي يهتمون بها

شخصيات المشاركة الاجتماعية

ذكرت دراسة نيويورك تايمز أيضًا أن هناك شخصيات مختلفة من المشاركين. هؤلاء الستة مقسمون إلى شخصياتهم ولماذا اختاروا مشاركة المحتوى.

• المؤثرون: الأشخاص الذين يشاركون المحتوى الذي سيفيد الآخرين
  • "أشارك في إثراء حياة من حولي"
• Boomerangs: الأشخاص الذين يشاركون المحتوى ليتم فهمهم بطريقة معينة والحصول على رد فعل
  • "أحاول مشاركة المعلومات التي من شأنها تعزيز الصورة التي أرغب في تقديمها."
• المهن: الأشخاص الذين يشاركون المحتوى المتعلق بمكانتهم المهنية
  • "أشارك محتوى متعلقًا بمجال عملي إذا كنت أعتقد أن المحترفين الآخرين سيجدونه ممتعًا أيضًا."
• الموصلات: الأشخاص الذين يشاركون المحتوى الذي يساعدهم على التواصل مع الآخرين
  • "أحب المحادثات التي تنتجها مشاركاتي. إذا لم يكن لديه هذا الاتصال ، فلا يستحق المشاركة ".
• محبو موسيقى الجاز: الأشخاص الذين يتعرفون على المشاركة ويعتبرونها جزءًا من شخصيتهم
  • "المشاركة جزء مني".
• الاختيارات: الأشخاص الذين يختارون بشكل انتقائي من يشاركون المحتوى ذي الصلة معه
  • "أحب السماح للأشخاص بمعرفة أنني أفكر فيهم ، لذلك أشارك المحتوى الذي أعتقد أنهم سيقدرونه على وجه التحديد."

5 طرق حقيقية يمكنك من خلالها تطبيق هذه القيم على المحتوى الخاص بك

هذه المعلومات لا تعني شيئًا إذا لم تستطع تنفيذها. إذن ، إليك أفضل ممارسات مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي التي ساعدت هذه الدراسة المسوقين في الكشف عنها. فيما يلي خمس طرق حقيقية يمكنك من خلالها التأثير على الأشخاص لمشاركة المحتوى الخاص بك.

1. اكتب محتوى قيم

يشارك القراء المحتوى الذي يعرفونه ويحبونه ويثقون به. اسأل نفسك ، "ما الذي يحصل عليه القراء حقًا مقابل الوقت الذي يقضونه في استهلاك المحتوى الخاص بي؟" تأكد من أن المحتوى الخاص بك يستحق وقتهم. اقتراحات للقراءة: هل تريد إبراز مدونتك؟ استخدم استراتيجية المحيط الأزرق فيما يلي بعض الخيارات التي قد تضعها في اعتبارك عند كتابة منشور المدونة التالي:

• اجعل المحتوى الخاص بك أكثر عملية وقابلية للتنفيذ لقرائك. القراء يحبون وضع النصائح موضع التنفيذ.
• قم باستمرار بتزويد القراء بمحتوى جديد وفريد ​​لم يتم "القيام به" من قبل.
• تأكد من أن المحتوى الخاص بك يمكن أن يقدم قيمة أكبر من أفضل مشاركة تالية حول هذا الموضوع. (انظر تقنية ناطحة سحاب)
• حاول التنافس مع كل شيء آخر يقوم به القراء عند استهلاك المحتوى الخاص بك.
• أدرك أن المحتوى الجيد يأتي مع عامل ترفيه مرتفع واستخدم مقاطع الفيديو أو الرسوم البيانية

تذكر أن الأشخاص يشاركون المحتوى الذي يوفر لهم قيمة. استمر في المضي قدمًا ، وستقوم بإنشاء محتوى من الدرجة الأولى في أي وقت من الأوقات. لن يتمكنوا من مقاومة الضغط على زر المشاركة هذا.

2. مساعدة القراء على تحديد أنفسهم

سأختار كتابًا ماديًا بدلاً من كتاب رقمي في أي يوم من أيام الأسبوع. هناك شيء ما يتعلق بالقدرة على رؤية الكتب المادية جالسة على الرف الخاص بي والقدرة على الاتصال بها مما يساعدني في تحديد جزء من نفسي. وبالمثل ، سيختار الأشخاص المحتوى الذي يساعدهم على تحديد هويتهم. إذا كنت تريد أن يشارك القراء المحتوى الخاص بك على محتوى آخر ، فتأكد من أنه يمكنهم التعرف عليه. للقيام بذلك ، يجب أن تكتب محتوى يركز على ما يتعلق به القراء. خذ هذا الاختبار المقدم من جمعية البيانات والتسويق كمثال. فهي لا تسمح فقط للمسوقين بالتعرف على محتواها ، بل تمنحهم أيضًا صورًا متعلقة بنتائجهم بحيث يمكنهم نشرها ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي. هذه طريقة رائعة للتأكد من أن جمهورك يشعر بالارتباط بالمحتوى الخاص بك.

3. قم بتوصيل القراء بالآخرين

قرائك لديهم حاجة غريزية للتواصل مع الآخرين. إذا كنت تريد أن يتفاعل جمهورك مع علامتك التجارية ، فامنحهم سببًا لاستخدام المحتوى الخاص بك للتواصل مع الآخرين. في نهاية منشوراتك ، حاول طرح سؤال على القراء وشجعهم على كتابة إجابتهم في قسم التعليقات. ألق نظرة على منشور Nike's Instagram. يروون قصة رائعة ثم يسألون جمهورهم ، "كيف تتحدى القوالب النمطية؟" من خلال القيام بذلك ، فإنهم يمنحون جمهورهم مساحة لمناقشة ليس فقط هذه القصة ، ولكن أيضًا القصص الخاصة بهم. خيار آخر هو أن تضغط أحيانًا على المنشور المثير للجدل. على سبيل المثال ، أثار هذا المنشور حول المفاهيم الخاطئة الـ 13 في تسويق المحتوى ضجة كبيرة في قسم التعليقات وفي وسائل التواصل الاجتماعي. بشكل عام ، يعد هذا أمرًا جيدًا ويساعد الأشخاص على التواصل مع الآخرين.

4. اجعل من الأسهل على القراء الشعور بالتقدير

في دراسة نيويورك تايمز ، صرحت إحدى النساء أنها استمتعت "بالحصول على تعليقات تفيد بأنني أرسلت معلومات رائعة وأن أصدقائي سيرسلونها إلى أصدقائهم لأنها مفيدة جدًا. يجعلني أشعر بقيمة ". هذا يعني أن المحتوى الخاص بك لديه القدرة على مساعدة القراء على مشاركة المعلومات القيمة والسماح لهم بالظهور كخبير في الموضوع أمام أقرانهم. اجعل من السهل عليهم مشاركة هذا المحتوى القيم عن طريق إضافة مكونات إضافية إلى منشورات مدونتك التي تتيح لهم مشاركتها بسرعة. تسمح الإضافات Click-to-Tweet مثل تلك الموجودة على WordPress ، أو TweetMe for Joomla Extension ، للمستخدمين بإرسال معلومات قيمة بسرعة إلى متابعيهم.

5. تلاعب بمشاعر قرائك للحصول على معلومات حول علامتك التجارية

القراء يشاركون المحتوى الذي يهتمون به. إذا كنت تريد أن يشارك الأشخاص المحتوى الخاص بك ويتفاعلوا مع علامتك التجارية ، فحاول مواءمة المحتوى الخاص بك مع قضية نبيلة أو شيء يؤثر على مشاعرهم. على سبيل المثال ، ألق نظرة على هذا المنشور الذي نشره فرد على Facebook. شاركوا ألبومًا من صفحة Salmon Animal Shelter ، وشجعوا أصدقائهم على التبرع. ها أنت ذا. أنت الآن تعرف سبب مشاركة الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة أفضل الممارسات التي يمكنك اعتمادها واستخدامها في المحتوى الخاص بك. بالطبع ، كل هذا يتلخص في مجرد إنشاء محتوى رائع يلقى صدى لدى جمهورك ، ويسهل عليهم المشاركة والتفاعل مع علامتك التجارية. القراءة الموصى بها: أفضل 50 ممارسة لوسائل التواصل الاجتماعي يجب على كل شركة اتباعها

هل تريد معرفة المزيد عن استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي؟

تحقق من دورة شهادة إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية من Actionable Marketing Institute! مع دورة AMI ، ستتعلم كيفية الاستفادة من المعرفة المكتسبة من منشور المدونة هذا ووضعها موضع التنفيذ. ستحصل على برامج تعليمية وقوالب ومحتويات حصرية أخرى من شأنها أن تساعدك على توثيق استراتيجية اجتماعية أكثر فعالية بمقدار 10 مرات في تحقيق النتائج. تعرف على المزيد حول شهادة إستراتيجية الوسائط الاجتماعية من AMI اليوم.