กลยุทธ์การตลาดโค้ก: สูตรสู่ความสำเร็จ (+5 กลยุทธ์ที่ทำได้)

กระป๋องสีแดงที่มีตัวอักษรสีขาวโฉบไปมาบนฉลากจะเคลื่อนไปที่หน้าจอตรงกลาง โดยมีหยดน้ำควบแน่นไหลลงมาด้านข้าง “TsssSS kr-POP!” มือที่มองไม่เห็นค่อยๆ เทของเหลวสีน้ำตาลที่เป็นฟองออกจากกระป๋อง แล้วค่อยๆ เติมแก้วที่เต็มไปด้วยน้ำแข็ง หยุดตรงที่ขอบแก้วขณะที่มีฟองอยู่ในแก้ว เกือบจะเป็นฟอง “อ่าฮะ” คุณนึกภาพออกไหม โอกาสที่คุณจะเติมในช่องว่างและเห็นกระป๋อง Coca-Cola โดดเด่นบนเวทีกลางในโฆษณาในจินตนาการนี้ ในความเป็นจริง หากคุณเป็น 94% ของประชากรโลก คุณอาจจำ Coca-Cola ได้จากโลโก้เพียงอย่างเดียว (แม้จะไม่มีชื่อแบรนด์ที่โฉบเฉี่ยวก็ตาม) การรับรู้ถึงแบรนด์ในทันทีนี้เป็นตัวแทนของอิทธิพลมหาศาลของ Coca-Cola ที่มีต่อจิตวิญญาณแห่งวัฒนธรรมของเรา และแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่เติบโตในชื่อมานานกว่าศตวรรษได้ประสบความสำเร็จอย่างมาก แต่ Coca-Cola กลายเป็นปรากฏการณ์ระดับโลกได้อย่างไร? และนักการตลาดสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้างจากความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของยักษ์ใหญ่ด้านเครื่องดื่มไร้แอลกอฮอล์ในเวทีโลกตลอดศตวรรษที่ผ่านมา โพสต์นี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับประวัติของ Coca-Cola กลยุทธ์ทางการตลาดที่ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จ และสิ่งที่นักการตลาดสามารถทำได้เพื่อสร้างความสำเร็จนี้ขึ้นใหม่สำหรับแบรนด์ของตนเอง แต่แรก..

รับชุดเทมเพลตกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ใช้ความรู้ที่คุณได้รับจากโพสต์นี้กับชุดเทมเพลตกลยุทธ์ทางการตลาดฟรี ที่นักการตลาดใช้เพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดล่วงหน้า

ประวัติของ Coca-Cola: จากร้านขายยาสู่แบรนด์ทั่วโลก

Coca-Cola มีการเดินทางที่ยาวนานจากน้ำพุโซดาเพียงแห่งเดียวในแอตแลนต้าไปจนถึงแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกในทุกวันนี้ พวกเขาไปถึงที่นั่นได้อย่างไร?

ปีแรกๆ ของโคคา-โคลา

John Pemberton เภสัชกรในแอตแลนตา ได้ สร้างไซรัป Coca-Cola ดั้งเดิม ในปี 1886 ในกาต้มน้ำทองเหลืองในสวนหลังบ้านของเขา ผู้ทำบัญชีของเขาซึ่งคิดว่า C สองตัวจะดูดีในโฆษณา เขียนโลโก้ Coca-Cola ดั้งเดิมที่ไหลลื่นในเวลานี้ และในไม่ช้า Pemberton ก็ขายเครื่องดื่มอัดลมเฉลี่ย 9 แก้วต่อวันให้กับชาวแอตแลนต้าในท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม เพมเบอร์ตันไม่เคยตระหนักถึงศักยภาพของผลิตภัณฑ์ที่เขาสร้างขึ้น เขาขายหุ้นในธุรกิจของเขาให้กับหุ้นส่วนหลายราย และหลังจากนั้นไม่นานก่อนที่เขาจะเสียชีวิตในปี 2431 ก็ได้ขายบริษัทที่เหลือของเขาให้กับ Asa Candler นักธุรกิจชาวแอตแลนต้า ซึ่งซื้อหุ้นที่เหลือของ Coca-Cola ทันทีและเข้าควบคุมบริษัท ภายใต้การควบคุมของ Candler บริษัท Coca-Cola เริ่มลงทุนอย่างมากในด้านการตลาดและขยายการเข้าถึงนอกพื้นที่แอตแลนตา โฆษณาโคคา-โคลาช่วงแรกๆ บางรายการปรากฏอยู่ในปฏิทิน ป้ายแสดงน้ำพุที่ผ่านการรับรอง และหนังสือพิมพ์ซึ่งโฆษณาเครื่องดื่มว่า "อร่อยและสดชื่น" ระหว่างปี 1890 ถึง 1900 Coca-Cola เพิ่มยอดขายน้ำเชื่อมขึ้น 4,000% ซึ่งส่วนใหญ่มาจากกลยุทธ์ทางการตลาดเชิงรุกที่ Candler ดูแลในเวลานี้ บริษัทลงทุนมหาศาลไม่เพียงแต่ในการโฆษณาเท่านั้น แต่ยังให้ตัวอย่างฟรีแก่ผู้คนหลายพันคนในขณะที่เครื่องดื่มย้ายเข้าสู่ชุมชนใหม่ กระตุ้นให้ลูกค้ารายใหม่ๆ ได้ลองเครื่องดื่มและแบ่งปันผ่านคำพูดจากปากต่อปาก ภายในปี 1900 เครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ถูกจำหน่ายในทุกรัฐของสหรัฐฯ และแคนาดา และแคนด์เลอร์เริ่มร่วมมือกับบริษัทบรรจุขวดในท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องดื่มจะถูกจำหน่ายในวงกว้างที่สุด โมเดลแฟรนไชส์ นี้สร้างอุตสาหกรรมน้ำอัดลมสมัยใหม่ ซึ่งยังคงเป็นไปตามรูปแบบที่แคนด์เลอร์สร้างสรรค์ขึ้นในช่วงปีแรกๆ

เติบโตอย่างต่อเนื่อง

ในขณะที่โลกของเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์เริ่มเปลี่ยนจากน้ำอัดลมที่เคาน์เตอร์อาหารกลางวันและร้านขายยาไปเป็นเครื่องดื่มสำเร็จรูป Coca-Cola ก็เปลี่ยนเช่นกัน เริ่มจากขวดใหม่สำหรับโคล่าอันเป็นสัญลักษณ์ การออกแบบใหม่นี้สร้างขึ้นในการแข่งขันโดย Coca-Cola เพื่อค้นหาการออกแบบที่จะจดจำได้ง่ายและทำให้แบรนด์แตกต่างจากคู่แข่ง ผลที่ได้คือการออกแบบขวดที่เป็นสัญลักษณ์ซึ่งยังคงใช้มาจนถึงทุกวันนี้ แบรนด์ไม่เพียงแต่เปลี่ยนโฟกัสไปที่บริษัทบรรจุขวดอิสระหลายพันแห่งซึ่งได้รับอนุญาตให้ขายผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น แต่บริษัทยังเริ่มขยายสายผลิตภัณฑ์ด้วย หลังสงครามโลกครั้งที่ 2 บริษัทได้กระจายการลงทุน โดยซื้อสิทธิ์แฟนต้าน้ำอัดลมรสส้ม บริษัทน้ำผลไม้กระป๋อง Minute Maid และสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดของตนเอง สไปรท์รสมะนาว-มะนาว ในช่วงนี้เองที่บริษัทตั้งแบรนด์ตัวเองเป็นโค้กเป็นครั้งแรก โดยเปลี่ยนจากการมุ่งเน้นที่กลุ่มผลิตภัณฑ์โคคา-โคลาเพียงอย่างเดียว ภาพที่โดดเด่นในช่วงเวลานี้คือการใช้ซานตาคลอสของ Coca-Cola เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน ในขณะที่มักให้เครดิตว่าเป็นผู้ริเริ่มของซานตาคลอส trope นั้นถูกใช้อย่างกว้างขวางก่อนช่วงเวลานี้ แม้ว่าโค้กอาจมีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์ของซานต้าที่เป็นคนอ้วน มีหนวดมีเคราสีแดงและสีขาว นี่ไม่ใช่ครั้งแรกและจะไม่ใช่ครั้งสุดท้ายของแคมเปญโฆษณาอันทรงพลังของ Coca-Cola

ประวัติโฆษณาอันโด่งดัง

ประวัติการโฆษณาของ Coca-Cola มีมาตั้งแต่ปี 1886 ซึ่งทำให้ยากต่อการระบุแคมเปญหรือโฆษณาที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะทำให้แบรนด์อยู่บนเส้นทางสู่การครอบงำอุตสาหกรรมน้ำอัดลมในที่สุด จากเพลงฮิตปี 1971 “I'd Like to Buy the World a Coke” สู่แคมเปญ Share a Coke ในยุคปัจจุบัน ไปจนถึงการสปอนเซอร์นับไม่ถ้วน โฆษณา และอีกหลายๆ แคมเปญ ที่ประสบความสำเร็จมากกว่าที่อื่นๆ Coke ได้สร้างสรรค์ขึ้น แบรนด์ที่ฝังแน่นในจิตวิญญาณแห่งวัฒนธรรมของสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก และเมื่อคิดว่า ทุกอย่างเริ่มต้นจากแบรนด์ที่เรียบง่ายแต่เป็นสัญลักษณ์ คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดูภาพรวมการตลาดโคคา-โคลาตลอด 135 ปี

รักษาแบรนด์ขนาดใหญ่มานานกว่าศตวรรษ

ดังนั้น คำถามยังคงอยู่: Coca-Cola สามารถสร้างและรักษาตำแหน่งของตนให้เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกมานานกว่าศตวรรษได้อย่างไร?

การสร้างแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร

หากมีสิ่งหนึ่งที่ทำให้ Coca-Cola แตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ ในอุตสาหกรรม ก็คือความสามารถของพวกเขาในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และฝังแน่นในจิตวิญญาณแห่งวัฒนธรรม สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน แต่กลยุทธ์บางอย่างช่วยให้ Coca-Cola กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก หนึ่งในนั้นคือ Coke และแบรนด์ Coca-Cola โดยเฉพาะ ได้รักษาอัตลักษณ์ทางภาพที่สอดคล้องกันตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง ภาพของตัวอักษรสีขาวที่ลื่นไหลบนพื้นหลังสีแดงเป็นหนึ่งในภาพที่จดจำได้เร็วที่สุดในโลก และเอกลักษณ์ทางภาพนี้ได้รับการสนับสนุนโดยโปรโมชันคุณภาพสูงที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลักมานานหลายปี ซึ่งทำให้แบรนด์นั้นเป็นศูนย์กลาง อย่างไรก็ตาม แบรนด์จะมีผลก็ต่อเมื่อได้แสดงต่อผู้คนเท่านั้น และ Coca-Cola ก็ทำสำเร็จเช่นกัน หากไม่ดีกว่าใครๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การสนับสนุนนับไม่ถ้วน ของพวกเขา ตั้งแต่การแข่งขันกีฬาโอลิมปิก ลีกกีฬาอาชีพ ไปจนถึงการกุศล ช่วยให้ Coke เติบโตแบรนด์ของพวกเขาด้วยการทำให้มั่นใจว่าประชากรมองว่าพวกเขามีความหมายเหมือนกันกับองค์กรที่พวกเขามองในแง่บวก คุณรู้หรือไม่ว่าในการทดสอบรสชาติคนตาบอด คนชอบ Pepsi มากกว่า Coca-Cola เมื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขากำลังดื่มยี่ห้อใด คนส่วนใหญ่ชอบโคคา-โคลา สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความรู้สึกเชิงบวกที่ผู้คนมีต่อแบรนด์ Coca-Cola ซึ่งสร้างลูกค้าตลอดชีพจำนวนมากด้วยความภักดีต่อแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

มั่นใจและรักษาคุณภาพสินค้า

เป็นเวลาหลายปีที่ตัวแทนจำหน่ายที่ลงทะเบียนทั้งหมดต้องให้บริการ Coca-Cola ที่อุณหภูมิ 40 องศาฟาเรนไฮต์หรือต่ำกว่า กฎนี้อาจใช้ได้ผลกับน้ำพุโซดา แต่ในปัจจุบัน Coca-Cola ได้ค้นพบวิธีอื่นๆ ในการรักษาคุณภาพผลิตภัณฑ์ในระดับที่ไม่มีใครเทียบได้ พวกเขาไม่ค่อยหลงทางจากสูตรดั้งเดิม เนื่องจากส่วนใหญ่มาจาก เสียงโวยวายของสาธารณชน ที่มีมาทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสูตร ด้วยการรักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ Coca-Cola ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ภักดีต่อแบรนด์ของพวกเขาจะอยู่และสร้างความสัมพันธ์ใหม่กับผู้ที่ชอบผลิตภัณฑ์ของตน

กลยุทธ์การกำหนดราคา

เป็นเวลากว่า 60 ปีแล้ว ตั้งแต่ทศวรรษ 1890 จนถึงปี 1959 โคคา-โคลาหนึ่งขวดมีราคาห้าเซ็นต์ ไม่มากไม่น้อย. การกำหนดราคาที่สม่ำเสมอนี้ดึงดูดผู้คนจำนวนมากให้ลองดื่มน้ำอัดลม และทำให้ผู้คนชื่นชอบแบรนด์ซึ่งเมื่อโลกเปลี่ยนไป ดูเหมือนว่าจะยังคงเป็นทางเลือกที่ราคาถูกและมีคุณภาพสำหรับเครื่องดื่มอื่นๆ ของคู่แข่ง เห็นได้ชัดว่ากลยุทธ์การกำหนดราคานี้ไม่สามารถคงอยู่ตลอดไป และตอนนี้ขวด Coca-Cola ราคา 1.99 ดอลลาร์ แต่ด้วยการวางกรอบโคคา-โคล่าเป็นทางเลือกราคาถูกแทนน้ำอัดลมชนิดอื่นๆ ในยุคนั้น และรักษาคุณค่าที่ผู้คนสามารถเห็นได้จากการซื้อ โค้กจึงขยายแบรนด์และสร้างกลุ่มลูกค้าที่ภักดีและมีความสุข

โลกาภิวัตน์

ดังที่แบรนด์ขนาดใหญ่ในสหรัฐฯ หลายแห่งได้เห็นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การก้าวไปสู่ระดับโลกเป็นวิธีเดียวที่จะนำแบรนด์จากความสำเร็จไปสู่ปรากฏการณ์ระดับโลก โค้กตระหนักถึงความเป็นจริงนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ และความพยายามในกระแสโลกาภิวัตน์ก็เป็นไปตามความเหมาะสม ปัจจุบันโค้กดำเนินการใน กว่า 200 ประเทศและมีแบรนด์มากกว่า 500 แบรนด์ ซึ่งแตกต่างกันไปตามรสนิยมและความชอบของภูมิภาค การมีอยู่ทั่วโลกขนาดใหญ่นี้ ซึ่งเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดดในช่วง 70 ปีที่ผ่านมา ทำให้โค้กสามารถรับประกันความสำเร็จของธุรกิจในอนาคตด้วยการเติบโตควบคู่ไปกับการขยายตลาดทั่วโลก

จัดการความผิดพลาดด้วยพระคุณ

สิ่งหนึ่งที่ทำให้ Coca-Cola อยู่เหนือแบรนด์อื่นๆ ในอุตสาหกรรมของพวกเขาคือความสามารถในการจัดการการตลาดและความผิดพลาดทางธุรกิจด้วยความสง่างาม และสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าของพวกเขาตระหนักดีว่าบริษัทกำลังรับฟังข้อร้องเรียนของพวกเขา ตัวอย่างที่น่าจดจำของการดำเนินการนี้คือ New Coke Debacle ที่น่าอับอายของปี 1985 ปีนี้เป็นปี เกือบ 100 ปีหลังจากที่ Pemberton สร้างสรรค์สูตรลับของ Coca-Cola ขึ้นเป็นครั้งแรก ซึ่ง Coke ได้ตัดสินใจเปลี่ยนสูตรสำหรับน้ำอัดลมที่โด่งดังไปทั่วโลก โค้กทำสิ่งนี้ในขณะที่การยึดครองอุตสาหกรรมน้ำอัดลมของสหรัฐฯ ล้มเหลวในช่วงต้นทศวรรษ 1980 โดยหวังว่าจะขยายฐานลูกค้าด้วยสูตรใหม่ซึ่งทำงานได้ดีกว่าในการทดสอบรสชาติแบบคนตาบอด สิ่งที่พวกเขาไม่ได้คำนึงถึงในการตัดสินใจของพวกเขาคือความภักดีและความรักสำหรับ "Old Coke" ซึ่งมีคนนับล้านในสหรัฐอเมริกาแบ่งปัน ในระยะสั้นการย้ายนี้ไม่ได้ผล ผู้บริโภคในสหรัฐฯ ที่เติบโตมากับโคคา-โคลาเป็นเครื่องประคองชีวิตของตน รู้สึกไม่พอใจกับการเปลี่ยนแปลง โดยบางคนถึงกับกักตุนโคคา-โคลาสูตรดั้งเดิมหลายร้อยกระป๋องไว้ในห้องใต้ดิน ภายใน 79 วัน การทดลองสิ้นสุดลง และโค้กประกาศว่ากำลังกลับสู่ สูตรดั้งเดิม เหตุการณ์นี้ไม่ใช่หายนะที่สมบูรณ์สำหรับบริษัทอย่างไรก็ตาม ทำให้ผู้บริโภคกลับมานึกถึงบทบาทของน้ำอัดลมนี้ในชีวิตของพวกเขา และรู้สึกซาบซึ้งมากขึ้นกับสถานที่ที่เป็นสัญลักษณ์ทางวัฒนธรรมและเครื่องดื่มเพื่อความสดชื่น ซึ่งจะทำให้ยอดขายของโคคา-โคลาดีขึ้น พูดคุยเกี่ยวกับหนทางสู่ความสำเร็จแบบวงเวียน

ส่วนผสมทางการตลาดของ Coca-Cola

หากคุณต้องการแจกแจงรายละเอียดการตลาดของ Coca-Cola แบบง่ายๆ ให้ดูส่วนประสมการตลาดของ Coke และ Ps สี่ข้อ

ผลิตภัณฑ์

โค้กมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายพร้อมแบรนด์เครื่องดื่มและสายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในคลังแสง โดยโคคา-โคลาทำหน้าที่เป็นผลิตภัณฑ์หลัก ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นมีจำหน่ายในบรรจุภัณฑ์ที่มีขนาดต่างกันและมีสายผลิตภัณฑ์สำรองที่หลากหลาย เช่น น้ำตาลเป็นศูนย์หรืออาหารที่หลากหลาย

ราคา

โค้กคิดราคาสินค้าที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับกลุ่มสินค้าและส่วนแบ่งการตลาด ตลาดเครื่องดื่มประกอบด้วยผู้ขายไม่กี่รายและผู้ซื้อจำนวนมาก โดยโค้กและเป๊ปซี่ครองตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาด ด้วยเหตุนี้ บริษัททั้งสองจึงมีแนวโน้มที่จะจับคู่กันที่จุดราคา โค้กยังมอบส่วนลดสำหรับการซื้อจำนวนมากหรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่างๆ

สถานที่

Coca-Cola มีเครือข่ายการจัดจำหน่ายที่กว้างขวางซึ่งได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายผู้บรรจุขวดอิสระขนาดใหญ่ ทำให้บริษัทสามารถจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ได้เกือบทุกที่ที่ต้องการ Coca-Cola สามารถพบได้ในเกือบทุกร้านที่ขายเครื่องดื่ม ง่ายๆ อย่างนั้น

การส่งเสริม

โค้กทำการตลาดกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตนอย่างจริงจังผ่านแคมเปญโฆษณาในสื่อและช่องทางต่างๆ รวมถึงทีวี โฆษณาออนไลน์ ผู้สนับสนุน ฯลฯ การสนับสนุน ของ Coca-Cola ได้แก่ NASCAR, NBA, Olympics, American Idol เป็นต้น การรับรู้ถึงแบรนด์จำนวนมากที่สร้างขึ้นโดยวงกว้างเหล่านี้ - การเข้าถึงแคมเปญการตลาดและการสนับสนุนช่วยให้โค้กสามารถรักษากำมือไว้ในตลาดเครื่องดื่มได้

นักการตลาดสามารถเรียนรู้อะไรจากกลยุทธ์เหล่านี้ได้บ้าง

มาถึงประเด็นของโพสต์นี้แล้ว นักการตลาดสามารถเอาอะไรไปจากความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของ Coca-Cola ในการใช้กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของตนเองได้

เอกลักษณ์ของแบรนด์เป็นสิ่งที่ต้องมี

เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่สม่ำเสมอได้สร้างพื้นฐานสำหรับทุกสิ่งที่โค้กสามารถสร้างขึ้นได้ในช่วงทศวรรษครึ่งที่ผ่านมา และอัตลักษณ์นี้ดูเหมือนจะไม่เปลี่ยนแปลงในเร็วๆ นี้ ดังนั้นคุณจะสร้าง เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน สำหรับตัวคุณเองได้อย่างไร? นี่คือประเด็นสำคัญบางประการที่คุณต้องการ:

• โลโก้
• จานสี
• วิชาการพิมพ์
• การถ่ายภาพ
• ภาพประกอบ
• ยึดถือ
• การสร้างภาพข้อมูล

หากคุณเพิ่งเริ่มต้น ให้เริ่มต้นด้วยการสร้างโลโก้พื้นฐาน สร้างจานสีง่ายๆ เพื่อใช้กับเนื้อหาและการโฆษณาของคุณ และออกแบบคู่มือการพิมพ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีจานสีที่สอดคล้องกับเนื้อหาทั้งหมดของคุณ จากที่นี่ คุณสามารถสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เหลือได้ตามต้องการ

ให้ความสำคัญกับคุณภาพสินค้า

อีกเหตุผลหนึ่งที่โค้กสามารถรักษาความสำเร็จไว้ได้นานก็คือไม่เคยสูญเสียคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าลำดับความสำคัญทางการตลาดของคุณอยู่ที่ใด เช่น การตลาดเนื้อหา การโฆษณาแบบดั้งเดิม ฯลฯ สิ่งเหล่านี้ไม่ควรมีความสำคัญมากกว่าการรักษาและปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ ความสำเร็จของ Coca-Cola พิสูจน์ให้เห็นถึงประสิทธิผลของกลยุทธ์นี้ แคมเปญการตลาดของพวกเขาเน้นที่ผลิตภัณฑ์เป็นหลัก และผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงสนับสนุนพวกเขา เพิ่มความไว้วางใจของผู้บริโภคและความภักดีต่อแบรนด์ คุณอาจต้องการสร้างทีมที่ทุ่มเทให้กับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ทีมนี้สามารถทบทวนบทวิจารณ์ของลูกค้า มองหาโอกาสในการปรับปรุง หรือเพียงแค่ทำให้แน่ใจว่าลำดับความสำคัญอื่นๆ จะไม่แซงหน้าทีมผลิตภัณฑ์

ใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาเชิงกลยุทธ์

วิธีหนึ่งที่ Coca-Cola ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคือการใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาที่แข่งขันได้และเชิงกลยุทธ์ รวมถึงการเสนอตัวอย่างฟรีหลายพันตัวอย่างใกล้การก่อตั้งและการรักษาราคาที่ต่ำไว้เป็นเวลาหลายปี การกำหนดราคาสามารถสร้างหรือทำลายผลิตภัณฑ์ของคุณได้ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่ากลยุทธ์ของคุณให้ผลลัพธ์แก่คุณ รูปแบบการ กำหนดราคา freemium ทำงานได้ดีสำหรับหลายๆ บริษัท โดยช่วยให้พวกเขาแชร์สินค้าที่เทียบเท่ากับตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของตนได้ฟรี ในขณะที่เรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับการเข้าถึงคุณลักษณะระดับพรีเมียมหรือขั้นสูง นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์และดึงดูดผู้คนให้เข้ามาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น อีกกลยุทธ์การกำหนดราคาที่คุณควรพิจารณาคือส่วนลดระยะสั้นที่ออกแบบมาเพื่อนำลูกค้ามาที่โต๊ะมากขึ้น หากคุณสามารถพาพวกเขาไปที่นั่นได้ มีโอกาสดีที่คุณจะสามารถนำพวกเขาขึ้นเครื่องได้ในราคาเต็มในภายหลัง คุณควรติดตามผลลัพธ์ของกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณด้วย พิจารณา การทดสอบ A/B กลยุทธ์ต่างๆ และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อแจ้งกลยุทธ์ในอนาคต เพื่อให้คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อไปได้ในราคาที่ดีกว่า ซึ่งจะจูงใจให้ลูกค้าจำนวนมากขึ้นให้ความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ

สำรวจตลาดใหม่อย่างกระตือรือร้น

อีกแง่มุมหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของ Coca-Cola ซึ่งมีส่วนทำให้ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องคือความเต็มใจที่จะเข้าสู่ตลาดใหม่ โค้กได้ขยายโดยการย้ายเข้าสู่ตลาดโลกและขยายการเข้าถึงไปยังเกือบทุกประเทศบนโลก แต่คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปทั่วโลกเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น วิจัยผู้ชมของคู่แข่งของคุณ มีช่องทางใดบ้างที่คุณสามารถจัดสรรทรัพยากรได้มากขึ้นหรือไม่? เมื่อคุณพบโอกาสสำหรับแบรนด์ของคุณในการขยายการเข้าถึงไปยังผู้ชมใหม่ๆ ที่เปิดกว้างสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากตลาดเหล่านั้นด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดอันทรงพลังที่เชื่อมต่อกับพวกเขาในที่ที่พวกเขาอยู่

ใช้ PR . ที่ตอบสนองอย่างดีเยี่ยม

สุดท้ายนี้ Coca-Cola สามารถรักษาสถานะระดับโลกไว้ได้ด้วยการตอบสนองอย่างแข็งขัน สร้างการสนทนา และใช้ประโยชน์จากการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าคู่แข่งไม่สามารถใช้ประโยชน์จากพวกเขาในสื่อได้ วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำตามกลยุทธ์นี้สำหรับแบรนด์ของคุณเองได้คือการทุ่มเททรัพยากรเพื่อการประชาสัมพันธ์ที่ติดตามคู่แข่งของคุณ ความคิดเห็นของลูกค้าและข้อเสนอแนะ และวาทกรรมสาธารณะ ทีมงานนี้ควรได้รับแรงจูงใจให้มีปฏิกิริยาตอบสนองเป็นพิเศษและใช้ประโยชน์จากการ รายงานข่าว เพื่อให้แบรนด์ของคุณอยู่ในความสนใจด้วยเหตุผลเชิงบวก และตอบสนองอย่างรวดเร็วเมื่อคุณอยู่ในความสนใจด้วยเหตุผลด้านลบ ลำดับความสำคัญหลักสำหรับทีมประชาสัมพันธ์นี้ควรรักษาเอกลักษณ์แบรนด์ในเชิงบวกของคุณให้คงอยู่ และใช้ประโยชน์จากโอกาสในการทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อสาธารณะในแง่บวก ข้อควรจำ: การตลาดแบบ Agile ชนะ เตรียมพร้อมที่จะเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณโดยพิจารณาจากผลตอบรับและผลลัพธ์ และอย่าหยุดจนกว่าคุณจะเห็นความสำเร็จอันยิ่งใหญ่

หยิบโค้กแล้วไปทำงาน

เมื่อคุณทราบแล้วว่า Coca-Cola สร้างแบรนด์ระดับโลกของพวกเขาอย่างไร และกลยุทธ์ใดที่คุณสามารถคัดลอกเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณเองได้ ก็ถึงเวลาเริ่มทำงานแล้ว อย่าลืมดาวน์โหลดเทมเพลตกลยุทธ์ทางการตลาดฟรีที่ด้านบนของโพสต์นี้ จากนั้นนั่งลง หยิบ Coca-Cola เย็น (หรืออะไรก็ได้ที่คุณชอบดื่ม) และเริ่มทำงาน ไม่มีเวลาไหนจะดีไปกว่าตอนนี้ รอทำไม