Psychologia udostępniania w mediach społecznościowych: jak możesz z niej skorzystać, aby ulepszyć swoje treści

Dlaczego ludzie udostępniają treści w mediach społecznościowych? Jak zachęcić ludzi do zaangażowania się w Twoją markę? Psychologia mówi, że to nie jest tak skomplikowane, jak myślisz.

Dlaczego powinieneś dbać o udostępnianie społecznościowe?

W fascynującym badaniu przeprowadzonym przez The New York Times Insider Group odkryto, że istnieje pięć kluczowych powodów, dla których ludzie dzielą się z innymi. To badanie odkrywa szansę dla marketerów, którzy chcą poszerzyć swoją publiczność. Rozumiejąc, dlaczego ludzie dzielą się treściami, możesz zajrzeć do własnych treści i zobaczyć ich zdolność do utrzymania ruchu na blogach i rozwoju. Dlatego pokazujemy, dlaczego ludzie udostępniają treści w mediach społecznościowych. Następnie pokazujemy Ci najlepsze praktyki udostępniania w mediach społecznościowych, które ujawniło to badanie.

Alert spoilera: Wszystko kręci się wokół związków

Prawdopodobnie powiedziałem to z milion razy – ludzie kupują (i udostępniają treści) od tych, których znają, lubią i którym ufają. Większość udostępniania, jak się okazuje, zależy przede wszystkim od osobistych relacji twoich czytelników. Dane pokazują, że prawdopodobieństwo udostępnienia Twoich treści ma więcej wspólnego z relacjami Twoich czytelników z innymi niż ich relacjami z Tobą. Przyjrzyjmy się więc, co znalazło to badanie.

5 kluczowych powodów, dla których ludzie się dzielą (według psychologii)

1. Aby zapewnić innym wartościowe i rozrywkowe treści: 49% twierdzi, że udostępnianie pozwala im informować innych o produktach, na których im zależy i potencjalnie zmieniać opinie lub zachęcać do działania.
2. Aby zdefiniować siebie dla innych: 68% udziału, aby dać ludziom lepsze poczucie, kim są i na czym im zależy
3. Rozwijanie i pielęgnowanie naszych relacji: 78% udostępnia informacje online, ponieważ pozwala im to pozostawać w kontakcie z osobami, z którymi inaczej nie mogliby pozostać w kontakcie
4. Samorealizacja: 69% dzieli się informacjami, ponieważ dzięki temu czują się bardziej zaangażowani w świat
5. Aby rozpowszechniać informacje o przyczynach lub markach: 84% udziału, ponieważ jest to sposób na wspieranie spraw lub problemów, na których im zależy

Persony do udostępniania społecznościowego

W badaniu New York Times stwierdzono również, że istnieją różne postacie współuczestników. Tych sześć jest podzielonych na ich osobowości i dlaczego zdecydowali się udostępniać treści.

• Altruiści: ludzie, którzy udostępniają treści, które przyniosą korzyści innym
  • „Dzielę się, aby wzbogacić życie ludzi wokół mnie”
• Bumerangi: Ludzie, którzy udostępniają treści, aby być postrzeganym w określony sposób i uzyskać reakcję
  • „Staram się dzielić informacjami, które wzmocnią wizerunek, który chciałbym zaprezentować”.
• Kariery: Osoby, które udostępniają treści związane z ich niszą zawodową
  • „Udostępniam treści związane z moją branżą, jeśli myślę, że inni profesjonaliści również uznają to za interesujące”.
• Łączniki: osoby, które udostępniają treści, które pomagają im łączyć się z innymi
  • „Lubię rozmowy, które prowadzą moje akcje. Jeśli nie ma takiego połączenia, nie warto się nim dzielić”.
• Hipsterzy: Ludzie, którzy identyfikują się z dzieleniem się i uważają to za część swojej osobowości
  • „Udostępnianie jest częścią tego, kim jestem”.
• Selectives: Osoby, które wybiórczo wybierają, komu udostępniają odpowiednie treści
  • „Lubię informować ludzi, że o nich myślę, więc udostępniam treści, które, jak sądzę, docenią”.

5 prawdziwych sposobów na zastosowanie tych wartości do treści

Ta informacja nic nie znaczy, jeśli nie możesz jej wprowadzić w życie. Oto przykłady najlepszych praktyk w mediach społecznościowych, które to badanie pomogło odkryć marketerom. Oto pięć prawdziwych sposobów, dzięki którym możesz wpłynąć na ludzi, aby udostępniali swoje treści.

1. Napisz wartościowe treści

Czytelnicy udostępniają treści, które znają, lubią i którym ufają. Zadaj sobie pytanie: „Co tak naprawdę dostają moi czytelnicy w zamian za czas spędzony na oglądaniu moich treści?” Upewnij się, że Twoje treści są warte ich czasu. Zalecana lektura: chcesz wyróżnić swój blog? Skorzystaj ze Strategii Błękitnego Oceanu Oto kilka opcji, które możesz rozważyć podczas pisania kolejnego posta na blogu:

• Spraw, aby Twoje treści były bardziej praktyczne i przydatne dla czytelników. Czytelnicy uwielbiają wprowadzać porady w życie.
• Nieustannie dostarczaj swoim czytelnikom nowe i unikalne treści, które nigdy wcześniej nie były „zrobione”.
• Upewnij się, że Twoja treść może zapewnić większą wartość niż następny najlepszy post na ten temat. (Zobacz technikę wieżowca)
• Staraj się konkurować ze wszystkim, co robią Twoi czytelnicy podczas korzystania z Twoich treści.
• Uświadom sobie, że dobre treści mają wysoki współczynnik rozrywki i korzystaj z filmów lub infografik

Pamiętaj, że ludzie dzielą się treściami, które zapewniają im wartość. Idź o krok dalej, a w mgnieniu oka stworzysz najwyższej jakości treści. Nie będą mogli oprzeć się naciśnięciu tego przycisku udostępniania.

2. Pomóż czytelnikom zdefiniować siebie

Każdego dnia tygodnia wybiorę książkę fizyczną, a nie cyfrową. Jest coś w tym, że mogę zobaczyć fizyczne książki leżące na mojej półce i móc się z nimi połączyć, co pomaga mi zdefiniować część siebie. Podobnie ludzie będą wybierać treści, które pomogą im określić, kim są. Jeśli chcesz, aby czytelnicy dzielili się Twoimi treściami z innymi treściami, upewnij się, że mogą się z nimi identyfikować. Aby to zrobić, powinieneś pisać treści, które skupiają się na tym, do czego odnoszą się Twoi czytelnicy. Jako przykład weźmy ten quiz przygotowany przez Stowarzyszenie Data and Marketing. Nie tylko pozwalają marketerom identyfikować się z ich treścią, ale także dają im obrazy związane z ich wynikami, które mogą publikować i udostępniać w mediach społecznościowych. To świetny sposób na upewnienie się, że odbiorcy czują się związani z Twoimi treściami.

3. Połącz swoich czytelników z innymi

Twoi czytelnicy mają instynktowną potrzebę łączenia się z innymi. Jeśli chcesz, aby Twoi odbiorcy angażowali się w Twoją markę, daj im powód, aby wykorzystali Twoje treści do nawiązania kontaktu z innymi. Na końcu postów spróbuj zadać czytelnikom pytanie i zachęć ich do napisania odpowiedzi w sekcji komentarzy. Rzuć okiem na post na Instagramie Nike. Opowiadają niesamowitą historię, a następnie pytają swoich odbiorców: „Jak łamać stereotypy?” W ten sposób dają swoim widzom przestrzeń do dyskusji nie tylko o tej historii, ale także o własnych historiach. Inną opcją jest od czasu do czasu trafienie na kontrowersyjny post. Na przykład ten post o 13 błędnych wyobrażeniach w marketingu treści wywołał spore poruszenie w naszej sekcji komentarzy i w mediach społecznościowych. Ogólnie rzecz biorąc, jest to dobra rzecz i pomaga ludziom łączyć się z innymi.

4. Ułatw czytelnikom poczucie wartości

W New York Times Study pewna kobieta stwierdziła, że ​​lubiła „otrzymywać komentarze, że wysłałam świetne informacje i że moi znajomi prześlą je swoim znajomym, ponieważ są bardzo pomocne. To sprawia, że ​​czuję się wartościowy”. Oznacza to, że Twoje treści mogą pomóc czytelnikom dzielić się cennymi informacjami i pozwolić im wyglądać jak ekspert w danej dziedzinie przed rówieśnikami. Ułatw im udostępnianie tych cennych treści, dodając wtyczki do swoich postów na blogu, które pozwalają im szybko je udostępniać. Wtyczki Click-to-Tweet, takie jak WordPress lub TweetMe dla rozszerzenia Joomla, umożliwiają użytkownikom szybkie wysyłanie cennych informacji do swoich obserwujących.

5. Graj na emocjach czytelników, aby dowiedzieć się więcej o swojej marce

Czytelnicy udostępniają treści, na których im zależy. Jeśli chcesz, aby ludzie dzielili się Twoimi treściami i angażowali się w Twoją markę, spróbuj dopasować swoje treści do wartościowej sprawy lub czegoś, co gra na ich emocjach. Na przykład spójrz na ten post udostępniony przez osobę na Facebooku. Udostępnili album ze strony Salmon Animal Shelter i zachęcili swoich przyjaciół do przekazania darowizny. Masz to. Teraz już wiesz, dlaczego ludzie udostępniają informacje w mediach społecznościowych i jakie są najlepsze praktyki w mediach społecznościowych, które możesz zastosować i wykorzystać w swoich treściach. Oczywiście wszystko to sprowadza się do tworzenia świetnych treści, które przemawiają do odbiorców i ułatwiania im udostępniania i interakcji z Twoją marką. Zalecana literatura: 50 najlepszych praktyk w mediach społecznościowych, które każda firma powinna stosować

Czy chcesz dowiedzieć się więcej o strategii mediów społecznościowych?

Zapoznaj się z kursem certyfikacyjnym Actionable Marketing Institute dotyczącym strategii mediów społecznościowych! Dzięki kursowi AMI dowiesz się, jak wykorzystać wiedzę zdobytą w tym wpisie na blogu i wprowadzić ją w życie. Otrzymasz samouczki, szablony i inne ekskluzywne treści, które pomogą Ci udokumentować strategię społecznościową, która jest 10 razy skuteczniejsza w generowaniu wyników. Dowiedz się więcej o certyfikacji strategii mediów społecznościowych AMI już dziś.