A psicologia do compartilhamento de mídia social: como você pode usá-lo para impulsionar seu conteúdo

Por que as pessoas compartilham nas redes sociais? Como você faz com que as pessoas se envolvam com sua marca? A psicologia diz que não é tão complicado quanto você pensa.

Por que você deve se preocupar com o compartilhamento social?

Em um estudo fascinante realizado pelo The New York Times Insider Group, descobriu-se que existem cinco razões principais pelas quais as pessoas compartilham com outras. Este estudo revela uma oportunidade para profissionais de marketing que desejam aumentar seu público. Ao entender por que as pessoas compartilham, você pode analisar seu próprio conteúdo e ver sua capacidade de sustentar o tráfego e o crescimento do blog. Então, estamos mostrando a você por que as pessoas compartilham nas mídias sociais. Em seguida, mostramos as práticas recomendadas de compartilhamento de mídia social que este estudo descobriu.

Alerta de spoiler: é tudo sobre relacionamentos

Eu provavelmente já disse isso um milhão de vezes – as pessoas compram (e compartilham conteúdo) de quem elas conhecem, gostam e confiam. A maioria dos compartilhamentos, como se vê, depende principalmente das relações pessoais de seus leitores. Os dados mostram que a probabilidade de seu conteúdo ser compartilhado tem mais a ver com o relacionamento de seus leitores com os outros do que com o relacionamento deles com você. Então, vamos dar uma olhada no que este estudo encontrou.

As 5 principais razões pelas quais as pessoas compartilham (de acordo com a psicologia)

1. Para trazer valor e conteúdo divertido para os outros: 49% dizem que o compartilhamento permite que eles informem outras pessoas sobre os produtos de que gostam e potencialmente mudem opiniões ou incentivem ações.
2. Para nos definirmos para os outros: 68% compartilham para dar às pessoas uma melhor noção de quem são e com o que se importam
3. Para crescer e nutrir nossos relacionamentos: 78% compartilham informações on-line porque isso permite que eles permaneçam conectados a pessoas com as quais, de outra forma, não manteriam contato
4. Auto-realização: 69% compartilham informações porque permitem que se sintam mais envolvidos no mundo
5. Para divulgar causas ou marcas: 84% compartilham porque é uma maneira de apoiar causas ou problemas com os quais eles se preocupam

Personas de compartilhamento social

O estudo do New York Times também afirmou que existem diferentes personas de compartilhadores. Esses seis são divididos em suas personalidades e por que escolheram compartilhar conteúdo.

• Altruístas: Pessoas que compartilham conteúdo que beneficiará outras pessoas
  • “Eu compartilho para enriquecer a vida das pessoas ao meu redor”
• Boomerangs: Pessoas que compartilham conteúdo para serem percebidas de uma determinada maneira e obterem uma reação
  • “Procuro compartilhar informações que reforcem a imagem que gostaria de apresentar.”
• Carreiras: Pessoas que compartilham conteúdo relacionado ao seu nicho profissional
  • “Eu compartilho conteúdo relacionado ao meu setor se achar que outros profissionais também acharão interessante.”
• Conectores: pessoas que compartilham conteúdo que as ajuda a se conectar com outras pessoas
  • “Gosto das conversas que minhas ações produzem. Se não tiver essa conexão, não vale a pena compartilhar.”
• Hipsters: Pessoas que se identificam com o compartilhamento e o consideram parte de sua personalidade
  • “Compartilhar faz parte de quem eu sou.”
• Seletivos: pessoas que escolhem seletivamente com quem compartilham conteúdo relevante
  • “Gosto de deixar as pessoas saberem que estou pensando nelas, então compartilho conteúdo que acho que elas, especificamente, vão gostar.”

5 maneiras reais de aplicar esses valores ao seu conteúdo

Esta informação não significa nada se você não puder colocá-la em ação. Então, aqui estão as melhores práticas de compartilhamento de mídia social que este estudo ajudou os profissionais de marketing a descobrir. Aqui estão cinco maneiras reais de influenciar as pessoas a compartilhar seu conteúdo.

1. Escreva conteúdo valioso

Os leitores compartilham conteúdo que conhecem, gostam e confiam. Pergunte a si mesmo: “O que meus leitores estão realmente recebendo em troca do tempo gasto consumindo meu conteúdo?” Certifique-se de que seu conteúdo vale o tempo deles. Leitura recomendada: Quer fazer seu blog se destacar? Use a estratégia do oceano azul Aqui estão algumas opções que você pode considerar ao escrever sua próxima postagem no blog:

• Torne seu conteúdo mais prático e acionável para seus leitores. Os leitores adoram colocar os conselhos em ação.
• Forneça continuamente aos seus leitores conteúdo novo e exclusivo que nunca foi “feito” antes.
• Certifique-se de que seu conteúdo possa fornecer mais valor do que o próximo melhor post sobre o assunto. (Veja a técnica do arranha-céu)
• Tente competir com tudo o que seus leitores estão fazendo ao consumir seu conteúdo.
• Perceba que um bom conteúdo vem com um alto fator de entretenimento e use vídeos ou infográficos

Lembre-se, as pessoas compartilham conteúdo que lhes proporciona valor. Continue indo além e você estará criando conteúdo de primeira linha em pouco tempo. Eles não serão capazes de resistir a pressionar esse botão de compartilhamento.

2. Ajude os leitores a se definirem

Eu vou escolher um livro físico sobre um digital em qualquer dia da semana. Há algo em poder ver livros físicos na minha estante e poder me conectar com eles que me ajuda a definir uma parte de mim. Da mesma forma, as pessoas escolherão conteúdo que as ajude a definir quem elas são. Se você quiser que os leitores compartilhem seu conteúdo sobre outros conteúdos, certifique-se de que eles possam se identificar com ele. Para fazer isso, você deve escrever conteúdo que se concentre no que seus leitores se relacionam. Faça este teste da Data and Marketing Association como exemplo. Eles não apenas permitem que os profissionais de marketing se identifiquem com seu conteúdo, mas também fornecem imagens relacionadas aos seus resultados que podem postar e compartilhar nas mídias sociais. Essa é uma ótima maneira de garantir que seu público se sinta conectado ao seu conteúdo.

3. Conecte seus leitores a outros

Seus leitores têm uma necessidade instintiva de se conectar com os outros. Se você deseja que seu público se envolva com sua marca, dê a eles um motivo para usar seu conteúdo para se conectar com outras pessoas. No final de suas postagens, tente fazer uma pergunta aos seus leitores e incentive-os a escrever sua resposta na seção de comentários. Dê uma olhada no post da Nike no Instagram. Eles contam uma história incrível e depois perguntam ao público: “Como você desafia os estereótipos?” Ao fazer isso, eles estão dando ao público um espaço para discutir não apenas essa história, mas também histórias próprias. Outra opção é acertar ocasionalmente no post controverso. Por exemplo, este post sobre os 13 equívocos no marketing de conteúdo gerou bastante agitação em nossa seção de comentários e nas mídias sociais. No geral, isso é uma coisa boa e ajuda as pessoas a se conectarem com outras.

4. Torne mais fácil para seus leitores se sentirem valiosos

No estudo do New York Times, uma mulher afirmou que gostou de “receber comentários de que enviei ótimas informações e que meus amigos as encaminharão para seus amigos porque é muito útil. Isso me faz sentir valioso.” Isso significa que seu conteúdo tem o potencial de ajudar seus leitores a compartilhar informações valiosas e permitir que eles pareçam um especialista no assunto na frente de seus colegas. Torne conveniente para eles compartilhar esse conteúdo valioso adicionando plug-ins às postagens do seu blog que permitem compartilhá-lo rapidamente. Plugins Click-to-Tweet como os do WordPress, ou TweetMe for Joomla Extension, permitem que os usuários enviem rapidamente informações valiosas para seus seguidores.

5. Jogue com as emoções de seus leitores para divulgar sua marca

Os leitores compartilham o conteúdo que lhes interessa. Se você deseja que as pessoas compartilhem seu conteúdo e se envolvam com sua marca, tente alinhar seu conteúdo com uma causa digna ou algo que toque suas emoções. Por exemplo, dê uma olhada neste post compartilhado por um indivíduo no Facebook. Eles compartilharam um álbum da página do Salmon Animal Shelter e incentivaram seus amigos a fazer uma doação. Aí está. Agora você sabe por que as pessoas compartilham nas mídias sociais e as práticas recomendadas de compartilhamento de mídia social que você pode realmente adotar e usar em seu conteúdo. Claro, tudo isso se resume a apenas criar um ótimo conteúdo que ressoe com seu público e facilitar o compartilhamento e a interação com sua marca. Leitura recomendada: 50 melhores práticas de mídia social que toda empresa deve seguir

Quer saber mais sobre estratégia de mídia social?

Confira o curso de Certificação de Estratégia de Mídia Social do Actionable Marketing Institute! Com o curso da AMI, você aprenderá como colocar em prática o conhecimento adquirido neste blog post. Você receberá tutoriais, modelos e outros conteúdos exclusivos que o ajudarão a documentar uma estratégia social 10 vezes mais eficaz na geração de resultados. Saiba mais sobre a Certificação de Estratégia de Mídia Social da AMI hoje.