Scam Bots คืออะไร และส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร

คุณเคยสังเกตความคิดเห็นที่เป็นสแปมเกี่ยวกับสินค้าหรือข้อเสนอบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดูดีเกินจริงหรือไม่? บางทีคุณอาจเห็นความคิดเห็นที่ดูเหมือนจะไม่มีบริบทและไม่เหมาะสม

บอทหลอกลวงมีหน้าที่รับผิดชอบการกระทำประเภทนี้ โพสต์ ความคิดเห็น และข้อความโดยอัตโนมัติมักจะท่วมเว็บไซต์เครือข่ายสังคม เช่น Instagram, YouTube, Facebook และ Twitter

บอทหลอกลวงสามารถกดไลค์ เขียน แชร์ และโพสต์เหมือนกับพฤติกรรมของผู้คนในโลกออนไลน์ แต่โดยปกติแล้วพวกมันจะเผยแพร่เนื้อหาที่โฆษณาของสมนาคุณ ส่วนลด ข้อเสนอ หรือเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ มีกิจกรรมประเภทนี้เพิ่มขึ้นและส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างมาก

กว่า 40% ของการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตมาจากบอท

– โดมข้อมูล

แม้ว่าการเข้าชมจากบ็อตอาจเป็นประโยชน์ต่อการเปิดเผยแบรนด์ของธุรกิจของคุณ แต่การเข้าชมจากบ็อตกลับสร้างผลเสียมากกว่าผลดี มันทำให้ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บช้าลง ส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าในขณะที่เรียกดูเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งไม่ใช่เรื่องดีเลย เพราะประสิทธิภาพที่แย่หรือเวลาในการโหลดที่แย่สามารถลดความภักดีของลูกค้าได้

บอทหลอกลวงยังเป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยทางดิจิทัลอีกด้วย เพราะพวกมันสามารถขโมยข้อมูลลูกค้า ซึ่งอาจขัดขวางชื่อเสียงของบริษัทของคุณ โชคดีที่บล็อกนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับบอทหลอกลวง ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าใจว่าพวกมันอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

Scam Bots คืออะไร?

บอทหลอกลวงบางครั้งเรียกว่าสแปมบอทเนื่องจากความสามารถในการถ่ายทอดความคิดเห็นและข้อความหลายรายการพร้อมกัน โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาสร้างบัญชีปลอมบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอื่น ๆ โดยปลอมแปลงการกระทำของตนเป็นผู้ใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมาย

มีบอทที่แตกต่างกันมากมาย บางอย่างใช้เพื่อกระตุ้นการแสดงตนทางออนไลน์ของบริษัท ในขณะที่บางอย่างใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นอันตราย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บอทหลอกลวง เป็นบอทที่เป็นอันตรายซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อพยายามหลอกลวงบอท พวกเขาทำงานซ้ำๆ ทางออนไลน์ เช่น ส่งข้อความสแปมและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย

นอกเหนือจากการแสร้งเป็นคนจริงๆ ทางออนไลน์แล้ว บอทหลอกลวงยังดำเนินการฟิชชิงอัตโนมัติ การโจมตียึดบัญชีโดยบอท และความพยายามฉ้อโกงอัตโนมัติอื่นๆ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแมชชีนเลิร์นนิงช่วยให้บอทหลอกลวงทำการโจมตีทางไซเบอร์ได้อย่างรวดเร็ว และอาชญากรไซเบอร์กำลังใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ เพื่อชิงแผนการสร้างรายได้

Scam Bots ทำงานอย่างไร?

บอทหลอกลวงทำงานในรูปแบบต่างๆ ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น บอทหลอกลวงสามารถสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ YouTube ซึ่งพวกมันสามารถโต้ตอบได้เหมือนคนจริงๆ ในกลุ่มโซเชียล ชุมชน และฟอรัม AI และแมชชีนเลิร์นนิงช่วยอำพรางบอทหลอกลวง เลียนแบบการสนทนาที่เหมือนมนุษย์ และหลอกผู้ใช้แพลตฟอร์มรายอื่น

เทคโนโลยีช่วยบอตหลอกลวงในการสมัครใช้งานหลายครั้งและทำให้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียล้นหลามด้วยบัญชีสแปม เมื่อลงทะเบียนแล้ว พวกเขาสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้อย่างอิสระและเริ่มแสดงความคิดเห็น โพสต์ และข้อความสแปม โดยทั่วไปแล้วเนื้อหาของพวกเขาจะดึงดูดผู้ใช้ ตั้งแต่การเสนอวิธีการร่ำรวยไปจนถึงการมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมสำหรับผู้ใหญ่

บอทหลอกลวงทำงานได้อย่างรวดเร็วแม้จะมีงานหลายอย่าง และบอทหลอกลวงก็ประสบความสำเร็จในการหลอกลวงบอท บอทหลอกลวงธรรมดาสามารถสร้างความเสียหายร้ายแรงต่อบุคคลหรือธุรกิจได้ ตัวอย่างเช่น บอทหลอกลวงสามารถส่งอีเมลจำนวนมากที่มีลิงก์หลอกลวง และใช้เวลาเพียงคนเดียวในการตกเป็นเหยื่อการโจมตีเพื่อสร้างผลกำไร

ในขณะเดียวกัน บอทหลอกลวงบางตัวได้รับการกำหนดค่าให้รวบรวมข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตเพื่อขายบนเว็บมืด ซึ่งเป็นเครือข่ายลับของเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้ด้วยเว็บเบราว์เซอร์พิเศษเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงหมายเลขติดต่อ ที่อยู่อีเมล บัญชีโซเชียล และรายละเอียดส่วนบุคคลอื่นๆ

อุตสาหกรรมใดบ้างที่สามารถคุกคามบอทหลอกลวงได้

การโฆษณา

ความน่าเชื่อถือมีบทบาทสำคัญในโลกของการโฆษณา อย่างไรก็ตาม บอทหลอกลวงตอบโต้สิ่งนี้ด้วยการส่งเสริมความสงสัยและความสงสัยระหว่างผู้ขายและผู้ลงโฆษณา แพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์มักจะใช้ระบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ซึ่งหมายความว่าผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเฉพาะเมื่อมีการคลิกโฆษณาเท่านั้น บางครั้งผู้ขายใช้บอทเพื่อสร้างการคลิกหลอกลวงเพื่อสร้างรายได้มากขึ้น

ผู้ลงโฆษณาถูกโกงเมื่อบอทเริ่มคลิกที่โฆษณา ในขณะที่ค่าโฆษณาเพิ่มขึ้นไม่มีผลตอบแทนเนื่องจากการคลิกไม่ใช่ของแท้ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจต่างๆ จึงต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาแพลตฟอร์มโฆษณาที่เชื่อถือได้

การเงิน

อาชญากรไซเบอร์จงใจกำหนดเป้าหมายไปที่อุตสาหกรรมการเงินเพราะเกี่ยวข้องกับเงินมากขึ้น ซึ่งบ่งชี้ถึงผลตอบแทนที่คุ้มค่ากว่า บอทหลอกลวงใช้เพื่อดำเนินการยึดครองบัญชี (ATO) และโจมตีแบบกระจายการปฏิเสธการให้บริการ (DDoS) ATO เกิดขึ้นเมื่อบอททำการบรรจุข้อมูลรับรองหรือขโมยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงบัญชีส่วนบุคคล

ในทางกลับกัน DDoS บุกรุกเว็บไซต์ของบริษัทด้วยการเพิ่มทราฟฟิกจนถึงจุดที่เซิร์ฟเวอร์ทำงานหนักเกินไป และไซต์ต้องปิดตัวลง Application DDoS มีความซับซ้อนในการระบุและหยุดการทำงาน เนื่องจากใช้บอทเพื่อส่งคำขอแอปพลิเคชันเป้าหมายที่ดูเหมือนถูกต้องตามกฎหมาย รวมถึงข้อความค้นหาและกระบวนการอื่นๆ ที่ต้องใช้การคำนวณสูง

อาชญากรไซเบอร์มักเรียกร้องเงินเพื่อให้ไซต์ของบริษัทกลับมาดำเนินการได้ตามปกติ แต่อาชญากรบางคนฉวยโอกาสในขณะที่ระบบป้องกันความปลอดภัยไม่ทำงาน ทำให้มีการโจมตีมากขึ้น เมื่อการโจมตีดังกล่าวเกิดขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจที่ลูกค้าจะเริ่มไม่ไว้วางใจธนาคาร สถาบันการเงิน และบริษัทประกันภัย

การต้อนรับ

บอทหลอกลวงสร้างความเสียหายให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ พวกเขาสามารถส่งคำถามปลอมเกี่ยวกับการจอง ซึ่งเจ้าของเว็บไซต์ใช้เวลาและความพยายามในการตอบ เนื่องจากไม่ใช่คำถามที่ถูกต้องตามกฎหมาย พลังงานของบริษัทจึงสูญเปล่าเท่านั้น

ไซต์คู่แข่งยังสามารถรวบรวมข้อมูลจากการสอบถามปลอมของบอทหลอกลวงเพื่อทราบเกี่ยวกับอัตราของเว็บไซต์ท่องเที่ยวอื่นๆ ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถตัดราคาคู่แข่งได้โดยเสนอราคาที่แข่งขันได้มากขึ้น อีกวิธีที่บอทหลอกลวงส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมนี้คือการฉีกคะแนนสะสมและบัตรของขวัญของบัญชี ลูกค้าจึงเริ่มไม่ไว้วางใจบริษัทนำเที่ยว

การตลาด

ในทำนองเดียวกัน บอทหลอกลวงจะขโมยข้อมูลจากหน้าเว็บเพื่อเผยแพร่หรือขายไปยังเว็บไซต์อื่นๆ บางครั้ง เว็บไซต์ที่ขโมยไอเดียจากคู่แข่งจะสร้างการเข้าชมเพิ่มขึ้น ได้ลูกค้ามากขึ้น และทำเงินได้มากกว่าผู้สร้างเนื้อหาต้นฉบับ

ตลาดนี้อาจเสียชื่อเสียงหากเต็มไปด้วยคำถามปลอมๆ จากบอทหลอกลวง ความพยายามของลีดปลอมทำให้สิ้นเปลือง และผู้ใช้อาจต้องการให้รายชื่อของตนโพสต์ที่อื่น จากนั้นเจ้าของตลาดจะถูกทิ้งไว้กับคำวิจารณ์เชิงลบและลูกค้าน้อยลง

อีคอมเมิร์ซ

บอทหลอกลวงทำร้ายอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซด้วยการโจมตี เช่น การกักตุนสินค้าคงคลัง การขูดเว็บ การสร้างบัญชีปลอม และการสร้างไซต์ปลอม ตัวอย่างที่เป็นอันตรายทั่วไปคือเมื่อบอทหลอกลวงเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าและปล่อยให้อยู่ต่อ เนื่องจากการใส่สิ่งของในรถเข็นจะช่วยลดสินค้าในสต็อก จึงให้ความรู้สึกว่าสินค้าหมดหรือสินค้ามีน้อย

ลูกค้าจริงจะไม่สามารถซื้อสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ ซึ่งทำให้พวกเขาต้องไปที่ร้านอื่น เป็นผลให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสูญเสียยอดขายและลูกค้า

ความบันเทิง

อุตสาหกรรมสื่อหรือบันเทิงเป็นอีกหนึ่งเหยื่อของบอทหลอกลวง ผู้ติดตามหลายพันหรือหลายล้านคนฟังดูดี แต่ผู้มีอิทธิพลและคนดังหลายคนประสบปัญหาความคิดเห็นสแปมจากบัญชีปลอม พวกเขายังต้องการความช่วยเหลือในการติดตามความคืบหน้าและประสิทธิภาพเนื่องจากการโต้ตอบจำนวนมากมาจากบอทหลอกลวง

เนื่องจากบอทหลอกลวงสร้างบัญชีปลอม พวกเขายังสามารถใช้เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดและทำการฉ้อโกงบัญชี รวมถึงการยึดครองบัญชี การถอดรหัส และการการ์ด

Scam Bots สร้างความเสียหายได้มากน้อยเพียงใด?

บอทหลอกลวงได้สร้างความเสียหายจำนวนมากให้กับบุคคลและธุรกิจหลายแห่งที่อยู่ในอุตสาหกรรมต่างๆ แม้ว่าการเข้าชมทางเท้าจะดีเยี่ยมสำหรับการค้าออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง แต่ประมาณ 40% ของการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตมีสาเหตุมาจากบอท ทำให้เสียเวลาและความพยายามอย่างมาก

การเงินและการจองตั๋วเป็นสองอุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบอย่างมากจากบอทหลอกลวง โดย 42% กำหนดเป้าหมายไปที่ภาคการเงินและการธนาคาร หลายบริษัทได้รับความเสียหายอย่างมากเนื่องจากกลยุทธ์การสร้างรายได้และแผนการฟิชชิ่งโดยบอทหลอกลวง

ในปี 2558 TaoBao (แพลตฟอร์มที่อาลีบาบาเป็นเจ้าของ) ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีด้วยบอทหลอกลวงที่นำไปสู่การประนีประนอมกับผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 20 ล้านคน บอทหลอกลวงกำหนดเป้าหมายทั้งองค์กรขนาดใหญ่และขนาดเล็ก และใช้เพียงการโจมตีแบบง่ายๆ ที่ขับเคลื่อนด้วยบอทเพียงครั้งเดียวเพื่อทำให้เกิดปฏิกิริยาลูกโซ่ร้ายแรง

Scam Bots มีผลอย่างไรต่อธุรกิจ

1. บอทหลอกลวงอาจส่งผลต่อชื่อเสียงของธุรกิจ

เมื่อบอทขัดขวางลูกค้าที่โต้ตอบทางออนไลน์ การรักษาแบรนด์และความไว้วางใจอาจได้รับผลกระทบ บอทหลอกลวงสามารถส่งข้อความสแปมให้กับลูกค้าที่มีลิงก์ที่เป็นอันตรายและเนื้อหาที่ยั่วยุ สร้างบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ปลอม และขโมยข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ การกระทำเหล่านี้และอีกมากมายทำลายชื่อเสียงของบริษัทและผลักลูกค้าออกไป

2. บอทหลอกลวงอาจส่งผลเสียต่อ SEO

สิทธิ์โดเมนของเว็บไซต์อาจได้รับผลกระทบหากเว็บบอตละเมิดลิขสิทธิ์และเนื้อหา บางครั้งเว็บไซต์ใช้บอทหลอกลวงเพื่อทำซ้ำข้อมูลที่มีลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าจากหน้าเว็บคู่แข่ง อำนาจในการค้นหาของเว็บไซต์อ่อนแอลงเนื่องจากมีเนื้อหาเดียวกันหลายเวอร์ชันทางออนไลน์ ซึ่งอาจนำไปสู่การลงโทษโดยมิชอบ

3. บอทหลอกลวงสามารถบิดเบือนการวิเคราะห์ได้

บอทหลอกลวงสร้างโอกาสในการขายที่ไม่มีอยู่จริง เช่น ตะกร้าสินค้าออนไลน์ที่ถูกละทิ้งและบัญชีปลอมที่ติดตามผู้สร้างเนื้อหา ลูกค้าเป้าหมายปลอมเหล่านี้เกะกะเมตริกที่ติดตามความคืบหน้า ทำให้ไม่ถูกต้องและทำให้การตัดสินใจทางธุรกิจไม่เพียงพอ

ในขณะเดียวกัน การโจมตีอื่นๆ เช่น การนัดหยุดงาน DDoS ส่งผลกระทบต่อเมตริกการเข้าชมเว็บโดยทำให้แอปพลิเคชันหรือเครือข่ายปิดตัวลง

4. บอทหลอกลวงสามารถลดรายได้

บอทหลอกลวงเป็นอันตรายอย่างมากเนื่องจากความเสียหายของพวกมันสามารถสร้างผลกระทบแบบโดมิโนได้ การไล่ตามลูกค้าเป้าหมายปลอม การสูญเสียลูกค้า และเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ไม่ตอบสนอง ล้วนเป็นอุปสรรคต่อรายได้

5. บอทหลอกลวงสามารถรบกวน ROI ของโฆษณาได้

บอทหลอกลวงใช้ทรัพยากรมากขึ้นโดยการบริโภคโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ในขณะที่บริษัทต่างๆ ลงทุนในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการ บอทหลอกลวงจะสร้างการคลิกหลอกลวง เนื่องจากไม่ใช่คลิกของมนุษย์จึงไม่มีรายได้หรือผลตอบแทน

6. บอทหลอกลวงสามารถทำให้ความเร็วเว็บไซต์ช้าลง

ลูกค้าชอบเว็บไซต์ที่ทำงานได้อย่างราบรื่นและใช้งานง่าย บอทหลอกลวงสามารถทำให้เว็บเพจเต็มไปด้วยการเข้าชมและทำให้ประสิทธิภาพต่ำ ขออภัย ตัวกรองของรายงานการวิเคราะห์เว็บไม่สามารถหยุดกิจกรรมของบอทเหล่านี้ได้ ผลที่ตามมาคือสร้างความประทับใจที่ไม่ดีให้กับผู้เข้าชมใหม่ และอาจขับไล่ลูกค้าที่มีอยู่ออกไป

7. บอทหลอกลวงอาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยในโลกไซเบอร์

บ็อตเน็ตคือการรวมกันของหุ่นยนต์และเครือข่าย แฮ็กเกอร์ที่เป็นอันตรายสร้างบอตเน็ตเพื่อดำเนินการอาชญากรรมทางไซเบอร์ พวกเขาสร้างบ็อตเน็ตโดยค้นหาอุปกรณ์ที่ติดไวรัสก่อนหน้านี้ ยิ่งมีบอทเชื่อมต่อมากเท่าไหร่ เอฟเฟกต์ก็ยิ่งแข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น การโจมตี DDoS ทำให้เว็บไซต์เสียหาย ทำให้ความปลอดภัยของเว็บไซต์ตกอยู่ในความเสี่ยง บอทหลอกลวงจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้

จะหยุดบอทหลอกลวงได้อย่างไร?

มีหลายวิธีในการป้องกันหรือหยุดบอทหลอกลวงจากการบุกรุกธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้เป็นข้อปฏิบัติที่เป็นประโยชน์เพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายจากบอทหลอกลวง

• reCAPTCHA – เป็นวิธีที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดในการป้องกันสแปมและจัดการการเข้าชมทางออนไลน์ที่ไม่เหมาะสม reCAPTCHA ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ความเสี่ยงขั้นสูงและความท้าทายที่ปรับเปลี่ยนได้เพื่อต่อต้านซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่เป็นอันตราย
  
  จากการรู้วิธีหยุดสแปมบอทบน Instagram ไปจนถึงการคัดกรองบนแพลตฟอร์มอื่น การทดสอบการตรวจสอบความถูกต้องของ reCAPTCHA ช่วยให้ผู้ใช้จริงผ่านในขณะที่บอทไม่ผ่าน ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพนี้คือไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ

• เลือกรับ – ยืนยันหรือเลือกรับสองครั้งเพื่อส่งอีเมลยืนยันว่าบัญชีอีเมลเป็นของคุณหรือไม่ อีเมลมีลิงก์แจ้งว่าคุณได้ลงทะเบียนเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้ว หากคุณเลือกที่จะสมัครรับจดหมายข่าวใด ๆ อีเมลจะถูกส่งถึงคุณและคุณต้องคลิกลิงก์ที่ระบุว่าคุณได้เลือกรับจดหมายข่าว
  
  การเลือกใช้เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่จะหยุดบอทสแปมจากการส่งข้อความที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ยังป้องกันอีเมลที่สะกดผิดหรือไม่ถูกต้อง และนำนักการตลาดไปสู่ลูกค้าเป้าหมายที่แท้จริงแทนที่จะเป็นลูกค้าปลอม

• การ ตรวจจับ – มีสัญญาณบางอย่างที่ชัดเจนว่าบัญชีนั้นเป็นบอทหรือไม่ ข้อความมักจะมีลูกศรที่ชี้ไปยังลิงก์ที่เป็นเว็บไซต์ฟิชชิ่งอย่างต่อเนื่อง และข่าวนั้นมาจากแหล่งที่ไม่คาดคิด เช่น คนที่คุณไม่รู้จัก ข้อความมักจะไม่เกี่ยวข้องและมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

• ฟิลด์ Honeypot – เทคนิคฮันนี่พอตแคปต์ชาจับบอทหลอกลวงโดยใส่ฟิลด์ข้อความที่ซ่อนอยู่หรือช่องทำเครื่องหมายในแบบฟอร์มลงทะเบียน ผู้ใช้จริงไม่สามารถเห็นพวกมันได้ ในขณะที่บอทหลอกลวงสามารถทำให้จับพวกมันได้ง่ายขึ้น เมื่อเปิดเผยแล้ว พวกเขาสามารถบล็อกจากเว็บไซต์ได้

• แอปของบุคคลที่สาม – คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินหรือโปรแกรมต่างๆ ลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อจำกัดการสมัครสแปมโดยไม่ต้องใช้แรงงานคน การทำเช่นนี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การดำเนินธุรกิจที่สำคัญยิ่งขึ้น เช่น การเพิ่มยอดขายและการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

ป้องกันบอทหลอกลวงเพื่อธุรกิจที่ดีขึ้น

บอทหลอกลวงได้รวมตัวเองเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ ด้วยเหตุผลที่เป็นอันตราย แม้ว่าเทรนด์นี้กำลังเติบโต แต่ก็เป็นสิ่งที่ทุกอุตสาหกรรมควรให้ความสำคัญ ธุรกิจไม่ควรประสบกับความสูญเสียมากเกินกว่าที่ควรอีกต่อไป เนื่องจากมีมาตรการด้านความปลอดภัยที่สามารถหลีกเลี่ยงได้

การฝึกอบรมความปลอดภัยทางไซเบอร์มีความสำคัญเนื่องจากช่วยลดอันตรายจากการโจมตีทางไซเบอร์และการละเมิดข้อมูล สิ่งนี้ควรได้รับการจัดลำดับความสำคัญเนื่องจากการละเมิดทำให้เกิดการหยุดทำงานและใช้เงินทุนในการกู้คืน ซึ่งส่งผลเสียต่อธุรกิจ

บอทหลอกลวงและความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับไซเบอร์ส่งผลกระทบต่อด้านอื่นๆ ของบริษัท รวมถึงชื่อเสียง ยอดขาย ลูกค้า และรายได้ ตรวจสอบ ความสำคัญของความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับอีคอมเมิร์ซ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าทำไมคุณควรจัดลำดับความสำคัญของความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อให้ธุรกิจของคุณปลอดภัยจากการโจมตีที่เป็นอันตราย