จัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดในที่เดียวด้วยเครื่องมือเดียว

การมีโซเชียลมีเดียที่สม่ำเสมอและกระตือรือร้นไม่ได้เป็นเพียงความคิดที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเท่านั้น แต่ยังจำเป็นอีกด้วย 63% ของลูกค้า คาดหวังว่า บริษัทต่างๆ จะเสนอบริการลูกค้าผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียของตน คุณไม่อยากพลาดธุรกิจของพวกเขา! แต่คุณไม่ว่าง คุณไม่สามารถกระโดดจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปอีกแพลตฟอร์มหนึ่งได้ จะดีกว่าไหมที่จะจัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดในที่เดียวด้วยเครื่องมือเดียว

ความจำเป็นในการจัดการการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ — นอกเหนือจากอีเมลและโทรศัพท์ — อาจทำให้คุณเครียด แต่จริงๆ แล้วมันเป็นโอกาสที่ดี สำหรับลูกค้าที่มีประสบการณ์การบริการที่ดีผ่านโซเชียลมีเดีย 71% มีแนวโน้มที่จะแนะนำธุรกิจของคุณให้กับผู้อื่น นั่นเป็นโฆษณาปากต่อปากที่เป็นไปได้มากมาย!

กล่าวโดยย่อ คุณต้องการโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นประจำและตอบกลับข้อความและความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว บริษัทใหญ่ ๆ มีพนักงาน ซึ่งมักจะเป็นทั้งทีม - ทุ่มเทให้กับงานนี้เพียงอย่างเดียว เรารู้ว่าธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมักมีเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์เพื่ออุทิศให้กับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ดังนั้น เพื่อเพิ่มคุณค่าของเวลาของคุณให้สูงสุด ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถจัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้อย่างไรในที่เดียว

สุดยอดเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียในที่เดียว

เราเชื่อว่าเครื่องมือการตลาดออนไลน์ทั้งหมดของคุณควรรวมอยู่ในที่เดียว นอกจากการตลาดผ่านอีเมล เว็บไซต์ SEO Google Ads เครื่องมืออีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ แล้ว เราขอเสนอเครื่องมือโซเชียลมีเดียในตัวเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาและมุ่งเน้นที่การดำเนินธุรกิจของคุณ

เคล็ดลับ : ไม่มีบัญชีผู้ติดต่อคงที่? ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี 60 วันและลองใช้เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียของเราวันนี้

คุณสามารถใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียของ Constant Contact เพื่อ:

• สร้างและเผยแพร่โพสต์ Facebook, Twitter, LinkedIn และ Instagram
• ตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้า
• วัดประสิทธิภาพของโพสต์ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เป็นส่วนตัว
• ตอบสนองต่อความคิดเห็นและข้อความทางสังคมเพื่อให้บริการลูกค้าของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น
• สรุปคือ จัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดในที่เดียว — ด้วยเครื่องมือเดียว

ดังนั้นอย่าเสียเวลาสลับไปมาระหว่างหลายแพลตฟอร์มเพื่อทำการตลาดออนไลน์ของคุณ เริ่มต้นด้วยการเชื่อมต่อบัญชี Facebook, Twitter, LinkedIn และ Instagram ของคุณกับบัญชี Constant Contact ของคุณและรับประโยชน์เพิ่มเติมจากการตลาดบนโซเชียลมีเดียในขณะที่ประหยัดเวลา

สร้างโพสต์โซเชียลโดยตรงใน Constant Contact

คุณจะเห็นแท็บ "โซเชียล" ในบัญชีผู้ติดต่อคงที่ของคุณ จากที่นี่ คุณสามารถคลิก "สร้างโพสต์" เลือกบัญชีที่คุณต้องการโพสต์ และเริ่มร่าง เพิ่มข้อความ แฮชแท็ก แท็กชื่อผู้ใช้ และรูปภาพเหมือนปกติสำหรับโพสต์ในโซเชียล

แพลตฟอร์มของเราจะแสดงตัวอย่างแบบสดว่าโพสต์ของคุณจะมีลักษณะอย่างไรในบัญชี Facebook, Instagram, LinkedIn และ Twitter ของคุณ เมื่อคุณพอใจกับรูปลักษณ์ของโพสต์แล้ว ให้คลิก "โพสต์เลย" เพื่อเผยแพร่โดยตรงไปยังบัญชีของคุณ หรือบันทึกโพสต์เพื่อกำหนดเวลาเผยแพร่ในอนาคต

กำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณล่วงหน้า

สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและมืออาชีพที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่มีงานยุ่ง ความสามารถในการกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าเป็นสิ่งที่ช่วยชีวิตได้ การตั้งเวลาโพสต์เป็นชุดล่วงหน้าจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณเป็นประจำโดยไม่ต้องสร้างเนื้อหาใหม่ทุกวัน

ตรวจสอบแผนปฏิบัติการที่ด้านล่างของโพสต์นี้เพื่อดูว่าการโพสต์ตามกำหนดเวลาเป็นกลุ่มสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้อย่างไร

วัดผลและทำความเข้าใจผลลัพธ์ของโพสต์โซเชียลทั้งหมด

เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเวลาที่คุณลงทุนในการตลาดโซเชียลมีเดีย การตรวจสอบประสิทธิภาพของโพสต์และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมของคุณในอนาคต

ในส่วนโซเชียลของบัญชีผู้ติดต่อคงที่ ให้คลิก "Analytics" เพื่อดูว่าโพสต์ของคุณทำงานเป็นอย่างไร พร้อมกับการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมทางสังคมโดยรวมของคุณ

ดูการเติบโตของผู้ชมโซเชียลมีเดียในช่วง 7, 30 หรือ 90 วันที่ผ่านมา

รับมุมมองจากมุมสูงของผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณ เครื่องมือของเราจะแสดงให้คุณเห็น:

• การ เข้าถึง – นี่คือจำนวนผู้ใช้ Facebook และ Instagram ทั้งหมดที่เห็นโพสต์ของคุณ
• ผู้ชม – นี่คือจำนวนผู้ที่กดถูกใจเพจธุรกิจบน Facebook หรือโปรไฟล์ธุรกิจบน Instagram ของคุณ
• การเติบโตของผู้ชม – สิ่งนี้ติดตามว่ามีคนใหม่ๆ กี่คนที่ชอบหน้าธุรกิจบน Facebook หรือโปรไฟล์ธุรกิจบน Instagram ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

เปรียบเทียบประสิทธิภาพของหลายโพสต์

ค้นหาว่าเนื้อหาใดมีประสิทธิภาพดีที่สุดสำหรับคุณบนโซเชียล และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ในอนาคต ภายใต้ “ประสิทธิภาพหลังการโพสต์” (4) คุณจะพบ:

• ความประทับใจ – นี่คือจำนวนครั้งที่มีคนเห็นโพสต์ของคุณ ทุกครั้งที่มีคนเห็นโพสต์ของคุณ จะนับเป็นการแสดงผล
• การ เข้าถึง – นี่คือจำนวนรวมของคนที่ไม่ซ้ำที่ได้เห็นโพสต์ของคุณ รวมถึงผู้ชมของคุณและทุกคนที่พวกเขาแบ่งปันด้วย
• การมี ส่วนร่วม – จำนวนครั้งที่มีคนมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับโพสต์ของคุณ โดยการกดถูกใจโพสต์ แสดงความคิดเห็น หรือแชร์โพสต์

คุณยังสามารถคลิกที่โพสต์นั้นๆ (5) เพื่อเจาะลึกถึงการเข้าถึง ปฏิกิริยา ความคิดเห็น และการแชร์ของโพสต์นั้น โดยแยกตามเครือข่ายสังคมออนไลน์

ใช้ Social Inbox ของเราเพื่อให้บริการลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น

จำไว้ว่า ทุกวันนี้ ลูกค้าคาดหวังให้คุณตอบสนองต่อช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ เรากำลังทำให้การทะเลาะวิวาทและติดตามข้อความโซเชียลและความคิดเห็นเป็นเรื่องง่ายด้วยกล่องข้อความโซเชียลของเรา

เมื่อคุณคลิกแท็บ “กล่องจดหมาย” (2) ในส่วนโซเชียล (1) ของบัญชีผู้ติดต่อคงที่ คุณจะเห็นทั้งความคิดเห็นและข้อความจากบัญชี Facebook และ Instagram ของคุณ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว

คลิกจุดสามจุดข้างความคิดเห็นที่ต้องการ จากนั้นคลิก "ดูการสนทนา" (3) เพื่อดูชุดข้อความการสนทนาแบบเต็ม ที่นั่น คุณจะสามารถดูบริบทของความคิดเห็นหรือข้อความและตอบกลับได้โดยตรงในเครื่องมือ @ชื่อผู้ใช้ของบุคคลที่คุณกำลังตอบกลับจะถูกรวมไว้โดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเห็นการตอบกลับของคุณ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพลงในความคิดเห็นได้ เช่นเดียวกับที่คุณทำในโพสต์โซเชียลทั่วไป

นอกจากนี้เรายังจะทำให้ง่ายต่อการติดตามคำตอบที่คุณได้รับ หากมีใครตอบกลับโพสต์หรือความคิดเห็นของคุณ การตอบกลับของพวกเขาจะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติไปยังกล่องข้อความโซเชียลในบัญชีผู้ติดต่อคงที่ของคุณ

ดูการสัมมนาผ่านเว็บแบบออนดีมานด์: วิธีจัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดในที่เดียวด้วยการติดต่ออย่างต่อเนื่อง

ระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บฟรีหนึ่งชั่วโมงนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับ:

• การเลือกช่องทางโซเชียลที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
• จะโพสต์อะไรในโซเชียล
• 3 เป้าหมายสู่ความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย
• วิธีจัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดในที่เดียวอย่างง่ายดายด้วย Constant Contact

“ฉันได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียผ่านบัญชี Constant Contact ของฉัน สะดวกในการโพสต์และติดตามในทุกบัญชีในที่เดียว ขอขอบคุณ."

-ผู้เข้าร่วมประชุมสัมมนาทางเว็บ

แผนปฏิบัติการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของการตลาดโซเชียลมีเดีย

อาจใช้เวลานานอย่างเหลือเชื่อในการเข้าสู่ระบบบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เป็นประจำเพื่อระดมความคิด สร้าง และเผยแพร่โพสต์โซเชียลของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น คุณอาจใช้เวลามากในการเปลี่ยนบัญชีโซเชียลของคุณเพื่อติดตามและตอบกลับความคิดเห็นและข้อความ โดยสละเวลาอันมีค่าไปจากความต้องการทางธุรกิจอื่นๆ ของคุณ นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำแทน:

ประหยัดเวลาในการจัดการโพสต์โซเชียลมีเดียด้วยวิธีนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ติดต่อคงที่ของคุณแล้วคลิกแท็บ "โซเชียลมีเดีย" ที่ด้านบน
   ไม่มีบัญชีติดต่อคงที่? เริ่มการทดลองใช้ฟรี เพื่อให้คุณสามารถปฏิบัติตามแผนปฏิบัติการนี้ได้
2. เชื่อมต่อบัญชี Facebook และ Instagram ของคุณเพื่อให้คุณสามารถจัดการได้อย่างง่ายดายในที่เดียว
3. นั่งลงทุก ๆ หนึ่งหรือสองสัปดาห์เพื่อรวบรวมและกำหนดเวลาโพสต์ของคุณล่วงหน้า
   ไม่แน่ใจว่าจะโพสต์อะไร? ตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับ สิ่งที่จะโพสต์บนโซเชีย ล มีเดีย
4. ติดตามความคิดเห็นและคำถามของลูกค้าโดยตรวจสอบกล่องข้อความโซเชียลของคุณทุกวัน ฉันแนะนำให้ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณหลายๆ ครั้งตลอดทั้งวัน เพื่อที่คุณจะได้ไม่พลาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การจัดการหลายบัญชีบนหลายแพลตฟอร์มอาจใช้เวลานานและไม่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นจงใช้ Social Inbox เพื่อตรวจสอบความคิดเห็นและข้อความบนโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณในที่เดียว
5. เมื่อถึงเวลาจัดกำหนดการโพสต์ชุดถัดไป ดูประสิทธิภาพของโพสต์ก่อนหน้าและใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ในอนาคตของคุณ

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นการตลาดจากที่ใด? นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างการดาวน์โหลด

การดาวน์โหลด เป็นแนวทางปฏิบัติขั้นสุดยอดทีละขั้นตอนสำหรับการตลาดออนไลน์ ในคู่มือฟรีนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้คนพบคุณทางออนไลน์ได้อย่างไร และวิธีเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจหรือองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ

ดาวน์โหลด: ทำความเข้าใจการตลาดออนไลน์