วิธีที่ผู้เชี่ยวชาญ SEO คาดการณ์และแก้ไขความต้องการเซอร์ไพรส์ที่เปลี่ยนไปด้วยข้อมูลการค้นหา
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-02การขับเคลื่อนการเติบโตให้กับลูกค้าของคุณคือเป้าหมายสูงสุดของผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ทั้งในแง่ของการเข้าชมและรายได้
แต่เนื่องจากความต้องการเป็นเป้าหมายที่เคลื่อนไหวได้แข็งแกร่งกว่าเมื่อก่อน คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าวัตถุประสงค์ SEO ของคุณมาถูกทางแล้ว
คุณจะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันของแนวโน้มปริมาณการค้นหาคำหลักก่อนที่จะทำให้แคมเปญ SEO ของคุณหลุดลอยไปได้อย่างไร
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้นำพฤติกรรมการค้นหาที่เปลี่ยนแปลงไปและการเลี้ยวกลับอย่างกะทันหัน และรูปแบบก็ดูเหมือนจะดำเนินต่อไปเมื่อสิ้นสุดปี 2022
เราได้ร่วมมือกับ Lee Dobson หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าที่ Bulldog Digital Media ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซ เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่หน่วยงานของเขา:
- ใช้แนวโน้มการค้นหาปีต่อปีและข้อมูลฤดูกาลเพื่อควบคุมแคมเปญ SEO ของตน
- การค้นพบระดับความละเอียดที่เหมาะสมช่วยให้พวกเขามองเห็นปัญหาและโอกาสใหม่ๆ
- สร้างความไว้วางใจด้วยการสื่อสารกับลูกค้า
ตามที่ Dobson ให้เหตุผล "ความสามารถในการทำให้ลูกค้าพึงพอใจและเป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงล่าสุดและผ่านภาวะถดถอย จะนำไปสู่การรักษาที่ดีขึ้น" และนั่นหมายถึงการสื่อสารอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสถานะของแคมเปญและดำเนินการเชิงรุกด้วยโซลูชัน
มาดูกันว่า Dobson และทีมของเขาจัดการกับสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดได้อย่างไร
วิธีทำนายความต้องการเซอร์ไพรส์ที่เปลี่ยนไปด้วยข้อมูลการค้นหา
ในแง่ SEO ความต้องการที่เปลี่ยนไปคือการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับปริมาณการค้นหาภายในแนวโน้มการค้นหาที่สม่ำเสมอตามปกติ
ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงเหล่านี้มักจะบ่งบอกว่าผู้คนค้นหาบ่อยขึ้นหรือน้อยกว่าปกติอย่างกะทันหัน และการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อาจทำให้กลยุทธ์ SEO ที่คุณมีอยู่แล้วเสียหาย
ในช่วงปีปกติ การเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์ที่คาดหวังมักจะเกิดขึ้นในช่วงวันหยุดยาวหรือเหตุการณ์ที่รู้จักกันดีอื่นๆ เมื่อผู้ซื้อออนไลน์และการค้นหาเจตนาในการทำธุรกรรมเพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์ที่สม่ำเสมอเหล่านี้เรียกว่าแนวโน้มปริมาณการค้นหาตามฤดูกาล สิ่งเหล่านี้สามารถติดตามได้สำเร็จโดยการเปรียบเทียบข้อมูลที่รู้จักของคุณกับปริมาณการค้นหาที่เพิ่มขึ้นเป็นประจำ ข้อมูลที่ทราบนี้สามารถช่วยให้คุณสร้างแคมเปญ SEO ล่วงหน้าทั้งปีได้สำเร็จ
จากนั้นมีอุปสงค์ที่เปลี่ยนแปลงโดยไม่คาดคิด การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ได้ตรงไปตรงมาอย่างที่ Dobson จะแสดงให้เราเห็นกับลูกค้า B2B ของเขาในพื้นที่การบริการ - ซึ่งมีจุดสูงสุดและลดลงอย่างมากตั้งแต่ปี 2020
ตั้งแต่ปี 2020 ปริมาณการค้นหาเฉลี่ย 12 เดือนไม่น่าเชื่อถือในการวาดภาพใหญ่ เนื่องจากความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วกลายเป็นบรรทัดฐาน เมื่ออุตสาหกรรมต่างๆ เริ่มฟื้นตัว การเปลี่ยนแปลงทางสังคมใหม่ๆ ได้สร้างพฤติกรรมการซื้อใหม่ๆ
มาดูระดับสูงในหัวข้อกรณี Dobson กับ SEO การบริการ
ขั้นตอนที่ 1: ใช้แนวโน้มข้อมูลการค้นหาที่รู้จักเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่ตรงเป้าหมาย
ประการแรก สิ่งสำคัญคือต้องสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์ที่ทราบได้
การทราบถึงความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอย่างสม่ำเสมอของคุณ เมื่อเทียบปีต่อปี มักจะให้ประโยชน์ ด้วยข้อได้เปรียบนี้ คุณจะสามารถปรึกษาลูกค้าของคุณเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะเน้นงบประมาณของพวกเขา หมวดหมู่ใดที่ต้องจัดลำดับความสำคัญ และวิธีเพิ่มกลยุทธ์ในการชนะให้ได้มากที่สุด
การทราบความต้องการที่เปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะช่วยให้คุณเห็นได้อย่างชัดเจนว่าแคมเปญ SEO ของคุณกำลังดำเนินการอยู่ ทันทีที่คุณเริ่มเห็นว่าปริมาณการค้นหาไม่ถึงเครื่องหมายที่คาดการณ์ไว้ หรือมีแนวโน้มใหม่ปรากฏขึ้น คุณอาจกำลังมุ่งหน้าไปสู่การเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์ ถึงเวลาที่จะหมุน
และนั่นคือสิ่งที่ด็อบสันและทีมของเขาทำ
อันที่จริง มีความท้าทายค่อนข้างน้อยที่พวกเขาจำเป็นต้องจัดการกับลูกค้าในอุตสาหกรรมการบริการ แต่ความแตกต่างของฤดูกาลเป็นจุดสนใจหลัก
“จากผลกระทบของกระแสตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ ฤดูกาลจึงเปลี่ยนไปตามการล็อกดาวน์และการเปิดใหม่ต่างๆ ที่เกิดขึ้น ในขณะที่การค้นหา B2B ลดลงอย่างมาก การค้นหาคำ B2C ก็พุ่งสูงขึ้น โดยขณะนี้ผู้ที่ต้องการสร้างบาร์ที่บ้านต้องการสร้างบรรยากาศที่บ้าน”
รูปภาพโดย SEOmonitor & Bulldog Digital Media, พฤศจิกายน 2022“หนึ่งปีผ่านไปอย่างรวดเร็ว อุตสาหกรรมการบริการเริ่มกลับมาเปิดอีกครั้ง และเราเริ่มเห็นลูกค้า B2B หลั่งไหลกลับมา มีอะไรเป็นพิเศษไหมที่พวกเขากำลังมองหา? ความต้องการจะถูกมองว่าเพิ่มขึ้นหรือไม่? จะตกอีกไหม มีความไม่แน่นอนอยู่มาก ดังนั้นข้อมูลการค้นหาจึงเป็นส่วนสำคัญที่นี่
ตอนนี้ในปี 2022 หนึ่งปีที่ไม่มีข้อจำกัด ความท้าทายคืออุปสงค์มีการเปลี่ยนแปลงอีกครั้งอย่างไร และแม้กระทั่งล่าสุดด้วยวิกฤตค่าครองชีพ สิ่งนี้จะเปลี่ยนความคาดหวังของการแสดงคริสต์มาสหรือไม่”
ด้วยปริมาณการค้นหาโดยเฉลี่ย แนวโน้มปีต่อปี และฤดูกาลเคียงข้างกัน ทีม SEO ที่ Bulldog Digital Media สามารถเข้าไปแทรกแซงได้อย่างรวดเร็วและให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในขณะที่จัดการเพื่อตอบคำถามทั้งหมดข้างต้น


