ประโยชน์ทางเศรษฐกิจ – ความหมาย ประเภท ประโยชน์

ยูทิลิตี้ทางเศรษฐกิจคืออะไร?

ประโยชน์ทางเศรษฐกิจเป็นผลรวมของความพึงพอใจที่ผู้บริโภคได้รับจากผลิตภัณฑ์ เป็นอีกวิธีหนึ่งในการอธิบายว่าสินค้าหรือสินค้าโภคภัณฑ์มีประโยชน์หรือมีค่าเพียงใด ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าเมื่อพวกเขาเชื่อว่าจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา พวกเขาคิดว่าความต้องการของตนจะสำเร็จได้ด้วยการใช้หรือบริโภคสินค้าที่ซื้อ

อรรถประโยชน์ทางเศรษฐกิจ คือ ความพึงพอใจหรือความสุขที่ผู้บริโภคได้รับจากการบริโภคสินค้าหรือบริการ บางครั้งเรียกว่า "ส่วนเกินของผู้บริโภค" เนื่องจากแสดงถึงปริมาณของความพึงพอใจ กำไร หรือประโยชน์ใช้สอยที่ผู้บริโภคได้รับเกินกว่าที่ต้องจ่ายจริงสำหรับสินค้าหรือบริการ

ประโยชน์ใช้สอยสามารถวัดเป็นเงินได้ แต่มักถูกมองว่าเป็นความพึงพอใจหรือความสุขที่บุคคลได้รับจากการบริโภคสินค้าหรือบริการ ประโยชน์ทางเศรษฐกิจของสินค้าหรือบริการถูกกำหนดโดยความสามารถในการตอบสนองความต้องการและความต้องการของผู้บริโภค

ยูทิลิตี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้บริโภคทั้งหมด - หากมีความต้องการผลิตภัณฑ์สูง ยูทิลิตี้ของผลิตภัณฑ์นั้นก็คิดว่าจะสูงขึ้น ผู้บริโภคจะประเมินว่าความต้องการ/ความต้องการของพวกเขาจะบรรลุตามหรือไม่ โดยคำนึงถึงปริมาณยูทิลิตี้ที่จัดซื้อโดยการซื้อที่อาจเกิดขึ้น

ความคุ้มค่า (Value) เป็นคำที่หมายถึงประโยชน์หรือคุณค่าที่ลูกค้าได้รับจากผลิตภัณฑ์หรือบริการ และอาจให้คะแนนตามรูปแบบ เวลา สถานที่ และการครอบครอง องค์ประกอบเหล่านี้ช่วยในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภครวมถึงเหตุผลเบื้องหลัง

ที่สำคัญ Takeaway

• ความชอบของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้รับผลกระทบจากประโยชน์ทางเศรษฐกิจ
• ความสุขหรือความพึงพอใจที่ผู้บริโภคได้รับจากการใช้สินค้าหรือบริการเรียกว่าประโยชน์ทางเศรษฐกิจ
• แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วยูทิลิตี้สามารถนับเป็นตัวเลขได้ แต่เรามักจะคิดว่ามันเป็นความพอใจหรือความสุขที่มาจากการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• มูลค่าทางเศรษฐกิจของผลิตภัณฑ์หรือบริการวัดจากความสามารถในการตอบสนองความต้องการและความต้องการของผู้บริโภค
• ประโยชน์ทางเศรษฐกิจคือความพึงพอใจที่ผู้บริโภคได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์

ทำความเข้าใจกับประโยชน์ทางเศรษฐกิจ

บริษัทต่างๆ วิเคราะห์มูลค่าสำคัญของผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ ให้กับลูกค้า ซึ่งเรียกว่าประโยชน์ทางเศรษฐกิจ ประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่ได้รับคือความสามารถของสินค้าหรือบริการเพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของมนุษย์ ประโยชน์ทางเศรษฐกิจคือมูลค่าที่ผู้บริโภคได้รับจากสินค้าหรือบริการ มักถูกวัดเป็น "ฟังก์ชันยูทิลิตี้" ซึ่งวัดความพึงพอใจที่ผู้บริโภคได้รับจากการบริโภคสินค้าหรือบริการ

ธุรกิจสร้างอรรถประโยชน์จากรูปแบบเมื่อเปลี่ยนวัตถุดิบเป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคมากขึ้น ตัวอย่างเช่น โรงเลื่อยสร้างยูทิลิตี้แบบฟอร์มโดยเปลี่ยนท่อนซุงเป็นไม้ ในขณะที่สร้างยูทิลิตี้การครอบครองโดยส่งไม้ไปยังไซต์ก่อสร้าง อรรถประโยชน์การครอบครองอธิบายถึงความพึงพอใจที่ผู้บริโภคได้รับจากการเป็นเจ้าของสินค้าหรือบริการ ตัวอย่างเช่น คนที่เพิ่งซื้อรถใหม่อาจได้รับความพึงพอใจอย่างมากจากการเป็นเจ้าของและขับมัน

โดยรวมแล้ว ฟังก์ชันอรรถประโยชน์ทางเศรษฐกิจเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค และช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจเกี่ยวกับราคา การผลิต และการจัดจำหน่ายเพื่อปรับขั้นตอนซัพพลายเชนให้เหมาะสม การจัดการห่วงโซ่อุปทานเป็นกระบวนการในการจัดการการไหลของสินค้าและบริการจากจุดผลิตไปยังจุดบริโภค เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของทฤษฎีเศรษฐศาสตร์สมัยใหม่และได้รับการระบุว่าเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของความสามารถในการแข่งขันและวาณิชธนกิจฟรี

อรรถประโยชน์ส่วนเพิ่มที่ลดลงคือแนวคิดที่ว่าในขณะที่บุคคลบริโภคสินค้าหรือบริการมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากประโยชน์ใช้สอยน้อยลงเรื่อยๆ จากแต่ละหน่วยเพิ่มเติม เนื่องจากผู้คนมีความสามารถในการบริโภคที่จำกัด และเมื่อพวกเขาถึงจุดอิ่มตัว หน่วยเพิ่มเติมแต่ละหน่วยจะให้ประโยชน์ใช้สอยน้อยลงเรื่อยๆ แนวคิดนี้มีความสำคัญทั้งในด้านเศรษฐศาสตร์จุลภาคและเศรษฐศาสตร์มหภาค เนื่องจากช่วยอธิบายได้ว่าทำไมผู้คนจึงตัดสินใจเลือกทางเศรษฐกิจที่พวกเขาทำ

ประเภทของประโยชน์ทางเศรษฐกิจ

1. ยูทิลิตี้แบบฟอร์ม

ยูทิลิตี้แบบฟอร์มคือความพึงพอใจที่ลูกค้าได้รับจากรูปร่างหรือรูปลักษณ์หรือความสะดวกหรือประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ สุนทรียศาสตร์มีบทบาทสำคัญในประโยชน์ทางเศรษฐกิจ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจเลือกผลิตภัณฑ์เพราะว่าน่าสนใจหรือมีสไตล์หรือมีประโยชน์มากกว่า

การออกแบบบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้เป็นพื้นฐานสำหรับยูทิลิตี้แบบฟอร์ม เมื่อบริษัทปรับเปลี่ยนข้อเสนอเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ชม อาจสร้างมูลค่าที่รับรู้ได้มากขึ้น ยูทิลิตี้แบบฟอร์มสามารถใช้โดยขอข้อมูลจากลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นักออกแบบสามารถใช้คำติชมของลูกค้าเพื่อปรับปรุงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ยูทิลิตี้แบบฟอร์มหรือประโยชน์ของผลิตภัณฑ์มักจะเพิ่มขึ้นด้วยการเพิ่มคุณสมบัติคุณภาพสูง ธุรกิจบางแห่งเสนอทางเลือกต่างๆ ให้กับลูกค้า เพื่อให้พวกเขาสามารถเลือกสิ่งที่ดีที่สุดได้ตามความต้องการ

ตัวอย่าง

ยูทิลิตี้นี้สามารถวัดได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์อาจมียูทิลิตีแบบฟอร์มหากเป็นสไตล์หรือการออกแบบใหม่ บริการอาจมีรูปแบบอรรถประโยชน์หากสะดวกกว่าบริการอื่นๆ Form Utility มุ่งมั่นที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้นด้วยการลดราคา สะดวกขึ้น หรือมีสินค้าให้เลือกมากมาย วัตถุประสงค์ของความพยายามเหล่านี้คือการขยายและเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์ในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ตัวอย่างเช่น บริษัทเครื่องสำอางที่ต้องการดึงดูดผิวและโทนสีผิวที่แตกต่างกัน อาจจัดกลุ่มโฟกัสและทำการทดสอบตลาด พวกเขาอาจพบว่ามีผลิตภัณฑ์ไม่เพียงพอสำหรับกลุ่มประชากรเป้าหมาย ดังนั้นพวกเขาจึงสร้างข้อเสนอใหม่ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้บริษัทเพิ่มยอดขาย แต่ยังให้คุณค่าสำหรับกลุ่มเป้าหมายใหม่เหล่านี้

2. ยูทิลิตี้เวลา

อรรถประโยชน์ด้านเวลาคือความพึงพอใจที่ลูกค้าได้รับจากจังหวะเวลาของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจซื้อสินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น อาหาร เนื่องจากเป็นของสด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการพร้อมใช้งานเมื่อลูกค้าต้องการเป็นเวลา ลูกค้าต้องการบริการที่ยอดเยี่ยมขึ้นอยู่กับฤดูกาลและสภาพอากาศ เมื่อความต้องการอยู่ในจุดสูงสุด จำเป็นต้องมีจังหวะเวลาที่เหมาะสมในการผลิตและจัดจำหน่าย

บริษัทที่สามารถจัดหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้ในเวลาที่ต้องการ มีความได้เปรียบในตลาด ธุรกิจจะต้องสามารถคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตได้ เพื่อให้เกิดประโยชน์ด้านเวลา พวกเขายังต้องมีระบบที่สามารถรับสินค้าให้กับลูกค้าได้โดยเร็วที่สุด

ตัวอย่าง

ตัวอย่างของอรรถประโยชน์ด้านเวลาคือบริษัทที่ให้บริการดอกไม้ในวันวาเลนไทน์ บริษัททราบดีว่าความต้องการจะสูงในวันนี้ ดังนั้นพวกเขาจึงทำให้แน่ใจว่ามีพนักงานและดอกไม้เพียงพอ

พวกเขายังส่งดอกไม้โดยเร็วที่สุดเพื่อให้พวกเขามาถึงสด อีกตัวอย่างหนึ่งอาจเป็นธุรกิจขายไอศกรีม ในฤดูร้อน เมื่อมีความต้องการสูง พวกเขาต้องแน่ใจว่ามีพนักงานและอุปกรณ์เพียงพอเพื่อให้สามารถให้บริการลูกค้าได้ทั้งหมด

3. วางยูทิลิตี้

อรรถประโยชน์ของสถานที่คือความพึงพอใจที่ลูกค้าได้รับจากสถานที่ตั้งจริงของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าจากร้านค้าที่อยู่ใกล้กับบ้านหรือที่ทำงานของพวกเขา ลูกค้าต้องการให้สินค้าและบริการมีอยู่ในสถานที่ที่สะดวกสำหรับตน ซึ่งอาจเป็นร้านค้าปลีก ร้านค้าออนไลน์ หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ธุรกิจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการของตนมีอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสม พวกเขายังต้องมีระบบที่สามารถรับสินค้าให้กับลูกค้าได้โดยเร็วที่สุด

ในทางกลับกัน ยุคดิจิทัลช่วยขยายคำจำกัดความของความพร้อมใช้งาน ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ของบริษัทอาจปรับปรุงยูทิลิตี้สถานที่ ผู้ที่มีวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่มีประสิทธิภาพอาจปรับปรุงยูทิลิตี้สถานที่ของตน

เมื่อบริษัททำให้ลูกค้าสะดวกขึ้น พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะดึงดูดธุรกิจใหม่ๆ มากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าสามารถรับการสนับสนุนทางเทคนิคจากบริษัทได้อย่างง่ายดาย นั่นเป็นมูลค่าพิเศษที่บริษัทเสนอให้เมื่อเทียบกับลูกค้ารายอื่นๆ ที่ไม่มีบริการเดียวกัน

ตัวอย่าง

ตัวอย่างของสถานที่ยูทิลิตี้จะเป็นร้านขายของชำที่อยู่ใกล้กับบ้านของลูกค้า ลูกค้ารู้ว่าสามารถไปที่ร้านได้เมื่อต้องการ และไม่ต้องเดินทางไกล อีกตัวอย่างหนึ่งคือร้านค้าออนไลน์ที่จัดส่งไปยังประเทศของลูกค้า ลูกค้าทราบดีว่าสามารถสั่งซื้อจากร้านค้าและรับสินค้าได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องภาษีศุลกากรหรือค่าขนส่ง

ความพร้อมของผลิตภัณฑ์ที่มากขึ้นมักถูกมองว่าเป็นประโยชน์ เนื่องจากสะดวกกว่า ตัวอย่างเช่น Apple (AAPL) ไม่เพียงแต่ขาย iPhone และแล็ปท็อปผ่านร้านค้าปลีกของตนเอง แต่ยังจำหน่ายผ่านร้านค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น Best Buy (BBY) สิ่งนี้ทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นในการซื้อผลิตภัณฑ์ Apple

4. ยูทิลิตี้ครอบครอง

อรรถประโยชน์การครอบครองคือความพึงพอใจที่ลูกค้าได้รับจากการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจซื้อรถเพราะเป็นสัญลักษณ์สถานะ

ลูกค้าต้องการสินค้าและบริการที่สามารถเป็นเจ้าของและใช้งานได้ พวกเขายังต้องการที่จะสามารถครอบครองผลิตภัณฑ์ได้นานเท่าที่ต้องการ ธุรกิจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการของตนพร้อมสำหรับการซื้อและสามารถใช้งานได้นาน

ประโยชน์ของการครอบครองหมายถึงประโยชน์หรือมูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่มีต่อผู้บริโภคที่ได้มาจากการเป็นเจ้าของและสามารถใช้งานได้ทันที รากฐานสำหรับยูทิลิตี้นี้คือผู้บริโภคควรได้รับอนุญาตให้ใช้สินค้าหรือบริการทันทีที่พวกเขาสามารถซื้อหรือซื้อได้

ตัวอย่าง-

ตัวอย่างอรรถประโยชน์การครอบครองคือลูกค้าที่ซื้อรถใหม่ ลูกค้ารู้ว่าสามารถใช้รถได้นานเท่าที่ต้องการ และไม่ต้องกังวลกับการคืนหรือเช่า

อีกตัวอย่างหนึ่งคือลูกค้าที่ซื้อเครื่องประดับชิ้นหนึ่ง ลูกค้ารู้ว่าสามารถเก็บเครื่องประดับไว้ได้นานเท่าที่ต้องการ และสามารถสวมใส่ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ความเกี่ยวข้องและการใช้ประโยชน์ทางเศรษฐกิจ

อรรถประโยชน์ทางเศรษฐกิจเป็นแนวคิดหลักในเศรษฐศาสตร์จุลภาคที่อ้างถึงความพึงพอใจหรือประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับจากผลิตภัณฑ์หรือบริการ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะต้องเข้าใจถึงประโยชน์ใช้สอยทางเศรษฐกิจเพื่อให้สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ลูกค้าต้องการและจำเป็น

การใช้ประโยชน์ทางเศรษฐกิจบางส่วนมีดังนี้:

• เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า
• เพื่อกำหนดว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่จะนำเสนอ
• เพื่อกำหนดราคา
• เพื่อทำการตัดสินใจทางการตลาด
• เพื่อให้เข้าใจแนวคิดทางเศรษฐกิจ เช่น อุปสงค์ อุปทาน และดุลยภาพ

ธุรกิจสามารถปรับปรุงยูทิลิตี้สำหรับลูกค้าได้อย่างไร?

ธุรกิจสามารถปรับปรุงประโยชน์ทางเศรษฐกิจให้กับลูกค้าโดยการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ในรูปแบบที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม ในสถานที่ที่เหมาะสม และระดับการครอบครองที่เหมาะสม

วิธีการบางอย่างที่ธุรกิจสามารถปรับปรุงประโยชน์ทางเศรษฐกิจให้กับลูกค้า ได้แก่:

• ทำให้สินค้าและบริการมีหลายรูปแบบ
• นำเสนอสินค้าและบริการในเวลาที่สะดวก
• นำเสนอสินค้าและบริการในทำเลที่สะดวก
• นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอายุการเก็บรักษานานหรือมีความเป็นเจ้าของสูง
• ทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการใช้งานง่าย
• การให้บริการลูกค้าที่ดี

ประโยชน์ของอรรถประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่เพิ่มขึ้น

1. ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

หากธุรกิจสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ ก็มีแนวโน้มว่าลูกค้าเหล่านั้นจะซื้อสินค้า

2. เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

เมื่อลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ต้องการและตรงตามความคาดหวัง พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะพึงพอใจกับการซื้อของตนมากขึ้น นี้สามารถนำไปสู่การทำซ้ำธุรกิจและคำพูดปากต่อปากในเชิงบวกสำหรับบริษัท

3. แคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากธุรกิจเข้าใจถึงประโยชน์ใช้สอยทางเศรษฐกิจ ก็สามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่น่าจะตรงใจลูกค้าและนำไปสู่การขายได้ ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ขายสินค้าคุณภาพสูงในราคายุติธรรมมักจะประสบความสำเร็จมากกว่าบริษัทที่พยายามขายสินค้าราคาถูกและมีคุณภาพต่ำ

4. เพิ่มประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ

เมื่อธุรกิจนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าก็จะสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ต้นทุนที่ต่ำลงและผลกำไรที่สูงขึ้น

5. สวัสดิการสังคมที่ดีขึ้น

เมื่อธุรกิจนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าสังคมโดยรวมได้รับประโยชน์ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การเติบโตทางเศรษฐกิจที่ดีขึ้นและมาตรฐานการครองชีพที่สูงขึ้นสำหรับทุกคน

บทสรุป!

อรรถประโยชน์ทางเศรษฐกิจเป็นแนวคิดทางเศรษฐกิจส่วนกลางที่ช่วยอธิบายว่าทำไมบริษัทต่างๆ มุ่งมั่นที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดให้กับผู้บริโภค ยูทิลิตี้หมายถึงความพึงพอใจหรือประโยชน์ที่ผู้บริโภคได้รับจากการใช้สินค้าหรือบริการ ยูทิลิตี้มีสองประเภท: พระคาร์ดินัลและลำดับ

อรรถประโยชน์ที่สำคัญคือการวัดความพึงพอใจที่ผู้บริโภคได้รับจากการใช้สินค้าหรือบริการ ยูทิลิตี้ประเภทนี้มักจะหาปริมาณโดยใช้การสำรวจหรือวิธีการวิจัยอื่นๆ ในทางกลับกัน อรรถประโยชน์เชิงลำดับคือการวัดอันดับสินค้าหรือบริการในแง่ของความพึงพอใจ ยูทิลิตี้ประเภทนี้มักใช้เพื่อเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ

โดยรวมแล้ว ประโยชน์ทางเศรษฐกิจเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดจำนวนคนที่ยินดีจ่ายสำหรับสินค้าหรือบริการ ยิ่งค่าสาธารณูปโภคสูงเท่าไร ราคาที่คนยินดีจ่ายก็จะสูงขึ้นเท่านั้น ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงมุ่งมั่นที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการด้วยอรรถประโยชน์ระดับสูงเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด