PPC 101: โครงสร้างบัญชีและการวิจัยคำสำคัญ

การสร้างบัญชี Google Ads

การจัดโครงสร้างบัญชี Google Ads อย่างชัดเจนและสมเหตุสมผลมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลัก 3 ประการ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการค้นหาที่เรียกโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ

ผลักดันให้มีการปรับปรุงคะแนนคุณภาพ ซึ่งจะส่งผลให้ประสิทธิภาพดีขึ้นและราคาที่ต่ำลง

เพื่อให้คุณมีระเบียบและสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ หากบัญชีของคุณยุ่งเหยิง คุณอาจหลงทางในความยุ่งเหยิงนั้น ผลลัพธ์ของคุณจะลดลง (หรือไม่มาถึงเลย) และการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจะไม่เป็นปัญหา

บล็อกนี้จะทบทวนองค์ประกอบที่ประกอบเป็นบัญชีและวิธีที่ดีที่สุดในการจัดระเบียบ

ลำดับชั้นบัญชี Google Ads

บัญชีมีโครงสร้างดังนี้:

ศูนย์ลูกค้าของฉัน

ศูนย์ลูกค้าของฉัน (MCC) มีบัญชีทั้งหมดที่ลูกค้าหรือเอเจนซีจัดการ บัญชีลูกค้าสามารถเพิ่มได้โดยการป้อนรหัสบัญชี จากนั้นลูกค้ายอมรับคำขอเชื่อมโยงหรือโดยการตั้งค่าภายใน MCC การตั้งค่าระดับบนสุดบางอย่างสามารถจัดการได้ในทุกบัญชีผ่าน MCC

บัญชี

บัญชีเป็นหมวดหมู่ที่เข้าใจง่ายที่สุด โดยทั่วไปแล้ว ลูกค้าจะมีบัญชีเดียวที่มีกิจกรรมทั้งหมดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม หากกิจกรรมดำเนินไปในหลายตลาด หรือมีแบรนด์ที่แตกต่างกันภายใต้บริษัทเดียวกัน การใช้หลายบัญชีอาจเหมาะสมกว่า

แคมเปญ

ภายในบัญชี แคมเปญเป็นส่วนระดับบนสุด และปกติจะจัดตามธีมกว้างๆ ตัวอย่างอาจเป็นผู้ค้าปลีกชุดกีฬาที่จะแบ่งแคมเปญตามแบรนด์ (Nike, Adidas เป็นต้น)

กลุ่มโฆษณา

ในแต่ละแคมเปญ คุณจะต้องสร้างกลุ่มโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะเจาะจงมากขึ้น ในตัวอย่างที่กล่าวถึงข้างต้นของร้านค้าปลีกชุดกีฬาที่แคมเปญแยกตามแบรนด์ อาจเป็นตามประเภทเสื้อผ้า (เช่น รองเท้าภายใต้แคมเปญ Nike) ไม่มีจำนวนกลุ่มโฆษณาที่แนะนำในแคมเปญ แต่โดยทั่วไปแล้วจะจัดการได้ดีกว่าที่จะไม่ลงน้ำ เนื่องจากจะทำให้งบประมาณแคมเปญของคุณยืดออกไปน้อยเกินไปและอาจจำกัดประสิทธิภาพ กลุ่มโฆษณาประกอบด้วยคำหลักที่เรียกโฆษณาของคุณ แล้วนำไปยังหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้อง

คีย์เวิร์ด

คำหลักจะอยู่ภายใต้แต่ละกลุ่มโฆษณาและมีความสำคัญมากในการควบคุมวิธีการเรียกโฆษณาของคุณ เมื่อมีคนพิมพ์ในช่องค้นหาใน Google การค้นหานั้นเรียกว่า "คำค้นหา" ซึ่งจะจับคู่กับคำหลักซึ่งจะเรียกโฆษณา คำหลักแต่ละคำจะมี CPC สูงสุด ประเภทการจับคู่ และคะแนนคุณภาพที่ผูกติดอยู่ การทำวิจัยคีย์เวิร์ดอย่างละเอียด ทำความเข้าใจประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดอย่างเป็นรูปธรรม และใช้เวลาในการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์คีย์เวิร์ดของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดกำหนดว่ากลุ่มการโฆษณาควรมีคำหลักไม่เกิน 15 คำเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเน้นที่หัวข้อเฉพาะมากที่สุด

โฆษณา

นี่คือข้อความจริงที่จะปรากฏขึ้นเมื่อมีการเรียกโฆษณาของคุณ ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด กลุ่มโฆษณาแต่ละกลุ่มควรมีโฆษณา 3 รายการต่อกลุ่มโฆษณาที่นำไปยังหน้า Landing Page เดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ AdWords เพื่อให้โฆษณาของคุณได้รับการอนุมัติ ทดสอบ A/B โฆษณาของคุณเมื่อเวลาผ่านไป และเน้นย้ำถึงประโยชน์ของข้อเสนอของคุณเพื่อรวมการแข่งขันของคุณในผลการค้นหา

การวิจัยคำหลัก

การวิจัยคำหลักเป็นรากฐานที่สำคัญของบัญชี PPC การเลือกคำที่เหมาะสมสำหรับโฆษณาที่จะแสดงจะทำให้คุณมีโอกาสสูงสุดที่จะเห็น Conversion ในขณะที่ทำให้แน่ใจว่าคำหลักเหล่านี้มีความยาวเพียงพอจะช่วยควบคุมค่าใช้จ่าย การวิจัยคีย์เวิร์ด PPC มีความคล้ายคลึงกันมากกับการวิจัยคีย์เวิร์ด SEO แต่ความแตกต่างที่สำคัญคือ เมื่อใช้คีย์เวิร์ด PPC คุณจะมุ่งเน้นที่คำที่เน้นที่ความตั้งใจมากขึ้น (เช่น “ซื้อผลิตภัณฑ์”) เมื่อเทียบกับ SEO ที่คุณอาจ เน้นคำว่า "อิงการวิจัย" มากขึ้น

การวิจัยคำหลักสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือจำนวนหนึ่ง วิธีที่ง่ายที่สุดคือ SEMrush และเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google

หมวดหมู่คีย์เวิร์ด

คำหลักสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภทพื้นฐาน:

• ยี่ห้อ: คำหลักใดๆ ที่มีชื่อแบรนด์ของคุณและคำที่เป็นเครื่องหมายการค้าใดๆ
• ทั่วไป: ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ
• คำที่เกี่ยวข้อง: คำที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับสิ่งที่คุณกำลังขาย แต่ผู้ใช้ที่ต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอาจกำลังค้นหาอยู่
• ข้อกำหนดของคู่แข่ง: ชื่อแบรนด์ของคู่แข่งที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกันแก่คุณ

โดยทั่วไป คำหลักของแบรนด์มีราคาถูกที่สุดในการเสนอราคา โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเมื่อคุณดำเนินการผ่านรายการด้านบน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องให้ความครอบคลุมทั่วถึงในทุกหมวดหมู่โดยเน้นที่ส่วนที่แพงกว่าน้อยลง

ประเภทการแข่งขัน

มีประเภทการทำงานของคำหลักสี่ประเภทที่ใช้สำหรับคำหลักในบัญชี Google Ads:

• ทั้งหมด: โฆษณาจะแสดงก็ต่อเมื่อผู้ใช้ค้นหาข้อความที่ตรงกับคำหลักและรูปแบบเล็กน้อยเท่านั้น (พหูพจน์และการสะกดผิด)
• วลี: โฆษณาอาจแสดงในการค้นหาที่ตรงกับวลีหรือรูปแบบที่ใกล้เคียงของวลีนั้น ซึ่งอาจรวมถึงคำเพิ่มเติมก่อนหรือหลัง
• การแก้ไขการทำงานแบบกว้าง: คล้ายกับการทำงานแบบกว้าง (ดูด้านล่าง) อย่างไรก็ตาม การวางเครื่องหมาย + ไว้หน้าคำเฉพาะภายในคำหลัก คุณสามารถระบุว่าข้อความค้นหาต้องมีคำเฉพาะนี้
• แบบกว้าง: โฆษณาอาจแสดงในการค้นหาที่มีการสะกดผิด คำพ้องความหมาย การค้นหาที่เกี่ยวข้อง และรูปแบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

สำหรับหมวดหมู่คำหลัก ประเภทการทำงานของคำหลักที่แตกต่างกันจะทำให้เกิดต้นทุนที่แตกต่างกัน - การทำงานแบบตรงทั้งหมดนั้นถูกที่สุด เนื่องจากจะจับคู่กับคำค้นหาที่น้อยกว่ามาก ในขณะที่แบบกว้างจะมีราคาแพงที่สุดเนื่องจากปริมาณการค้นหาที่โฆษณาของคุณสามารถแสดงได้

คุณยังสามารถใช้คำหลักที่ทำงานแบบกว้างและแบบวลีเพื่อช่วยกระตุ้นการวิจัยคำหลักเพิ่มเติม เนื่องจากคุณจะสามารถตรวจทานคำเฉพาะที่ผู้ใช้ใช้เพื่อจับคู่กับคำหลักของคุณ ซึ่งสามารถเพิ่มเป็นการทำงานแบบตรงทั้งหมดได้

การจัดระเบียบคีย์เวิร์ด

เมื่อคุณสร้างรายการคำหลักแล้ว เป็นสิ่งสำคัญที่จะถูกจัดเป็นแคมเปญและกลุ่มโฆษณา โดยจัดกลุ่มคำหลักที่เกี่ยวข้องไว้ด้วยกัน ยิ่งกลุ่มโฆษณาของคุณกระชับและเน้นมากขึ้นเท่าใด การวัดประสิทธิภาพของคำหลักแต่ละคำก็จะยิ่งง่ายขึ้น ตัดแต่งหรือขยายรายการของคุณหากจำเป็น และสร้างโฆษณาที่มีความเฉพาะเจาะจงและมีความเกี่ยวข้องสูง

คำหลักเชิงลบ

คำหลักเชิงลบคือข้อความค้นหาที่คุณไม่ต้องการให้โฆษณาของคุณแสดง และเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญใดๆ เนื่องจากช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายและทำให้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด

เหตุผลหลักในการใส่คำหลักเชิงลบคือการป้องกันไม่ให้โฆษณาของคุณ – และโดยการขยายแบรนด์ของคุณ – ไม่ให้แสดงควบคู่ไปกับคำค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น ผู้ขายเฟอร์นิเจอร์ระดับไฮเอนด์ต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่ร่ำรวย และเพิ่มคำเช่น "ถูก" และ "ฟรี" ลงในรายการเชิงลบเพื่อป้องกันไม่ให้โฆษณาของตนปรากฏควบคู่ไปกับคำเหล่านั้น นอกจากนี้ คุณจะต้องตัดทอนความประทับใจเกี่ยวกับคำที่คล้ายกับแต่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณจริงๆ เช่น "เครื่องเป่าผม" หากคุณขายเครื่องใช้ในบ้านรวมทั้งเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า

สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งหากคุณใช้คำหลักที่ทำงานแบบกว้างหรือแบบวลี เนื่องจากมีโอกาสสูงที่คุณจะได้แสดงสำหรับคำที่ไม่เกี่ยวข้อง

แม้ว่าการวิจัยคำหลักอาจดูเหมือนเป็นโอกาสที่น่ากลัวในตอนแรก การแยกย่อยเป็นส่วนๆ จะทำให้กระบวนการทั้งหมดมีความคล่องตัวมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือเป็นวิซาร์ด PPC ทำไมไม่ลองติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายที่ Eastside Co เพื่อหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์คำหลักในปัจจุบันของคุณและวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพเพิ่มเติม