แผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่: สิ่งที่ต้องทำระหว่างช่วงก่อนการเปิดตัว การเปิดตัว และหลังการเปิดตัว

ไม่มีใครสร้างความคาดหวังก่อนการเปิดตัวได้ดีไปกว่า Apple การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ทำให้เกิดการรั่วไหลของข้อมูลจำเพาะที่เผยแพร่และเผยให้เห็นเหตุการณ์ที่ดึงดูดผู้คนนับล้าน (มากกว่า 2.7 ล้านคนดูการนำเสนอ iPhone 12 แบบสด)

ในไตรมาสแรกของ iPhone 13 สร้างรายได้ 71.6 พันล้านดอลลาร์ (แม้จะขาดแคลนชิ้นส่วนและเกิดโรคระบาดทั่วโลก)

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างโฆษณาระดับ Apple เพื่อดูการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ประสบความสำเร็จ แอปซื้อขาย Robinhood เปิดตัวด้วยผู้ใช้เกือบหนึ่งล้านราย เนื่องจากความต้องการของตลาดที่เจาะจงและแคมเปญก่อนการเปิดตัวในรายการรอ

น่าเสียดายที่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์จำนวนมาก "สร้างมันขึ้นมาและพวกเขาจะเข้ามา" ล้มเหลวในการดึงและมลายไปในที่สุด การเปิดตัวเหล่านี้ขาดองค์ประกอบสำคัญของการส่งเสริมและการเข้าซื้อกิจการ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีออกแบบแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงหลุมพรางนี้และสร้างความต้องการ

ก่อนเริ่มแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างกลยุทธ์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณแจ้งและดำเนินการด้านยุทธวิธีของแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ

ก่อนเปิดตัว: ปูทางสู่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ให้ประสบความสำเร็จ

ขั้นตอนก่อนการเปิดตัวมักเป็นขั้นตอนที่คึกคักที่สุดและมีผลกระทบมากที่สุดสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์อย่างเร่งรีบหรือวางแผนไม่ดีจะล้มเหลว

กิจกรรมในช่วงนี้มุ่งเน้นไปที่การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการคาดหวัง การพัฒนาข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การระบุช่องทางการตลาดที่สำคัญ และการกระตุ้นความต้องการผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดตัวจะประสบความสำเร็จ

1. ท้าทายตัวเองเพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์

นักการตลาดบางคนหยุดเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนหลังจากการวิจัยเบื้องต้นและการพัฒนากลยุทธ์ ในความเป็นจริง คุณจะได้เรียนรู้และปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ของคุณเมื่อคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้ามากขึ้น

ตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ (PMM) และทีมของพวกเขาควรเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ใหม่ การใช้กลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ที่คุณพัฒนาขึ้น ทีมการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณจะต้องทราบ:

• ผลิตภัณฑ์ทำอะไร;
• ทำไมถึงมี;
• มันทำหน้าที่ใคร;
• มันช่วยพวกเขาได้อย่างไรและ;
• ทำไมถึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

คุณจะพัฒนาความเชี่ยวชาญนี้อย่างต่อเนื่องโดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกอื่นๆ เรียนรู้จากการตลาด การขาย และความสำเร็จของลูกค้าสิ่งที่ลูกค้ายกย่องและโวยวาย

สัมภาษณ์ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และวิศวกรเพื่อทำความเข้าใจทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ หรือใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยตัวคุณเอง ผูกความท้าทายกลับไปสู่ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ

Slite สถานที่ทำงานดิจิทัลสำหรับทีม async เชื่อมโยงความท้าทายของลูกค้ากับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์บนหน้า Landing Page ของฟีเจอร์ ”การสนทนา”

Slite พบว่าความยุ่งยากทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องมือของคู่แข่งคือการสื่อสารที่หายไปในเธรด Slack

แทนที่จะเต้นไปรอบๆ หัวข้อ พวกเขาเรียกมันออกมาบนหน้า Landing Page:

• “สถานที่สำหรับการอภิปรายที่เน้นมากขึ้น”
• “เบื่อไหมกับเธรด Slack ไม่รู้จบ?”
• “Slack ไม่ได้ทำให้ขาดหายไป และมันถึงเวลาสำหรับทางเลือกที่ดีกว่าแล้ว”

เรียนรู้ทุกสิ่งที่ทำได้จากการวิจัยตลาดและการโต้ตอบกับทีมอื่นๆ จากนั้นเชื่อมโยงความท้าทายของลูกค้ากับผลประโยชน์อย่างชัดเจนที่สุด

2. สร้างความตื่นเต้นและยินดีด้วยการแถลงข่าวภายใน

สร้างข่าวประชาสัมพันธ์ภายในเพื่อสื่อสารตำแหน่งของคุณกับทั้งทีม

การมีเอกสารความจริงเพียงแหล่งเดียวช่วยรับประกันความชัดเจนและความสม่ำเสมอในทีมการตลาด การขาย ผลิตภัณฑ์ และความสำเร็จของลูกค้า นอกจากนี้ยังสร้างความตื่นเต้นภายในสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

Ian McAllister อดีตผู้อำนวยการของ Amazon อธิบายกรอบงานที่เขาใช้สำหรับข่าวประชาสัมพันธ์ภายใน:

“ หัวข้อ: ตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ในแบบที่ผู้อ่าน (เช่น ลูกค้าเป้าหมายของคุณ) จะเข้าใจ

หัวข้อย่อย: อธิบายว่าใครเป็นตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์และประโยชน์ที่ได้รับ หนึ่งประโยคเท่านั้นภายใต้ชื่อ

สรุป: ให้สรุปของผลิตภัณฑ์และประโยชน์ สมมติว่าผู้อ่านจะไม่อ่านสิ่งอื่นใด ดังนั้นจงทำให้ย่อหน้านี้ดี

ปัญหา: อธิบายปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไข

วิธีแก้ไข: อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาได้อย่างสวยงามอย่างไร

คำพูด จากคุณ: คำพูดจากโฆษกในบริษัทของคุณ

วิธีการเริ่มต้น: อธิบายว่าการเริ่มต้นใช้งานนั้นง่ายเพียงใด

ใบเสนอราคาของลูกค้า: ให้ใบเสนอราคาจากลูกค้าสมมุติที่อธิบายว่าพวกเขาได้รับผลประโยชน์อย่างไร

การปิดและเรียกร้องให้ดำเนินการ: สรุปและชี้แนะว่าผู้อ่านควรไปที่ใดต่อไป”

ให้สั้นและเรียบง่าย (ไม่เกินครึ่งหน้า) และหลีกเลี่ยงภาษาองค์กรหรือภาษาทางเทคนิคมากเกินไป McAllister เปิดเผยเคล็ดลับของเขาในการสื่อสารตำแหน่งและการส่งข้อความที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์คือการแสร้งทำเป็นว่าคุณกำลังพูดกับ Oprah:

“ลองนึกภาพว่าคุณกำลังนั่งอยู่บนโซฟาของโอปราห์และเพิ่งอธิบายผลิตภัณฑ์ให้เธอฟัง จากนั้นคุณฟังขณะที่เธออธิบายให้ผู้ชมฟัง'”

การแถลงข่าวควรช่วยสร้างรูปร่างในทุกด้านของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทีมผลิตภัณฑ์สามารถอ้างอิงกลับไปที่เอกสาร โดยถามตลอดเวลาว่าสิ่งที่พวกเขากำลังพัฒนาตรงกับบทสรุปหรือไม่

การทำเช่นนี้จะทำให้ทีมผลิตภัณฑ์มุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ของลูกค้า และช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงการสูญเสียทรัพยากรในฟีเจอร์ที่ไม่สำคัญ

3. การสร้างบุคคลากรทางการตลาดที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริง

บ่อยครั้ง บุคคลทางการตลาดว่างเปล่า เป็นการเลียนแบบที่ไม่สมจริงของผู้ที่นักการตลาด คาดหวัง ให้ลูกค้าของตนเป็น สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อกระบวนการพัฒนาบุคลิกภาพเป็นแบบจากบนลงล่างแทนที่จะเป็นจากล่างขึ้นบน

Rand Fishkin ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ SparkToro อธิบายประสบการณ์ของเขาเกี่ยวกับบุคลิกของผู้ใช้ทั่วไป:

“สร้างบุคลิก → ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาถูกใช้ทั่วทั้งบริษัท → สร้างผลิตภัณฑ์และความคิดริเริ่มทางการตลาดเพื่อจ้างบุคคลนั้น → ไม่ได้รับประโยชน์เลย → Doh!”

Fishkin แนะนำวิธีการห้าขั้นตอนในการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริง:

1. แสดงรายการแอปพลิเคชันที่บุคคลของคุณกำลังแก้ไข ใครทำอะไรกับผลิตภัณฑ์ของคุณบ้าง? ข้อมูลใดที่พวกเขาต้องการเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ตรวจสอบและคัดแยก ระบุองค์ประกอบที่เหมือนจริงที่สามารถทดสอบและพิสูจน์ได้ผ่านการฝึกฝนการรวบรวมข้อมูล

3. ยืนยันด้วยข้อมูล ใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าภายในจากบัญชีโซเชียล การวิเคราะห์เว็บ สมาชิกอีเมล และข้อมูลการใช้ผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน ดึงข้อมูลเชิงลึกจากการวิจัยตลาด สถิติอุตสาหกรรม และข่าวประชาสัมพันธ์ของคู่แข่ง

สัมภาษณ์ลูกค้า ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และดีลที่เสียไปเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความท้าทายในชีวิตจริง เข้าถึงข้อมูลอัจฉริยะของผู้ชมจากเครื่องมือต่างๆ เช่น SparkToro, Brandwatch และ Helixa เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณตามขนาดที่ต้องการ

4. แบ่งส่วนบุคลิกของคุณ ใช้ข้อมูลที่คุณได้รวบรวมเพื่อสร้างลักษณะเฉพาะที่แยกกลุ่มหนึ่งออกจากอีกกลุ่มหนึ่ง หากพฤติกรรมและตัวละครที่มีส่วนแบ่งการตลาดของคุณซ้อนทับกันตั้งแต่สองชุดขึ้นไป ให้จัดกลุ่มไว้ใต้บุคคลเดียว

5. กำหนดรูปแบบการนำเสนอ นำเสนอบุคลิกของคุณในแบบที่ทีมของคุณเข้าใจ นั่นอาจเป็น Google Doc ที่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย การออกแบบสไตล์อินโฟกราฟิก หรือวิดีโอสั้น

HubSpot เสนอเครื่องมือฟรีที่สร้างบุคลิกเช่นนี้:

4. กำหนดช่องทางที่คุณจะใช้ประโยชน์จาก

กลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณควรแจ้งช่องทางที่คุณจะใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณ (จนถึงและรวมถึงวันเปิดตัว)

สร้างรายการช่องเฉพาะที่คุณจะใช้ จากนั้นพิจารณา:

• สิ่งที่คุณจะแบ่งปันในสถานที่ใด;
• เมื่อคุณจะแบ่งปัน;
• ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการและติดตามงานแต่ละงาน

ต่อไปนี้คือช่องทางทั่วไปสี่ช่องเพื่อสร้างกระแสและการเข้าถึงก่อนที่คุณจะเปิดตัวและในวันเปิดตัว

สื่อแบบชำระเงิน

พิจารณาว่าคุณจะจัดสรรค่าโฆษณาช่องทางใด ขั้นตอนต่อไปของคุณจะขึ้นอยู่กับช่องที่คุณใช้

ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้งาน Google Ads หรือไม่ คุณจะต้องกำหนดวลีค้นหาที่สำคัญที่คุณจะกำหนดเป้าหมาย

พิจารณาเครือข่ายผู้จัดพิมพ์? คุณจะต้องระบุตำแหน่งที่ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมมากที่สุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่างบประมาณของคุณไปถูกที่

ไม่ว่าคุณจะเลือกช่องทางใด ให้มั่นใจว่าการส่งข้อความและความคิดสร้างสรรค์กลับไปสู่กลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ

โดยธรรมชาติ

ลูกค้าที่ต้องการผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณอาจมาหาคุณผ่านช่องทางออร์แกนิกต่างๆ เช่น การค้นหาและโซเชียลมีเดีย

หากคุณต้องการส่งเสริมการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองโดยลงทุนในการตลาดเนื้อหา คุณจะต้องระบุหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณมากที่สุด

นอกจากนี้ คุณจะต้องพิจารณาว่าเว็บไซต์ของคุณต้องเปลี่ยนแปลงอย่างไรเพื่อสะท้อนถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณจะต้องสร้างหน้า Landing Page ใหม่ แสดงผลิตภัณฑ์ในหน้าแรก สร้างเนื้อหาใหม่บนบล็อกของคุณ ฯลฯ หรือไม่?

Take Later แพลตฟอร์มการตลาดบน Instagram

เมื่อปล่อยฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ใหม่ (การตั้งเวลาแสดงความคิดเห็นครั้งแรก) ภายหลังรู้ว่าสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่บน Instagram ได้

แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ออกแบบวิดีโอที่ให้ข้อมูลเพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ทำงานอย่างไร และเผยแพร่บน Instagram ว่าผู้ใช้เป้าหมายอยู่ที่ใด

ประชาสัมพันธ์ดิจิทัล

หากคุณมีความสัมพันธ์กับสื่อ (หนังสือพิมพ์ นิตยสาร วิทยุ สิ่งพิมพ์ออนไลน์) ให้ใช้สื่อเหล่านั้นเพื่อเผยแพร่การเปิดตัวของคุณ

ถ้าไม่มีโอกาสสร้างความสัมพันธ์ใหม่ที่ไหน?

พัฒนากลยุทธ์สำหรับการเข้าถึงสื่อ พัฒนาเนื้อหาที่เข้าถึงได้ง่ายซึ่งนักข่าว ประชาสัมพันธ์ และผู้เชี่ยวชาญด้านสื่ออื่นๆ สามารถใช้ (เช่น ข่าวประชาสัมพันธ์ และชุดแบรนด์)

Take Happy ร้านค้าปลีกที่นอนออร์แกนิก

เมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ Happsy ได้ใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงจำนวนมากของ PRNewswire เพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวประชาสัมพันธ์โดยประกาศเตียงออร์แกนิกที่ผ่านการรับรอง

ใช้ประโยชน์จากสื่อที่เกี่ยวข้องและรวมข้อเสนอพิเศษเพื่อดึงดูดผู้อ่าน:

ข่าวประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิมสามารถนำคุณไปได้ไกลเท่านั้น Happsy ใช้ประโยชน์จากสื่อที่พวกเขาเคยมีสัมพันธ์ด้วยและออกข่าวประชาสัมพันธ์

ในการสร้างความกระฉับกระเฉงอย่างแท้จริง คุณต้องเป็นที่ที่ผู้ชมของคุณมีความกระตือรือร้นมากที่สุดและให้เนื้อหาที่พวกเขาต้องการ

ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอ AI Kamua เปิดตัวใน Product Hunt ซึ่งบุคคลที่สนใจเทคโนโลยีจะเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือใหม่

แคมเปญเปิดตัวบนเว็บไซต์ที่กำหนดเป้าหมายฐานผู้ใช้ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมอย่างมาก พวกเขาเพิ่มขึ้นเป็นผลิตภัณฑ์ที่สามที่ "ถูกล่ามากที่สุด" บนไซต์ในหนึ่งวัน

ใช้ประโยชน์จากการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลด้วยการแสดงตำแหน่งที่ผู้ชมของคุณใช้งานและมีส่วนร่วมกับพวกเขาในวันเปิดตัว

อินฟลูเอนเซอร์

ลองนึกถึงวิธีที่คุณจะใช้ประโยชน์จากบุคคลที่สาม เช่น ผู้นำทางความคิดและแบรนด์อื่นๆ เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และเผยแพร่ข้อความของคุณ

การกล่าวถึงเป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลและติดตามกิจกรรมของพวกเขาเมื่อใช้งานเพื่อดูว่ามันส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงของคุณอย่างไร

ด้วยเหตุนี้ Mention จึงนำสิ่งนี้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์เมื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่ มันสร้างไมโครไซต์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และมีผู้มีอิทธิพลทางการตลาดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยดึงดูดความสนใจมากขึ้น

มีหลายวิธีในการใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ พิจารณา:

• ไม่ว่าคุณจะใช้ช่องพันธมิตร
• ไม่ว่าคุณจะมีส่วนร่วมในชุมชนใด ๆ ที่คุณอาจมีส่วนร่วม
• หากคุณสามารถใช้ฟอรัมออนไลน์อย่าง Reddit เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการสนทนา
• ไม่ว่าคุณจะใช้ความสัมพันธ์แบบอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นทางการมากขึ้นเพื่อโปรโมตการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่

คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ต้องการโฆษณา ซึ่งเป็นสาเหตุที่ธุรกิจจำนวนมากใช้อินฟลูเอนเซอร์แทน เรียนรู้ความชอบของผู้ชมของคุณ แล้วปรับช่องของคุณให้เข้ากับผู้ชมของคุณ

5. เพิ่มการมองเห็นแบบออร์แกนิกเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความต้องการ

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ B2B

เนื่องจากเนื้อหาออร์แกนิกอาจใช้เวลาในการเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากการเข้าชม จึงควรเผยแพร่ ก่อน เปิดตัว ซึ่งช่วยให้มีเวลาสำหรับสร้างดัชนีของเพจ จุดประกายการสนทนา และอันดับ

สร้างเนื้อหารูปแบบยาวที่มีมูลค่าสูงและเน้นความตั้งใจเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าระดับบนสุดของช่องทาง โดยพิจารณาจากหัวข้อที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์และที่ขับเคลื่อนด้วยปัญหา

รับงานขาย CRM Pipedrive หนึ่งในตลาดเป้าหมายของพวกเขาคือตัวแทนอสังหาริมทรัพย์

Pipedrive ใช้คำอธิบายที่กระชับ ให้ข้อมูล และเหมาะสมกับการค้นหาเพื่อคว้าตำแหน่งสูงสุด เช่นเดียวกับตัวอย่างข้อมูลแนะนำสำหรับคำหลัก "อสังหาริมทรัพย์ CRM"

Pipedrive ยังมุ่งเน้นที่การพัฒนาเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยปัญหาระดับบนสุดของช่องทาง เพื่อดึงดูดตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่ต่อสู้กับการเรียกร้องจากความเย็นชาและการสร้างโอกาสในการขาย

จัดลำดับความสำคัญของหัวข้อที่มีโอกาสได้รับการจัดอันดับสูงกว่า

ตัวอย่างเช่น ใช้วลีค้นหาทั้งสองนี้ " CRM ด้านอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำ" และ "CRM ที่ดีที่สุดสำหรับนักลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์"

คำหลักทั้งสองมีปริมาณการค้นหารายเดือนใกล้เคียงกัน แต่คำหนึ่งมีความยากของคำหลักที่ 39% และอีกคำหนึ่งมีความยากที่ 63% (ตาม SEMrush)

เมื่อระบุวลีค้นหาสำคัญที่ให้โอกาสที่ดีที่สุดแล้ว ให้ใช้เครื่องมือเช่น Airtable เพื่อสร้างปฏิทินเนื้อหา โดยให้รายละเอียดสำหรับแต่ละส่วน:

• หัวข้อ;
• หัวข้อข่าว;
• คำสำคัญ;
• สถานะโครงการ
• วันครบกำหนด;
• นักเขียนและบรรณาธิการที่รับผิดชอบ
• ช่องทางการจำหน่าย.

6. แก้ปัญหาเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

กิจกรรมแคมเปญเปิดตัวผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จะนำการเข้าชมกลับมายังเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้น ก่อนวันเปิดตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณพร้อมที่จะรับมือกับการเข้าชมที่พุ่งสูงขึ้น

OrangeValley พบว่าหากไซต์ของพวกเขาช้าลงเพียงหนึ่งวินาที อัตรา Conversion ของพวกเขาก็ลดลง 25%

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณ:

• มีความเร็วในการโหลดที่ดี
• ไม่จมอยู่กับรหัสที่มากเกินไป
• ไม่มีคำเตือน 404 หรือลิงก์เสีย
• นำทางได้ง่าย;
• ตอบสนองต่อมือถือ;
• ไม่โฮสต์เนื้อหาที่ซ้ำกัน
• มีความปลอดภัยและใช้ HTTPS;
• มีแผนผังเว็บไซต์ XML เพื่อช่วยเครื่องมือค้นหารวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีหน้า

ค้นหาเครื่องมือและเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อเตรียมเว็บไซต์ของคุณสำหรับการเข้าชมและการเติบโตในบทความ CXL เกี่ยวกับ SEO ด้านเทคนิค

7. ทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนาข้อความเริ่มต้น

พัฒนาข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงก่อนการเปิดตัว แต่เตรียมพร้อมที่จะปรับเปลี่ยนเมื่อคุณรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าในระหว่างและหลังการเปิดตัว

Morgan Molnar ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ที่ Momentive แชร์เทมเพลตสำหรับการพัฒนาข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เบื้องต้นในหลักสูตร CXL เกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์

ใช้เทมเพลตนี้เพื่อเขียนคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ รายละเอียดข้อเสนอค่าคีย์และคุณลักษณะที่ส่งมอบ

แบ่งปันข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณกับทีมอื่นๆ ในด้านการตลาด การขาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และความสำเร็จของลูกค้าเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะที่สำคัญ

ตัวอย่างเช่น ตัวแทนฝ่ายขายอาจสามารถระบุวลีทั่วไปหรือภาษาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เพื่ออธิบายประเด็นปัญหาของพวกเขา

8. ทดสอบข้อความของคุณก่อนที่จะส่งถึงลูกค้า

ใช้ผลิตภัณฑ์ทดสอบข้อความ เช่น Wynter เพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณมองเห็นผลิตภัณฑ์และการส่งข้อความของคุณอย่างไร ก่อนนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด

สร้างผู้ชมเป้าหมายของคุณโดยใช้แผง B2B ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Wynter ตั้งค่าโฆษณาทดสอบ (เช่น หน้า Landing Page ใหม่ของคุณ) และปรับแต่งคำถามทดสอบของคุณ

ใช้คำติชมนี้เพื่อแก้ไขข้อความของผลิตภัณฑ์ตามความเหมาะสม และทำการทดสอบครั้งที่สองเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง

9. สร้างเนื้อหาก่อนการเปิดตัวที่แชร์ได้เพื่อสร้างโฆษณา

เตรียมพร้อมสำหรับวันเปิดตัวด้วยการสร้างเนื้อหาที่แชร์ได้ สิ่งนี้จะช่วยสร้างการสนทนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ

ยิ่งคุณแชร์และโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้คนมากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสเข้าถึงผู้คนที่ต้องการและต้องการซื้อมากขึ้นเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น Rand Fishkin ผู้ร่วมก่อตั้งที่ SparkToro ได้สร้างเนื้อหาก่อนการเปิดตัวซึ่งมีรายละเอียดเส้นทางการระดมทุนของพวกเขา

นอกจากนี้ Marker.io ยังเปิดตัวในที่สาธารณะ โดยอธิบายกระบวนการทั้งหมดอย่างโปร่งใสตลอดเส้นทาง Hotjar อธิบายการเปิดตัวของ Marker.io ในกรณีศึกษา:

“Gary Gaspar และทีมของเขาได้เปิดตัว Marker.io ซึ่งเป็นเครื่องมือสื่อสารด้วยภาพในปี 2015 การได้แสดงใน Product Hunt ภายในหนึ่งเดือนทำให้พวกเขาคิดว่าพวกเขา 'มาถึง' แล้ว แต่พวกเขาก็ยังห่างไกลจากมัน: พวกเขาดึงดูดผู้โหวตเห็นด้วยประมาณ 20 คนและ 2 ความคิดเห็น (…หนึ่งในนั้นเป็นของแกรี่)

สำหรับการเปิดตัว Product Hunt ครั้งที่สอง ทีมงานทำงานอย่างไม่ลดละ พวกเขาจัดทำแผนปฏิบัติการที่ละเอียดมาก ปรับภาพผลิตภัณฑ์และคัดลอกให้คมชัดขึ้น สร้างเอกสารที่แชร์ได้ซึ่งมีวิดีโอสาธิต—และจากนั้นการทำงานหนักก็ได้รับผลตอบแทน: Marker ได้รับการโหวตเห็นด้วย 600 ครั้งและการสมัครใหม่ประมาณ 3,000 ครั้งในช่วงหนึ่งเดือน ”

Marker.io ได้จัดทำแผนการเปิดตัว Product Hunt ของพวกเขาต่อสาธารณะในบอร์ด Trello:

ก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ ให้เน้นที่การสร้างเนื้อหาที่สามารถแชร์ได้สูงเช่นนี้ เพื่อสร้างการรับรู้และกระตุ้นการสนทนา

วันเปิดตัว: ปรับใช้แผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ

วันเปิดตัวเป็นเรื่องของการประสานงาน หากไม่มีการประสานงาน โอกาสในการเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม (และแม้กระทั่งการแพร่ระบาด) ก็ต่ำลง

ช่วยให้ทีมขายและการตลาดกระจายคำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ และมีแผนที่ชัดเจนในการทำเช่นนี้

ผู้สนับสนุนและผู้มีอิทธิพลควรเตรียมพร้อมที่จะผลักดันข้อความของคุณไปยังผู้ชมของตนเองเพื่อสร้างผลกระทบต่อไป

ทุกฝ่ายต้องเข้าใจวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ ที่ซึ่งคุณค่าต่อผู้ชมของคุณ และเหตุใดลูกค้าของคู่แข่งจึงควรคาดเดาทางเลือกของตนเป็นครั้งที่สอง โชคดีที่คุณได้กล่าวถึงสิ่งนี้ในช่วงก่อนการเปิดตัว

ต่อไปนี้คือวิธีนำทุกอย่างมารวมกันในวันเปิดตัว

10. พัฒนาแผนประสานงานการโจมตี

ประสานงานทีมขายและการตลาดให้มีกิจกรรมที่เหมาะสมพร้อมไปในเวลาที่เหมาะสม:

• ใครสามารถจองการประชุมสาธิตผลิตภัณฑ์ได้บ้าง
• คุณจะดำเนินการสตรีมสด การสัมมนาผ่านเว็บ การแจกของรางวัล ฯลฯ หรือไม่? ใครเป็นเจ้าของงานเหล่านี้ และจะเกิดขึ้นเมื่อใดและอย่างไร
• คุณจะส่งอีเมลอะไร พวกเขาจะถูกกำหนดอย่างไร? ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการคำตอบ และคำตอบประเภทใดที่คุณคาดหวังได้
• หากคุณมีทีมขาย ใครเป็นคนโทร? ถึงผู้ซึ่ง? เมื่อไร?
• ใครเป็นผู้รับผิดชอบการโทรเข้า?

เตรียมทีมของคุณโดยเตรียมการเล่นทีละขั้นตอนให้พร้อม (เมื่อ X เกิดขึ้น เราทำ Y) คุณจะไม่คาดเดาทุกความท้าทายของลูกค้า แต่คุณสามารถช่วยให้ทีมของคุณทำงานด้วยตนเองได้ด้วยการเตรียมตัวให้มากที่สุด

ผู้นำ (โดยเฉพาะผู้ที่มีผู้ชมที่มั่นคง) ควรเตรียมพร้อมที่จะผลักดันข้อความออกไปและมีส่วนร่วมกับชุมชน

มาทบทวน Rand Fishkin กันอีกครั้ง

ในวันเปิดตัว Fishkin มีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอกับผู้ชม Twitter ตอบคำถาม แสดงกรณีการใช้งาน และช่วยเหลือชุมชนให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจาก SparkToro

ใช้แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันของคุณเพื่อจัดระเบียบแผนของคุณ เพื่อให้ทุกคนรู้ว่าพวกเขาควรจะอยู่ที่ไหนและควรทำอะไรในวันเปิดตัว

11. แบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในช่องหลักของคุณ

แบ่งปันข้อความประกาศผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการพร้อมกับการสื่อสารอื่น ๆ ในวันเปิดตัว

คุณได้กำหนดว่าช่องใดที่คุณจะไว้วางใจมากที่สุดในช่วงก่อนการเปิดตัว ตอนนี้เป็นเวลาที่จะดำเนินการตามแผนนั้น:

• เปิดตัวหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ใหม่
• เผยแพร่และแชร์โพสต์บล็อกใหม่และบทความแสดงวิธีการ
• กำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดียตลอดทั้งวันเพื่อส่งเสริมคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ส่งเสริมการสนทนากับผู้ชมของคุณเมื่อพวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ
• ประสานงานสื่อและประชาสัมพันธ์ที่จะปล่อยในวันเดียวกันและเชื่อมโยงกลับไปที่แพลตฟอร์มการเปิดตัวหลักของคุณ (เช่นหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ใหม่)

วิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณคือการแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ปัญหาได้อย่างไร

ใช้แพลตฟอร์ม CRM monday.com

เมื่อพวกเขาเปิดตัว workdocs ของผลิตภัณฑ์ใหม่ (เครื่องมือแก้ไขเอกสารที่ทำงานร่วมกันคล้ายกับ Google Docs) monday.com ใช้วิดีโอสั้นๆ ที่ให้ข้อมูลเพื่อแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์และตัวสร้างความแตกต่างทางการแข่งขันที่สำคัญ

วิดีโอนำเสนอการเปรียบเทียบแบบตัวต่อตัวกับโปรแกรมแก้ไขเอกสารคำที่มีอยู่ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเร็วและความสามารถในการทำงานร่วมกันของเอกสารงาน โดยแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าเหตุใดจึงควรเลือกเอกสารงานมากกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

12. กระตุ้นผู้สนับสนุนของคุณสำหรับการแบ่งปันเนื้อหาวันเปิดตัว

ใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลที่คุณมีความสัมพันธ์ด้วย—โดยไม่ต้อง “ซื้อ” พวกมัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพันธมิตรผู้มีอิทธิพลของคุณสนับสนุนสิ่งที่คุณขายอย่างจริงใจและเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา ผู้ชม.

ชักชวนให้ผู้สนับสนุนของคุณโหวตให้ผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณบน Product Hunt และเพื่อแชร์เนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง

เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุด (และเพื่อให้ผู้มีอิทธิพลสามารถรักษาความถูกต้อง) ให้ผู้สนับสนุนเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครแทนที่จะรีทวีตโพสต์ที่มีอยู่ของคุณ

นำ Ashley R. Cummings นักเขียนอิสระและผู้สนับสนุน SparkToro

แทนที่จะรีทวีตหนึ่งในวิดีโอผลิตภัณฑ์ของ Fishkin คัมมิงส์จะแชร์เคล็ดลับสั้นๆ ในการใช้ SparkToro เพื่อค้นหาแหล่งสัมภาษณ์

Fishkin ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์กับผู้ชมของเขาเอง

13. ใช้โปรแกรมอ้างอิงเพื่อเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นผู้สนับสนุน

แผนการแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ระยะยาว ทำให้เกิดกระแสที่ใกล้เคียงสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า

ใช้ Airtable ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้โค้ดน้อยสำหรับสร้างแอปที่ทำงานร่วมกัน

Airtable สนับสนุนให้ผู้ใช้เชิญเครือข่ายของตนโดยเสนอเครดิตมูลค่า $10 สำหรับแต่ละคนที่ได้รับเชิญ

ใช้ข้อเสนอผู้อ้างอิงที่น่าสนใจเพื่อขยายฐานลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็วเมื่อเปิดตัว

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอความคิดริเริ่ม "เดือนแรกฟรี" สำหรับทั้งผู้เชิญและผู้ได้รับเชิญ เสนอสิ่งจูงใจนี้ในระยะเวลาจำกัดเพื่อเพิ่มการลงชื่อสมัครใช้การเปิดตัวครั้งแรกก่อนที่จะเปลี่ยนกลับไปใช้ข้อเสนอโครงการแนะนำระยะยาวของคุณ

หลังการเปิดตัว: การชันสูตรพลิกศพ

จุดเน้นสำหรับช่วงหลังการเปิดตัวคือการรักษาลูกค้าใหม่ที่ได้รับชัยชนะ และการติดตาม KPI พิจารณา:

• เราจะรักษาลูกค้าที่เราดึงดูดเมื่อเปิดตัวได้อย่างไร เราจะแปลงผู้ใช้ทดลองเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินได้อย่างไร เรามีกลวิธีอะไรบ้างในการเพิ่มยอดขายและเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV)
• เรากำลังติดตาม KPI ใด ประสิทธิภาพการทำงานของเราเหนือความคาดหมายอย่างไร อะไรคือสาเหตุเบื้องหลังประสิทธิภาพต่ำ (ถ้ามี) และเราจะทำอย่างไรกับมัน
• เราสามารถเรียนรู้บทเรียนอะไรจากประสบการณ์นี้เพื่อนำไปใช้กับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในอนาคต เราได้รับข้อมูลเชิงลึกใดบ้างที่อาจนำไปใช้กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในวงจรชีวิตถัดไป

การเปิดตัวยังไม่สิ้นสุดในเวลาเที่ยงคืนของวันเปิดตัว นี่คือสิ่งที่ต้องทำต่อไป

14. ดำเนินกลยุทธ์การรักษาลูกค้าของคุณ

กลยุทธ์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณประสบความสำเร็จ คุณได้ดึงดูดกลุ่มผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ใช้

ถึงเวลาแล้วที่จะป้องกันไม่ให้พวกเขาเปลี่ยนไปใช้การแข่งขัน

• ใช้การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับลูกค้าเพื่อแสดงให้ลูกค้าที่มีอยู่ทราบถึงวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณและสาธิตการใช้งานเฉพาะ
• ใช้ประโยชน์จากแคมเปญการตลาดทางอีเมลเพื่อแนะนำผู้ใช้ให้รู้จักกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ทีละขั้นตอน
• ส่งการอัปเดตผลิตภัณฑ์เมื่อแก้ไขข้อบกพร่องหรือเพิ่มคุณสมบัติใหม่
• กระตุ้นให้ลูกค้าติดตามหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ และโพสต์คำแนะนำเชิงลึกที่แชร์ได้เพื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในบริบทในชีวิตจริง

ทำให้กลยุทธ์การรักษาลูกค้าเป็นการสนทนาแบบสองทางโดยกระตุ้นให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ถามผู้ที่เปลี่ยนจากคู่แข่งว่าสิ่งใดผลักดันให้พวกเขาออกไป

Alex Turnbull แห่ง GrooveHQ แชร์เทมเพลตอีเมลอย่างง่ายเพื่อรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า

วิเคราะห์ข้อมูลการบริการลูกค้าและบันทึกการสนับสนุนเพื่อระบุส่วนที่มีปัญหา ตรวจสอบประสิทธิภาพของอีเมลเพื่อทำความเข้าใจว่าการดำเนินการใดเกิดขึ้น (หรือไม่เกิดขึ้น) เมื่อคุณส่งอีเมลที่เน้นการเก็บรักษา

15. ดำเนินการชันสูตรพลิกศพและวิเคราะห์ผลลัพธ์

เริ่มต้นด้วยการประเมินประสิทธิภาพของคุณเกี่ยวกับเมตริกที่วัดความสำเร็จของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ ติดตามตัวชี้วัดเช่น:

• เมตริกการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา เช่น เวลาบนหน้าเว็บ อัตราตีกลับ และการดูหน้าเว็บ
• อัตราการคลิกผ่าน สำหรับโฆษณาและเนื้อหาออร์แกนิก
• KPI ตามปริมาณ เช่น จำนวนการทดลองใช้ใหม่ ลูกค้าใหม่ การอ้างอิง โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง
• รายได้ทั้งหมด จากลูกค้าที่ได้รับจากการตลาดออนไลน์
• ต้นทุนต่อ ลูกค้าเป้าหมายแบ่งตามช่องทางการได้มา และ;
• มูลค่าลูกค้าเฉลี่ย

เปรียบเทียบตัวชี้วัดจริงของคุณกับการคาดการณ์และเป้าหมาย แล้วถาม:

• เราบรรลุเป้าหมายใด
• เราไม่บรรลุเป้าหมายใด
• ไม่ว่าในกรณีใด ทำไม?

พยายามอย่าตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการบรรลุ (หรือไม่บรรลุเป้าหมาย) ของคุณ

มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ (และไม่ใช่ลูกค้า) เพื่อทำความเข้าใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณส่งผลต่อประสิทธิภาพเมื่อเทียบกับการเปรียบเทียบอย่างไร

หากคุณบรรลุเป้าหมายสำหรับโอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์การขาย แต่ไม่ถึง KPI สำหรับจำนวนลูกค้าใหม่ นี่อาจบ่งชี้ถึงรายละเอียดบางส่วนในกระบวนการขาย

วิเคราะห์ข้อมูลไปป์ไลน์การขายเพื่อทำความเข้าใจอัตราการออกจากแต่ละขั้นตอน พบกับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อดูว่าลูกค้าตอบสนองต่อข้อความและการติดตามคำของคุณอย่างไร ตั้งค่าการสัมภาษณ์กับโอกาสที่พลาดไป และถามพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงเลือกที่จะไม่สมัคร

16. แบ่งปันการเรียนรู้ที่สำคัญกับหน่วยงานภายใน

อย่าทำผิดพลาดในการเก็บข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการชันสูตรพลิกศพไว้กับตัวเอง ทีมขาย การตลาด ผลิตภัณฑ์ และความสำเร็จของลูกค้าสามารถเรียนรู้จากสิ่งที่คุณค้นพบ พวกเขาอาจสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

ใช้คำถามเหล่านี้เพื่อแยกแยะผลลัพธ์ของแผนการตลาดการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ และแบ่งปันคำตอบของคุณกับแผนกที่เกี่ยวข้องทั้งหมด:

• บทเรียนใดบ้างที่สามารถนำไปสู่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งต่อไป
• ฝ่ายขายสามารถสื่อสารอะไรได้ดีกว่ากัน?
• มีการนำเสนอปัญหาใหม่ใดบ้างต่อทีมสนับสนุน
• ทรัพย์สินใดที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณได้
• การสาธิตใดบ้างที่จะช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ง่ายขึ้น
• ข้อมูลการใช้ผลิตภัณฑ์ของเราบอกอะไรเราเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ใหม่

ข้อมูลเชิงลึกหลังการเปิดตัวยังสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีค่ามากสำหรับการแจ้งแผนงานผลิตภัณฑ์ ดังนั้นอย่าลืมแชร์การเรียนรู้ที่สำคัญกับทีมผลิตภัณฑ์ด้วย

นำ Wonderflow ซึ่งเป็นเสียงของบริษัทวิเคราะห์ลูกค้า

Wonderflow ทำงานร่วมกับลูกค้าที่ผลิตอุปกรณ์เฝ้าดูเด็กรุ่นใหม่ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ น่าเสียดายที่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ และลูกค้าก็ไม่ได้รับความสนใจมากนัก

การวิเคราะห์ความคิดเห็นหลังการเปิดตัวระบุปัญหา: จอภาพยังคงนิ่งหากไม่มีอะไรต้องรายงาน แต่ผู้ปกครองต้องการการอัปเดตเป็นประจำ ปัญหาหรือไม่

ทีมผลิตภัณฑ์ใช้ข้อเสนอแนะนี้เพื่อเปลี่ยนลำดับการอัปเดตของจอภาพ ทีมการตลาดผลิตภัณฑ์ปรับข้อความและเอกสารทางการตลาด และฝ่ายขายได้สื่อสารคุณลักษณะที่อัปเดตไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

บทสรุป

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นส่วนสำคัญของการตลาดผลิตภัณฑ์ พวกเขาต้องการความร่วมมือและการประสานงานอย่างรอบคอบจากทีมขาย การตลาด ผลิตภัณฑ์ และลูกค้าที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ

กิจกรรมแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ส่วนใหญ่ของคุณเกิดขึ้นก่อนการเปิดตัว แต่อย่าลดความสำคัญของการวิเคราะห์หลังการเปิดตัวเกี่ยวกับผลกระทบของผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ และการเปลี่ยนแปลงที่ตามมาในกลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ
ต้นแบบการวางแผนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อเริ่มสร้างรายได้จากประตูด้วย Minidegree การตลาดผลิตภัณฑ์ CXL