การปรับสภาพจิตใจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการ

Lauren Johnson กล่าวว่าผู้ประกอบการที่มีประสิทธิภาพสูงมีลักษณะคล้ายคลึงกับนักกีฬาอาชีพ ทั้งสองมีลักษณะทางจิตที่นำไปสู่ความสำเร็จอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ครั้งแรกที่เธอสังเกตเห็นคุณสมบัติเหล่านั้นเมื่อทำงานให้กับ New York Yankees โดยสอนการแสดงทางจิตให้กับผู้เล่นเบสบอลที่ประสบความสำเร็จ

ตอนนี้จอห์นสันปรึกษากับผู้บริหาร ผู้ประกอบการ สมาชิกในกองทัพ เธอบอกฉันว่า “ฉันสอนผู้คนถึงวิธีพัฒนาทักษะทางจิตให้ดีที่สุดโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์”

เมื่อเร็วๆ นี้เธอกับฉันคุยกันถึงความสำคัญของความมั่นใจ การกระทำ นิสัย และอื่นๆ

การสนทนาด้วยเสียงทั้งหมดของเราถูกฝังไว้ด้านล่าง การถอดเสียงที่ตามมาได้รับการแก้ไขเพื่อความยาวและความชัดเจน

Eric Bandholz: บอกเราว่าคุณทำอะไร

Lauren Johnson: ฉันทำงานในโลกแห่งการแสดงทางจิต ฉันศึกษาจิตวิทยาการกีฬาและการแสดง และปรึกษากับบุคคลทุกประเภท ตั้งแต่นักกีฬามืออาชีพไปจนถึงซีอีโอ ผู้บริหาร บุคลากรทางทหาร และทุกคนในระหว่างนั้น ฉันสอนคนถึงวิธีพัฒนาทักษะทางจิตให้ดีที่สุดโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์

Bandholz: คุณสังเกตอะไรเกี่ยวกับนักแสดงที่มีความสามารถสูง?

จอห์นสัน: ฉันเริ่มเล่นกีฬา ฉันทำงานให้กับ New York Yankees เป็นเวลาสี่ปี มีความคล้ายคลึงกันมากมายระหว่างนักกีฬามืออาชีพกับโลกธุรกิจและผู้ประกอบการ คุณสมบัติหลายอย่างที่ทำให้ลีกเกอร์รายใหญ่ยังทำให้เป็นซีอีโอชั้นยอดอีกด้วย สิ่งที่ทำให้ผู้ชนะ Gold Glove เป็นสิ่งเดียวกับที่ทำให้ผู้ประกอบการเริ่มต้นที่น่าทึ่ง

ประการแรก พวกเขาไม่รู้สึกเสียใจต่อตนเอง นักกีฬามืออาชีพ เวลาทำพลาด อาจจะเสียใจ ท้อแท้ แต่ไม่บึ้งตึง ทุบตีตัวเองนานเกินไป พวกเขารับรู้และตอบสนองอย่างรวดเร็ว ฉันสังเกตเห็นเช่นเดียวกันกับผู้ประกอบการ พวกเขาไม่รู้สึกเสียใจสำหรับตัวเอง อีกทั้งผู้ประกอบการที่มีประสิทธิภาพสูงไม่กลัวความเสี่ยง พวกเขาเข้าใจว่า ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ พวกเขาสามารถได้บางอย่างจากมัน พวกเขาตระหนักดีว่าได้ประโยชน์มากมายจากความล้มเหลว

Bandholz: คนที่มีความสามารถสูงจะพัฒนาความมั่นใจได้อย่างไรว่าจะไม่สงสารตัวเองและสบายใจในสิ่งที่ตัวเองเป็น?

จอห์นสัน: เมื่อไหร่ก็ตามที่นึกถึงความมั่นใจ ฉันก็นึกถึงน้ำตก น้ำตกทั้งหมดมีแหล่งน้ำ ซึ่งบางครั้งก็มีหลายแหล่งที่มารวมกันเป็นน้ำตก เมื่อพูดถึงความมั่นใจ คำถามที่ฉันถามบ่อยคือ “ความมั่นใจของคุณมาจากอะไร”

สิ่งที่ฉันสังเกตเห็นในกลุ่มผู้ทำผลงานไม่ดีหรือผู้ประกอบการรายใหม่คือแหล่งที่มาของความมั่นใจมักอยู่นอกเหนือการควบคุม และเมื่อแหล่งความมั่นใจของคุณอยู่นอกเหนือการควบคุม คุณจะถูกควบคุมโดยแหล่งนั้น

ดังนั้น สิ่งแรกคือต้องรู้ว่าแหล่งที่มาของคุณมาจากไหนและอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณหรือไม่ และที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนั้น ความมั่นใจมาจากความสามารถของเราในการทำบางสิ่งให้ดี และนั่นก็มาจากการทำซ้ำๆ นักกีฬาที่เก่งที่สุดในโลกไม่ได้ทำแบบนั้นจากพรสวรรค์เพียงอย่างเดียว เป็นเพราะพวกเขาใช้เวลาในการทำซ้ำการเคลื่อนไหวหรือการกระทำเหล่านั้น นั่นเป็นวิธีที่พวกเขาดีขึ้น และนั่นคือวิธีที่เราพัฒนาทักษะทางจิต กล้ามเนื้อเล็กๆ ในใจเราต้องออกกำลังกายทุกวัน

แหล่งที่มาของความมั่นใจและการทำซ้ำ นั่นคือสองสิ่งที่ฉันจะเริ่ม

Bandholz: ผู้ประกอบการจะเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาเห็นสิ่งต่าง ๆ ประสบความสำเร็จได้อย่างไร?

จอห์นสัน: มันมักจะลงมาที่ระบบความเชื่อของพวกเขา นี่คือเรื่องราว เมื่อฉันทำงานให้กับพวกแยงกี ฉันเดินทางไปยังบริษัทในเครือของไมเนอร์ลีก โดยเฉพาะอย่างยิ่งพันธมิตรรายหนึ่ง ฉันรู้จักผู้เล่นและโค้ชทุกคนเป็นอย่างดี ฉันกำลังนั่งอยู่ในเสียงดังสนั่น และถามผู้เล่นคนนี้ด้วยคำถาม เขาสั้นมากกับฉัน ฉันต้องทำงานได้ดีขึ้นในการพัฒนาความสัมพันธ์กับเขา ตลอดสุดสัปดาห์นั้น เป้าหมายของฉันคือการใช้เวลากับเขามากขึ้น เพื่อรู้จักเขามากขึ้น

แต่มันไม่สำคัญหรอกว่าฉันทำอะไรลงไป ทุกครั้งที่ฉันถามคำถาม เขาก็สั้นจริงๆ กับฉัน ในที่สุด ฉันถึงสนามเร็ว และเขาก็อยู่ที่นั่น ตีในกรงแม่น ฉันเดินไปหาเขาแล้วพูดว่า “ฉันขอถามอะไรคุณหน่อยได้ไหม” เขาเป็นเหมือน "คุณได้อะไร" ฉันพูดว่า “ทำไมคุณถึงสั้นกับฉันเมื่อฉันถามคำถาม ฉันต้องการให้แน่ใจว่าฉันไม่ได้พูดอะไรที่ทำให้คุณขุ่นเคือง”

เขากล่าวว่า “นั่นไม่ใช่อย่างนั้น ฉันพูดไม่ค่อยเก่ง ตอนที่ฉันอยู่ชั้นประถมศึกษาและถูกขอให้พูดหรืออ่านออกเสียง ฉันต้องดิ้นรนเพราะพูดติดอ่าง ครูของฉันบอกฉันว่า 'คุณพูดไม่เก่ง'”

แล้วฉันก็ถามเขาว่า เขาพูดว่า “ฉันเอง” และนั่นสำคัญมาก ตัวตนของเราเท่ากับความเชื่อของเราบวกกับการกระทำของเรา ความเชื่อของเขาคือเขาพูดไม่เก่ง ทุกครั้งที่เขาไม่พูด เขาก็ตอกย้ำความเชื่อนั้น และเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อเราเสริมความเชื่อด้วยการกระทำ สิ่งนั้นจะกลายเป็นตัวตนของเรา

เราก็เลยเรียงสูตรใหม่แล้วถามว่า “เราอยากเป็นใคร? เราต้องการมีตัวตนอะไร” ความเชื่อเท่ากับตัวตน — คนที่คุณอยากเป็นบวกกับการกระทำของคุณ ดังนั้นฉันจึงถามผู้เล่นของฉันว่า “คุณอยากเป็นใคร” เขากล่าวว่า “ผมอยากเป็นคนที่ยกมือขึ้นในการประชุมกลุ่มมาโดยตลอด” ฉันพูดว่า “ถ้านั่นคือสิ่งที่คุณอยากเป็น คุณจะทำอะไร”

ดังนั้นฉันจึงเตรียมเขาให้พร้อมสำหรับการประชุมทีมทุกครั้ง และในตอนท้ายของแต่ละรายการ ฉันจะถามคำถามกับกลุ่ม มือของเขาจะขึ้นไปก่อน และหลังจากนั้นไม่นานฉันก็ไม่ต้องเตรียมเขาอีกต่อไปเพราะความเชื่อของเขาเข้ามาแทนที่ การกระทำของเขาสนับสนุน ดังที่เจมส์ เคลียร์ ผู้เขียน “Atomic Habits” กล่าว ทุกการกระทำที่คุณได้ลงคะแนนให้คนที่คุณอยากเป็น

Bandholz: ฉันรัก James Clear และสิ่งที่เขาเทศน์ มันสมบูรณ์แบบสำหรับทุกสิ่งในชีวิต

จอห์นสัน: ครับ ฉันชอบหนังสือ “Atomic Habits” ทุกคนที่ฟังควรซื้อ มันดำดิ่งสู่กลไกของนิสัย เหตุผลที่ฉันชอบเพราะเขาพูดถึงการออกแบบนิสัย หากเราแยกแยะรายละเอียดนั้นออกไป ทั้งหมดอยู่ที่ว่าพฤติกรรมโต้ตอบกับวิธีที่เราคิดและรู้สึกอย่างไร และผลลัพธ์ของเราเป็นอย่างไร ฉันรักมัน. เขาเขียนหนังสือเล่มนี้โดยพิจารณาจากสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับเขาและการค้นคว้าของเขา

Bandholz: เขาเน้นย้ำความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ ที่ประกอบขึ้นเป็น 1% ขณะที่ฉันกำลังสร้าง Beardbrand อยู่ มันก็เป็นสิ่งเดียวกัน มันเหมือนกับว่า “เราจะเก่งขึ้นในสิ่งที่เราทำได้ดีได้อย่างไร” แทนที่จะมองหาการระเบิดของนิวเคลียร์ เรากำลังมองหาการปรับปรุง 1% นั้นทุกวัน มันมีพลังมาก

จอห์นสัน: ย้อนกลับไปที่คำถามแรกของคุณ ผู้ประกอบการและนักกีฬาที่น่าทึ่งมีอะไรบ้างที่เหมือนกัน? หนึ่งในนั้นคือพวกเขาตระหนักดีว่าสิ่งเล็กๆ เหล่านั้นที่เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เป็นเหตุผลที่พวกเขาดีที่สุด พวกเขาทนต่อความเบื่อหน่ายของความสม่ำเสมอ ความสม่ำเสมอไม่ใช่เรื่องเซ็กซี่ แต่มักเป็นสิ่งที่นำไปสู่ผลลัพธ์ในระยะยาว คนจิตใจแกร่งไม่ได้เก่งกว่า มีความสม่ำเสมอมากขึ้น และพวกเขายินดีที่จะทำเรื่องธรรมดาและน่าเบื่อทุกวัน

แต่พวกเขากำลังรวมการปรับปรุงเล็กน้อยเข้าด้วยกัน แชมป์ไม่ได้เกิดในวันที่เขาคว้าแชมป์เวิลด์ซีรีส์ พระองค์ทรงสร้างจากวันเวลาทั้งหมดที่นำไปสู่มัน

Bandholz: ผู้ฟังจะเข้าถึงคุณได้อย่างไร จับคุณไว้ได้อย่างไร?

จอห์นสัน: เว็บไซต์ของฉันคือ LaurenJohnsonandco.com ฉันยังอยู่ในช่องทางโซเชียลหลัก ๆ เช่น LinkedIn, Twitter, Instagram ฉันโพสต์ไปที่ช่อง YouTube ของฉันเป็นประจำ