จะกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งด้วย Prestashop และทำงานกับเซิร์ฟเวอร์ SMTP ได้อย่างไร

2 บทความในหนึ่งเดียว การกู้คืนรถเข็นใน prestashop และวิธีกำหนดค่าปลั๊กอินเพื่อใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของเราเป็นเซิร์ฟเวอร์ SMTP

ในบทความนี้ คุณจะพบข้อมูลที่น่าสนใจมากมาย

การพยายามกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเป็นสิ่งสำคัญสำหรับร้านค้าออนไลน์ทุกแห่ง

ตามบทความในนิตยสาร Entrepreneurs รถเข็น 3 ใน 4 คันถูกละทิ้งก่อนชำระเงิน

และจำนวนนี้ก็เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อการแข่งขันในโลกออนไลน์เติบโตขึ้น โดยที่เรื่องราวของคู่แข่งอยู่ห่างจากคุณเพียงแค่คลิกเดียว

บทความเดียวกันจะวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุผลที่ลูกค้าตัดสินใจออกจากรถเข็น เหตุผลหลักคือ (ตามลำดับความสำคัญ):

ความจริงก็คือมีหลายปัจจัย ดังนั้น ความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้จะละทิ้งรถเข็นจึงสูงมาก

พวกเราทำอะไรได้บ้าง?

สิ่งสำคัญที่สุดคือพยายามติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อโน้มน้าวให้เขาซื้อผลิตภัณฑ์

นี่คือที่มาในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล (คุณสามารถใช้ Mailrelay เพื่อส่งแคมเปญของคุณ) กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของเรา

แม้ว่าคุณจะสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ทั่วไปได้ แต่แต่ละกรณีจะแตกต่างกัน

เราจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร?

หากคุณทำงานกับ Prestashop มีปลั๊กอินที่ดีมากซึ่งพัฒนาโดยทีม prestashop (ซึ่งรับประกันความเข้ากันได้และการสนับสนุนที่ดี)

นี่คือโมดูล:

โมดูลเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง Pro

จริงค่ะ ราคาอาจดูสูง แต่ฉันคิดว่าถ้าคุณมีร้านค้าออนไลน์ มันคือการลงทุนในเครื่องมือที่มีประโยชน์

ปลั๊กอินช่วยให้คุณตั้งค่าพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น เทมเพลตและความถี่ของการเตือนความจำ

เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่พวกเขาแนะนำความถี่การเตือนความจำที่ดีที่สุด

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ส่งการแจ้งเตือนสามครั้งทางอีเมล:

นอกจากให้ส่วนลดสามประเภท:

ด้วยตัวเลือกในการปรับส่วนลดเหล่านี้ตามยอดรวมของรถเข็น

สิ่งนี้น่าสนใจมากเพราะ:

1) หลังจาก 2 ชั่วโมงผ่านไป มีแนวโน้มว่าลูกค้าจะเข้าชมเว็บไซต์อื่น เปรียบเทียบราคา ฯลฯ หากคุณสามารถติดต่อลูกค้าและเสนอส่วนลดได้ คุณจะมีโอกาสแสดงให้เขาเห็นว่าข้อเสนอของคุณน่าสนใจที่สุด

ในอีเมลฉบับนี้ คุณยังสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อเสนอให้ความช่วยเหลือเขาในสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ

โปรดทราบว่าเนื่องจากเวลาระหว่างการเยี่ยมชมและการเตือนความจำนั้นสั้นมาก บางทีผู้ใช้อาจหยุดกระบวนการซื้อด้วยเหตุผลหลายประการ และในบางกรณี ส่วนลดอาจช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนใจได้ นั่นคือเหตุผลที่คุณควรให้ความช่วยเหลือและข้อมูล

2) สองวันผ่านไป อาจเป็นเพราะเขายังคงคิดจะซื้อหรือเปรียบเทียบสินค้าและราคา

ขึ้นอยู่กับมูลค่าของสินค้า ประเภทสินค้า ระยะเวลาสองวันไม่นาน และมีโอกาสสูงที่ลูกค้าจะยังพิจารณาอยู่ว่าจะซื้อสินค้าหรือไม่

อาจเป็นช่วงเวลาที่ดีในการส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้รายนี้ โดยเสนอข้อมูลเพิ่มเติม หรือส่วนลดอื่นๆ

3) หลังจากผ่านไป 5 วัน ลูกค้าจะคิดหรือเปรียบเทียบสินค้าน้อยลง ยกเว้นบางทีสำหรับสินค้าราคาแพงกว่า

หากนี่เป็นอีเมลฉบับสุดท้ายที่คุณจะส่ง ก็ถึงเวลาส่งข้อเสนอที่น่าสนใจมาก เช่น การจัดส่งฟรี หรือส่วนลดจำนวนมาก

คุณอาจมีกำไรไม่มาก แต่คุณจะได้ลูกค้าใหม่

นอกจากการดำเนินการทางการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้แล้ว 1-1...

หากเป็นลูกค้าใหม่ที่เพิ่งลงทะเบียน อาจเป็นเพราะเขาไม่ได้ตัดสินใจซื้ออะไรจากร้านค้าของคุณ

ระบบตอบรับอัตโนมัติอาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับสมาชิกประเภทนี้ สร้างความมั่นใจในผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลของเรามีระบบตอบกลับอัตโนมัติสำหรับบัญชีฟรี เราขอแนะนำให้คุณลองใช้

การส่งจดหมายข่าวพร้อมบทความจากบล็อกของคุณยังช่วยเตือนให้ลูกค้าทราบว่าบริษัทของคุณมีสถานะใช้งานและมีผลิตภัณฑ์ใหม่

พร้อมโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าทั้งเก่าและใหม่

หากสมาชิกไว้วางใจในบริษัทของคุณ ความสัมพันธ์จะดีขึ้นมาก เนื่องจากผู้ใช้เองสามารถแจ้งให้คุณทราบได้ว่าเขากำลังประสบปัญหาใดๆ หากผู้ใช้เชื่อใจคุณ เขาสามารถติดต่อได้ โดยกล่าวว่า “ฉันไม่สามารถซื้อสินค้าได้เพราะกระบวนการล้มเหลวเมื่อรถเข็น…”

หากผู้ใช้ไม่ไว้วางใจในบริษัทของคุณ เขาจะออกจากเว็บไซต์ของคุณ และไม่กลับมาอีก

และคุณจะใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ SMTP ได้อย่างไร

เรามาพูดถึงเรื่องนี้กันดีกว่า [:)]

เป็นเรื่องง่ายมากที่จะกำหนดค่า SMTP ใน Prestashop และสิ่งนี้จะช่วยให้คุณส่งแคมเปญของคุณโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับขีดจำกัดที่มีอยู่ซึ่งกำหนดโดยโฮสติ้งของคุณ

บางทีคุณอาจไม่ต้องการมันในตอนแรก แต่เมื่อร้านค้าของคุณมีการใช้งานและมีลูกค้าหลายราย คุณจะต้องส่งอีเมลหลายฉบับ หรือข้อความยืนยัน การแจ้งเตือนการซื้อ การเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ฯลฯ การเข้าถึงขีดจำกัดเหล่านี้ทำได้ง่ายมาก .

ด้วยบัญชี Mailrelay คุณจะมีซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล เพื่อส่งอีเมลของคุณโดยใช้ออนไลน์หรือทาง SMTP ของเรา ซึ่งสามารถกำหนดค่าได้ใน Prestashop

ขั้นตอนแรกคือไปที่ เมนูการตั้งค่าขั้นสูง -> อีเมล:

จากนั้นเลือกปุ่มเพื่อ “ตั้งค่าตัวเลือก SMTP ของคุณ”

แม้ว่าจะมีข้อความแจ้งว่าตัวเลือกนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ขั้นสูง แต่ความจริงก็คือมันไม่ได้ซับซ้อนขนาดนั้น

หลังจากเลือกตัวเลือกนี้ แบบฟอร์มใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งคุณสามารถแทรกการตั้งค่า SMTP ที่คุณได้รับจากการ ส่งต่อจดหมาย :

เมื่อสร้างบัญชี Mailrelay คุณจะได้รับอีเมลพร้อมการตั้งค่า smtp ปลั๊กอินยังช่วยให้คุณทดสอบการกำหนดค่าของคุณได้

และด้วยเหตุนี้ คุณจึงมีซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลที่กำหนดค่าไว้สำหรับ Prestashop ซึ่งจะลบข้อจำกัดที่คุณมีหากส่งโดยใช้โฮสติ้งของคุณ

ในระยะสั้น

การทำงานกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณเป็นผู้จัดการร้านค้าออนไลน์ การใช้เครื่องมือที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

ในบทความนี้ เราได้เห็นโมดูลที่น่าสนใจมากซึ่งจะช่วยคุณในงานนี้

นอกจากนี้ เราได้เรียนรู้วิธีใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล Mailrelay เพื่อส่งการแจ้งเตือนเหล่านี้ ตลอดจนอีเมลอื่นๆ

เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์!