Bagaimana memulihkan kereta yang ditinggalkan dengan Prestashop dan bekerja dengan server SMTP?
Diterbitkan: 2015-06-092 artikel dalam satu, memulihkan kereta di prestashop, dan cara mengkonfigurasi plugin untuk menggunakan perangkat lunak pemasaran email kami sebagai server SMTP.
Dalam artikel ini Anda akan menemukan beberapa informasi menarik.
Mencoba memulihkan gerobak yang ditinggalkan sangat penting untuk setiap toko online.
Menurut sebuah artikel di majalah Entrepreneurs, 3 dari 4 gerobak ditinggalkan sebelum checkout.
Dan jumlah ini semakin meningkat, seiring dengan meningkatnya persaingan di dunia online, di mana kisah pesaing Anda hanya berjarak satu klik dari kisah Anda.
Artikel yang sama menganalisis data tentang alasan klien memutuskan untuk meninggalkan troli, yang utama adalah (dalam urutan kepentingan):
-
-> Biaya pengiriman lebih tinggi
-> Pengguna mungkin tidak akan membeli produk Anda
-> Biaya administrasi yang lebih tinggi
-> Pengguna memutuskan untuk membeli produk nanti
-> Pengguna tidak tahu bahwa dia harus membayar biaya minum
-> Tidak ada opsi untuk membeli sebagai tamu
-> Pengguna Membutuhkan lebih banyak informasi
-> Proses pembelian itu rumit
-> Situs webnya terlalu lambat
-> Pengguna tidak dapat menemukan opsi pembayaran yang cukup
Sebenarnya ada banyak faktor, sehingga kemungkinan pengguna akan meninggalkan keranjang sangat tinggi.
Apa yang bisa kita lakukan?
Yang paling penting adalah mencoba menghubungi calon klien untuk meyakinkan dia untuk membeli produk.
Di sinilah datangnya perangkat lunak pemasaran email (Anda dapat menggunakan Mailrelay untuk mengirim kampanye Anda) mengonfigurasi server SMTP kami.
Meskipun Anda dapat mengatur parameter umum, setiap kasus tertentu akan berbeda.
Bagaimana kita bisa melakukan ini?
Jika Anda bekerja dengan Prestashop, ada plugin yang sangat bagus, yang dikembangkan oleh tim prestashop (ini memastikan kompatibilitas dan dukungan yang baik).
Ini modulnya:
Modul pengingat keranjang yang ditinggalkan Pro
Memang benar, harganya mungkin tampak tinggi, tetapi saya pikir jika Anda memiliki toko online, itu adalah investasi dalam alat yang berguna.
Plugin ini memungkinkan Anda untuk mengatur berbagai parameter seperti template dan frekuensi pengingat.
Sangat menarik bahwa mereka menyarankan frekuensi pengingat terbaik.
Sangat disarankan untuk mengirim tiga pengingat melalui email:
1) Setelah 2 jam
2) setelah 2 hari
3) Setelah 5 hari
Selain memungkinkan tiga jenis diskon:
1) Persentase
2) Jumlah
3) Pengiriman Gratis
Dengan opsi untuk menyesuaikan diskon ini berdasarkan total keranjang.
Ini sangat menarik karena:
1) setelah 2 jam, kemungkinan pelanggan mengunjungi situs web lain, membandingkan harga, dll. Jika Anda dapat menghubungi pelanggan dan menawarkan diskon, Anda akan memiliki lebih banyak kesempatan untuk menunjukkan kepadanya bahwa penawaran Anda adalah yang paling menarik.
Dalam email ini Anda juga dapat mengambil kesempatan untuk menawarkan bantuan apa pun yang dibutuhkan pengguna.
Perhatikan bahwa karena waktu antara kunjungan dan pengingat sangat singkat, mungkin pengguna menghentikan proses pembelian karena berbagai alasan dan dalam beberapa kasus diskon dapat membantu pelanggan berubah pikiran, itulah sebabnya Anda harus menawarkan bantuan dan informasi.
2) Setelah dua hari, mungkin dia masih berpikir untuk membeli, atau membandingkan produk dan harga.
Tergantung pada nilai produk, jenis produk, dua hari bukanlah waktu yang lama, dan kemungkinan besar pelanggan masih mempertimbangkan untuk membeli produk atau tidak.
Mungkin saat yang tepat untuk mengirim pengingat kepada pengguna ini, menawarkan informasi lebih lanjut, atau diskon lainnya.
3) Setelah lima hari, kecil kemungkinannya bahwa pelanggan memikirkan atau membandingkan produk. Kecuali mungkin untuk produk yang lebih mahal.
Jika ini adalah email terakhir yang akan Anda kirimkan, saatnya untuk mengirimkan penawaran yang sangat menarik, seperti pengiriman gratis, atau diskon yang signifikan.
Anda mungkin tidak memiliki banyak keuntungan, tetapi Anda akan mendapatkan pelanggan baru.
Selain tindakan pemasaran email ini 1-1…
Jika itu adalah pelanggan baru, yang baru saja mendaftar, bisa jadi dia tidak memutuskan untuk membeli apa pun dari toko Anda.
Sebuah autoresponder bisa menjadi alternatif yang baik untuk jenis pelanggan, menghasilkan kepercayaan pada pelanggan potensial. Perangkat lunak pemasaran email kami menyediakan penjawab otomatis untuk akun gratis, kami sarankan Anda mencobanya.
Mengirim buletin dengan artikel dari blog Anda juga dapat membantu mengingatkan pelanggan Anda bahwa perusahaan Anda aktif dan dengan produk baru.
Serta promosi khusus untuk pelanggan lama dan baru.
Jika pelanggan percaya pada perusahaan Anda, hubungan akan jauh lebih baik, karena pengguna sendiri dapat memberi tahu Anda jika dia menghadapi masalah. Jika pengguna memercayai Anda, dia dapat menghubungi Anda, dengan mengatakan, “Saya tidak dapat membeli produk karena prosesnya gagal saat kereta…”
Jika pengguna tidak percaya pada perusahaan Anda, dia akan meninggalkan situs web Anda, untuk tidak pernah kembali.
Dan bagaimana Anda dapat menggunakan perangkat lunak pemasaran email untuk mengkonfigurasi server SMTP?
Sekarang mari kita bahas [:)]
Menambahkan server SMTP ke Prestashop dan menggunakan perangkat lunak pemasaran email?
Sangat mudah untuk mengonfigurasi SMTP di Prestashop dan ini akan memungkinkan Anda mengirim kampanye tanpa mengkhawatirkan batasan yang ada yang diberlakukan oleh hosting Anda.
Mungkin Anda tidak membutuhkannya pada awalnya, tetapi ketika toko Anda aktif dan dengan beberapa pelanggan, Anda harus mengirim beberapa email, atau pesan konfirmasi, pemberitahuan pembelian, pengingat keranjang yang ditinggalkan, dll. Sangat mudah untuk mencapai batas ini .
Dengan akun Mailrelay Anda, Anda akan memiliki perangkat lunak pemasaran email, untuk mengirim email Anda menggunakan online kami atau melalui SMTP, yang dapat dikonfigurasi di Prestashop.
Langkah pertama adalah masuk ke menu pengaturan lanjutan -> Email:
Kemudian pilih tombol untuk "mengatur opsi SMTP Anda"
Meskipun ada pesan yang mengatakan opsi ini untuk pengguna tingkat lanjut, kenyataannya tidak terlalu rumit.
Setelah memilih opsi ini, formulir baru akan muncul di mana Anda dapat memasukkan pengaturan SMTP yang Anda terima dari Relai surat :
Saat membuat akun Mailrelay Anda, Anda akan menerima email dengan pengaturan smtp, plugin juga memungkinkan Anda untuk menguji konfigurasi Anda.
Dan dengan itu Anda memiliki perangkat lunak pemasaran email kami yang dikonfigurasi untuk Prestashop, yang akan menghapus batasan yang Anda miliki jika mengirim menggunakan hosting Anda.
Pendeknya
Sangat penting untuk bekerja dengan gerobak yang ditinggalkan, jika Anda mengelola toko online, penting untuk menggunakan semua alat yang tersedia untuk menghubungi prospek Anda.
Pada artikel ini, kami melihat modul yang sangat menarik yang akan membantu Anda dengan tugas ini.
Selain itu, kami mempelajari cara menggunakan perangkat lunak pemasaran email Mailrelay untuk mengirim pengingat ini, serta email lainnya.
Kami harap artikel ini bermanfaat!