5 เคล็ดลับสำหรับการตลาดช่วงวันหยุดที่ดีขึ้น

ทุกคนรู้ว่าวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่บ้า ระหว่างการหาของขวัญในนาทีสุดท้าย แผนการเดินทาง การทำอาหาร และการนำทางครอบครัว คนส่วนใหญ่พบว่าฤดูกาลนี้เครียดมากกว่าสนุก เพิ่มความเครียดและความไม่แน่นอนของการระบาดใหญ่ของ Covid และคนส่วนใหญ่ไม่มีกำลังใจในวันหยุด

สำหรับธุรกิจ อาจทำให้เครียดมากขึ้นไปอีก ไม่ว่าคุณจะทำงานหนักเกินไปโดยพยายามติดตามคำสั่งซื้อในนาทีสุดท้าย หรือธุรกิจของคุณจำศีลเนื่องจากขาดยอดขายตามฤดูกาล บ่อยครั้งที่การตลาดในช่วงวันหยุดถูกมองข้ามหรือทำในนาทีสุดท้าย ทำให้สูญเสียโอกาสในการซื้อของในวันหยุดอันมีค่าไป

ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจประเภทใด กลยุทธ์ทางการตลาดเพียงเล็กน้อยและการวางแผนล่วงหน้าสามารถช่วยทำให้เทศกาลวันหยุดเป็นไปอย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จมากขึ้น

เพื่อช่วยกระตุ้นให้เกิดการซื้อในช่วงวันหยุดมากขึ้น คุณต้องมุ่งเน้นการทำการตลาดเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ซื้อ อ้างอิง และแบ่งปันโปรโมชั่นวันหยุดของคุณ

คริสต์มาสตามตัวเลข

ในปี 2020 ยอดขายปลีกอยู่ที่ 789.4 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งแสดงถึงการเพิ่มขึ้นของยอดขายสินค้าคริสต์มาสที่ 8.3% จากปี 2019

น่าแปลกที่นักช็อปในสหรัฐฯ เพียง 28% เริ่มซื้อของในช่วงคริสต์มาสในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน ชาวอเมริกันมากกว่า 62% ซื้อของขวัญในช่วงสัปดาห์ก่อนวันคริสต์มาส แนวโน้มนี้แสดงให้เห็นว่าสำหรับธุรกิจที่รอบรู้ มีโอกาสมากมายที่จะเพิ่มยอดขายในช่วงสัปดาห์สุดท้ายก่อนที่ซานต้าจะมาถึง

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 5 ข้อที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณวางแผน เตรียมพร้อม และเจริญรุ่งเรืองในช่วงเทศกาลวันหยุด

1) รู้จักตลาดของคุณ

ทุกธุรกิจมีความแตกต่างกัน และบางธุรกิจก็เหมาะกับการขายช่วงเทศกาลมากกว่าธุรกิจอื่นๆ

การ ศึกษาโดย Deloitte พบว่าครัวเรือนอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้จ่าย 1536 ดอลลาร์ในช่วงคริสต์มาส อย่างไรก็ตาม ใช้เงินเพียง 525 ดอลลาร์สำหรับของขวัญ ส่วนที่เหลืออีก 1,011 ดอลลาร์ใช้ไปกับเสื้อผ้า ความบันเทิง การเดินทาง อาหาร เครื่องประดับ และประสบการณ์

สถิตินี้แสดงให้เห็นว่ามีโอกาสมากมายสำหรับธุรกิจที่ไม่ได้ขายสินค้าของขวัญเพื่อยังคงใช้ประโยชน์จากช่วงเทศกาลวันหยุด

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ให้บริการ ธุรกิจเหล่านั้นอาจไม่เป็นที่ต้องการในช่วงสัปดาห์คริสต์มาสและปีใหม่ แต่คุณสามารถจัดแพคเกจบริการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อขายเป็นบัตรกำนัลเพื่อใช้หลังวันหยุด

2) สร้างข้อเสนอวันหยุดที่ไม่ซ้ำใคร

การมีแคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดที่ประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง คุณต้องหาวิธีที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่หนึ่งในใจระหว่างช่วงเริ่มต้นและหลังจากช่วงเทศกาลวันหยุด

ธุรกิจส่วนใหญ่มีรายการราคาหลักและแพ็คเกจเฉพาะที่พวกเขาเสนอ ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นโอกาสอันยอดเยี่ยมในการทดสอบข้อเสนอใหม่ๆ คุณสามารถลองเสนอปริมาณที่มากขึ้น หรือเงื่อนไขเพิ่มเติม หรือรายการโบนัสเพื่อดึงดูดลูกค้าที่สนใจ

สำหรับลูกค้าที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ ข้อเสนอหรือโปรโมชั่นใหม่ๆ ก็เพียงพอที่จะดึงดูดพวกเขาให้ตัดสินใจซื้อในที่สุด ใช้การตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ และโซเชียลมีเดียเพื่อให้ผู้คนสนใจข้อเสนอของคุณและดูว่าสิ่งใดน่าสนใจในช่วงเทศกาลช็อปปิ้งในวันหยุด

3) ใช้ช่องที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของคุณ

แต่ละธุรกิจมักจะมีช่องทางการโฆษณาและการตลาดหลายช่องทางที่ดึงดูดความสนใจ อย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มว่าหนึ่งหรือสองจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับคุณ

ช่วงเทศกาลวันหยุดคือการใช้สิ่งที่เหมาะกับคุณ ตรวจสอบแคมเปญโฆษณาและสถิติโซเชียลมีเดียของคุณในปีที่ผ่านมา และดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล

บางบริษัทคิดว่าการทดสอบแพลตฟอร์มใหม่ในช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นกลยุทธ์ที่ดี และบางครั้งอาจเป็นได้ แต่ถ้าคุณเคยประสบความสำเร็จในอดีตกับแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง ตอนนี้เป็นเวลาที่คุณจะต้องลดจำนวนลงเป็นสองเท่า

4) เตรียมทีมของคุณ

ไม่มีอะไรน่าผิดหวังสำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อของบางอย่างมากกว่าที่จะไม่ได้มันมา หากคุณกำลังจะจัดโปรโมชัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้

หากทีมการตลาดของคุณเสนอโปรโมชั่นใหม่ แต่ทีมปฏิบัติตามไม่รู้ จะเกิดความสับสนและปัญหา หากทีมของคุณไม่พร้อมหรือไม่ทราบว่าคุณมีข้อเสนอพิเศษ ก็สามารถสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัทคุณได้

ใช้เวลาในการฝึกอบรมทีมของคุณเกี่ยวกับวิธีจัดการข้อเสนอใหม่ และสิ่งที่อาจแตกต่างไปจากข้อเสนอช่วงวันหยุดเทศกาล

5) อยู่ในการติดต่อ

หากคุณมียอดขายหลั่งไหลเข้ามาหรือลูกค้าใหม่ในช่วงเทศกาลวันหยุด การรักษาความเชื่อมโยงกับพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ

ธุรกิจจำนวนมากมียอดขายล้นหลามจนลืมรีมาร์เก็ตให้กับลูกค้าในภายหลัง เนื่องจากการกำกับดูแลนี้ พวกเขาสูญเสียความสัมพันธ์ที่เพิ่งเริ่มต้น ส่งผลให้พลาดการขายในอนาคต

ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าการ หาลูกค้าใหม่มีราคาแพง กว่าการรักษาลูกค้าเดิม ถึงห้าเท่า

สำหรับลูกค้าที่ซื้อในช่วงเทศกาลวันหยุด อย่าลืมรวบรวมข้อมูลติดต่อของพวกเขาและมีแผนจะติดต่อพวกเขาอีกครั้งในปีใหม่

ข้อความขอบคุณง่ายๆ ในช่วงต้นปีใหม่อาจเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ ข้อเสนอความภักดีในช่วงสองสามเดือนแรกของปีใหม่สามารถดึงดูดให้พวกเขาซื้อซ้ำจากคุณ และทำให้ความภักดีของพวกเขาแข็งแกร่งขึ้น

ใช่ วันหยุดอาจทำให้เครียดได้ แต่ความเครียดหลายๆ อย่างเกิดจากการขาดการเตรียมตัว เริ่มต้นปีนี้เพื่อคิดหาวิธีใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมการใช้จ่ายในช่วงวันหยุดของลูกค้า และดูธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรืองในช่วงฤดูกาลที่บ้าคลั่ง!

ต้องการปรับปรุงยอดขายและรายได้ของคุณหรือไม่? Brandastic เป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่ตั้งอยู่ในเมืองออเรนจ์เคาน์ตี้แคลิฟอร์เนีย และมีสำนักงานในออสตินและลอสแองเจลิส หน่วยงานของเราเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาเว็บอีคอมเมิร์ซและการตลาด เราช่วยให้ธุรกิจขยายการเข้าถึงและเพิ่มยอดขายออนไลน์ ติดต่อเราวันนี้เพื่อดูว่าเราจะช่วยให้คุณเติบโตได้อย่างไร