Daha İyi Tatil Pazarlaması İçin 5 İpucu
Yayınlanan: 2021-12-22Herkes tatillerin çılgın bir zaman olduğunu bilir. Son dakika hediyeleri bulma, seyahat planları, yemek pişirme ve aile dinamiklerinde gezinme arasında çoğu insan mevsimi eğlenceli olmaktan çok stresli buluyor. Buna Covid pandemisinin stresini ve belirsizliğini ekleyin ve çoğu insan tatil neşesinden yoksun.
İşletmeler için daha da stresli olabilir. Ya son dakika siparişlerine yetişmek için çok çalıştınız ya da işletmeniz sezonluk satışların olmaması nedeniyle kış uykusuna yattı. Çoğu zaman, tatil pazarlaması göz ardı edilir veya son dakikada yapılır ve değerli tatil alışveriş fırsatlarını kaybeder.
Ne tür bir şirket yönetirseniz yönetin, küçük bir pazarlama stratejisi ve ileriye dönük planlama, tatil sezonunu çok daha sorunsuz ve daha başarılı hale getirmenize yardımcı olabilir.
Daha fazla tatil satın alımını teşvik etmeye yardımcı olmak için, potansiyel müşterinizi tatil promosyonunuzu satın almaya, yönlendirmeye ve paylaşmaya ikna etmek için pazarlama çabalarınızı odaklamalısınız.
Rakamlarla Noel
2020 yılında perakende satışlar 789,4 milyar dolara ulaştı. Bu, Noel alışverişi satışlarında 2019'dan %8,3'lük bir artışı temsil ediyor.
Şaşırtıcı bir şekilde, ABD'li müşterilerin yalnızca %28'i Noel alışverişlerine Kasım ayının başlarında başlıyor. Amerikalıların %62'sinden fazlası hediyelerini Noel'den önceki hafta satın alıyor. Bu eğilim, bilinçli işletmeler için Noel Baba gelmeden önceki son haftalarda satışları artırmak için birçok fırsat olduğunu gösteriyor.
Tatil Sezonu boyunca işletmenizin plan yapmasına, hazırlanmasına ve başarılı olmasına yardımcı olabilecek beş ipucu.
1) Pazarınızı Tanıyın
Her işletme farklıdır ve bazıları tatil satışlarına diğerlerinden daha uygundur.
Deloitte tarafından yapılan bir araştırma , ortalama Amerikan hane halkının Noel döneminde 1536 dolar harcadığını gösterdi. Ancak, hediyeler için sadece 525 dolar harcanıyor. Kalan 1.011$ ise giyim, eğlence, seyahat, yemek, dekorasyon ve deneyimler için harcanıyor.
Bu istatistik, hediyelik eşya satmayan işletmelerin Tatil sezonundan yararlanmaya devam etmeleri için pek çok fırsat olduğunu gösteriyor.
Hizmet sunan bir işletmeniz varsa, Noel ve Yeni Yıl haftalarında bu hizmetler pek rağbet görmeyebilir. Ancak hizmetlerinizi bayramdan sonra kullanılmak üzere hediye çeki olarak satılmak üzere etkin bir şekilde paketleyebilirsiniz.
2) Eşsiz Bir Tatil Teklifi Yaratın
Başarılı bir Yılbaşı pazarlama kampanyasına sahip olmak, rekabette öne çıkmanıza bağlıdır. Başlangıç döneminde ve ardından tatil sezonundan sonra işinizi akılda tutmanın yollarını bulmalısınız.
Çoğu işletmenin bir temel fiyat listesi ve sundukları belirli paketler vardır. Tatil sezonu, bazı yeni teklifleri denemek için mükemmel bir fırsattır. İlgilenen müşterileri cezbetmenin bir yolu olarak daha büyük miktarlar, uzatılmış koşullar veya bonus ürünler sunmayı deneyebilirsiniz.
Ürününüze ilgi duyan müşteriler için yeni bir teklif veya promosyon, onları nihayet satın almaya ikna etmek için yeterli olabilir. İnsanların tekliflerinize dikkat etmesini sağlamak ve tatil alışveriş sezonunda nelerin çekici olduğunu görmek için e-posta pazarlamasını, etkileyici pazarlamayı ve sosyal medyayı kullanın.
3) En Başarılı Kanallarınızı Kullanın
Her işletmenin, muhtemelen dikkatlerini çeken birkaç reklam ve pazarlama kanalı olacaktır. Ancak, muhtemelen bir veya iki tanesi sizin için en etkili olanıdır.
Tatil sezonu, sizin için neyin işe yaradığını kullanmakla ilgilidir. Geçen yılki reklam kampanyalarınızı ve sosyal medya istatistiklerinizi inceleyin ve neyin işe yaradığını görün.
Bazı şirketler, tatil sezonunda yeni platformları test etmenin iyi bir taktik olduğunu düşünüyor. Ve bazen olabilir, ancak geçmişte belirli bir platformda başarı elde ettiyseniz, şimdi ikiye katlama zamanı.
4) Ekibinizi Hazırlayın
Bir şey satın almak isteyen müşteriler için onu alamamaktan daha sinir bozucu bir şey yoktur. Promosyonlar yürütecekseniz, siparişleri yerine getirebildiğinizden emin olun.
Pazarlama ekibiniz yeni bir promosyon sunuyorsa ancak gerçekleştirme ekibi bunu bilmiyorsa, kafa karışıklığı ve sorunlar olacaktır. Ekibiniz yeterince hazırlıklı değilse veya özel bir teklifinizin olduğunu bilmiyorsa, şirketinizin itibarını zedeleyebilir.
Ekibinizi yeni teklifleri nasıl yönetecekleri ve tatil tekliflerinde nelerin benzersiz olabileceği konusunda eğitmek için zaman ayırın.
5) İletişimde Kalın
Tatil sezonunda bir satış akışınız veya yeni müşterileriniz varsa, onlarla bağlantınızı sürdürmek önemlidir.
Birçok işletme, satışlardan o kadar bunalmıştır ki, daha sonra müşterilere yeniden pazarlamayı unuturlar. Bu dikkatsizlik yüzünden yeni başlamış olan ilişkiyi kaybederler ve sonuç olarak gelecekteki satışları kaçırırlar.
Yeni müşteriler edinmenin, mevcut müşterileri elde tutmaktan beş kat daha pahalı olduğu kanıtlanmıştır .
Tatil sezonunda alışveriş yapan tüm müşterilerinizin iletişim bilgilerini topladığınızdan ve yeni yılda onlarla tekrar iletişim kurmayı planladığınızdan emin olun.
Yeni yılın başlarında basit bir teşekkür mesajı, yeni müşterilerle ilişkiler kurmanın harika bir yolu olabilir. Yeni yılın ilk birkaç ayında bir sadakat teklifi, onları sizden tekrar satın almaya ikna edebilir ve sadakatlerini güçlendirebilir.
Evet, tatiller stresli olabilir. Ancak stresin çoğu hazırlık eksikliğinden kaynaklanır. Müşterilerinizin tatil harcama alışkanlıklarından nasıl yararlanabileceğinizi düşünmek için yılın başlarında başlayın ve çılgın sezonda işletmenizin gelişmesini izleyin!