より良いホリデーマーケティングのための5つのヒント
公開: 2021-12-22休日はクレイジーな時間であることは誰もが知っています。 土壇場での贈り物、旅行の計画、料理、そして家族のダイナミクスをナビゲートすることの間で、ほとんどの人は季節が楽しいよりもストレスが多いと感じます。 これに加えて、Covidのパンデミックのストレスと不確実性があり、ほとんどの人は休日の歓声を欠いています。
企業にとって、それはさらにストレスになる可能性があります。 ぎりぎりの注文に追いつくために完全に過労であるか、季節的な売り上げがないためにビジネスが休止しています。 多くの場合、ホリデーマーケティングは土壇場で見落とされたり行われたりして、貴重なホリデーショッピングの機会を失います。
どんな会社を経営していても、少しのマーケティング戦略と前向きな計画は、ホリデーシーズンをよりスムーズで成功させるのに役立ちます。
より多くのホリデー購入を促進するために、あなたはあなたの潜在的な顧客にあなたのホリデープロモーションを購入し、紹介し、そして共有するように誘うためにあなたのマーケティング努力に集中しなければなりません。
数字によるクリスマス
2020年の小売売上高は7,894億ドルに達しました。 これは、クリスマスショッピングの売上が2019年から8.3％増加したことを表しています。
驚くべきことに、米国の買い物客の28％だけが11月の初めにクリスマスの買い物を始めます。 アメリカ人の62％以上が、クリスマスの前の週にプレゼントを購入しています。 この傾向は、精通した企業にとって、サンタが到着する前の最後の数週間に売り上げを伸ばす機会がたくさんあることを示しています。
ここでは、ホリデーシーズン中にビジネスを計画、準備、繁栄するのに役立つ5つのヒントを紹介します。
1）あなたの市場を知る
ビジネスはそれぞれ異なり、ホリデーセールに適しているビジネスもあります。
デロイトの調査によると、平均的なアメリカの世帯はクリスマス期間中に1536ドルを費やしています。 ただし、ギフトに使われるのは525ドルだけです。 残りの1,011ドルは、衣類、娯楽、旅行、食事、装飾、体験に費やされます。
この統計は、ギフトアイテムを販売していない企業がホリデーシーズンを利用する機会がたくさんあることを示しています。
あなたがサービスを提供するビジネスを所有しているなら、それらはクリスマスと新年の週の間は需要がないかもしれません。 ただし、サービスを効果的にパッケージ化して、休暇後に使用するギフト券として販売することができます。
2）ユニークなホリデーオファーを作成する
ホリデーマーケティングキャンペーンを成功させるには、競争相手から目立つかどうかが決まります。 あなたはリードアップ期間中そしてホリデーシーズンの後にあなたのビジネスを頭に浮かぶ方法を見つけなければなりません。
ほとんどの企業には、コア価格表と提供する特定のパッケージがあります。 ホリデーシーズンは、いくつかの新しいオファーを試す絶好の機会です。 興味のある顧客を引き付ける方法として、より多くの数量、延長期間、またはボーナスアイテムを提供してみることができます。
あなたの製品に興味を持っている顧客にとって、新しいオファーやプロモーションは、最終的に購入するように彼らを誘惑するのに十分である可能性があります。 メールマーケティング、インフルエンサーマーケティング、ソーシャルメディアを使用して、人々にあなたのオファーに注意を向けさせ、ホリデーショッピングシーズンに何が魅力的かを確認してもらいます。
3）最も成功したチャネルを使用する
各ビジネスには、注目を集めるいくつかの広告およびマーケティングチャネルがある可能性があります。 ただし、1つか2つが最も効果的である可能性があります。
ホリデーシーズンは、自分に合ったものを使用することです。 昨年の広告キャンペーンとソーシャルメディアの統計を確認し、何が機能しているかを確認します。
一部の企業は、ホリデーシーズン中に新しいプラットフォームをテストすることは良い戦術であると考えています。 場合によってはそうなることもありますが、過去に特定のプラットフォームで成功したことがある場合は、今が倍増する時期です。
4）チームを準備する
何かを購入したい顧客にとって、それを手に入れることができないことほどイライラすることはありません。 プロモーションを実行する場合は、注文を履行できることを確認してください。
マーケティングチームが新しいプロモーションを提供しているが、フルフィルメントチームがそれを知らない場合、混乱と問題が発生します。 チームの準備が不十分であるか、特別オファーが利用可能であることを知らない場合、会社の評判を損なう可能性があります。
新しいオファーを管理する方法と、ホリデーオファーのユニークな点についてチームをトレーニングする時間を取ってください。
5）連絡を取り合う
ホリデーシーズン中に売り上げや新規顧客が流入する場合は、それらとのつながりを維持することが重要です。
多くの企業は売り上げに圧倒され、後で顧客にリマーケティングするのを忘れてしまいます。 この見落としにより、始まったばかりの関係を失い、その結果、将来の売上を逃してしまいます。
新規顧客の獲得は、既存顧客の維持よりも5倍の費用がかかることが証明されています。
ホリデーシーズン中に購入する顧客については、必ず連絡先情報を収集し、新年に再度連絡する計画を立ててください。
新年の早い時期に簡単な感謝のメッセージを送ることは、新しい顧客との関係を築くための素晴らしい方法です。 新年の最初の数か月間の忠誠の申し出は、彼らにあなたから再び購入するように誘惑し、彼らの忠誠を強化することができます。
はい、休日はストレスになる可能性があります。 しかし、ストレスの多くは準備不足によって引き起こされます。 今年の初めに、顧客の休日の消費習慣をどのように活用できるかを考え、クレイジーな季節にビジネスが繁栄するのを見てください。