ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล: ศิลปะอินเทอร์เน็ตโบราณยังคงขับเคลื่อน ROI . มหาศาล

เผยแพร่แล้ว: 2019-08-13

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลมีมานานแล้ว - เปิดตัว ประมาณ ปี 1995 ดังนั้นเกือบตลอดไปในเวลาอินเทอร์เน็ต - มันง่ายที่จะลืมว่ามันยังใช้งานได้ เพื่อความอยู่รอด ได้ปรับตัวและแตกต่างเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย ธุรกิจทุกขนาดและตลาดยังคงใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงและประสิทธิภาพของโซลูชันการตลาดผ่านอีเมล

แม้ว่าฟังก์ชันและความสามารถจะพัฒนาขึ้น แต่ความสามารถดั้งเดิมในการเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสม ณ สถานที่ที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม พร้อมข้อความที่เหมาะสมได้มอบความน่าเชื่อถือและเหนือกว่า ROI ที่ยอดเยี่ยม

ตั้งแต่พื้นฐานและเรียบง่ายไปจนถึงราคาแพงและซับซ้อน ปัจจุบันซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลมีหลายรูปแบบและขนาด เป้าหมายคือการค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

หาก 10:1 ถือเป็น ROI พิเศษ 38:1 จะเท่ากับเท่าใด

ตัวชี้วัดข้างต้นเพียงอย่างเดียวนำเสนอกรณีที่น่าสนใจสำหรับการรวมซอฟต์แวร์ระบบอีเมลอัตโนมัติที่เหมาะสมที่สุดเข้ากับโซลูชันการตลาดที่มีอยู่ของคุณ โดยเฉลี่ยแล้ว การตลาดผ่านอีเมลจะสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนได้ตั้งแต่ 3,800% ถึง 4,300%

เพื่อให้ได้มุมมอง – ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลจะพิจารณา 5:1 หรือ 500% ว่าเป็นผลตอบแทนที่ดีจากการลงทุนด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ และ ROI 10:1 หรือ 1,000% นั้นยอดเยี่ยมมาก

ในยุคของเศรษฐกิจประสบการณ์ ทุกการมีส่วนร่วมผ่านทุกช่องทางและทุกจุดสัมผัสเป็นอีกแง่มุมหนึ่งของการสร้าง CX ที่ยอดเยี่ยม การจัดหาเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ง่ายในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ และทำให้วันของพวกเขาสดใสขึ้นเพียงเล็กน้อย ซึ่งเป็นช่วงเวลาเชิงบวก (และการเชื่อมโยงกัน) ท่ามกลางเสียงรบกวนและการปฏิเสธที่มากมาย

การเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านการตลาดทางอีเมลด้วยข้อเสนอพิเศษและเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจะเพิ่มการกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นยอดขายอีคอมเมิร์ซก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

ถ้าคุณสร้างมันขึ้นมา พวกมันจะกลับมา (กลับมา)

การสร้างและใช้รายชื่ออีเมลและโปรไฟล์ลูกค้าของคุณอย่างให้เกียรติและมีความรับผิดชอบ ดูแลข้อมูลของลูกค้าและแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีความหมาย คุณสร้างความไว้วางใจในขณะที่เข้าถึงลูกค้าของคุณโดยไม่น่ากลัว ความภักดีต่อตราสินค้าสร้างขึ้นจากความไว้วางใจ ซึ่งช่วยในการสร้างลูกค้าที่มีคุณค่าตลอดชีพ

เมื่อเลือกซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ข้อควรพิจารณาที่สำคัญได้แก่:

  • ค่าใช้จ่าย (แน่นอน)
  • UI, ใช้งานง่าย, ฟังก์ชันการทำงาน
  • ความสามารถในการบูรณาการ
  • การแบ่งส่วนและระบบอัตโนมัติ
  • ความสามารถในการส่งมอบ
  • ความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตาม GDPR
  • การวิเคราะห์
  • สนับสนุนลูกค้า

ตัดเพื่อการไล่ล่า: ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลราคาเท่าไหร่?

ราคาเท่าไหร่? มักจะเป็นคำถามแรกและถูกต้องแล้ว อย่างไรก็ตาม เรามักจะพลาดคำตอบที่ดีที่สุดเพียงแค่ถามคำถามที่ไม่ถูกต้องหรือเลิกตอบคำถามที่ถูกต้องเร็วเกินไป อย่าขายตัวเองให้สั้นด้วยการตั้งคำถามเรื่องราคาเพียงอย่างเดียว

เช่นเดียวกับการตัดสินใจซื้อส่วนใหญ่ การกำหนดราคาเป็นเพียงปัจจัยเดียวสามารถย้อนกลับมาและทำให้คุณรู้สึกผิดต่อผู้ซื้อ ไม่ต้องพูดถึงการเสียเวลาและเงิน เพื่ออ้างอิงบางส่วนของเบ็น แฟรงคลิน: ความเจ็บปวดจากการสวมใส่ที่ไม่เหมาะสมจะคงอยู่ได้นานหลังจากที่ลืมความหวานของราคาต่ำไปแล้ว

ไม่ว่าคุณจะใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลฟรีที่ดีที่สุดสำหรับคุณหรือตัดสินใจจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน ให้ชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของคุณสมบัติอื่นๆ เพื่อยืนยันความเข้ากันได้สูงสุดกับธุรกิจของคุณ บริษัทการตลาดผ่านอีเมลตระหนักดีว่าคุณยังมีงบประมาณอยู่ ดังนั้นบริษัทส่วนใหญ่จึงมีตัวเลือกการชำระเงินแบบแบ่งชั้นเพื่อให้เหมาะสมกับขอบเขตและงบประมาณที่หลากหลาย

แต่ทำวิจัยของคุณ อ่านบทวิจารณ์ ถามเพื่อนร่วมงาน ใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้และการสาธิตฟรี

UI การใช้งาน และฟังก์ชันการทำงานในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล

นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดคิดเกี่ยวกับคุณในฐานะผู้ใช้ เพื่อให้คุณสามารถคิดถึงลูกค้าและมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของพวกเขา โดยไม่ต้องเสียเวลาหาวิธีใช้เครื่องมือ การออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายแปลเป็นประสิทธิภาพ ประหยัดเวลาและเงินของคุณ

หลายแพลตฟอร์มมีการสร้างอีเมลแบบลากแล้ววางสำหรับการสร้างเนื้อหาที่กำหนดเองได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย คุณยังสามารถสร้างอีเมลตั้งแต่เริ่มต้น หรือปรับแต่งเทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับจุดต่างๆ ตลอดเส้นทางของลูกค้า การรวมสื่อสังคมออนไลน์ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้นในฐานะผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดี

บูรณาการ

การรวมเข้ากับโซลูชันการขายและการตลาดที่มีอยู่ของคุณอย่างราบรื่นช่วยเพิ่มประโยชน์และประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดช่วยลดหรือขจัดการทำงานด้วยตนเองที่ซ้ำซากจำเจในการสร้างแคมเปญอีเมล การแบ่งกลุ่มลูกค้า และปรับแต่งและรวมข้อความที่สอดคล้องกันในแพลตฟอร์มและช่องทางต่างๆ

การแบ่งส่วนและระบบอัตโนมัติ

การแบ่งกลุ่มช่วยประหยัดเวลาในการจัดการข้อมูลด้วยตนเองที่น่าเบื่อและกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม การปรับแต่งและการปรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลให้เป็นส่วนตัวจะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น นำไปสู่อัตราการเปิดและอัตราการแปลงที่มากขึ้น

การตลาดทางอีเมลแบบกลุ่มและแบบอัตโนมัติจะมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นเมื่อคุณสามารถกำหนดเวลาส่งอีเมลในช่วงเวลาเร่งด่วนเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดได้ บางคนจะส่งอีเมลอีกครั้งโดยอัตโนมัติหากไม่ได้เปิดอีเมลแรก ใช้การวิเคราะห์เพื่อค้นหาเส้นแบ่งระหว่างการกระตุ้นเตือนที่มีประสิทธิภาพและการสิ้นสุดที่น่ารำคาญบนสแปม เนื่องจากผู้บริโภค 57% กล่าวว่าพวกเขาจะละทิ้งแบรนด์เนื่องจากสแปมโดยไม่จำเป็น

ต้องการการส่งมอบ? ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลคือคำตอบ

จุดรวมของการสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดคือให้ลูกค้าของคุณมองเห็น ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลบางตัวมีอัตราการส่งที่ดีกว่าซอฟต์แวร์อื่นๆ ด้วยเหตุผลหลายประการ เพิ่มประสิทธิภาพอัตราการส่งของคุณโดยใช้การวิเคราะห์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม

การปกป้องข้อมูลและการปฏิบัติตาม GDPR

แม้ว่าคุณจะคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้าของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย แรงจูงใจในการดูแลข้อมูลของพวกเขาก็ไม่เคยแข็งแกร่งเท่านี้มาก่อน เนื่องจากค่าปรับจะถูกส่งต่อสำหรับการละเมิดข้อมูลและการละเมิด GDPR อื่นๆ ดังนั้น อย่าลืมยืนยันการปฏิบัติตาม GDPR ของแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่คุณเลือก ด้านหนึ่ง การไม่ปฏิบัติตาม GDPR อาจทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายอย่างมาก และในอีกด้านหนึ่ง การปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน

การวิเคราะห์

แพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลจำนวนมากมีการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้ ตั้งแต่การแสดงโฆษณาและอัตราการเปิด ไปจนถึงอัตราการคลิกและการแปลง คุณสามารถเรียนรู้จุดแข็งและจุดอ่อน และทำการปรับเปลี่ยนตามข้อมูล

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลมอบ ROI ที่เป็นไปได้ซึ่งดีเกินกว่าจะปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครรู้

ด่วนที่สุด: ซอฟต์แวร์ไม่ได้ทำงานอย่างที่เราคาดหวังหรืออย่างที่ควรจะเป็นเสมอไป ตรวจสอบชื่อเสียงการสนับสนุนลูกค้าของบริษัทซอฟต์แวร์ การรอความช่วยเหลือในขณะที่แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณจมอยู่ในน้ำ อาจส่งผลให้เกิดค่าใช้จ่ายที่คาดไม่ถึงและไม่จำเป็น

เช่นเดียวกับแอปการตลาดและโซลูชันการตลาดดิจิทัลอื่นๆ ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลไม่เหมาะสำหรับทุกองค์กรทั่วโลก ควรสละเวลาค้นคว้าล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียใจในภายหลังและสูญเสียรายได้สำหรับการตัดสินใจที่รีบร้อนและไร้ข้อมูล

การค้นหาสิ่งที่เหมาะกับธุรกิจของคุณจะช่วยให้คุณลดความซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ เพื่อให้ได้การส่งมอบสูงสุดและอัตราการเปิด ซึ่งนำไปสู่ ​​Conversion การขายที่เพิ่มขึ้น ทำให้คุณมีอิสระในการมุ่งเน้นที่การส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าแบบ end-to-end ที่ยอดเยี่ยม

ศิลปะทางอินเทอร์เน็ตแบบโบราณของการตลาดผ่านอีเมลเสนอ ROI ที่เป็นไปได้ซึ่งดีเกินกว่าจะทิ้งไว้บนโต๊ะ

เรียนรู้ข้อเสนอเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 5 รายการ ดาวน์โหลดเอกสารได้แล้ววันนี้