การค้นหาด้วยภาพ: มองเห็นศักยภาพการเติบโตอย่างมากในการตกแต่งบ้าน

ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กลายเป็นผู้ซื้อของตกแต่งบ้านเชิงรุกที่ได้รับแรงบันดาลใจมากมายไม่รู้จบทางออนไลน์

ด้วยคำศัพท์การตกแต่งบ้านในระดับต่างๆ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าผู้บริโภคมีภาพในใจว่าพวกเขาต้องการอะไร แต่ไม่มีภาษาพื้นถิ่นที่จะแสดงออกมา

การตกแต่งบ้าน: อุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตทั่วโลก

อุตสาหกรรมการตกแต่งบ้านมีมูลค่า 582 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560 จากการวิจัยและการตลาด ขอบคุณระดับรายได้ที่เพิ่มขึ้น การฟื้นตัวของอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ และโลกาภิวัตน์ที่เพิ่มขึ้น คาดว่าจะเกิน 741 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2566 โดยมี CAGR ประมาณ 4% ในช่วงปี 2561-2566

เนื่องจากผู้บริโภคต้องการเข้าใจรูปลักษณ์ภายในพื้นที่ที่ตกแต่งแล้ว ส่วนตลาดออนไลน์ของตลาดการตกแต่งบ้านและของตกแต่งบ้านจึงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ในปี 2018 เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านทำรายได้ทางอีคอมเมิร์ซ 65.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยคาดว่าจะสูงถึง 100 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565

คาดว่าตลาดจะมีสัดส่วน 14.4% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั้งหมดในปี 2566

การสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภค

อุปสรรคสำคัญประการหนึ่งในการตกแต่งบ้านและของตกแต่งบ้านออนไลน์คือความไว้วางใจของผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ด้วยตัวเลือกที่หลากหลาย สามารถซื้อของได้เมื่อสะดวก และนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนที่น่าดึงดูดใจ ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในการตกแต่งบ้านออนไลน์จึงดีขึ้น ที่จริงแล้ว Wayfair และ Overstock ร้านค้าปลีกของตกแต่งบ้านรายแรกในอีคอมเมิร์ซมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2545 และ 1997 ตามลำดับ

ปัจจัยสำคัญอื่นๆ ในการเติบโตของตลาดการตกแต่งบ้านและตกแต่งบ้านออนไลน์ ได้แก่ โซเชียลมีเดียและแรงบันดาลใจด้านภาพ จากข้อมูลของ Pinterest พบว่า 60% ของผู้ใช้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในการตัดสินใจซื้อของตกแต่งบ้าน มีการประหยัดเงินค่าตกแต่งบ้านอย่างน้อย 2.3 พันล้านต่อปี และพินที่เกี่ยวข้องกับการตกแต่งบ้าน 11 พันล้านชิ้นบนแพลตฟอร์ม

นอกจากนี้ บัญชีธุรกิจ Instagram ของบ้านและสวน 15 อันดับแรก (ยกเว้นงานฝีมือ) มีผู้ติดตามทั้งหมดประมาณ 44.3 ล้านคน การค้นหาแฮชแท็กอย่างรวดเร็วของ "การตกแต่งบ้าน" และ "การออกแบบตกแต่งภายใน" ส่งผลให้มีโพสต์ประมาณ 116.5 ล้านโพสต์

ผู้บริโภคไม่เพียงแต่ค้นพบแรงบันดาลใจและแรงจูงใจในการซื้อผ่านการมองเห็นทางออนไลน์เท่านั้น แต่พวกเขายังมุ่งมั่นที่จะทำให้พื้นที่ของพวกเขาเป็นส่วนตัวมากที่สุด ดังนั้น ผู้ค้าปลีกจึงต้องพร้อมเมื่อผู้บริโภคเริ่มมองหาผลิตภัณฑ์และจัดหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ตั้งแต่รายละเอียดเล็กๆ ของเสื้อคลุมสุดเก๋สไตล์สเปนไปจนถึงรายละเอียดขนาดใหญ่ของการแสดงอารมณ์แบบนอร์ดิกที่สงบ

ขยายการเติบโตด้วยการค้นหาภาพในการตกแต่งบ้าน

ผู้ค้าปลีกจะรับรองได้อย่างไรว่าผู้บริโภคจะได้รับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา และความชอบส่วนตัวของพวกเขาจะไม่หลงเหลือเมื่อเริ่มซื้อเฟอร์นิเจอร์ การค้นหาด้วยภาพ

การมอบอำนาจให้ผู้บริโภคค้นหาด้วยแอปกล้องถ่ายรูปหรือแกลเลอรีภาพหน้าจอและภาพถ่าย หมายความว่าพวกเขาไม่ต้องเผชิญอุปสรรคของคำจำกัดในการแปลแรงบันดาลใจอีกต่อไป

การค้นหาด้วยภาพช่วยยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้บริโภคอย่างมาก โดยจากผู้ตอบแบบสอบถาม 12 ล้านคนทั่วโลก 31% เลือกการตกแต่งบ้านเป็นหมวดหมู่ค้าปลีกที่พวกเขาใช้การค้นหาด้วยภาพมากที่สุด (หลังเครื่องแต่งกาย) จากข้อมูลของ Accenture ผู้บริโภค 63% จะพิจารณาเปลี่ยนการซื้ออย่างน้อยครึ่งหนึ่งไปยังผู้ค้าปลีกที่เสนอการค้าแบบรูปภาพ ดังนั้นจึงทำให้รู้สึกว่า 84% ของผู้ค้าปลีก “มองว่าการค้าขายภาพมีความสำคัญหรือสำคัญมากต่อความสำเร็จในอนาคตของพวกเขา”

Deloitte และ Gartner ยืนยันความต้องการที่เพิ่มขึ้นด้วยตลาด Image Recognition Market โดยประมาณที่เกือบ 39 พันล้านดอลลาร์ และคาดการณ์ว่ารายรับจากการค้าดิจิทัลจะเพิ่มขึ้น 30% สำหรับแบรนด์ที่นำไปใช้ในช่วงต้นภายในปี 2021 ตามลำดับ

มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งของตกแต่งบ้านสุดพิเศษด้วยภาพ AI

ผู้บริโภคคาดหวังความเป็นส่วนตัวสูง การเชื่อมต่อระหว่างกัน และประสิทธิภาพที่เหนือชั้นจากผู้ค้าปลีก การใช้การค้นหาด้วยภาพ ร้านค้าปลีกของตกแต่งบ้านและของตกแต่งจะได้รับประสบการณ์เหล่านี้ทั้งในโลกออนไลน์และออฟไลน์ และในที่สุดก็นำหน้าตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้น

การปรับให้เป็นส่วนตัวเป็นพิเศษ: การค้นหาด้วยภาพช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันทางสายตาให้ผู้บริโภคกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา นักช้อปที่กำลังมองหาเก้าอี้นวม Chandigarh สีดำที่หุ้มด้วยวอลนัท ไม่จำเป็นต้องทำลายรายละเอียดการออกแบบบนแถบค้นหาอีกต่อไป ผู้ค้าปลีกสามารถแสดงผลลัพธ์ที่ตรงกับความชอบสไตล์วินเทจของนักช้อปโดยใช้เพียงรูปภาพเท่านั้น

การ เชื่อมต่อระหว่างกัน: การค้นหาด้วยภาพเชื่อมโยงผู้ค้าปลีกกับผู้บริโภคผ่านช่องทางต่างๆ ตั้งแต่ออนไลน์จนถึงออฟไลน์ และจากโซเชียลมีเดียไปจนถึงเบราว์เซอร์ ด้วยการเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคจึงสามารถสำรวจและค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างเช่น นักช้อปพบส่วนต่างๆ ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากยุควาเลนไทน์ซีเวอร์ขณะซื้อของจากหน้าต่าง แต่ต้องการตรวจสอบทางออนไลน์ว่ามีทางเลือกอื่นที่ถูกกว่าหรือไม่ เพียงแค่ภาพถ่ายหรือการค้นหาด้วยคำสำคัญ ผู้ค้าปลีกจะเติมผลการค้นหาด้วยภาพด้วยสินค้าคงคลังของพวกเขา แสดงให้นักช้อปเห็นเฟอร์นิเจอร์ที่แน่นอนและตัวเลือกที่คล้ายคลึงกันทางสายตาพร้อมราคาที่สอดคล้องกัน บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง และอื่นๆ

ประสิทธิภาพสูง: การค้นหาด้วยภาพช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถส่งมอบสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการได้อย่างรวดเร็วและหลากหลาย ไปเป็นวันที่ผู้บริโภคต้องกระโดดจากเว็บไซต์ของร้านค้าปลีกแห่งหนึ่งแล้วเปิดหลายแท็บเพื่อดูแต่ละหมวดหมู่ พิมพ์ และสไตล์ ด้วยการค้นหาด้วยภาพร่วมกับโซลูชัน AI แบบภาพอื่น ๆ ผู้ค้าปลีกช่วยให้ผู้บริโภคมีการนำทางด้วยภาพที่ใช้งานง่ายและแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาภาพทางสังคมที่ปรับบริบทของเฟอร์นิเจอร์และกระตุ้นให้พวกเขาซื้อในที่สุด

การตกแต่งบ้านและของตกแต่งบ้านเป็นอุตสาหกรรมที่เฟื่องฟูและมีศักยภาพในการเติบโตอย่างมาก ส่วนหนึ่งจากจำนวนที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภควัยหนุ่มสาวและเจ้าของบ้านที่เป็นภาพ สังคม และดิจิทัล เพื่อให้อยู่ในระดับแนวหน้าของการเปลี่ยนแปลง ผู้ค้าปลีกมีการค้นหาด้วยภาพเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่รวดเร็ว สะดวก และเป็นส่วนตัวตามที่ผู้บริโภคต้องการ ด้วยรูปภาพและการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องค้นหาคำที่เหมาะสมเพื่ออธิบายสิ่งที่พวกเขามีในใจอีกต่อไป และผู้ค้าปลีกมีอำนาจในการมีส่วนร่วมโดยตรงกับโอกาสการสร้างรายได้คุณภาพสูงทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์