การตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์: คู่มือเดียวที่คุณต้องการในปี 2022

ธุรกิจได้รับประโยชน์อย่างมากจากการตลาดผ่านอีเมล และมีอุตสาหกรรมเฉพาะที่ดูเหมือนว่าจะเติบโตได้ เนื่องจากมีวงจรการขายที่ยาวนานและจำเป็นต้องโต้ตอบกับผู้ชมเป็นประจำเพื่อเพิ่มข้อตกลง นั่นคือ อสังหาริมทรัพย์

ในคู่มือนี้ เราจะเน้นที่ การตลาดผ่านอีเมลด้านอสังหาริมทรัพย์ ซึ่ง รวมถึง:

• ประโยชน์ที่จะนำมาสู่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
• วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
• อีเมลประเภทต่างๆ เพื่อวางแผนตามเป้าหมายของคุณ
• เคล็ดลับความโดดเด่นในกล่องจดหมายของลูกค้า

ดังนั้น หากคุณอยู่ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และพร้อมที่จะเพิ่มการเติบโตให้กับธุรกิจของคุณ อย่าลังเลที่จะเข้าร่วมกับเรา! ที่ท้ายบทความ ให้ค้นหาอภิธานศัพท์ที่มีข้อกำหนดด้านการตลาดทางอีเมลสำหรับผู้เริ่มต้น

บทความนี้เขียนโดย Nontas Karavias ผู้นำด้านโซลูชันระบบอัตโนมัติด้านการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ติดต่อกับเขาที่นี่!

ประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมลอสังหาริมทรัพย์มีอะไรบ้าง?

มี เหตุผลหลักสามประการ ที่ทำให้การตลาดผ่านอีเมลเหมาะสำหรับการปิดดีลเพิ่มเติมในระยะยาว มาดูกัน:

การสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์

เมื่อพูดถึงการซื้อที่สำคัญ เช่น การซื้อหรือเช่าอสังหาริมทรัพย์ ผู้บริโภคจะจริงจัง พวกเขาไม่เคยซื้อจากตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่พวกเขาไม่ไว้วางใจอย่างเต็มที่ แต่ถ้าคุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา พวกเขาอาจจะเป็นหุ้นส่วนกับคุณไม่ช้าก็เร็ว

ดังนั้น หากคุณเริ่มดูแลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วยชุดอีเมลที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัว การโต้ตอบนี้จะนำผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมมาสู่ธุรกิจของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น การแนะนำลูกค้า ยังคงเป็นวิธีการหลักที่ผู้ซื้อบ้านส่วนใหญ่ใช้ในการหาตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ โดยเข้าถึงได้ถึง 40% และคาดเดาอะไร – คุณจะไม่ได้รับการอ้างอิงหากผู้คนไม่ชื่นชมคุณ

การให้ความรู้แก่อนาคตของคุณ

การซื้อหรือขายอสังหาริมทรัพย์เป็นการ ตัดสินใจครั้งใหญ่ในชีวิต และเมื่อมีเดิมพันจำนวนมาก ความรู้ในเรื่องนั้นมีความสำคัญสูงสุด ผู้ซื้อ ผู้ขาย หรือนักลงทุนที่มีแนวโน้มว่าจะมีคำถามเหล่านี้อยู่ในใจ:

• คุณจะหาผู้ซื้ออสังหาริมทรัพย์ของคุณได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร?
• ค่าใช้จ่ายแอบแฝงในการซื้อบ้านคืออะไร?
• อัตราการจำนองในปัจจุบันมีผลต่อการตัดสินใจซื้อ/ขายของคุณอย่างไร?
• มีตัวเลือกทางการเงินอะไรบ้าง?
• ลงทุนอสังหาฯ ที่ไหนดี?

มีคำถามที่เกี่ยวข้องมากมาย และผู้ซื้อบ้านต้องการคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญ ด้วยการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถจัดการกับข้อกังวลเหล่านั้นได้โดยส่ง แคมเปญอีเมลที่ตรงเป้าหมายไปยังแต่ละส่วน

ต่อสู้กับวงจรการขายที่ยาวนาน

การซื้ออสังหาริมทรัพย์ต้องใช้เวลาสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ในช่วงเวลานั้น คุณควรแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ ให้ความรู้แก่พวกเขาอย่างต่อเนื่อง และคำนึงถึงความโดดเด่นในตลาดเฉพาะของคุณอยู่เสมอ

หากอีเมลของคุณมีมูลค่า คุณจะมั่นใจได้ว่าเมื่อพร้อมที่จะซื้อ พวกเขาจะโทรหาคุณเอง เพียงให้แน่ใจว่าคุณ รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดีเพื่อที่คุณจะได้ตอบทุกคำขอที่พวกเขามี

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่เป็นของแข็ง

ก่อนที่จะใช้ กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล ให้ เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน มาดูกัน:

1. กำหนดตำแหน่งของคุณ

ในตลาดตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่แออัดยัดเยียด คุณจะพบกับการแข่งขันมากมายอย่างไม่ต้องสงสัย ดังนั้น ขั้นตอนแรกของคุณอาจเป็นการสร้าง ความแตกต่างให้กับตัวคุณเองจากฝูงชน และวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของคุณ มันจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณในระยะยาว

แนวคิดบางประการที่ควรเน้น:

• ที่ตั้ง (เช่น ให้บริการตลาดท้องถิ่นตามภูมิภาค)
• ประเภททรัพย์สิน (เช่น อสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ คอนโด เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม)
• ประเภทของผู้ซื้อเฉพาะ (เช่น ผู้ซื้อบ้านครั้งแรก นักลงทุน ผู้ซื้อระดับหรู)
• ผู้ขายบางประเภท (เช่น ตีนกบบ้าน FSBO คู่แต่งงานใหม่)

2. แผนที่การเดินทางของลูกค้า

การนำความคิดสร้างสรรค์ทั้งหมดของคุณมากลั่นกรองเป็นกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลแบบครอบคลุมอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย นั่นคือเหตุผลที่แพลตฟอร์ม CRM (การบริหารลูกค้าสัมพันธ์) เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนายหน้าทุกคน จากการศึกษาพบว่าผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น 26% ด้วย CRM

CRM สามารถช่วยคุณจัดการลีดด้านอสังหาริมทรัพย์ ติดตามแคมเปญการสร้างโอกาสในการขาย จัดการผู้ติดต่อ อัปโหลดเอกสารและสัญญา จัดการปฏิทินของคุณ และติดตามประวัติการสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เรื่องสั้นโดยย่อจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมการเดินทางของลูกค้า

เครื่องมือหลักสำหรับทุกอย่างที่เป็นไปป์ไลน์ CRM ซึ่งเป็นการแสดงภาพขั้นตอนของกระบวนการขายของคุณ เครื่องมือนี้ช่วยคุณติดตามการโทร อีเมลการขาย และการติดตามผลที่คุณส่งเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลื่อนลงมาในช่องทาง ขั้นตอนขึ้นอยู่กับกระบวนการขายเฉพาะของคุณ

3. เลือกแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสม

ก่อนดำเนินการใดๆ กับการวางแผนอีเมลของคุณ คุณต้องศึกษาซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่มีอยู่ก่อน ทำความเข้าใจ ว่าคุณลักษณะใดที่พวกเขานำเสนอ และสิ่งที่สามารถทำได้ด้วยคุณลักษณะเหล่านี้ คุณสามารถใช้ Moosend, Mailchimp, Constant Contact, ActiveCampaign หรืออะไรก็ได้ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

เลือกใช้โซลูชันที่สามารถผสานรวมกับเครื่องมือทางการตลาดที่มีอยู่ของคุณได้อย่างง่ายดาย (เช่น CRM) และอยู่ในช่วงราคาของคุณ นี่คือคู่มือบริการการตลาดผ่านอีเมลที่จะช่วยคุณ แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ เช่น Moosend ช่วยให้คุณสามารถทดลองใช้ฟรีเพื่อทดสอบคุณลักษณะต่างๆ ก่อนซื้อได้

4. เน้นการแบ่งส่วน

ตอนนี้ คุณได้วางตำแหน่งตัวเองและรู้ว่าคุณกำลังทำหน้าที่เป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ คุณควร แบ่งผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าออกเป็นส่วน ๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเริ่มต้นด้วยผู้ซื้อบ้านและผู้ขายบ้าน

แต่ละกลุ่มเหล่านี้มีเส้นทางของลูกค้าที่แตกต่างกันตั้งแต่เริ่มค้นหาโซลูชันจนกระทั่งซื้อ คุณอาจต้องสร้างเวิร์กโฟลว์อีเมลที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าเหล่านั้นเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการและความปรารถนาของพวกเขา

วิธีดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่

ในการเริ่มเกมการตลาดผ่านอีเมล ก่อนอื่นคุณต้องมีที่อยู่อีเมลของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า แต่คุณจะได้มันมาได้อย่างไร?

ที่อาจเกิดขึ้น:

• ออฟไลน์ : ตัวอย่างเช่น กับใบลงทะเบียนในโอเพ่นเฮาส์
• ออนไลน์ : โดยปกติผ่านแบบฟอร์มเว็บไซต์ที่อยู่ในป๊อปอัป หน้า Landing Page หรือใต้โพสต์บล็อกที่เกี่ยวข้อง

แหล่งที่มา

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่นายหน้าทำผิดพลาดคือ พวกเขาไม่ได้ให้เหตุผลที่ชัดเจนในการสมัครรับข้อมูล ดังนั้นผู้คนจึงลังเลที่จะเลือกเข้าร่วม

ดังนั้น จำเป็นต้องให้เหตุผลเฉพาะแก่พวกเขาในการสมัครรับข้อมูล นี่คือสิ่งที่เรียกว่าแม่เหล็กตะกั่วและควร บริโภคได้ง่าย ให้คุณค่ากับโอกาสด้านอสังหาริมทรัพย์ทันที

6 ไอเดียแม่เหล็กนำอสังหาริมทรัพย์

มาดูแม่เหล็กตะกั่วที่พบบ่อยที่สุดสำหรับอสังหาริมทรัพย์:

คู่มือผู้ซื้อ/ผู้ขาย

หนึ่งในแนวคิดที่ปลอดภัยที่สุดคือการสร้างคำแนะนำสั้นๆ และนำไปปฏิบัติได้ เพื่อ ให้ความรู้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ ของการซื้อหรือขายอสังหาริมทรัพย์

รูปแบบสามารถทำได้ง่ายเหมือนรายการตรวจสอบหรือซับซ้อนเท่า ebook คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ขึ้นอยู่กับทรัพยากรและผู้ชมเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น คู่มือผู้ซื้อและผู้ขายจะมีผลอย่างยิ่งหากคุณยังเป็นธุรกิจขนาดเล็กและต้องการวางตำแหน่งตัวเองในตลาด

แล้ว ไกด์ท้องถิ่น ล่ะ ? ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ไม่ใช่ทุกอย่างเกี่ยวกับบ้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อบ้านใหม่เพื่ออยู่อาศัย พวกเขาจะต้องการทราบทุกอย่างเกี่ยวกับละแวกนั้น คู่มือประเภทนี้จะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะทำให้การตัดสินใจขั้นสุดท้ายง่ายขึ้น

วิดีโอการฝึกอบรมและการสัมมนาผ่านเว็บแบบสด

วิดีโอสามารถให้ความรู้กับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณ และเริ่มสร้างความไว้วางใจตั้งแต่วันแรก

มีหลายวิธีในการส่งมอบการฝึกอบรมนี้ คุณสามารถ:

• สร้างหลักสูตรวิดีโอสั้น และโฮสต์บนแพลตฟอร์มหลักสูตรออนไลน์
• จัดเว็บบินาร์สดที่เกิดขึ้นเป็นประจำ และดูแลผู้ชมของคุณด้วยจดหมายข่าวอีเมลติดตามผลพร้อมเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บที่บันทึกไว้ โดยใช้แพลตฟอร์มเฉพาะ (เช่น EverWebinar หรือ WebinarJam) และสร้างระบบอีเมลอัตโนมัติที่แปลงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอัตโนมัติ
• จัดเซสชันสดบน Facebook/Instagram โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีผู้ติดตามจำนวนมากบนโซเชียลมีเดีย และเชิญผู้คนให้สมัครรับเนื้อหาและการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง

ทัวร์วิดีโอพิเศษ

ลองนึกภาพมีวิดีโอทัวร์ชมที่พักแต่ละแห่งในรายการของคุณ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่สนใจยินดีที่จะให้อีเมลเพื่อเข้าถึงวิดีโอเหล่านี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้เป็นผู้ติดต่อที่มีค่า เนื่องจากการกระทำนี้บ่งชี้ถึง ความตั้งใจในการซื้อ อสังหาริมทรัพย์ที่เฉพาะเจาะจง

ประเมินบ้านฟรี

ผู้ขายมัก สงสัยเกี่ยวกับมูลค่าบ้านของ ตน พิจารณาเสนอการประเมินบ้านระยะไกลฟรีแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยให้พวกเขากรอกแบบฟอร์มโดยละเอียด อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้คนจะลังเลใจมากขึ้นที่จะกรอกแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูลแบบยาวที่มีหลายฟิลด์ ดังนั้นให้กระชับ

รายงานการตลาด

การขายหรือการซื้ออสังหาริมทรัพย์ไม่ใช่เรื่องเล็ก และรายงานตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่ได้รับการวิจัยเป็นอย่างดีให้ข้อมูลและความรู้ที่มีค่า รายงานนี้ควร ปรับให้เข้ากับบุคลิก และเฉพาะกลุ่มของคุณ เช่น ผู้ซื้อบ้านหลังแรกในภูมิภาคเฉพาะ

ประเภทของอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับอสังหาริมทรัพย์

เมื่อคุณมีอีเมลของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในรายการของคุณและได้ส่งแม่เหล็กผู้นำด้านอสังหาริมทรัพย์ไปแล้ว ก็ถึงเวลาทำในสิ่งที่เราเรียกว่า "การดูแลเอาใจใส่อีเมล" หรือที่เรียกว่าแคมเปญแบบหยดระยะยาว

แต่คุณควรส่งอะไร นี่คือตัวเลือกหลัก:

ข่าว/อัพเดท

การโปรโมตรายการใหม่ของคุณแบบเรียลไทม์เป็นแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ชัดเจนที่สุดในการส่ง ยิ่งแคมเปญเหล่านี้เป็นส่วนตัวมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น หลีกเลี่ยงการส่งอีเมลถึงทุกคนในรายการของคุณ แต่ให้เน้นที่ผู้ที่สนใจซื้อในบางพื้นที่

และจำไว้ว่าผู้ซื้อมีการตัดสินใจที่ยากลำบาก ดังนั้นพวกเขาจะชื่นชมตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่เสนอข้อมูลเชิงลึกที่น่าเชื่อถือและเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับตลาด: ราคาที่อยู่อาศัย อัตราการจำนอง หรืออะไรก็ตามที่อาจส่งผลต่อการตัดสินใจของพวกเขา

นี่คือตัวอย่างอีเมลโดย Zillow:

Subject line: กลับมาดูรายการโปรดของคุณอีกครั้ง

แคมเปญส่งเสริมความเป็นผู้นำ

Τแคมเปญเหล่านี้มุ่งหวังที่จะเพิ่มการลงชื่อสมัครใช้และการเข้าชมเว็บไซต์ รวมถึงแม่เหล็กนำที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ คุณจัดงานแบบเปิดหรือไม่? แจ้งให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทราบโดยประกาศผ่านแคมเปญเฉพาะ และติดตามผลด้วยอีเมลและ SMS เตือน

คุณยังสามารถสร้างคู่มือและวิดีโอเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณได้ ตัวอย่างเช่น อาจรวมถึงตัวเลือกการลงทุนและการจัดหาเงินทุน หรือคำแนะนำในการปรับปรุงใหม่โดยพิจารณาจากลักษณะผู้ซื้อที่คุณกำหนดเป้าหมายในแต่ละครั้ง

สุดท้าย หากคุณมีบล็อก คุณสามารถโปรโมตโพสต์เก่าของคุณโดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญอีเมลที่ไม่เคยหยุดนิ่ง หรือใช้ การอัปเดตฟีด RSS กับอีเมลของคุณเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับรายการบล็อกใหม่

อีเมลต้อนรับ

เป็นเรื่องดีเสมอที่จะต้อนรับสมาชิกใหม่ที่เพิ่งเข้าร่วมรายการของคุณ อีเมลอัตโนมัตินี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำการตลาดผ่านอีเมลอย่างสม่ำเสมอกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

อีเมลต้อนรับควรมีอะไรบ้างจึงจะประสบความสำเร็จ เริ่มต้นด้วยหัวเรื่องที่จับใจและดำเนินการต่อด้วยข้อความที่ดึงดูดใจ แจ้งพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากคุณ และ เปลี่ยนเส้นทางไปยังเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ หรือรายการล่าสุด

ดูสิ่งที่ Zillow สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์นี้:

Subject line: ยินดีต้อนรับสู่ Zillow – เราดีใจที่คุณอยู่ที่นี่!

เรื่องราวของลูกค้าและการอ้างอิง

การส่งเสริมความสำเร็จในอดีตของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม ก่อนอื่น ผู้คนต้องนึกภาพว่าสิ่งต่าง ๆ สามารถพัฒนาพวกเขาได้อย่างไรเมื่อธุรกรรมอสังหาริมทรัพย์สิ้นสุดลง การแบ่งปัน คำรับรองจากลูกค้าในอดีต คุณได้ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้

ผู้คนต้องเชื่อใจคุณก่อนที่จะเกี่ยวข้องกับคุณในการซื้อ/ขายทรัพย์สินของพวกเขา อย่าหักโหมจนเกินไป คุณควรใช้อีเมลเหล่านี้เท่าที่จำเป็น เนื่องจากคุณไม่ต้องการดูเหมือนกำลังคุยโว สุดท้าย จูงใจลูกค้าของคุณให้กระจายคำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเพื่อ เพิ่มฐานลูกค้าของคุณผ่านการอ้างอิง

อีเมล "วันพิเศษ"

อีเมลเหล่านี้ช่วยสร้างความรู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้นในการโต้ตอบของคุณ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่ออุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ สามารถส่งเป็น อีเมล ที่ส่งไปยังรายชื่อทั้งหมดของคุณ (เช่น อีเมล "สวัสดีปีใหม่") หรือส่งไปยังบุคคลแบบไดนามิก (เช่น อีเมล "สุขสันต์วันเกิด" สำหรับผู้ติดต่อแต่ละราย)

8 เคล็ดลับสำหรับการตลาดทางอีเมลด้านอสังหาริมทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

กำลังมองหาวิธีที่จะยกระดับเกมการตลาดผ่านอีเมลของคุณไปอีกระดับหรือไม่? ต่อไปนี้คือเคล็ดลับด่วนแปดข้อที่จะช่วยคุณ:

1. เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด

การมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ลึกซึ้งอย่างน้อยหนึ่งรายการ และหลีกเลี่ยงการวางคำกระตุ้นการตัดสินใจมากเกินไปเนื่องจากผู้ใช้อาจสับสน

หากคุณต้องการเพิ่มโอกาสในการแปลงให้สูงสุด CTA ของคุณควรสะท้อนถึงเป้าหมายของแต่ละแคมเปญ จากนั้น ตามวัตถุประสงค์นั้น คุณจะกำหนดบรรทัดการคัดลอกที่ดีที่สุดสำหรับปุ่มที่จะดึงดูดความสนใจของผู้อ่านของคุณ

2. อยู่ห่างจากรายการที่ซื้อ

การซื้อรายการซื้อเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน เนื่องจากสามารถประหยัดเวลาจากกระบวนการที่ค่อนข้างยาว อย่างไรก็ตาม เป็นแนวทางปฏิบัติที่ไม่ค่อยได้ผล และจะส่งผลเสียต่อความสามารถในการส่งอีเมลของคุณในระยะยาว

ไม่ต้องพูดถึงว่ากระบวนการนี้ไม่สอดคล้องกับหลักการของ GDPR และคุณอาจละเมิดกฎความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่สำคัญได้โดยการรับรายการเหล่านี้ ให้เน้นที่การสร้างรายการที่ไม่ซ้ำของคุณผ่าน แบบฟอร์มป๊อปอัปและหน้า Landing Page โดยรวบรวมข้อมูลจากผู้ติดต่อที่สนใจจะซื้ออยู่แล้ว

3. คำนึงถึงการออกแบบอีเมลของคุณ

มีการออกแบบอีเมลหลายประเภทให้เลือกตามแนวโน้มธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น แคมเปญอีเมลอาจมีรูปลักษณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ราวกับว่าคุณได้ส่งจากบัญชี Gmail ของคุณ พร้อมด้วยคำทักทาย ข้อความธรรมดา และลายเซ็นอีเมล หรืออาจดูเป็นองค์กรมากขึ้นด้วยโลโก้ สีของแบรนด์ การออกแบบตาราง รูปภาพหลายภาพ ส่วนท้ายที่มีลิงก์ ฯลฯ

ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การออกแบบที่เหมาะสมสำหรับแต่ละโอกาส ตัวอย่างเช่น เทมเพลตจดหมายข่าวที่ "แปลกใหม่" จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับรายการทรัพย์สินของคุณ ในทางกลับกัน หากคุณต้องการสร้าง อีเมล ลดราคา คุณควรเลือกใช้ข้อความธรรมดา

ต้องการเทมเพลตที่ใช้งานได้ใช่ไหม ตรวจสอบตัวอย่างนี้โดยไลบรารีเทมเพลตของ Moosend:

4. ใช้การแบ่งส่วนอีเมล

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับความสำคัญของการแบ่งกลุ่มอีเมลเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นเจ้าของบ้าน เมื่อพิจารณาถึงระยะเวลาที่วงจรการขายอสังหาริมทรัพย์สามารถทำได้ คุณจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายข้อความของคุณไปยังพวกเขาให้มากที่สุด

ในการเริ่มต้นรวบรวมข้อมูลและความชอบของผู้ชมของคุณ แบ่งปันกับพวกเขาด้วยแบบสอบถามสั้น ๆ ในอีเมลต้อนรับของคุณ ควรทำสิ่งนี้ในอีเมลฉบับแรก เนื่องจากโดยปกติแล้วจะได้รับอัตราการเปิดและการมีส่วนร่วมของอีเมลสูงสุด

5. ปรับความถี่ในการส่งอีเมลของคุณ

เมื่อสร้างกลยุทธ์อีเมล คุณต้องตัดสินใจว่าต้องการส่งอีเมลบ่อยเพียงใด เพื่อตอบคำถามนี้ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• มากน้อยแค่ไหน? หากคุณส่งเป็นระยะๆ แสดงว่าคุณไม่มีกลยุทธ์อีเมลที่มีประสิทธิภาพ
• เท่าไหร่คือมากเกินไป? หากคุณทำมากเกินไป คุณอาจกลายเป็นผู้ส่งสแปม
• ฉันต้องคอยติดตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากี่สัปดาห์/เดือนจนกว่าพวกเขาจะตัดสินใจซื้อ
• ความสามารถของฉันในการเขียนอีเมลคืออะไร? นี่เป็นปัญหาคอขวดทั่วไปสำหรับนายหน้าที่ไม่มีเวลาหรืองบประมาณในการเขียนอีเมลจำนวนมาก

เมื่อคุณตอบคำถามเหล่านี้แล้ว คุณจะเข้าใกล้การค้นหาปัจจัยสำคัญสำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณมากขึ้น

6. โดดเด่นในกล่องจดหมาย

เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ คุณต้องโดดเด่นในกล่องจดหมายของผู้รับ เริ่มต้นด้วยการสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจ สะท้อนถึงเป้าหมายของอีเมลอย่างชาญฉลาด คุณยังสามารถใช้อีโมจิและทดลองกับลวดเย็บกระดาษต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดได้รับความสนใจมากขึ้น

การปรับเปลี่ยนหัวเรื่อง ในแบบของคุณจะช่วยให้คุณโดดเด่นในกล่องจดหมาย คุณจึงเพิ่มชื่อผู้รับเพื่อแสดงว่าพวกเขาจริงจังกับพวกเขาได้ โดยสรุป อย่าลืมพูดถึงบางสิ่งที่ผู้อ่านสามารถระบุได้เสมอเพื่อให้พวกเขาคิดว่า “นี่จะต้องเป็นของฉัน!”

7. ลดการใช้คำที่เป็นสแปมให้น้อยที่สุด

มีรายการคำและวลีที่เป็นสแปมที่สามารถเรียกใช้ตัวกรองสแปมในกล่องจดหมายของสมาชิกของคุณ ตัวอย่างบางส่วนอาจเป็น:

• รับประกัน100%
• เงินสดพิเศษ
• ของขวัญฟรี
• หมดหนี้
• ราคาต่ำสุด
• เวลา จำกัด
• วันนี้เปิดบ้าน!!!!!

คุณสามารถค้นหารายการที่ครอบคลุมได้ทางออนไลน์ ดังนั้นให้หลีกเลี่ยงคำเหล่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหัวข้อข่าว

8. เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับอุปกรณ์มือถือ

ทุกวันนี้ การมีส่วนร่วมทางออนไลน์ส่วนใหญ่เกิดขึ้นผ่านอุปกรณ์พกพา อย่างไรก็ตาม สินทรัพย์ทางการตลาดส่วนใหญ่ เช่น อีเมล ถูกสร้างขึ้นบนสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อป ซึ่งทำให้มีแนวโน้มที่จะออกแบบเดสก์ท็อปโดยสัญชาตญาณ โดยมองข้ามประสบการณ์ของลูกค้าบนมือถือ

ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณเริ่มออกแบบแคมเปญ ให้ทดสอบกับผู้ให้บริการมือถือรายต่างๆ เพื่อดูว่าหน้าตาเป็นอย่างไร

Takeaways

ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ การตัดสินใจต้องใช้เวลา ด้วยเหตุผลดังกล่าว คุณควรทำให้การตลาดผ่านอีเมลเป็นรากฐานที่สำคัญของแนวทางปฏิบัติในการส่งเสริมการขายของคุณ ใช้ความพยายามทั้งหมดของคุณในการนำทุกคนมาอยู่ในรายชื่อของคุณ และกรองพวกเขาออกในระหว่างกระบวนการดูแลอีเมล

มีอะไรให้สำรวจอีกมากในการตลาดทางอีเมลด้านอสังหาริมทรัพย์ หากคุณเริ่มแจกแจงรายละเอียดแต่ละบทของคู่มือนี้ หากคุณต้องการเริ่มต้นกระบวนการนี้ ลงชื่อสมัครใช้บัญชี Moosend วันนี้ และเริ่มดูแลลีดของคุณเพื่อดูพวกเขาแปลง!

อภิธานศัพท์การตลาดผ่านอีเมล

ในกรณีที่คุณยังใหม่ต่อแนวคิดนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดการตลาดทางอีเมลหลัก:

• อัตราการเปิด : นี่คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เปิดอีเมลของคุณจากผู้ที่ได้รับ เพื่อรักษาอัตราการเปิดที่สูง ให้ปรับหัวเรื่องและหัวเรื่องล่วงหน้าให้เหมาะสม และส่งอีเมลในวัน/เวลาที่เหมาะสมที่สุด โปรดทราบว่าอัตราการเปิดโดยทั่วไปในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์อยู่ที่ประมาณ 28%
• อัตราการคลิกผ่าน : นั่นคือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่คลิกลิงก์อีเมลจากผู้ที่ได้รับอีเมล ในอุตสาหกรรมนี้ ประมาณ 2.0-2.5%
• อัตราการคลิกเพื่อเปิด : เกือบจะใกล้เคียงกับอัตราการคลิกผ่าน อัตราการคลิกเพื่อเปิดคืออัตราส่วนของผู้ที่คลิกลิงก์อีเมลต่อผู้ที่เปิดลิงก์ และนั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการวัดการมีส่วนร่วมของอีเมล เพื่อปรับปรุงสิ่งนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี CTA หลักที่ชัดเจนและโดดเด่น และรวม CTA รองลงมาด้วย เช่น ปุ่มโซเชียล
• CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) : เป็นปุ่มอีเมลที่แจ้งให้ผู้ใช้ดำเนินการ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเป็นลิงก์
• อัตราการแปลง : Conversion คือจำนวนผู้ที่ดำเนินการตามที่กำหนดจนเสร็จสิ้น ในตลาดอีเมล อาจเป็นการคลิกลิงก์อีเมล หรือซื้อข้อเสนออีเมล
• Email blast : อีเมลฉบับเดียวที่ส่งไปยังรายชื่อการแจกจ่ายขนาดใหญ่พร้อมกัน
• ลำดับอัตโนมัติ/อีเมลอัตโนมัติ : ชุดอีเมลที่เริ่มต้นเมื่อตรงตามเงื่อนไข (เช่น เมื่อผู้ติดต่อกรอกแบบฟอร์ม เข้าชมหน้า หรือคลิกที่ลิงก์)
• อัตราสแปม : นั่นคือเปอร์เซ็นต์ของผู้รับอีเมลที่รายงานว่าอีเมลของคุณเป็นสแปม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ต่ำกว่า 0.1%
• อัตราตีกลับ : เปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่คุณส่งที่ไม่เคยได้รับ อาจเป็นเพราะที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง กล่องขาเข้าของอีเมลแบบเต็ม หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกบล็อก รายชื่ออีเมลที่ดีควรมีอัตราตีกลับน้อยกว่า 0.6%
• อัตราการยกเลิกการสมัคร : จำนวนผู้ที่ยกเลิกการสมัครหลังจากได้รับอีเมล หารด้วยจำนวนผู้รับอีเมลทั้งหมด ตามหลักการแล้วอัตราการยกเลิกการสมัครของคุณควรน้อยกว่า 0.3%
• ความสามารถใน การส่งอีเมล : เป็นการวัดความสามารถของอีเมลของคุณในการเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้รับ แทนที่จะไปลงเอยในโฟลเดอร์สแปม ตัวชี้วัดทั้งหมดข้างต้นส่งผลต่อความสามารถในการส่งอีเมล