不動産ビジネスのためのEメールマーケティング：2022年に必要な唯一のガイド

公開: 2022-05-02

企業はEメールマーケティングから大きな利益を得る。そして、それは長い販売サイクルを持ち、取引を増やすために定期的に聴衆と対話する必要があるので、それを通して繁栄しているように見える特定の業界があります：不動産。

このガイドでは、以下を含む不動産メールマーケティングに焦点を当てます。

それが不動産ビジネスにもたらすメリット
効果的なEメールマーケティング戦略を構築する方法
目標に基づいて計画するさまざまな種類のメール
顧客のメールボックスで目立つためのヒント

ですから、あなたが不動産にいて、あなたのビジネスを急上昇させる準備ができているなら、遠慮なく私たちに参加してください！記事の最後に、初心者向けのメールマーケティング用語が記載された用語集を見つけてください。

この記事は、不動産ビジネス向けのメールマーケティング自動化ソリューションの実装のリーダーであるNontas Karaviasによって書かれました。ここで、彼と連絡を取りましょう。

不動産Eメールマーケティングの利点は何ですか？

長期的にはより多くの取引を成立させるためにEメールマーケティングが理想的である主な理由は3つあります。どれどれ：

信頼と関係の構築

不動産の購入や賃貸などの重要な購入に関しては、消費者は真剣になります。彼らは完全に信頼していない不動産業者から決して購入しません。しかし、あなたが彼らと素晴らしい関係を築けば、彼らは遅かれ早かれあなたとパートナーになるでしょう。

したがって、関連性のあるパーソナライズされた一連の電子メールで見込み客を育成し始める場合、この相互作用はビジネスに素晴らしい結果をもたらす可能性があります。その上、顧客紹介は、ほとんどの住宅購入者が不動産業者を見つけるために使用する主要な方法であり続け、最大で約40％に達します。そして、何を推測しますか？人々があなたに感謝しない場合、あなたは紹介を受けていません。

見込み客を教育する

不動産の売買は人生の大きな決断であり、多くのことが危機に瀕している場合、その主題に関する知識が最も重要です。潜在的な買い手、売り手、または投資家は、次の質問を念頭に置いています。

どうすればあなたの物件の購入者をすばやく見つけることができますか？
家を買うときの隠れた費用はいくらですか？
現在の住宅ローンの利率は、購入/販売の決定にどのように影響しますか？
どのような資金調達オプションがありますか？
不動産に投資するのに最適な場所はどこですか？

関連する質問はたくさんあり、住宅購入者は専門家からの回答が必要です。効果的なEメールマーケティングを使用すると、各セグメントにターゲットを絞ったEメールキャンペーンを配信することで、これらの懸念に取り組むことができます。

長い販売サイクルとの戦い

不動産の購入はあなたの見通しのために時間がかかります。その期間中、あなたはあなたの専門知識を示し、絶えずそれらを教育し、そしてあなたのニッチ市場で目立つために常に頭の中にとどまる必要があります。

あなたの電子メールが価値を提供するならば、あなたは彼らが購入する準備ができているとき、彼らが電話をするのはあなたであると確信することができます。 ターゲットオーディエンスをよく知っていることを確認して、ターゲットオーディエンスが持つすべての要求に対応できるようにしてください。

堅実な不動産Eメールマーケティング戦略を構築する方法

メールマーケティング戦略を実装する前に、基本から始めてください。どれどれ：

1.ポジショニングを定義します

過密な不動産業者の市場では、間違いなく多くの競争に直面するでしょう。したがって、最初のステップは、群衆から自分を差別化し、自分をニッチの専門家として位置付けることです。長期的には、メールマーケティングの取り組みに大きな影響を与えます。

焦点を当てるべきいくつかのアイデア：

場所（たとえば、地域に基づいてローカル市場にサービスを提供する）
物件タイプ（例、商業用不動産、コンドミニアム、環境にやさしい）
特定の種類の購入者（例：初めての住宅購入者、投資家、高級購入者）
特定の種類の売り手（例：ホームフリッパー、FSBO、最近結婚したカップル）

2.カスタマージャーニーをマッピングする

すべての創造的なアイデアを取り入れて、包括的な電子メールマーケティング戦略にそれらを抽出することは困難な場合があります。そのため、CRM（顧客関係管理）プラットフォームはすべての不動産業者にとって必須です。調査によると、不動産の専門家はCRMの生産性が26％向上しています。

CRMは、不動産リードの管理、リード生成キャンペーンの追跡、連絡先の管理、ドキュメントと契約のアップロード、カレンダーの管理、および見込み客とのコミュニケーション履歴の追跡に役立ちます。簡単に言えば、カスタマージャーニーの概要を説明するのに役立ちます。

すべての主要なツールは、販売プロセスの段階を視覚的に表現したCRMパイプラインです。このツールは、潜在的なクライアントが目標到達プロセスを下るときに送信する電話、セールスメール、フォローアップを追跡するのに役立ちます。ステージは、独自の販売プロセスによって異なります。

3.適切なEメールマーケティングプラットフォームを選択する

あなたの電子メール計画で何かをする前に、あなたは最初に利用可能な電子メールマーケティングソフトウェアを研究する必要があります。 それらが提供する機能と、それらを使用して何を達成できるかを理解してください。 Moosend、Mailchimp、Constant Contact、ActiveCampaign、またはビジネスに適したものなら何でも使用できます。

既存のマーケティングツール（CRMなど）と簡単に統合でき、価格範囲内のソリューションを選択してください。これがあなたを助けるためのEメールマーケティングサービスガイドです。 MoosendのようなほとんどのEメールマーケティングプラットフォームでは、購入前に機能をテストするための無料トライアルを利用できます。

4.セグメンテーションに焦点を当てる

自分の位置を決め、不動産業者として誰を務めているかがわかったので、見込み客をセグメントに分割する必要があります。たとえば、住宅購入者と住宅販売者から始めることができます。

これらの各セグメントには、ソリューションの検索を開始してから購入するまでの、明確なカスタマージャーニーがあります。あなたはおそらくそれらの顧客が彼らのニーズと希望をカバーするために異なる電子メールワークフローを構築しなければなりません。

新しいリードを引き付ける方法

メールマーケティングゲームを開始するには、まず見込み客のメールアドレスが必要です。しかし、どうやってそれらを入手するのですか？

それが起こる可能性があります：

オフライン：たとえば、オープンハウスのサインアップシートを使用する
オンライン：通常、ポップアップ、ランディングページ、または関連するブログ投稿の下に配置されたWebサイトフォームを介して

ソース

全米リアルター協会加入者が犯す最も一般的な間違いは、彼らが購読する強い理由を提供しないので、人々は彼らのオプトインを与えることを躊躇します。

したがって、購読する具体的な理由を彼らに与えることが不可欠です。これはいわゆる鉛磁石であり、簡単に消耗するはずであり、不動産の見通しに即時の価値を提供します。

6不動産リードマグネットのアイデア

不動産用の最も一般的な鉛磁石を見てみましょう：

バイヤー/セラーガイド

最も安全なアイデアの1つは、不動産の売買のさまざまな側面について潜在的なクライアントを教育するための短くて実用的なガイドを作成することです。

形式は、チェックリストのように単純なものから、電子書籍のように洗練されたものまであります。リソースとターゲットオーディエンスに応じて調整できます。たとえば、購入者ガイドと販売者ガイドは、まだ中小企業であり、市場での地位を確立したい場合に特に効果的です。

そして、近所のガイドはどうですか？不動産では、すべてが家そのものに関するものではありません。特に見込み客が住むために新しい家を買うとき、彼らは近所についてのすべてを知りたいでしょう。このタイプのガイドは、最終決定を容易にする有用な情報を提供します。

ビデオトレーニングとライブウェビナー

ビデオは、見込み客を効果的に教育し、専門知識を示し、初日から信頼を築き始めることができます。

このトレーニングを提供する方法はたくさんあります。あなたはできる：

短いビデオコースを作成し、オンラインコースプラットフォームでホストします。
定期的なライブウェビナーを主催し、関連するコンテンツを含むフォローアップメールニュースレターで視聴者を育成します。
専用プラットフォーム（EverWebinarやWebinarJamなど）を使用して録画されたウェビナーをホストし、自動操縦で見込み客を変換する電子メール自動化を構築します。
Facebook / Instagramでライブセッションをホストします。特にソーシャルメディアで多くのフォロワーがいる場合は、関連するコンテンツやアップデートを購読するように人々を招待します。

独占ビデオツアー

あなたのリストにある各物件のビデオツアーがあると想像してみてください。興味のある見込み客は、これらのビデオにアクセスするために彼らの電子メールを喜んで与えるでしょう。このアクションは特定の物件に対する強い購入意向を示しているため、これらの見込み客は貴重な連絡先です。

無料住宅評価

売り手は常に自分の家の価値に興味を持っています。詳細なフォームに記入してもらうことで、見込み客に無料のリモートホーム評価を提供することを検討してください。ただし、長いサブスクリプションフォームに複数のフィールドを入力することには消極的であることに注意してください。そのため、簡潔にしてください。

市場レポート

不動産の売買は簡単なことではありません。そして、よく研究された不動産市場レポートは、貴重なデータと知識を提供します。このレポートは、特定の地域の最初の住宅購入者など、ペルソナとニッチに合わせて調整する必要があります。

不動産に最適な種類のメール

見込み客のメールがリストに追加され、不動産のリードマグネットが届いたので、今度は「メール育成」、別名長期ドリップキャンペーンを実行します。

しかし、あなたは何を送るべきですか？主なオプションは次のとおりです。

ニュース/アップデート

リアルタイムで新しいリストを宣伝することは、送信する最も明白な電子メールマーケティングキャンペーンです。これらのキャンペーンがパーソナライズされているほど、優れています。リストの全員にメールを送信することは避けますが、特定の分野での購入に関心のある人に焦点を合わせます。

また、購入者は難しい決断を迫られていることを忘れないでください。したがって、彼らは、住宅価格、住宅ローンの金利、または彼らの決定に影響を与える可能性のあるものなど、市場に関する信頼できる最新の洞察を提供する不動産業者に感謝します。

Zillowによるメールの例を次に示します。

件名：お気に入りを再訪する

リード育成キャンペーン

これらのキャンペーンは、前述のリードマグネットを含め、サインアップとWebサイトのトラフィックを増やすことを目的としています。オープンイベントを主催していますか？専用のキャンペーンで発表し、メールやSMSのリマインダーでフォローアップして、見込み客に知らせましょう。

視聴者を引き付けるためのガイドやビデオを作成することもできます。たとえば、これらには、毎回ターゲットとする購入者のペルソナに基づいた投資と資金調達のオプションまたは改修のヒントを含めることができます。

最後に、ブログをお持ちの場合は、常緑のメールキャンペーンの一環として古い投稿を宣伝するか、 RSSフィードの更新をメールで使用して新しいブログエントリについて通知することができます。

ウェルカムメール

あなたのリストに加わったばかりの新しい加入者を歓迎することはいつでも親切です。この自動化された電子メールは、見込み客との一貫した電子メールマーケティングのアウトリーチのための優れた出発点です。

成功するには、ウェルカムメールに何を含める必要がありますか？キャッチーな件名から始めて、魅力的なコピーを続けます。彼らがあなたに何を期待できるかを彼らに知らせ、彼らを有用なコンテンツや最近のリストにリダイレクトします。

Zillowがこの目的のために作成したものを見てください。

件名： Zillowへようこそ–ここにいてよかったです！

クライアントストーリーと紹介

適切なオーディエンスを引き付けるには、過去の成功を促進することが重要です。まず第一に、人々は不動産取引が終わったときに物事が彼らのためにどのように進化することができるかを視覚化する必要があります。 過去のクライアントからの推薦状を共有することにより、あなたは彼らがこの決定を下すのを助けます。

人々はあなたを彼らの財産の売買に巻き込む前にあなたを信頼する必要があります。ただし、やりすぎないでください。自慢しているように見せたくないので、これらの電子メールは控えめに使用することをお勧めします。最後に、紹介を通じて顧客ベースを増やすために、あなたのビジネスについての情報を広めるように顧客を動機付けます。

「特別な日」のメール

これらの電子メールは、不動産業界で重要な、あなたのやりとりにより個人的なタッチをもたらします。それらは、リスト全体への電子メール（たとえば、「明けましておめでとう」の電子メール）として、または個人への動的な電子メール（たとえば、各連絡先の「お誕生日おめでとう」の電子メール）として送信できます。

より効果的な不動産Eメールマーケティングのための8つのヒント

メールマーケティングゲームを次のレベルに引き上げる方法をお探しですか？ここにあなたを助けるための8つの簡単なヒントがあります：

1.スマートな召喚状を追加する

Eメールマーケティング戦略を成功させるには、エンゲージメントが不可欠です。したがって、少なくとも1つの深遠な召喚状を用意し、ユーザーが混乱する可能性があるため、それらを多く配置しないようにしてください。

コンバージョンの可能性を最大限に高めたい場合は、CTAに各キャンペーンの目標を反映させる必要があります。次に、その目的に基づいて、読者の注意を引くボタンの最適なコピー行を決定します。

2.購入したリストに近づかない

リストを購入することは、かなり長いプロセスから時間を節約できるため、今日のビジネスにとって魅力的です。ただし、これはめったに機能せず、長期的には電子メールの配信可能性を損なう可能性があります。

このプロセスはGDPRの原則に準拠していないことは言うまでもなく、これらのリストを取得すると、重要なデータプライバシールールに違反する可能性があります。代わりに、ポップアップフォームとランディングページを介して独自のリストを作成し、すでに購入に関心のある連絡先からデータを収集することに焦点を当てます。

3.メールデザインに注意してください

あなたのビジネスの見通しに基づいて選択する多くの電子メールデザインタイプがあります。たとえば、メールキャンペーンは、Gmailアカウントから送信したかのように、挨拶、プレーンテキスト、およびメール署名を使用して、より個人的な外観にすることができます。または、ロゴ、ブランドカラー、グリッドデザイン、複数の写真、リンク付きのフッターなどを使用して、より企業的な外観にすることもできます。

何を選択する場合でも、その都度適切なデザインを使用するようにしてください。たとえば、より「派手な」ニュースレターテンプレートは、物件リストに最適です。一方、コールドセールスメールを作成する場合は、プレーンテキストを使用することをお勧めします。

動作するテンプレートが必要ですか？ Moosendのテンプレートライブラリでこの例を確認してください。

4.電子メールセグメンテーションを利用する

将来の住宅所有者によりパーソナライズされた体験を提供するための電子メールセグメンテーションの重要性について話しました。不動産の販売サイクルがどれだけ長くなるかを考えると、できるだけ彼らにメッセージを向ける必要があります。

視聴者の情報と好みの収集を開始するには、ウェルカムメールで簡単なアンケートを共有します。通常、メールの開封率とエンゲージメントが最も高くなるため、最初のメールでこれを行うのが賢明です。

5.メール送信頻度を調整します

メール戦略を作成するときは、メールを送信する頻度を決定する必要があります。この質問に答えるには、次のことを考慮してください。

いくら少なすぎますか？散発的に送信する場合、効率的な電子メール戦略がありません。
いくらですか？それをやりすぎると、スパマーになってしまう可能性があります。
見込み客が購入を決定するまで、見込み客をループに保つ必要があるのは何週間/月ですか？
メールを書く能力はどれくらいですか？これは、多くのメールを書く時間や予算がない不動産業者にとっての典型的なボトルネックです。

これらの質問に答えると、Eメールマーケティング戦略の銀色の裏地を見つけることに近づくでしょう。

6.受信トレイで目立つ

開封率を上げるには、受信者の受信トレイで目立つようにする必要があります。メールの目的を巧みに反映して、魅力的な件名を作成することから始めます。また、絵文字を使用してさまざまなステープルを試して、何が注目を集めているかを把握することもできます。

件名のパーソナライズは、メールボックスで目立つようにするのにも役立ちます。そのため、受信者の名前を追加して、受信者に真剣に取り組んでいることを示すことができます。一言で言えば、読者に「これは私のためでなければならない」と思わせるために、読者が識別できるものに言及することを常に忘れないでください。

7.スパムワードの使用を最小限に抑える

サブスクライバーの受信ボックスでスパムフィルターをトリガーする可能性のあるスパムの単語やフレーズのリストがあります。いくつかの例は次のとおりです。

100％保証
余分な現金
無料ギフト
借金から抜け出します
最低価格
期間限定
今日のオープンハウス!!!!!

あなたはオンラインで包括的なリストを見つけることができるので、特に見出しでそれらの言葉を避けてください。

8.モバイルデバイス用にメールを最適化する

現在、ほとんどのオンラインエンゲージメントはモバイルデバイスを介して行われます。それでも、電子メールなどのほとんどのマーケティング資産はデスクトップ環境で作成されます。そのため、モバイルの顧客体験を見落とし、デスクトップ向けに直感的に設計する傾向があります。

したがって、次にキャンペーンのデザインを開始するときは、さまざまなモバイルプロバイダーでキャンペーンをテストして、どのように見えるかを確認してください。

要点

不動産では、決断には時間がかかります。そのため、Eメールマーケティングを販促活動の基礎にする必要があります。すべての人をリストに追加するように全力を尽くし、メールの育成プロセス中にそれらを除外します。

このガイドの各章を分解し始めると、不動産の電子メールマーケティングでさらに探求することができます。このプロセスを開始して実行したい場合は、今すぐMoosendアカウントにサインアップして、リードの育成を開始し、リードが変換されるのを確認してください。

Eメールマーケティング用語集

この概念に慣れていない場合は、主な電子メールマーケティング用語を自由に見てください。

開封率：これは、メールを受信した人からメールを開封した人の割合です。高いオープン率を維持するには、件名とプリヘッダーを最適化し、最適な日時にメールを送信します。不動産業界の典型的なオープン率は約28％であることに注意してください。
クリック率：これは、電子メールを受信した人から電子メールのリンクをクリックした人の割合です。この業界では、約2.0〜2.5％です。
クリックして開く率：クリックスルー率とほぼ同じように、クリックして開く率は、電子メールリンクをクリックした人とそれを開いた人の比率です。そして、それは電子メールのエンゲージメントを測定するための最良の方法です。これを改善するには、非常に明確で目立つプライマリCTAを用意し、ソーシャルボタンなどのセカンダリCTAも含めるようにします。
CTA（Call-To-Action） ：ユーザーにアクション（通常はリンク）を実行するように促すメールボタンです。
コンバージョン率：コンバージョンは、必要なアクションを完了した人の数です。 Eメールマーケティングでは、Eメールリンクをクリックするか、Eメールオファーを購入する可能性があります。
Eメールブラスト：1つのEメールが同時に大規模な配布リストに送信されます。
自動シーケンス/電子メールの自動化：条件が満たされたときに開始される一連の電子メール（たとえば、連絡先がフォームに入力したとき、ページにアクセスしたとき、またはリンクをクリックしたとき）。
スパム率：これは、あなたの電子メールをスパムとして報告した電子メール受信者の割合です。 0.1％未満にとどまるようにしてください。
バウンス率：無効なアドレス、完全な電子メール受信ボックス、またはブロックされたサーバーのいずれかが原因で受信されなかった、送信した電子メールの割合。健全なメーリングリストのバウンス率は0.6％未満である必要があります。
退会率：メール受信後に退会した人の数をメール受信者の総数で割ったものです。理想的には、退会率は0.3％未満である必要があります。
電子メールの配信可能性：これは、電子メールがスパムフォルダに到達するのではなく、受信者の受信トレイに到達する能力を測定します。上記のすべてのメトリックは、電子メールの配信可能性に影響します。