ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร? ความรับผิดชอบ ทักษะ และอื่นๆ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลวิธีทางการตลาดดิจิทัลยอดนิยมที่ทำงานร่วมกับกลยุทธ์อื่นๆ เช่น การตลาดเนื้อหา โซเชียลมีเดีย และ SEO ได้อย่างสมบูรณ์แบบ เป็นผู้สนับสนุน ROI ที่ทุกธุรกิจควรมีในเกม และใครเป็นผู้รับผิดชอบ? ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมล แน่นอน!

ธุรกิจที่พึ่งพาแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการขายมักจะจ้างพนักงานที่ทุ่มเทพลังงานและมุ่งเน้นไปที่กระบวนการนี้ แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลทำอะไรในแต่ละวัน และทักษะสำคัญที่พวกเขาต้องมีเพื่อความเป็นเลิศคืออะไร

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับตำแหน่งงานนี้เพื่อตัดสินใจว่าเหมาะสมกับทีมของคุณมากที่สุดหรือเป็นขั้นตอนต่อไปในอาชีพการงานของคุณ!

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลคือนักการตลาดที่รับผิดชอบการใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลขององค์กรแบบ end-to-end พวกเขาดูแลทุกด้านของการสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การเขียนคำโฆษณาและการออกแบบกราฟิก ไปจนถึงการรักษาคะแนนความสามารถในการส่งมอบที่สูง

ตัวอย่างเช่น นี่คือจดหมายข่าวที่มีประสิทธิภาพจาก Pulp & Press ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ยอดนิยมบางส่วนของพวกเขาแก่แฟน ๆ ที่มีอยู่:

Subject line : เราสังเกตเห็นว่าคุณตรวจสอบเรา...

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลทำอะไร?

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของทีมการตลาด เป้าหมายของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลคือการยกระดับ การรับรู้ถึงแบรนด์ และการรักษาลูกค้าด้วยการส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องตามระยะวงจรชีวิตที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า นอกจากนี้ ยังมีบทบาทสำคัญใน การริเริ่มการสร้างโอกาส ในการขาย

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลดูแลทั้งด้านความคิดสร้างสรรค์และด้านเทคนิคเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลระดับแนวหน้าเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย พวกเขาจัดการกระบวนการทั้งหมดเหล่านี้โดยใช้บริการการตลาดผ่านอีเมล เช่น Moosend

แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างเวทย์มนตร์ในขั้นตอนง่ายๆ โดยใช้เทมเพลตและตัวแก้ไขการออกแบบสำเร็จรูป พร้อมด้วยคุณลักษณะการแบ่งส่วนและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ใช้เวลาอันมีค่าในการจัดการแพลตฟอร์มเหล่านั้น

ด้านล่างนี้ เราได้สรุปความรับผิดชอบในงานทั่วไปของบทบาทนี้

ความรับผิดชอบที่สำคัญ

สงสัยหรือไม่ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลจัดการอะไรทุกวัน? ค้นหาแผ่นโกงที่นี่:

• การออกแบบและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลเพื่อรองรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• การใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล (เช่น Moosend) และเครื่องมืออื่นๆ (เช่น Google Analytics)
• การรวบรวมรายชื่ออีเมลและการปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัย
• การเขียนคำโฆษณา การแก้ไข และการพิสูจน์อักษร
• ดำเนินการวิจัยตลาดการแข่งขันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ที่มีอยู่
• การนำแนวทางปฏิบัติไปใช้ เช่น การแบ่งส่วน การทดสอบ A/B และระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ
• การติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญ (เช่น อัตราการเปิด การยกเลิกการสมัคร) และการปรับปรุงกระบวนการ
• ให้ความช่วยเหลือด้านการตลาดดิจิทัลอื่นๆ (Lead generation)
• การรายงานต่อทีมผู้บริหารและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ

แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่จะแบ่งปันหน้าที่ก่อนหน้านี้ ความรับผิดชอบในงานอาจแตกต่างกันไปตามองค์กรต่างๆ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่มีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งอาจจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลแบบไม่เต็มเวลาเพื่อช่วยในกระบวนการสร้างสรรค์และปล่อยให้ฝ่ายรายงานเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัล

ดังนั้น ก่อนที่จะรับสมาชิกใหม่ในทีมเข้าร่วม ให้ตัดสินใจว่าพวกเขาจะนำเสนออะไร โดยพิจารณาจากโครงสร้างและพลวัตของทีมการตลาดที่มีอยู่ของคุณ

ประเภทของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลมีอะไรบ้าง?

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลสร้างและนำเสนอแคมเปญประเภทใด มาดูประเภทอีเมลที่ทุกธุรกิจควรให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกกัน:

• อีเมลต้อนรับ: แคมเปญที่เรียกใช้โดยอัตโนมัติ เปิดใช้งานเมื่อมีสมาชิกใหม่เข้าร่วมรายการของคุณ (ดูตัวอย่างด้านบน)
• ข้อความธุรกรรม : อีเมลอัตโนมัติที่ส่งถึงลูกค้าเมื่อพวกเขาทำธุรกรรมกับธุรกิจของคุณเสร็จแล้ว (เช่น การซื้อ)
• อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง: สิ่งที่จำเป็นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อีเมลเหล่านี้เตือนลูกค้าถึงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทิ้งในรถเข็น
• แคมเปญการเลี้ยงดู ลูกค้าเป้าหมาย : อีเมลที่มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการเข้าชมของคุณผ่านเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูล
• จดหมายข่าว : แคมเปญต่างๆ ที่มีข่าวสารและข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบริษัท บริการ และผลิตภัณฑ์ของคุณ
• แคมเปญแบบหยด: ชุดอีเมลที่กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง (เช่น การลงทะเบียนกิจกรรม)
• แบบสำรวจ/วิจารณ์ : การขอความคิดเห็นจากลูกค้า/ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

คำเตือน: ทุกธุรกิจมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลทุกคนควรตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีที่สุดในการสร้างและนำเสนอโดยพิจารณาจาก กลุ่มเป้าหมายและวงจรการขาย

ทักษะใดบ้างที่จำเป็นสำหรับการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมล

หากคุณต้องการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลหรือเป็นผู้เชี่ยวชาญ มีความสามารถเฉพาะที่คุณควรเชี่ยวชาญ

หลายคน จบปริญญาตรีด้านการตลาดและการสื่อสาร หรือได้รับการรับรองที่เกี่ยวข้องในด้านการตลาดดิจิทัลและอีเมลเมื่อเป็นเรื่องของการศึกษา นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่มีประสบการณ์มากกว่าสองปีในสาขาที่คล้ายคลึงกันมักจะแพร่หลายมากขึ้นในหมู่เพื่อนร่วมงาน

มาดูข้อกำหนดที่จำเป็นบางประการ:

• ความคิดสร้างสรรค์และความคิดสร้างสรรค์
• การเขียนและการพิสูจน์อักษรที่ยอดเยี่ยม
• ทักษะการจัดการโครงการ
• มีประสบการณ์กับเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติและแพลตฟอร์มอื่นๆ (เช่น CRM การวิเคราะห์)
• ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้า
• มีประสบการณ์ตรงกับ HTML, CSS และอื่น ๆ
• ความร่วมมือที่ยอดเยี่ยมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล นักออกแบบ ฯลฯ
• ทักษะการคิดวิเคราะห์และการรายงาน

ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลควรมีทักษะที่หลากหลายและมีความยืดหยุ่นในการย้ายจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งด้วยความสง่างามภายใต้กำหนดเวลาที่รัดกุม

เงินเดือนเฉลี่ยสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

ต่อไปนี้เป็นข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเงินเดือนผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลโดยเฉลี่ย ตามการเปรียบเทียบ ช่วงเงินเดือนในสหรัฐอเมริกาเริ่มต้นที่ 29,050 ดอลลาร์ และสามารถเข้าถึงสูงถึง 120,460 ดอลลาร์ ค่าจ้างเฉลี่ยอยู่ที่ 65,578 เหรียญสหรัฐ

โดยอ้างอิงจาก Glassdoor ที่มีชื่อเสียง ค่าใช้จ่ายทั้งหมดโดยประมาณสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลอยู่ที่ 76,429 ดอลลาร์ต่อปี โดยมีเงินเดือนเฉลี่ย 54,762 ดอลลาร์

โดยรวมแล้ว ช่วงต่างๆ จะแตกต่างกันไปตามประสบการณ์หลายปี ภูมิหลัง และขอบเขตที่ธุรกิจต้องพึ่งพาอีเมลเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และรายได้ แน่นอนว่าสิ่งนี้ยังขึ้นอยู่กับว่าบริษัทเสนอค่าคอมมิชชั่นตามยอดขายเป้าหมายหรือ สิ่งจูงใจทางการเงิน อื่นๆ

ขยายธุรกิจของคุณด้วยอีเมล

คุณสนใจที่จะเพิ่มพลังให้กับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลและใช้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือนี้หรือไม่? ในกรณีนั้น คุณจำเป็นต้องมีสองเอซ: ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลที่ยอดเยี่ยมและแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลที่ใช้งานง่าย และเราพร้อมช่วยคุณค้นหาทั้งสองอย่าง!

กำลังมองหาสมาชิกในทีมใหม่เพื่อให้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของคุณทำงานต่อไปหรือไม่? นี่คือรายละเอียดงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลแบบสำเร็จรูปเพื่อโพสต์และจ้างผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ!

และหากคุณพร้อมที่จะเริ่มใช้งานซอฟต์แวร์ที่คุ้มค่าแต่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ลงชื่อสมัครใช้บัญชี Moosend วันนี้และลองใช้คุณลักษณะเฉพาะของเราได้ฟรี!