E-Mail-Marketing für Immobilienunternehmen: Der einzige Leitfaden, den Sie im Jahr 2022 benötigen

Unternehmen profitieren erheblich vom E-Mail-Marketing. Und es gibt eine bestimmte Branche, die dadurch zu gedeihen scheint, da sie einen langen Verkaufszyklus hat und regelmäßig mit dem Publikum interagieren muss, um die Abschlüsse zu steigern: Immobilien.

In diesem Leitfaden konzentrieren wir uns auf das E-Mail-Marketing für Immobilien, einschließlich:

• Die Vorteile, die es für Immobilienunternehmen bringt
• So bauen Sie eine effektive E-Mail-Marketing-Strategie auf
• Verschiedene E-Mail-Typen, die Sie basierend auf Ihren Zielen planen können
• Tipps, um im Postfach Ihrer Kunden aufzufallen

Wenn Sie also in der Immobilienbranche tätig sind und mehr als bereit sind, Ihr Geschäft in die Höhe zu treiben, können Sie sich uns gerne anschließen! Am Ende des Artikels finden Sie ein Glossar mit E-Mail-Marketing-Begriffen für Anfänger.

Dieser Artikel wurde von Nontas Karavias verfasst, einem führenden Unternehmen in der Implementierung von E-Mail-Marketing-Automatisierungslösungen für Immobilienunternehmen. Nehmen Sie hier Kontakt mit ihm auf!

Was sind die Vorteile von Immobilien-E-Mail-Marketing?

Es gibt drei Hauptgründe, warum E-Mail-Marketing ideal ist, um langfristig mehr Geschäfte abzuschließen. Mal schauen:

Aufbau von Vertrauen und Beziehungen

Wenn es um wichtige Anschaffungen wie den Kauf oder die Anmietung einer Immobilie geht, werden die Verbraucher ernst. Sie kaufen nie bei einem Immobilienmakler, dem sie nicht voll und ganz vertrauen. Aber wenn Sie eine großartige Beziehung zu ihnen aufbauen, werden sie wahrscheinlich früher oder später mit Ihnen zusammenarbeiten.

Wenn Sie also beginnen, potenzielle Kunden mit relevanten und personalisierten E-Mail-Serien zu fördern, kann diese Interaktion Ihrem Unternehmen großartige Ergebnisse bringen. Darüber hinaus sind Kundenempfehlungen nach wie vor die primäre Methode, mit der die meisten Eigenheimkäufer einen Immobilienmakler finden, was bis zu 40 % ausmacht. Und raten Sie mal – Sie bekommen keine Empfehlung, wenn die Leute Sie nicht schätzen.

Ausbildung Ihrer Aussichten

Der Kauf oder Verkauf einer Immobilie ist eine große Lebensentscheidung, und wenn es um viel geht, ist Wissen über das Thema von größter Bedeutung. Jeder potenzielle Käufer, Verkäufer oder Investor hat diese Fragen im Kopf:

• Wie finden Sie schnell einen Käufer für Ihre Immobilie?
• Welche versteckten Kosten gibt es beim Hauskauf?
• Wie kann sich der aktuelle Hypothekarzins auf Ihre Kauf-/Verkaufsentscheidungen auswirken?
• Welche Finanzierungsmöglichkeiten gibt es?
• Wo investiert man am besten in Immobilien?

Es gibt viele relevante Fragen, und Hauskäufer brauchen Antworten von Experten. Mit effektivem E-Mail-Marketing können Sie diese Bedenken angehen, indem Sie gezielte E-Mail-Kampagnen für jedes Segment bereitstellen .

Bekämpfung des langen Verkaufszyklus

Der Kauf einer Immobilie braucht Zeit für Ihren Interessenten. Während dieser Zeit sollten Sie Ihr Fachwissen unter Beweis stellen, sie ständig weiterbilden und immer auf dem Laufenden bleiben, um sich in Ihrem Nischenmarkt abzuheben.

Wenn Ihre E-Mails wertvoll sind, können Sie sicher sein, dass sie Sie anrufen werden, wenn sie zum Kauf bereit sind. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Zielgruppe gut kennen , damit Sie auf jede ihrer Anfragen eingehen können.

So erstellen Sie eine solide E-Mail-Marketingstrategie für Immobilien

Bevor Sie eine E- Mail-Marketingstrategie implementieren, beginnen Sie mit den Grundlagen. Mal schauen:

1. Definieren Sie Ihre Positionierung

Auf dem überfüllten Markt der Immobilienmakler werden Sie zweifellos mit viel Konkurrenz konfrontiert sein. Ihr erster Schritt könnte also sein, sich von der Masse abzuheben und sich als Experte in Ihrer Nische zu positionieren. Dies wird Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen auf lange Sicht erheblich beeinflussen.

Einige Ideen, auf die Sie sich konzentrieren sollten:

• Standort (z. B. den lokalen Markt basierend auf der Region bedienen)
• Art der Immobilie (z. B. Gewerbeimmobilien, Eigentumswohnungen, umweltfreundlich)
• Bestimmte Arten von Käufern (z. B. Erstkäufer von Eigenheimen, Investoren, Luxuskäufer)
• Bestimmte Arten von Verkäufern (z. B. Heimflipper, FSBO, frisch verheiratete Paare)

2. Bilden Sie die Customer Journey ab

All Ihre kreativen Ideen zu einer umfassenden E-Mail-Marketing-Strategie zusammenzufassen, kann eine Herausforderung sein. Aus diesem Grund ist eine CRM-Plattform (Customer Relationship Management) ein Muss für jeden Immobilienmakler. Studien haben gezeigt, dass Immobilienprofis mit einem CRM um 26 % produktiver sind.

Ein CRM kann Ihnen dabei helfen, Immobilien-Leads zu verwalten, Kampagnen zur Lead-Generierung zu verfolgen, Kontakte zu verwalten, Dokumente und Verträge hochzuladen, Ihren Kalender zu verwalten und den Kommunikationsverlauf mit potenziellen Kunden zu verfolgen. Kurz gesagt, es wird Ihnen helfen, die Customer Journey zu überblicken.

Das Hauptwerkzeug für all das ist eine CRM-Pipeline, eine visuelle Darstellung der Phasen Ihres Verkaufsprozesses. Dieses Tool hilft Ihnen, Ihre Telefonanrufe, Verkaufs-E-Mails und Follow-ups zu verfolgen, die Sie senden, während der potenzielle Kunde den Trichter hinuntergeht. Die Phasen hängen von Ihrem einzigartigen Verkaufsprozess ab.

3. Wählen Sie die richtige E-Mail-Marketing-Plattform

Bevor Sie etwas mit Ihrer E-Mail-Planung anfangen, müssen Sie zuerst die verfügbare E-Mail-Marketing-Software recherchieren. Machen Sie sich ein Bild davon, welche Funktionen sie bieten und was Sie damit erreichen können. Sie können sich für Moosend, Mailchimp, Constant Contact, ActiveCampaign oder alles entscheiden, was zu Ihrem Unternehmen passt.

Entscheiden Sie sich für eine Lösung, die einfach in Ihre bestehenden Marketing-Tools (z. B. Ihr CRM) integriert werden kann und in Ihrer Preisklasse liegt. Hier ist ein E-Mail-Marketing-Service-Leitfaden, der Ihnen dabei helfen soll. Die meisten E-Mail-Marketing-Plattformen wie Moosend ermöglichen es Ihnen, eine kostenlose Testversion zu erhalten, um die Funktionen vor dem Kauf zu testen.

4. Fokus auf Segmentierung

Nachdem Sie sich positioniert haben und wissen, wem Sie als Immobilienmakler dienen, sollten Sie Ihre Interessenten in Segmente einteilen . Sie können beispielsweise mit Eigenheimkäufern und Eigenheimverkäufern beginnen.

Jedes dieser Segmente hat eine unterschiedliche Customer Journey von dem Moment an, in dem sie nach einer Lösung suchen, bis sie sie kaufen. Sie müssen wahrscheinlich unterschiedliche E-Mail-Workflows für diese Kunden erstellen, um ihre Bedürfnisse und Wünsche abzudecken.

So gewinnen Sie neue Leads

Um Ihr E-Mail-Marketing-Spiel zu starten, benötigen Sie zunächst die E-Mail-Adressen der potenziellen Kunden. Aber wie erhält man sie?

Das könnte passieren:

• Offline : Zum Beispiel mit einem Anmeldebogen bei einem Tag der offenen Tür
• Online : Normalerweise über ein Website-Formular, das in einem Popup, auf einer Zielseite oder unter einem relevanten Blog-Beitrag platziert wird

Quelle

Der häufigste Fehler, den Immobilienmakler machen, ist, dass sie keinen starken Grund für die Anmeldung angeben, sodass die Leute zögern, ihr Opt-in zu geben.

Daher ist es wichtig, ihnen einen bestimmten Grund für die Anmeldung zu nennen. Dies ist der sogenannte Bleimagnet und sollte leicht konsumierbar sein und dem Immobilieninteressenten einen sofortigen Wert bieten.

6 Lead-Magnet-Ideen für Immobilien

Werfen wir einen Blick auf die gängigsten Lead Magnete für Immobilien:

Käufer-/Verkäuferleitfäden

Eine der sichersten Ideen ist die Erstellung kurzer und umsetzbarer Leitfäden, um Ihre potenziellen Kunden über verschiedene Aspekte des Kaufs oder Verkaufs von Immobilien aufzuklären .

Das Format kann so einfach wie eine Checkliste oder so anspruchsvoll wie ein E-Book sein. Sie können dies je nach Ihren Ressourcen und Ihrer Zielgruppe anpassen. Beispielsweise sind Käufer- und Verkäuferführer besonders effektiv, wenn Sie noch ein kleines Unternehmen sind und sich auf dem Markt positionieren möchten.

Und was ist mit Nachbarschaftsführern ? Bei Immobilien dreht sich nicht alles um das Eigenheim. Besonders wenn ein Interessent ein neues Zuhause zum Leben kauft, möchte er alles über die Nachbarschaft wissen. Diese Art von Ratgeber liefert nützliche Informationen, die die endgültige Entscheidung erleichtern.

Videoschulungen und Live-Webinare

Videos können Ihre potenziellen Kunden effektiv informieren, Ihr Fachwissen unter Beweis stellen und vom ersten Tag an Vertrauen aufbauen.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, dieses Training durchzuführen. Du kannst:

• Erstellen Sie einen kurzen Videokurs und hosten Sie ihn auf einer Online-Kursplattform.
• Veranstalten Sie wiederkehrende Live-Webinare und pflegen Sie Ihr Publikum mit nachfolgenden E-Mail-Newslettern mit relevanten Inhalten.
• Veranstalten Sie aufgezeichnete Webinare mit einer dedizierten Plattform (z. B. EverWebinar oder WebinarJam) und bauen Sie eine E-Mail-Automatisierung auf, die potenzielle Kunden auf Autopilot konvertiert.
• Veranstalten Sie Live-Sessions auf Facebook/Instagram , insbesondere wenn Sie eine große Fangemeinde in den sozialen Medien haben, und laden Sie Personen ein, relevante Inhalte und Updates zu abonnieren.

Exklusive Videotouren

Stellen Sie sich vor, Sie hätten eine Videotour durch jedes der Objekte in Ihrem Eintrag. Interessierte Interessenten sind bereit, ihre E-Mail-Adresse anzugeben, um auf diese Videos zuzugreifen. Diese Interessenten sind wertvolle Kontakte, da diese Aktion auf eine starke Kaufabsicht für bestimmte Immobilien hinweist.

Kostenlose Hausbewertung

Verkäufer sind immer neugierig auf den Wert ihres Hauses . Erwägen Sie, potenziellen Kunden eine kostenlose Remote-Hausbewertung anzubieten, indem Sie sie ein detailliertes Formular ausfüllen lassen. Denken Sie jedoch daran, dass die Leute eher zurückhaltend sein werden, ein langes Abonnementformular mit mehreren Feldern auszufüllen, also halten Sie es kurz.

Marktberichte

Der Verkauf oder Kauf von Immobilien ist keine Kleinigkeit. Und ein gut recherchierter Immobilienmarktbericht liefert wertvolle Daten und Erkenntnisse. Dieser Bericht sollte auf Ihre Persönlichkeit und Ihre Nische zugeschnitten sein , z. B. Käufer von Erstwohnungen in einer bestimmten Region.

Beste Arten von E-Mails für Immobilien

Jetzt, da Sie die E-Mail-Adresse des potenziellen Kunden auf Ihrer Liste haben und Ihren Immobilien-Leadmagneten geliefert haben, ist es an der Zeit, das zu tun, was wir „E-Mail-Pflege“ nennen, auch bekannt als langfristige Drip-Kampagnen.

Aber was soll man schicken? Dies sind die wichtigsten Optionen:

Nachrichten Update

Die Werbung für Ihre neuen Angebote in Echtzeit ist die naheliegendste E-Mail-Marketingkampagne, die Sie versenden können. Je personalisierter diese Kampagnen sind, desto besser. Vermeiden Sie es, E-Mails an alle auf Ihrer Liste zu senden, sondern konzentrieren Sie sich auf Personen, die am Kauf in bestimmten Bereichen interessiert sind.

Und denken Sie daran, dass Käufer eine schwierige Entscheidung treffen müssen. Daher werden sie jeden Immobilienmakler zu schätzen wissen, der ihnen glaubwürdige, aktuelle Einblicke in den Markt bietet: Immobilienpreise, Hypothekenzinsen oder alles, was ihre Entscheidung beeinflussen könnte.

Hier ist ein E-Mail-Beispiel von Zillow:

Betreffzeile: Überdenken Sie Ihre Favoriten

Lead-Nurturing-Kampagnen

Diese Kampagnen zielen darauf ab, Ihre Anmeldungen und den Website-Traffic zu steigern, einschließlich der zuvor erwähnten Lead-Magnete. Veranstalten Sie eine offene Veranstaltung? Informieren Sie Ihre potenziellen Kunden darüber, indem Sie es über eine spezielle Kampagne ankündigen und mit E-Mail- und SMS-Erinnerungen nachfassen.

Sie können auch Leitfäden und Videos erstellen, um Ihr Publikum anzusprechen. Das können zum Beispiel Investitions- und Finanzierungsmöglichkeiten oder Renovierungstipps auf Basis der jeweils anvisierten Buyer Personas sein.

Wenn Sie einen Blog haben, können Sie schließlich entweder Ihre alten Posts als Teil einer immergrünen E-Mail-Kampagne bewerben oder Ihre RSS-Feed-Updates mit Ihrer E-Mail verwenden, um sie über neue Blog-Einträge zu informieren.

Willkommens-E-Mails

Es ist immer nett, neue Abonnenten willkommen zu heißen, die gerade Ihrer Liste beigetreten sind. Diese automatisierte E-Mail ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt für eine konsistente E-Mail-Marketing-Kommunikation mit Ihren potenziellen Kunden.

Was sollte eine Willkommens-E-Mail enthalten, um erfolgreich zu sein? Beginnen Sie mit einer einprägsamen Betreffzeile und fahren Sie mit fesselnden Texten fort. Informieren Sie sie darüber, was sie von Ihnen erwarten können, und leiten Sie sie zu nützlichen Inhalten oder aktuellen Angeboten weiter.

Sehen Sie sich an, was Zillow für diese Absicht erstellt hat:

Betreffzeile : Willkommen bei Zillow – Schön, dass Sie hier sind!

Kundengeschichten und Empfehlungen

Die Förderung Ihrer vergangenen Erfolge ist entscheidend, um das richtige Publikum anzuziehen. Zunächst einmal müssen sich die Menschen vorstellen, wie sich die Dinge für sie entwickeln können, wenn die Immobilientransaktion abgeschlossen ist. Indem Sie Erfahrungsberichte von früheren Kunden teilen, helfen Sie ihnen, diese Entscheidung zu treffen.

Menschen müssen Ihnen vertrauen, bevor sie Sie in den Kauf/Verkauf ihrer Immobilie einbeziehen. Übertreiben Sie es aber nicht. Verwenden Sie diese E-Mails besser sparsam, da Sie nicht so aussehen möchten, als würden Sie angeben. Schließlich motivieren Sie Ihre Kunden, Ihr Unternehmen bekannt zu machen, um Ihren Kundenstamm durch Empfehlungen zu vergrößern .

E-Mails zu „besonderen Tagen“.

Diese E-Mails verleihen Ihren Interaktionen eine persönlichere Note, die in der Immobilienbranche von entscheidender Bedeutung ist. Sie können als E- Mail-Blast an Ihre gesamte Liste (z. B. eine „Frohes neues Jahr“-E-Mail) oder dynamisch an Einzelpersonen (z. B. eine „Happy Birthday“-E-Mail für jeden Kontakt) gesendet werden.

8 Tipps für effektiveres Immobilien-E-Mail-Marketing

Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihr E-Mail-Marketing-Spiel auf die nächste Stufe zu heben? Hier sind acht schnelle Tipps, die Ihnen helfen können:

1. Fügen Sie intelligente Calls-to-Action hinzu

Engagement ist entscheidend für eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Strategie. Stellen Sie also sicher, dass Sie mindestens einen profunden Call-to-Action haben und vermeiden Sie es, zu viele davon zu platzieren, da die Benutzer verwirrt werden könnten.

Wenn Sie die Wahrscheinlichkeit von Conversions maximieren möchten, sollte Ihr CTA das Ziel jeder Kampagne widerspiegeln. Basierend auf diesem Ziel bestimmen Sie dann die beste Textzeile für die Schaltfläche, die die Aufmerksamkeit Ihrer Leser auf sich ziehen wird.

2. Bleiben Sie weg von gekauften Listen

Einkaufslisten sind heute für Unternehmen verlockend, da sie Zeit bei einem ziemlich langwierigen Prozess sparen können. Es ist jedoch eine Praxis, die selten funktioniert und langfristig Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit schadet.

Ganz zu schweigen davon, dass dieser Prozess nicht den Grundsätzen der DSGVO entspricht und Sie möglicherweise gegen wichtige Datenschutzregeln verstoßen, wenn Sie diese Listen erhalten. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, Ihre einzigartigen Listen durch Popup-Formulare und Zielseiten zu erstellen und Daten von Kontakten zu sammeln, die bereits am Kauf interessiert sind.

3. Achten Sie auf Ihr E-Mail-Design

Es gibt viele E-Mail-Designtypen, aus denen Sie je nach Ihren Geschäftsaussichten auswählen können. Beispielsweise kann eine E-Mail-Kampagne ein persönlicheres Aussehen haben, als ob Sie sie von Ihrem Gmail-Konto gesendet hätten, mit einer Begrüßung, Klartext und einer E-Mail-Signatur. Oder es kann korporativer aussehen mit einem Logo, Markenfarben, Rasterdesign, mehreren Fotos, einer Fußzeile mit Links usw.

Egal, wofür Sie sich entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Anlass das passende Design verwenden. Beispielsweise würde eine „schickere“ Newsletter-Vorlage am besten für Ihre Immobilienangebote funktionieren. Wenn Sie andererseits eine Kaltverkaufs-E-Mail erstellen möchten, sollten Sie sich für reinen Text entscheiden.

Willst du eine Vorlage, die funktioniert? Überprüfen Sie dieses Beispiel in der Vorlagenbibliothek von Moosend:

4. Nutzen Sie die E-Mail-Segmentierung

Wir haben über die Bedeutung der E-Mail-Segmentierung gesprochen, um potenziellen Hausbesitzern personalisiertere Erfahrungen zu bieten. Wenn man bedenkt, wie lange der Immobilienverkaufszyklus dauern kann, ist es notwendig, Ihre Botschaften so gut wie möglich auf sie auszurichten.

Um mit dem Sammeln der Informationen und Vorlieben Ihres Publikums zu beginnen, teilen Sie ihm einen kurzen Fragebogen in Ihrer Willkommens-E-Mail mit. Es ist ratsam, dies in der ersten E-Mail zu tun, da diese normalerweise die höchste E-Mail-Öffnungsrate und das höchste Engagement erzielt.

5. Passen Sie Ihre E-Mail-Sendehäufigkeit an

Bei der Erstellung Ihrer E-Mail-Strategie müssen Sie entscheiden, wie oft Sie E-Mails versenden möchten. Um diese Frage zu beantworten, bedenken Sie Folgendes:

• Wie viel ist zu wenig? Wenn Sie sporadisch versenden, haben Sie keine effiziente E-Mail-Strategie.
• Wie viel ist zu viel? Wenn Sie es übertreiben, könnten Sie als Spammer enden.
• Wie viele Wochen/Monate muss ich Interessenten auf dem Laufenden halten, bis sie eine Kaufentscheidung treffen?
• Wie gut kann ich E-Mails schreiben? Dies ist ein typischer Engpass für Immobilienmakler, die nicht die Zeit oder das Budget haben, viele E-Mails zu schreiben.

Sobald Sie diese Fragen beantwortet haben, kommen Sie dem Silberstreif am Horizont Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie näher.

6. Heben Sie sich im Posteingang ab

Um Ihre Öffnungsrate zu steigern, müssen Sie im Posteingang des Empfängers auffallen. Beginnen Sie damit, fesselnde Betreffzeilen zu erstellen, die das Ziel der E-Mail geschickt widerspiegeln. Sie können auch Emojis verwenden und mit verschiedenen Klammern experimentieren, um zu verstehen, was mehr Aufmerksamkeit erregt.

Die Personalisierung der Betreffzeile hilft Ihnen auch, sich in der Mailbox abzuheben, sodass Sie den Namen des Empfängers hinzufügen können, um ihm zu zeigen, dass Sie es ernst meinen. Kurz gesagt, denken Sie immer daran, etwas zu erwähnen, mit dem sich die Leser identifizieren können, damit sie denken: „Das muss für MICH sein!“

7. Minimieren Sie die Verwendung von Spam-Wörtern

Es gibt Listen mit Spamwörtern und -phrasen, die Spamfilter in den Posteingängen Ihrer Abonnenten auslösen können. Einige Beispiele könnten sein:

• 100% Garantie
• Zusätzliches Geld
• Kostenloses Geschenk
• Aus den Schulden kommen
• Geringster Preis
• Begrenzte Zeit
• HEUTE Tag der offenen Tür!!!!!

Sie können umfassende Listen online finden, also vermeiden Sie diese Wörter, besonders in den Überschriften.

8. Optimieren Sie Ihre E-Mails für mobile Geräte

Heutzutage findet das meiste Online-Engagement über mobile Geräte statt. Die meisten Marketing-Assets wie E-Mails werden jedoch in einer Desktop-Umgebung erstellt. Das führt zu einer intuitiven Tendenz zum Design für den Desktop, wobei das mobile Kundenerlebnis außer Acht gelassen wird.

Wenn Sie also das nächste Mal mit der Gestaltung einer Kampagne beginnen, testen Sie sie für verschiedene Mobilfunkanbieter, um zu sehen, wie sie aussieht.

Die Imbissbuden

Bei Immobilien brauchen Entscheidungen Zeit. Aus diesem Grund sollten Sie E-Mail-Marketing zum Eckpfeiler Ihrer Werbepraktiken machen. Setzen Sie alles daran, alle auf Ihre Liste zu bringen, und filtern Sie sie während des pflegenden E-Mail-Prozesses heraus.

Im E-Mail-Marketing für Immobilien gibt es noch mehr zu entdecken, wenn Sie anfangen, jedes Kapitel dieses Leitfadens aufzuschlüsseln. Wenn Sie diesen Prozess zum Laufen bringen möchten, melden Sie sich noch heute für ein Moosend-Konto an und beginnen Sie mit der Pflege Ihrer Leads, um zu sehen, wie sie konvertiert werden!

E-Mail-Marketing-Glossar

Falls Sie mit diesem Konzept noch nicht vertraut sind, können Sie sich gerne die wichtigsten Begriffe für E-Mail-Marketing ansehen:

• Öffnungsrate : Dies ist der Prozentsatz der Personen, die Ihre E-Mail geöffnet haben, von Personen, die sie erhalten haben. Um eine hohe Öffnungsrate aufrechtzuerhalten, optimieren Sie Betreffzeilen und Preheader und senden Sie E-Mails an den optimalen Tagen/Zeiten. Denken Sie daran, dass eine typische Öffnungsrate in der Immobilienbranche bei etwa 28 % liegt.
• Klickrate : Das ist der Prozentsatz der Personen, die auf einen E-Mail-Link geklickt haben, von Personen, die die E-Mail erhalten haben. In dieser Branche sind es etwa 2,0-2,5 %.
• Click-to-Open-Rate : Ähnlich wie die Click-Through-Rate ist die Click-to-Open-Rate das Verhältnis von Personen, die auf einen E-Mail-Link geklickt haben, zu Personen, die ihn geöffnet haben. Und das ist der beste Weg, um das E-Mail-Engagement zu messen. Um dies zu verbessern, stellen Sie sicher, dass Sie sehr klare und auffällige primäre CTAs haben und auch sekundäre, wie Schaltflächen für soziale Netzwerke, einbeziehen.
• CTA (Call-To-Action) : Es sind die E-Mail-Schaltflächen, die die Benutzer auffordern, Maßnahmen zu ergreifen, normalerweise ein Link.
• Konversionsrate : Konversionen sind die Anzahl der Personen, die die erforderliche Aktion abgeschlossen haben. Im E-Mail-Marketing könnte das das Klicken auf einen E-Mail-Link oder der Kauf eines E-Mail-Angebots sein.
• E-Mail-Blast : Eine einzelne E-Mail, die gleichzeitig an eine große Verteilerliste gesendet wird.
• Automatisierte Sequenz/E-Mail-Automatisierung : Eine Reihe von E-Mails, die beginnen, wenn eine Bedingung erfüllt ist (z. B. wenn ein Kontakt ein Formular ausfüllt, eine Seite besucht oder auf einen Link klickt).
• Spam-Rate : Das ist der Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, die Ihre E-Mail als Spam gemeldet haben. Stellen Sie sicher, dass es unter 0,1 % bleibt.
• Absprungrate : Der Prozentsatz der von Ihnen gesendeten E-Mails, die nie empfangen wurden, entweder aufgrund ungültiger Adressen, voller E-Mail-Posteingänge oder blockierter Server. Eine gesunde E-Mail-Liste sollte eine Absprungrate von weniger als 0,6 % haben.
• Abmelderate : Die Anzahl der Personen, die sich nach Erhalt einer E-Mail abgemeldet haben, wird durch die Gesamtzahl der E-Mail-Empfänger geteilt. Idealerweise sollte Ihre Abmelderate weniger als 0,3 % betragen.
• E- Mail-Zustellbarkeit : Dies misst die Fähigkeit Ihrer E-Mails, die Posteingänge der Empfänger zu erreichen, anstatt im Spam-Ordner zu landen. Alle oben genannten Metriken wirken sich auf die E-Mail-Zustellbarkeit aus.