นักการศึกษาการตลาด 7 วิธีที่เตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับงานดิจิทัลในปัจจุบัน

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ผลตอบแทนจากการลงทุน ราคาต่อหนึ่งคลิก และอัตรา Conversion เป็นคำศัพท์ทั่วไปที่นักการตลาดใช้และเข้าใจ และนั่นเป็นเพียงส่วนเล็กสุดของภูเขาน้ำแข็งเมื่อพูดถึงความรู้ที่จำเป็นในบทบาททางการตลาด

ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมต่างๆ - มากยิ่งขึ้นเนื่องจาก Covid-19 บังคับให้บริษัทต่างๆ ดำเนินกิจกรรมทางการตลาดโดยตรงทางออนไลน์ สิ่งนี้หมายความว่าองค์กรต้องการผู้สำเร็จการศึกษาด้านการตลาดที่มีทักษะด้านดิจิทัลที่สามารถกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างโอกาสในการขาย และเพิ่มรายได้

ปัญหาคือผู้สำเร็จการศึกษาจำนวนมากออกจากมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยโดยที่บริษัทไม่ได้มีทักษะด้านดิจิทัล นายจ้างเกือบ 80% เชื่อว่าผู้สำเร็จการศึกษาในปัจจุบันไม่ได้มีทักษะเพียงพอสำหรับความพร้อมในการทำงานตาม 'Work Ready Graduates: การสร้างทักษะการจ้างงานสำหรับโลกแบบผสมผสาน'

ในบล็อกนี้ เราจะพิจารณา 7 วิธีที่มหาวิทยาลัยและวิทยาลัยต่างๆ สามารถทำให้ผู้สำเร็จการศึกษาด้านการตลาดมีงานทำมากขึ้น และแก้ปัญหาการขาดแคลนทักษะด้านดิจิทัล

นักศึกษาสมัยนี้กำลังมองหาอะไร?

หลังจากใช้เวลาและเงินในการศึกษาคุณสมบัติ ผู้สำเร็จการศึกษาด้านการตลาดต้องการออกจากสถาบันการศึกษาที่มีทักษะที่เป็นประโยชน์ในตลาดงาน พวกเขาต้องการสมัครงานและมีความมั่นใจว่าพวกเขาจะได้รับการสัมภาษณ์ - หรือดีกว่า - ได้งานทำ!

น่าเสียดายที่ไม่เป็นเช่นนั้นสำหรับหลาย ๆ คน โลกแห่งการทำงานอาจเป็นเรื่องน่าหวาดหวั่น และภาคการตลาดได้พัฒนาไปอย่างรวดเร็วเพื่อรวมความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เช่น การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย การตลาดเนื้อหา การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และการวิเคราะห์ข้อมูล

สิ่งที่นักศึกษาต้องการจากภาคการศึกษาระดับอุดมศึกษาคือการมุ่งเน้นที่ทักษะที่จะทำให้พวกเขาได้งานทำมากขึ้นและลงทุนในกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่ออนาคตของพวกเขา

รายงาน 'Graduate Employability' ของ Cengage เปิดเผยว่า 66 เปอร์เซ็นต์ของผู้สำเร็จการศึกษาต้องการประสบการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริงมากขึ้นและเชื่อว่าวิทยาลัยควรจัดลำดับความสำคัญ:

• การเรียนรู้จากประสบการณ์และการเข้าถึงโปรแกรมการเรียนรู้และการรับรองออนไลน์
• การฝึกงานที่ได้รับการสนับสนุนจากโรงเรียน
• ให้คำปรึกษาและแนะนำผู้นำธุรกิจในท้องถิ่น

นักการตลาดในปัจจุบันไม่เพียงแต่ต้องการทักษะด้านดิจิทัลขั้นสูงมากกว่าผู้สำเร็จการศึกษารายอื่นๆ แต่ยังคาดหวังให้มีทักษะเหล่านี้ นอกเหนือจากประสบการณ์จริงแล้ว นักศึกษาการตลาดต้องการ:

• ความเข้าใจในการทำงานของเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มดิจิทัล
• ใบรับรองหรือหนังสือรับรองที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการทำงานและนายจ้างรับรู้
• Soft Skills ที่จำเป็น เช่น การคิดวิเคราะห์ การแก้ปัญหา ความคิดสร้างสรรค์ ฯลฯ

“นักเรียน 68% ในสหราชอาณาจักรไม่เข้าใจทักษะที่จำเป็นในการเริ่มต้นอาชีพ ในขณะที่ 50% ไม่แน่ใจว่าจะค้นหางานเฉพาะอย่างไร” รายงานของ Microsoft & LinkedIn 'Degree + Digital'

นายจ้างในปัจจุบันต้องการทักษะอะไรจากผู้สำเร็จการศึกษา?

ธุรกิจต้องการผู้สำเร็จการศึกษาด้านการตลาดที่พร้อมทำงานและมีทักษะทางสังคมที่สามารถใช้เทคโนโลยีปัจจุบันได้ การวิเคราะห์โดยสัปดาห์การตลาดพบว่ามีความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับนักการตลาดที่มีทักษะด้านโซเชียลมีเดีย อีคอมเมิร์ซ และการวิเคราะห์ข้อมูล

ในขณะที่ WeForum คาดการณ์ว่าภายในปี 2025 ทักษะที่เป็นที่ต้องการตัวมากที่สุดจะเป็นการคิดเชิงวิเคราะห์ ความคิดสร้างสรรค์ และความยืดหยุ่น และอาชีพใหม่อันดับต้นๆ ได้แก่ ข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ การสร้างเนื้อหา และการประมวลผลแบบคลาวด์

ความต้องการความรู้ด้านดิจิทัลในหมู่นักการตลาดจะทวีความรุนแรงมากขึ้นเท่านั้น ลูกค้ามีความต้องการมากขึ้นและมีความต้องการมากขึ้น ต้องการเนื้อหาและข้อความที่เป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้อง ซึ่งจะหมายถึงการเพิ่มขึ้นของระบบอัตโนมัติ การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และการบริการลูกค้าผ่านเทคโนโลยีที่นำโดย AI

แล้วมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยจะสร้างบัณฑิตการตลาดที่พร้อมทำงานได้อย่างไร? และอะไรคือคำตอบสำหรับความท้าทายที่พวกเขาเผชิญ?

นักการศึกษาต้องเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้าง?

ผู้นำธุรกิจเพียง 28% เชื่อว่าระบบการศึกษามีการฝึกอบรมด้านดิจิทัลที่เพียงพอตามรายงานของ Microsoft เรื่อง 'Unlocking the UK's Potential with Digital Skills'

ในสหรัฐอเมริกา รายงานของ ITIF พบว่าสถานการณ์เลวร้ายยิ่งกว่าเดิม โดยหนึ่งในสามของพนักงานขาดทักษะด้านดิจิทัล 13 เปอร์เซ็นต์ไม่มีทักษะด้านดิจิทัล และ 18 เปอร์เซ็นต์มีทักษะด้านดิจิทัลที่จำกัด

สถาบันอุดมศึกษาต้องเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้างในการนำเสนอทักษะการตลาดดิจิทัล

1) หลักสูตรการตลาดที่ล้าสมัย -. วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยหลายแห่งไม่ปรับปรุงหลักสูตรทุกปีหรือทุก ๆ สองปีเพื่อทำให้เนื้อหาล้าสมัย ในหลายกรณี การตลาดดิจิทัลไม่ได้รวมอยู่ด้วย

ในการศึกษาหลักสูตรระดับปริญญาตรีที่รายงานในวารสารการตลาด ผู้เขียนรายงานว่า:

“เราพบว่าโรงเรียนส่วนใหญ่ไม่มีหลักสูตรที่เปิดสอนด้านการตลาดดิจิทัลหรือการวิเคราะห์การตลาดอย่างชัดเจน นี่เป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่ง เนื่องจากแสดงให้เห็นว่าโรงเรียนธุรกิจทุกขนาดที่ได้รับการรับรอง รวมถึงโปรแกรมที่ใหญ่กว่าบางโครงการ ล้มเหลวในการฝึกอบรมนักศึกษาด้านการตลาดสำหรับความเป็นจริงของโลกธุรกิจ และมีแนวโน้มว่าจะเพิ่มช่องว่างทักษะด้านดิจิทัลให้มากขึ้น ”

2) การหาผู้มีความสามารถด้านการสอนที่เหมาะสม - มักมีช่องว่างระหว่างทักษะระหว่างมหาวิทยาลัย/ทีมฝึกอบรมในด้านการตลาดดิจิทัล ซึ่งทำให้ยากต่อการสอนความรู้ด้านการตลาดดิจิทัลที่ทันสมัยให้กับนักเรียน

3) การ รู้ว่านายจ้างต้องการอะไร - อาจมีความไม่ตรงกันระหว่างสิ่งที่นายจ้างต้องการจากบัณฑิตกับสิ่งที่มหาวิทยาลัยหรือวิทยาลัยเชื่อว่าพวกเขาต้องการ

4) การ จำกัดเวลา - ทรัพยากรอาจถูกจำกัดในการศึกษาระดับอุดมศึกษา และต้องใช้เวลาในการสร้างหรืออัปเดตเนื้อหาหลักสูตร บ่อยครั้งไม่มีทรัพยากรที่สามารถทำได้

5) ความยากลำบากในการทำงานร่วมกัน - มักจะเป็นเรื่องยากที่จะสร้างแผนที่สอดคล้องกันทั่วทั้งสถาบันและรับแผนกและหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในหน้าเดียวกัน

6) ความเร็วของการเปลี่ยนแปลง - เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มดิจิทัลเคลื่อนที่อย่างรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าอาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตามข้อมูลล่าสุดและสะท้อนให้เห็นในหลักสูตรและการสอน

ด้วยความท้าทายเหล่านี้ที่ต้องเผชิญ วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยต่างๆ ต้องการความช่วยเหลือในการมอบทักษะดิจิทัลให้กับนักเรียน ลองดูวิธีการนี้สามารถทำได้

นักการศึกษาจะช่วยให้นักเรียนประสบความสำเร็จในที่ทำงานได้อย่างไร

มหาวิทยาลัยและวิทยาลัยต่างๆ อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใคร สิ่งเหล่านี้เป็นความเชื่อมโยงระหว่างผู้สำเร็จการศึกษากับนายจ้าง และมีโอกาสที่จะปรับทักษะให้เข้ากับความต้องการของตลาดงาน

ต่อไปนี้คือ 7 วิธีที่มีประสิทธิภาพที่นักการศึกษาสามารถช่วยให้นักเรียนประสบความสำเร็จในที่ทำงาน:

1) เสนอการเรียนรู้แบบบูรณาการการทำงาน - แนวทางใหม่นี้จะช่วยให้สถาบันอุดมศึกษาเสนอการเรียนรู้ในสถานที่ทำงานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร มหาวิทยาลัยแห่งรัฐแอริโซนาเปิดตัวโครงการนำร่องโดยใช้แพลตฟอร์ม Riipen เพื่อฝังโครงการระยะสั้นลงในหลักสูตรที่ให้ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมกับนายจ้าง

2) ระบุข้อมูลประจำตัวของบุคคลที่สามด้วยเนื้อหาดิจิทัลที่เป็นปัจจุบัน - หากการสร้างหรืออัปเดตเนื้อหาหลักสูตรในหลักสูตรการตลาดของคุณเป็นสิ่งที่ท้าทาย ให้ร่วมมือกับหน่วยงานรับรองบุคคลที่สามที่เป็นที่ยอมรับซึ่งสนับสนุนมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยด้วยเนื้อหาที่ผ่านการตรวจสอบจากอุตสาหกรรม

3) ฝึกอบรมบุคลากรด้านทักษะดิจิทัล - ยกระดับบุคลากรมหาวิทยาลัยหรือวิทยาลัยด้านการตลาดดิจิทัลให้เข้าใจอุตสาหกรรมและสามารถนำความรู้ไปช่วยเหลือนักศึกษาได้

4) รับการรับรองสำหรับโปรแกรมการตลาดดิจิทัลของคุณ - การเสนอการรับรองภายนอกที่ได้รับการยอมรับจากอุตสาหกรรมจะช่วยสนับสนุนข้อเสนอของคุณ แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อผู้สำเร็จการศึกษาเมื่อหางาน

เรียนรู้เกี่ยวกับโครงการความร่วมมือมหาวิทยาลัยของ DMI

5) ร่วมเป็น พันธมิตรกับบริษัท/แบรนด์ท้องถิ่น - สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเชื่อมโยงกับอุตสาหกรรมในท้องถิ่น แต่ยังให้ความรู้และประสบการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริงแก่นักเรียนผ่านการฝึกงานหรือตำแหน่งงาน

6) สร้างสรรค์ด้วยวิธีการสอนของคุณ - ผสานเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับห้องเรียน เช่น การเล่นเกมหรือการเรียนรู้จากประสบการณ์

7) ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดซื้อขาย - สร้างแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณเพิ่มลงในหลักสูตรที่สามารถสร้างขึ้นเพื่อเสริมหลักสูตร

“37 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันแสดงความสนใจในการฝึกทักษะและ 25 เปอร์เซ็นต์แสดงความสนใจในข้อมูลประจำตัวที่ไม่ใช่ปริญญา” การวิจัยของ Strada

อนาคตของการตลาดดิจิทัลในการศึกษาจะเป็นอย่างไร?

มีความท้าทายในการสร้างความมั่นใจว่าผู้สำเร็จการศึกษาด้านการตลาดมีทักษะในการจ้างงานและพร้อมทำงาน อย่างไรก็ตาม มหาวิทยาลัยและวิทยาลัยต่างๆ อยู่ในที่นั่งคนขับเพื่อลดช่องว่างระหว่างทักษะที่นายจ้างและนักศึกษาต้องการ

กุญแจสำคัญคือการสร้างเนื้อหาสำหรับโปรแกรมการตลาดของคุณที่เกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบัน การบูรณาการประสบการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริงผ่านกรณีศึกษาและการเรียนรู้จากประสบการณ์จะช่วยให้นักเรียนมีความรู้ที่มีคุณค่าและทักษะในการจ้างงาน

ในขณะที่การให้คำปรึกษา การเชื่อมโยงกับอุตสาหกรรมในท้องถิ่น และการเรียนรู้จากการทำงานแบบบูรณาการ สามารถมอบประสบการณ์การตลาดดิจิทัลเชิงปฏิบัติที่มีคุณค่าซึ่งผู้สำเร็จการศึกษาจำนวนมากในปัจจุบันยังขาดอยู่

เหนือสิ่งอื่นใด ลองเสนอหลักสูตรการตลาดดิจิทัลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการตลาดของคุณ วิธีการนี้จะไม่เพียงแต่นำเสนอเนื้อหาที่สดใหม่และสอดคล้องกับอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังเพิ่มมูลค่าที่สามารถเพิ่มการลงทะเบียนและเพิ่มการจ้างงานของนักเรียน

“ใบรับรอง DMI เป็นสัญญาณบอกนายจ้างว่าทำไมคนถึงควรจ้างคุณ ไม่ใช่แค่ความรู้ที่ได้จากการรับรองเท่านั้น แต่ฉันสามารถเห็นบางสิ่งผ่านและดำเนินการให้เสร็จสิ้น สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณที่สำคัญและนั่นคือสิ่งที่อุตสาหกรรมกำลังมองหา” - ศาสตราจารย์และซีเอ็มโอ Stephen Marshall บริษัทวิจัย East Tennessee State University Research Corporation

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ DMI's University Partnership Program