วิธีเลือกเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-10เราอยู่ในยุคของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ซึ่งเกือบทุกอย่างจะถูกแปลงเป็นดิจิทัล ผลักดันทุกแบรนด์และทุกบริษัทให้เกิดขึ้นในโลกดิจิทัลไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง อย่างไรก็ตาม เมื่อเผชิญกับเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็วและการเพิ่มคู่แข่งอย่างไม่ลดละ การ "อยู่ด้วย" บนอินเทอร์เน็ตไม่เคยเพียงพอ
การสร้างสถานที่ถาวรทางออนไลน์มีความสำคัญมากขึ้นทุกวัน อย่างไรก็ตามมันก็ยากขึ้นเช่นกัน เพราะเรารู้ดีว่าการตลาดดิจิทัลมีปีกที่แตกต่างกันมากมาย ซึ่งรวมถึงพื้นที่ต่างๆ เช่น SEO, PPC สำหรับอีคอมเมิร์ซ, การตลาดเนื้อหา, การตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ อีกมากมาย
การตัดสินใจเลือกกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจะส่งผลให้การมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณดีขึ้นอาจไม่ใช่เรื่องง่าย นี่คือเหตุผลที่คุณอาจต้องการทีมงานมืออาชีพ ซึ่งก็คือหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัล ซึ่งจะสร้างสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ และช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ
เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ดิจิทัลของบริษัท และช่วยให้คุณเป็นที่รู้จักและเชื่อถือได้ทางออนไลน์มากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าหน่วยงานใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณ เนื่องจากหน่วยงานดิจิทัลทุกแห่งมีสาขาเฉพาะทางของตนเอง คุณจึงต้องสามารถตัดสินใจได้ว่าหน่วยงานใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณ
เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลคืออะไร?
การนำวิธีการทางการตลาดที่ทันสมัยมาใช้ร่วมกันโดยใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกันโดยเน้นที่ SEO การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การสร้างเนื้อหา และกลยุทธ์ดิจิทัล หน่วยงานการตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณพัฒนาแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ท่ามกลางคู่แข่งรายอื่นๆ
หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของวิธีการทางการตลาดดิจิทัลคือการได้รับผลตอบแทนที่มองเห็นได้ผ่านกลยุทธ์และแคมเปญที่ใช้ (ดูรายการตรวจสอบแคมเปญของเราเพื่อดูว่ามีอะไรเกี่ยวข้อง) และนำการแสดงตนออนไลน์ของแบรนด์ไปสู่จุดที่ดีขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ
การหาเอเจนซี่ดิจิทัลที่มีกลยุทธ์ที่เหมาะสมนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แม้ว่าจะมีหน่วยงานดิจิทัลหลายแห่งที่มีความสามารถในสาขาของตน แต่การค้นหาหน่วยงานที่ตรงกับความต้องการของคุณอาจไม่ราบรื่นอย่างที่คิด
จะหาหน่วยงานการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมที่สุดได้อย่างไร?
การเลือกเอเจนซี่มีแง่มุมที่โดดเด่นหลายประการที่ต้องพิจารณา เป็นสิ่งสำคัญสำหรับหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลในการวิจัยและทำความเข้าใจแนวคิดและผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่พวกเขากำลังทำงานร่วมกัน
เราได้ระบุประเด็นสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึงก่อนว่าจ้างเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล:
- กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ
- ทำวิจัยของคุณ!
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยงานที่คุณเลือกเข้าใจคุณค่าและผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยงานมีความทันสมัย
- ขอสาขาความเชี่ยวชาญ พอร์ตโฟลิโอ และข้อมูลอ้างอิง
มาดูรายละเอียดแต่ละข้อกันดีกว่า
1. การกำหนดเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
ก่อนจ้างเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับความต้องการของแบรนด์ของคุณ การกำหนดสิ่งที่คุณต้องการบรรลุหมายความว่าคุณสามารถแสดงออกได้อย่างถูกต้องและได้ผลลัพธ์ตามที่คุณคาดหวัง
การระบุความต้องการภายในจะช่วยให้บริษัทของคุณกรองตามนั้นได้ แม้ว่าคุณจะเริ่มค้นหาเอเจนซี่ก็ตาม การตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณของคุณ แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือการทำความเข้าใจว่าทำไมคุณจึงต้องการจ้างพวกเขาเป็นขั้นตอนแรก
คุณอาจต้องการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ หรือบางทีเป้าหมายของคุณคือการสร้างชุมชนออนไลน์ ในทั้งสองกรณี การตัดสินใจว่าทำไมคุณต้องทำงานร่วมกับเอเจนซีและกำหนดแผนภายในสำหรับการดำเนินการนี้ จะช่วยลดขั้นตอนการค้นหาเอเจนซีของคุณไปในทางที่ดี
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกับเอเจนซีดิจิทัล หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเกิดอะไรขึ้น
2. ทำวิจัยที่จำเป็น
มีหน่วยงานด้านดิจิทัลหลายแห่งในอุตสาหกรรมนี้ แต่ก็ยังไม่ชัดเจนว่าทุกหน่วยงานสามารถให้บริการตามที่ต้องการได้หรือไม่ ทำให้ยากต่อการค้นหาสิ่งที่ถูกต้อง
คุณอาจพบเอเจนซี่ที่หลากหลาย แม้ว่าคุณต้องการให้แน่ใจว่าเอเจนซี่ที่คุณต้องการจ้างนั้นสอดคล้องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเป้าหมายของคุณ
หากคุณดำเนินการวิจัยอย่างถูกต้อง คุณจะประหยัดเวลาและเงินในระยะยาว เนื่องจากคุณจะสามารถเข้าใจว่าหน่วยงานใดเชื่อถือได้หรือหน่วยงานใดประสบความสำเร็จ
3. ขอดูโครงการและผลลัพธ์ล่าสุดของพวกเขา
คุณควรขอพอร์ตโฟลิโอรวมถึงงานและโครงการล่าสุด โดยแสดงหลักฐานที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับความสามารถของหน่วยงาน การพบปะกับเอเจนซีที่สามารถแชร์งานและผลลัพธ์โดยไม่ลังเลจะเป็นกุญแจสำคัญในการตัดสินใจของคุณ
สิ่งสำคัญที่สุดคือการเลือกเอเจนซี่ที่จะเสนอกลยุทธ์ที่เหมาะสม แผนเฉพาะ และผลลัพธ์ที่คุณตั้งเป้าไว้
เอเจนซี่สามารถขอให้ลูกค้าเก่าทำหน้าที่เป็นข้อมูลอ้างอิงอันเป็นผลมาจากความสามารถในการนำเสนอโครงการที่เสร็จสมบูรณ์ นี่คือสิ่งที่คุณจะต้องพิจารณาก่อนทำข้อตกลงกับเอเจนซี่ดิจิทัล
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยงานเป็นปัจจุบัน
โลกดิจิทัลเป็นสภาพแวดล้อมการดำรงชีวิตที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และในฐานะนักการตลาด เราต้องสามารถปลูกฝังทัศนคติที่ปรับเปลี่ยนได้ แนวโน้มของเมื่อวานอาจล้าสมัยในวันพรุ่งนี้
ในกรณีนี้ เป็นสิ่งสำคัญมากที่เอเจนซีที่คุณจะทำงานด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นแผนระยะยาว คอยติดตามความรวดเร็วอยู่เสมอ ติดตามการพัฒนาและหัวข้อยอดนิยม และรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาด
ในบางกรณี การทำเช่นนี้อาจทำให้แผนเดิมมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย หรืออาจทำให้คุณเบี่ยงเบนไปจากเส้นทางที่คุณตั้งใจไว้ ในกรณีนี้ หากหน่วยงานที่คุณจ้างประสบความสำเร็จและมีประสบการณ์ในด้านนี้จริงๆ คุณอาจต้องการไว้วางใจพวกเขา
5. หลีกเลี่ยงผู้ที่พูดว่า "เรามีทุกสิ่งที่คุณต้องการ!"
หน่วยงานที่รับประกันความสำเร็จอย่างแท้จริงในทุกพื้นที่หรือทุกภาคส่วนโดยทั่วไปจะให้บริการในระดับปานกลาง แทนที่จะเลือกเอเจนซี่ดังกล่าว การทำงานกับเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านบางด้านจะมีบทบาทสำคัญในการเติบโตของแบรนด์คุณอย่างแน่นอน และช่วยคุณทั้งด้านการเงินและด้านความถูกต้อง
เมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัล การทำงานร่วมกับเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญตามความต้องการของคุณ แทนที่จะเลือกเอเจนซี่ที่ครอบคลุมทุกประเด็นที่เกิดขึ้นจะมีประสิทธิภาพ
แม้ว่าการตลาดดิจิทัลอาจดูเหมือนทำได้ง่ายสำหรับผู้ที่ไม่ได้อยู่ในอุตสาหกรรม แต่การสร้างเนื้อหา การวิเคราะห์คู่แข่ง และความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยแนวทางที่ถูกต้องนั้นซับซ้อนกว่าที่เห็น บวกกับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอตามแนวโน้มการตลาดดิจิทัลใหม่ ๆ เกิดขึ้นทุกปี
นอกจากนี้ภาระงานอาจหนักกว่าที่คุณคิด ด้วยเหตุนี้ บริษัทหรือแบรนด์ต่างๆ จึงอาจจำเป็นต้องร่วมมือกับเอเจนซี่ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ เพื่อให้ได้ตำแหน่งที่แน่นอนในผลการค้นหา บนโซเชียลมีเดีย และที่สำคัญที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้สร้างเนื้อหาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียจากภายนอก แต่อาจจำเป็นต้องมีการสนับสนุนที่ครอบคลุมมากขึ้นเมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัล อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจว่าจะรับความช่วยเหลือที่จำเป็นนี้ได้จากที่ใดและอย่างไร
รู้วิธีเลือกเอเจนซี่ดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ
เคล็ดลับในการเลือกเอเจนซี่ที่ดีที่สุดคือการทำความเข้าใจพื้นฐานของการตลาดดิจิทัลด้วยตนเอง ด้วยประกาศนียบัตรวิชาชีพด้านการตลาดดิจิทัลของ DMI คุณจะได้เรียนรู้ทักษะที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ ตั้งแต่การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ไปจนถึง PPC ไปจนถึงการตลาดทางอีเมล ไปจนถึง SEO และกลยุทธ์ดิจิทัล เปรียบเสมือนเบาะที่นั่งคนขับในวันนี้ด้วยทักษะด้านดิจิทัลที่ทันสมัยและนำไปใช้ได้จริง