วิธีการออกแบบแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ในปี 2560 54% ของทั้งโลกมีที่อยู่อีเมล นั่นหมายความว่ามีผู้ที่มีที่อยู่อีเมลมากกว่าผู้ที่มีบัญชีโซเชียลมีเดียของ Facebook

และในขณะที่ Facebook เป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงผู้ชมและเพิ่มยอดขายของคุณ นักการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญก็ใช้วิธีนี้ในการรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้คน พวกเขารู้ว่าการตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพมากกว่าโซเชียลมีเดีย โดย 44% ของผู้ใช้ตรวจสอบอีเมลเพื่อหาข้อตกลงจากบริษัทที่พวกเขารู้จัก ในขณะที่มีเพียง 4% เท่านั้นที่จะไปที่ Facebook

การเลือกรับอีเมลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ หากมีใครอยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ นั่นเป็นเพราะพวกเขาเลือกที่จะอยู่ที่นั่น ซึ่งหมายความว่าสิ่งที่คุณต้องทำคือเก็บมันไว้ที่นั่นและขายสิ่งของของคุณให้พวกเขา

คุณจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร? ด้วยแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ออกแบบมาอย่างสมบูรณ์แบบซึ่งมีองค์ประกอบที่เหมาะสมทั้งหมด ตั้งแต่สำเนาชั้นยอดไปจนถึงภาพที่น่าดึงดูด

ก่อนอื่น คุณต้อง...

Nail The Subject Line

เกือบ 50% ของสมาชิกของคุณจะเปิดอีเมลเนื่องจากหัวเรื่องดึงดูดพวกเขา

Buzzfeed ทราบดีว่าหัวเรื่องมีความสำคัญเพียงใดในการสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซ หัวเรื่องของพวกเขานั้นยอดเยี่ยมเสมอ และ Dan Oshinksy อดีตบรรณาธิการจดหมายข่าวของพวกเขาให้คำแนะนำที่ดีเมื่อเขากล่าวว่าคุณต้อง “ทำให้หัวเรื่องของคุณชัดเจน ไม่มีใครควรเปิดอีเมลและไม่รู้ว่าพวกเขากำลังจะอ่านอะไร”

นักการตลาดอีเมลมีปัญหากับหัวเรื่องเนื่องจากมีอักขระประมาณ 40-50 ตัวเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้อ่าน นั่นไม่มาก และหมายความว่าคุณต้องทำบางสิ่งในพื้นที่จำกัด:

• บอกคนอื่นว่าพวกเขาจะได้รับอะไร
• เป็นส่วนตัว - ใส่ชื่อของพวกเขา
• หยอกล้อ - กระตุ้นความอยากรู้
• ร่างประโยชน์ที่จะได้รับหากเปิดอีเมลนี้
• หลีกเลี่ยงคำที่เป็นสแปม เช่น “ฟรี” หรือ “เงินสด”
• สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

คุณจำเป็นต้องเป็นนักมายากลเพื่อทำงานนี้หรือไม่? ไม่เลย. นี่คือตัวอย่างหัวเรื่องที่สร้างขึ้นอย่างเชี่ยวชาญ:

ส่งสำเนาที่ยอดเยี่ยม

ไม่มีใครอยากอ่านอีเมลที่น่าเบื่อ พวกเขาต้องการได้รับแจ้งหรืออย่างน้อยก็ความบันเทิง และถ้าพวกเขาไม่ต้องการ พวกเขาจะยกเลิกการสมัครอย่างรวดเร็ว

อย่ามุ่งเน้นที่การขายบางอย่างในอีเมลทุกฉบับที่คุณส่งระหว่างแคมเปญ อันที่จริง การขายให้กับคนแปลกหน้าบนอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องยาก เว้นแต่คุณจะสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขาก่อนเพื่อให้พวกเขาเชื่อใจคุณในตอนนี้

สร้างสายสัมพันธ์ด้วยการส่งอีเมลที่มีคุณค่าและคำแนะนำและเคล็ดลับมากมาย สร้างความสัมพันธ์ของมนุษย์กับผู้อ่านของคุณโดยเชื่อมโยงเรื่องราวส่วนตัวของคุณ ทำความรู้จักกับพวกเขาด้วยคำถาม

แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

เมื่อผู้คนเลือกใช้การตลาดผ่านอีเมลของคุณ อย่าเพิ่งรวมพวกเขาทั้งหมดไว้ในรายการเดียวกัน งานแบ่งส่วน. รายชื่ออีเมลที่แบ่งกลุ่มจะส่งคืนคลิกเพิ่มขึ้นเกือบ 60% และเพิ่มอัตราการเปิด 14.64% หากคุณไม่แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมล แสดงว่าคุณกำลังส่งอีเมลเดียวกันไปยังลูกค้าทั้งหมดของคุณ ซึ่งมีรสนิยม ความสนใจ และลำดับความสำคัญต่างกัน เมื่อเวลาผ่านไป สมาชิกบางคนจะรู้สึกราวกับว่าพวกเขาไม่ได้รับคุณค่าจากอีเมลของคุณและจะหยุดเปิดหรือยกเลิกการสมัคร

บางทีวิธีที่ง่ายที่สุดในการแบ่งกลุ่มรายการของคุณคือการทำแบบสำรวจหรือแบบทดสอบ พึงระลึกไว้เสมอว่ารายการของคุณจะต้องมีสิ่งจูงใจ เพราะไม่ใช่ว่าสมาชิกทุกคนของคุณจะใช้เวลาในการกรอกแบบสำรวจหรือทำรายการจากความดีงามในหัวใจของพวกเขาเอง

แบบสำรวจช่วยให้คุณเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการ แต่ยังช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มรายการของคุณตามความต้องการและความต้องการที่แตกต่างกัน จากนั้น คุณสามารถออกแบบแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล เพื่อให้คุณส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้นไปยังกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสม

WordPress มีปลั๊กอิน Quiz และ Survey Master ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์

อีกวิธีหนึ่งในการแบ่งกลุ่มรายการของคุณคือตามการซื้อที่ผ่านมา หากลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ X ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายพวกเขาใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน แทนที่จะเป็นผลิตภัณฑ์แบบสุ่มที่ไม่มีความสนใจสำหรับพวกเขา สิ่งนี้ปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและทำให้เป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง

ใช้สี

นี่เป็นเคล็ดลับอย่างหนึ่งที่นักการตลาดผ่านอีเมลบางคนพลาดไป แต่ก็ไม่สำคัญที่นักการตลาดทุกคนจะใช้สีในอีเมลของตน ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าโพรงของคุณคืออะไร

ตัวอย่างเช่น จดหมายข่าวอาหารออร์แกนิกจะได้รับประโยชน์จากข้อความสีเขียวที่ทำให้อีเมลมีความมีชีวิตชีวาและสดใหม่ ทำให้เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น

สีอาจเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งของจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ และสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นและสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับสมาชิกของคุณ

คิดเกี่ยวกับคริสต์มาสสักครู่ อีเมลเทศกาลต้องมีสีอะไรเพื่อให้โดดเด่นและดึงดูดสายตาคุณ แดงกับเขียวก็ใช้ได้

แน่นอนว่ามีจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังสี และผู้บริโภคส่วนใหญ่กล่าวว่าสีมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขามากกว่าสิ่งอื่นใด

คุณใช้สีอะไรขึ้นอยู่กับความตั้งใจของคุณ:

สีแดง:

• ดึงดูดความสนใจ
• ทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วน (อันตราย) ที่อาจจะพลาดไป

สีเหลือง:

• ทำให้เรารู้สึกดี (แสงแดด ความอบอุ่น ความสุข)
• ใช้เพื่อโปรโมตวันหยุดพักผ่อนและดีล

ส้ม:

• มีพลัง (จูบกับดวงอาทิตย์, ส้ม)
• ส่งเสริมการผลิตอาหาร

เขียว:

• แคมเปญผักและผลไม้

สีฟ้า:

• ส่งเสริมความรู้สึกไว้วางใจ
• ผลิตภัณฑ์น้ำและความสะอาด

สีดำ:

• มืออาชีพ
• เนียน
• สง่างาม

สร้างนักฆ่า CTA

อีเมลที่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงครั้งเดียวจะเพิ่มจำนวนคลิก 371% และยอดขาย 1617% พวกเขาเป็นส่วนสำคัญของอีเมลของคุณ

CTA เป็นส่วนที่คุณบอกสมาชิกของคุณอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร ต้องการให้ซื้อสินค้าของคุณ? บอกพวกเขาด้วย CTA ของคุณ ต้องการให้พวกเขาทำแบบทดสอบของคุณหรือไม่? ถามพวกเขาด้วย CTA ของคุณ

ทำให้เป็นปุ่มเพื่อให้ดูเหมือนคลิกได้ด้วย ในอีเมลที่มีข้อความจำนวนมาก องค์ประกอบภาพจะโดดเด่น แทนที่จะวางไฮเปอร์ลิงก์ในเนื้อหาของข้อความและหวังว่าคุณจะได้รับการคลิก ให้สร้าง CTA ที่คลิกได้และค้นหาได้ง่าย คุณสามารถใช้ไซต์เช่นตัวช่วยสร้างการออกแบบเพื่อสร้างปุ่มโดยไม่ต้องใช้นักออกแบบกราฟิก

เพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณโดยทำให้ CTA มีทั้งภาพและข้อความที่เรียบง่าย อย่าให้คนทำมากเกินไป ให้ทางเลือกเดียวแก่พวกเขา:

ใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า

ทัศนวิสัยดีคุ้มค่าที่จะใช้ เรากำลังอยู่ในโลกแห่งภาพที่เพิ่มขึ้น และหากคุณยังไม่ได้เริ่มให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่เป็นภาพของอีเมล ตอนนี้อาจถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว

เจ็ดสิบสี่เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดกล่าวว่าเนื้อหามากกว่า 70% มีองค์ประกอบภาพ

เมื่อคุณใช้เทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้า การนำภาพไปใช้ในกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลจะง่ายขึ้นมาก เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าเป็นที่นิยมโดยเฉพาะสำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่เคยใช้ภาพจริงในอีเมลมาก่อน สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานที่ดี แม้ว่าฉันขอแนะนำให้คุณปรับแต่งเทมเพลตที่คุณใช้เพื่อให้เสียงของคุณชัดเจน

มีเครื่องมือต่างๆ ที่ให้เทมเพลตการตลาดผ่านอีเมลสำเร็จรูปซึ่งคุณไม่ต้องเสียเวลาเลย สำหรับคุณไม่มีการออกแบบที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกเทมเพลตและปรับแต่งเพื่อให้เสียงและภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นไปตามที่กล่าวไว้

เทมเพลตประกอบด้วยบล็อกเนื้อหาซึ่งคุณสามารถลบหรือทำซ้ำหรือเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย

ใช้รูปภาพ

ไม่จำเป็นต้องไปลงน้ำกับภาพ แค่ภาพเดียวก็บอกพันคำได้

ข้อดีของรูปภาพในอีเมลคือ คุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลาและเงินในการถ่ายภาพด้วยตัวเอง คุณสามารถดาวน์โหลดภาพสต็อกได้จากเว็บไซต์ออนไลน์แทน ตัวอย่างเช่น Pik Wizard ให้ภาพฟรีมากมาย อันที่จริงมีเว็บไซต์ไม่กี่แห่งที่ให้บริการภาพถ่ายสต็อกฟรี

ขึ้นอยู่กับว่าข้อความและแบรนด์ของคุณคืออะไร แต่คุณไม่จำเป็นต้องมุ่งหมายสำหรับภาพคุณภาพสูงเสมอไป นักการตลาดอีเมลจำนวนมากใช้มส์ที่ไม่ใช่ภาพถ่ายระดับแนวหน้า แต่มีความขบขันและมีส่วนร่วม และบางครั้งก็สำคัญ

บทสรุป

นี่คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีออกแบบแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณในปี 2018 อย่าคาดหวังผลลัพธ์แบบทันทีทันใด ปรับแต่งการออกแบบของคุณ เตรียมพร้อมที่จะทำการเปลี่ยนแปลงจนกว่าการแปลงและการขายจะเริ่มขึ้น

แจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรในความคิดเห็นด้านล่าง