Comment concevoir votre campagne de marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est l'un des canaux de marketing les plus efficaces. En 2017, 54% de la planète entière avait une adresse e-mail. Cela signifie qu'il y a plus de personnes avec une adresse e-mail que de personnes qui ont un compte Facebook sur les réseaux sociaux.

Et tandis que Facebook est un bon moyen d'atteindre votre public et d'augmenter vos ventes, les spécialistes du marketing numérique avisés l'utilisent comme moyen de capturer les adresses e-mail des gens. Ils savent que le marketing par e-mail est plus efficace que les médias sociaux, avec 44% des utilisateurs vérifiant leur e-mail pour un accord d'une entreprise qu'ils connaissent, alors que seulement 4% iront sur Facebook.

Les opt-ins par e-mail sont extrêmement importants pour vos campagnes de marketing par e-mail. Si quelqu'un est sur votre liste de diffusion, c'est parce qu'il a choisi d'y être. Cela signifie que tout ce que vous avez à faire est de les garder là-bas et de leur vendre vos affaires.

Comment vas-tu faire ça ? Avec une campagne de marketing par e-mail parfaitement conçue qui contient tous les bons composants, de la copie de premier ordre aux visuels attrayants.

Tout d'abord, vous devez…

Clouez la ligne d'objet

Près de 50% de vos abonnés ouvriront un e-mail parce que la ligne d'objet les attirait.

Buzzfeed sait à quel point la ligne d'objet est importante lorsqu'il s'agit de créer une campagne d'e-mail marketing pour le commerce électronique. Leurs lignes d'objet sont toujours brillantes et leur ancien rédacteur en chef de la newsletter, Dan Oshinksy, donne d'excellents conseils lorsqu'il dit que vous devez « rendre votre ligne d'objet claire. Personne ne devrait ouvrir un e-mail sans savoir ce qu'il est sur le point de lire.

Les spécialistes du marketing par e-mail ont du mal avec la ligne d'objet car ils obtiennent environ 40 à 50 caractères pour impressionner le lecteur. Ce n'est pas grand-chose, et cela signifie que vous devez faire certaines choses dans un espace limité :

• Dites aux gens ce qu'ils vont obtenir
• Soyez personnel – incluez leur nom
• Taquiner – éveiller la curiosité
• Décrivez un avantage qu'ils recevront s'ils ouvrent cet e-mail
• Évitez les mots de spam, tels que « gratuit » ou « en espèces »
• Créer un sentiment d'urgence

Faut-il être magicien pour que cela fonctionne ? Pas du tout. Voici un exemple de lignes d'objet conçues par des experts :

Envoyez une copie impressionnante

Personne ne veut lire des e-mails ennuyeux. Ils veulent être informés ou au moins divertis, et s'ils ne le sont pas, ils se désabonneront rapidement.

Ne vous concentrez pas sur la vente de quelque chose dans chaque e-mail que vous envoyez pendant votre campagne. En fait, il est difficile de vendre à des étrangers sur Internet, à moins que vous n'ayez d'abord établi une relation solide avec eux afin qu'ils vous fassent maintenant confiance.

Établissez des relations en envoyant des e-mails riches en valeur et en trucs et astuces. Établissez un lien humain avec vos lecteurs en racontant votre histoire personnelle. Apprenez à les connaître avec des questions.

Segmentez votre liste de diffusion

Lorsque les gens s'inscrivent à votre marketing par e-mail, ne les regroupez pas tous dans la même liste. La segmentation fonctionne. Les listes de diffusion segmentées renvoient près de 60 % de clics en plus et augmentent les taux d'ouverture de 14,64 %. Si vous ne segmentez pas votre liste de diffusion, vous envoyez essentiellement le même e-mail à tous vos clients, qui ont des goûts, des intérêts et des priorités différents. Au fil du temps, certains abonnés auront l'impression de ne tirer aucune valeur de vos e-mails et cesseront de les ouvrir ou se désabonneront.

Le moyen le plus simple de segmenter votre liste est peut-être d'effectuer un sondage ou un quiz. Gardez à l'esprit que votre liste aura besoin d'être incitative - après tout, tous vos abonnés ne prendront pas le temps de remplir un sondage ou une liste par bonté de cœur.

Un sondage vous donne un aperçu massif de ce que veulent vos clients, mais il vous permet également de segmenter votre liste en fonction de différents désirs et besoins. Ensuite, vous pouvez concevoir votre campagne de marketing par e-mail de manière à envoyer des e-mails mieux ciblés au bon groupe de clients.

WordPress a un plugin Quiz and Survey Master que vous pourriez trouver utile.

Une autre façon de segmenter votre liste est en fonction des achats passés. Si un client a acheté un produit X, assurez-vous de le recibler avec un produit similaire, par opposition à un produit aléatoire qui ne l'intéresse pas. Cela adapte l'expérience d'achat à chacun et la rend plus personnelle - ce qui est exactement ce que veulent les clients.

Utiliser la couleur

C'est une astuce qui manque à certains spécialistes du marketing par e-mail, mais il n'est pas non plus important que tous les spécialistes du marketing utilisent de la couleur dans leurs e-mails. Tout dépend de votre créneau.

Par exemple, un bulletin d'information sur les aliments biologiques bénéficierait d'un texte vert qui donnerait à l'e-mail un dynamisme et une fraîcheur. Cela permet une meilleure connexion avec le public cible.

La couleur peut être un aspect extrêmement important de votre newsletter par e-mail, et elle peut vous aider à vous démarquer et à établir un lien émotionnel avec vos abonnés.

Pensez à Noël un instant. Quelles couleurs un e-mail festif devrait-il contenir pour le faire ressortir et attirer votre attention ? Le rouge et le vert fonctionneraient.

Ensuite, il y a, bien sûr, la psychologie derrière la couleur et la plupart des consommateurs ont dit que la couleur influence leur prise de décision plus que toute autre chose.

Les couleurs que vous utilisez dépendent de vos intentions :

Rouge:

• Attire l'attention
• Crée un sentiment d'urgence (danger) qu'ils pourraient manquer

Jaune:

• Nous fait nous sentir bien (soleil, chaleur, bonheur)
• Utilisez-le pour promouvoir des vacances et des offres

Orange:

• Énergique (soleil, oranges)
• Promouvoir les produits alimentaires

Vert:

• Campagnes de fruits et légumes

Bleu:

• Favorise un sentiment de confiance
• Produits d'eau et propreté

Le noir:

• Professionnel
• Nappe
• Élégant

Créer un CTA tueur

Les e-mails avec une seule incitation à l'action augmentent les clics de 371% et les ventes de 1617 %. Ils sont une partie essentielle de votre courrier électronique.

Le CTA est la partie où vous dites à vos abonnés exactement ce que vous voulez qu'ils fassent. Vous voulez qu'ils achètent votre produit ? Dites-le-leur avec votre CTA. Vous voulez qu'ils répondent à votre quiz ? Demandez-leur avec votre CTA.

Faites-en un bouton pour qu'il soit également cliquable. Dans les e-mails contenant beaucoup de texte, les éléments visuels se démarquent. Plutôt que de placer un lien hypertexte dans le corps du texte et d'espérer recevoir des clics, créez un CTA cliquable et facile à trouver. Vous pouvez utiliser des sites comme Design Wizard pour créer un bouton sans avoir besoin d'un graphiste.

Augmentez votre taux de clics en gardant le CTA visuellement et textuellement simple. Ne donnez pas trop à faire aux gens. Donnez-leur un seul choix :

Utiliser un modèle prédéfini

Les visuels valent la peine d'être utilisés. Nous vivons dans un monde de plus en plus visuel et si vous n'avez pas encore commencé à vous concentrer sur le contenu visuel de vos e-mails, il est peut-être temps de commencer.

Soixante-quatorze pour cent des spécialistes du marketing déclarent que plus de 70 % de leur contenu contient des éléments visuels.

Lorsque vous utilisez un modèle d'e-mail prédéfini, il est beaucoup plus facile d'implémenter des visuels dans votre stratégie de marketing par e-mail. Les modèles prédéfinis sont particulièrement populaires auprès des débutants qui n'ont jamais utilisé de visuels dans leurs e-mails auparavant. Ils fournissent une assez bonne base, même si je vous suggère de modifier tout modèle que vous utilisez pour que votre voix soit claire.

Il existe des outils disponibles qui vous fournissent des modèles de marketing par e-mail prêts à l'emploi qui ne vous coûtent pas du tout de temps. Pour vous, il n'y a aucune conception impliquée. Tout ce que vous avez à faire est de choisir un modèle et de le peaufiner pour que – comme mentionné – votre voix et une image de marque ressortent.

Les modèles sont constitués de blocs de contenu que vous pouvez facilement supprimer, reproduire ou déplacer.

Utiliser des images

Il n'est pas nécessaire d'aller trop loin avec les images. Une seule image peut dire mille mots.

L'avantage des images dans les e-mails est que vous n'avez pas besoin de perdre du temps et de l'argent à prendre des photos vous-même. Au lieu de cela, vous pouvez télécharger une photographie d'archives à partir d'un site en ligne. Pik Wizard, par exemple, propose de nombreuses images gratuites. En fait, il existe une poignée de sites qui offrent des photos gratuites.

Cela dépend de votre message et de votre marque, mais vous n'avez pas toujours à viser des images de haute qualité. De nombreux spécialistes du marketing par e-mail utilisent des mèmes qui ne sont pas des photos de premier ordre, mais qui sont humoristiques et engageants. Et parfois c'est tout ce qui compte.

Conclusion

Voici quelques conseils sur la façon de concevoir votre campagne de marketing par e-mail en 2018. Ne vous attendez pas à des résultats instantanés, bien sûr. Affinez vos efforts de conception, soyez prêt à apporter des modifications jusqu'à ce que les conversions et les ventes commencent à affluer.

Faites-nous savoir ce que vous en pensez dans les commentaires ci-dessous.