5 เทรนด์โฆษณาเชิงสร้างสรรค์ที่เห็นในปี 2564 (จนถึงปัจจุบัน)

ระหว่างการระบาดใหญ่ทั่วโลก โลกกำลังเข้าสู่การล็อกดาวน์ และการแข่งขันเพื่อค้นหาวัคซีน เป็นเวลาประมาณ 12 เดือนหรือมากกว่านั้น เราเฝ้าดูโลกการตลาดที่ปรับให้เข้ากับ "ความปกติใหม่" ซึ่งถูกบังคับให้ต้องคิดใหม่เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย การส่งมอบ และกลยุทธ์ แม้ว่านักการตลาดและนักโฆษณาจะคุ้นเคยกับการทำงานในอุตสาหกรรมที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็วอยู่แล้ว แต่ก็ยังทำให้มืออาชีพที่ช่ำชองหลายคนต้องเกาหัว

วิกฤตการณ์ระดับโลกได้ขับเคลื่อนเทคโนโลยีและนวัตกรรม ตั้งแต่การดูแลสุขภาพออนไลน์ไปจนถึงอีคอมเมิร์ซ ตลอดจนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและผลิตภัณฑ์การสื่อสารผ่านวิดีโอที่ตอนนี้กำหนดโลกของเราและทำให้เรามีงานยุ่ง การแบ่งปัน และการเชื่อมต่อ นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อแนวโน้มการโฆษณาที่สร้างสรรค์ ด้วยค่าโฆษณาในตลาดซื้อขายสินค้าชั้นนำและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น 31% เมื่อเทียบเป็นรายปีในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2564 แม้ว่าโรคระบาดจะลดโอกาสในการเผชิญหน้ากันในการเข้าถึงลูกค้า แต่ก็ช่วยให้นักการตลาดมีส่วนร่วม กลุ่มเป้าหมายใหม่ ลดต้นทุน และพัฒนาแบรนด์ออนไลน์ที่กระชับและชัดเจน

จนถึงตอนนี้ ปี 2021 ถือเป็นการสูดอากาศบริสุทธิ์ โดยนำเทรนด์การตลาดและการโฆษณาใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นมาไว้ด้วยกัน พร้อมที่จะได้รับแรงบันดาลใจจากแนวคิดที่เป็นต้นฉบับและมีประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญโฆษณาครั้งต่อไปของคุณแล้วหรือยัง ต่อไปนี้คือแนวโน้มการโฆษณาเชิงสร้างสรรค์ 5 อันดับแรกที่เราเคยเห็นในปี 2564:

1. AI และการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

ตัวอย่างที่ฝัง: การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมคืออะไร

แนวความคิดของ AI ได้รับความนิยมในภาพยนตร์และโทรทัศน์ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา และไม่น่าแปลกใจเลยที่ปัจจุบันนี้อยู่ในแนวหน้าของการโฆษณา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) หรือ Machine Learning (ML) เป็นเทคโนโลยีที่ตอบสนองต่อข้อมูลแบบเรียลไทม์และวิเคราะห์พฤติกรรมและรูปแบบของผู้บริโภคได้ โดยพื้นฐานแล้วจะใช้การคาดเดาและระบุแนวโน้มและความชอบของผู้บริโภคได้ดีกว่าที่มนุษย์เคยทำได้

การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมก็ยิ่งใหญ่เช่นกันในปีนี้ มันเกี่ยวข้องกับการใช้ AI และ ML เพื่อซื้อและขายพื้นที่โฆษณาดิจิทัล ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมจำนวนมากในหลายแพลตฟอร์มได้ภายในเสี้ยววินาที ขับเคลื่อนโดยข้อมูลในแบบเรียลไทม์และอนุญาตให้กำหนดเป้าหมายผู้ชมขั้นสูง ทำให้มั่นใจว่าผู้ที่เหมาะสมจะเห็นโฆษณา และคุณจะได้รับ ROI ที่ดีที่สุด ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่า 88% ของโฆษณาแบบดิสเพลย์ทั้งหมดจะทำผ่านแบบเป็นโปรแกรมภายในสิ้นปี 2564

มูลนิธิ Amanda Foundation ที่ไม่หวังผลกำไรในแคลิฟอร์เนียได้ดำเนินการแคมเปญแบบเป็นโปรแกรมที่น่าประทับใจ โดยมีการนำสัตว์ต่างๆ มาเลี้ยงเป็นบุตรบุญธรรม สัตว์ต่าง ๆ ถูกโฆษณาบนหน้าจอที่แตกต่างกัน ตามข้อมูลการท่องเว็บของเป้าหมายเหล่านั้น เป็นเรื่องที่ค่อนข้างฉลาดและน่าสนใจว่า AI ช่วยให้นักการตลาดสร้างเนื้อหาแบบไดนามิกและเป็นส่วนตัวได้อย่างไร

เมื่อนึกถึง AI ในด้านการตลาด สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ 3 Ps: รูปแบบ ความชอบ และการคาดคะเน บริษัทหนึ่งที่ใช้คำย่อนี้อย่างเชี่ยวชาญคือ Automated Creative ซึ่งตั้งโปรแกรม AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตอบสนองต่อผู้บริโภคอย่างสร้างสรรค์ AI จะสร้างโฆษณาเฉพาะโดยอัตโนมัติตามการสนทนาที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย จากนั้นติดตามประสิทธิภาพและสร้างใหม่ตามนั้น

2. การตลาดเชิงสนทนา

เรากำลังอยู่ในช่วงเวลาที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยมีการตลาดจำนวนมากที่มุ่งเน้นที่ตัวบุคคล ผู้คนต้องการการสนทนา และใครสามารถตำหนิพวกเขาหลังจากปีที่เรามี Chatbots หรือเจ้าหน้าที่สนทนาไม่จำเป็นต้องใหม่ แต่กำลังกลายเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับธุรกิจ ปัจจุบันลูกค้ากว่า 60% เต็มใจที่จะแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของตนเพื่อการบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัวในทันที และธุรกิจมากกว่า 80% ใช้แชทบอทอยู่แล้ว ช่องว่างกำลังปิดอย่างรวดเร็วและมีเหตุผลที่ดี บอทเหล่านี้เป็นส่วนบุคคล สุภาพ และตั้งโปรแกรมด้วยข้อมูลมากมาย

บริษัทอย่าง Drift – แพลตฟอร์มการตลาดและการขายเชิงสนทนา – เสนอแชทบอท AI สำหรับการสนทนาแบบเรียลไทม์ระหว่างแบรนด์และลูกค้าของพวกเขา การเปลี่ยนเส้นทางโมเดล CLP ดั้งเดิมไปสู่ประสบการณ์ที่รวดเร็ว ประหยัดต้นทุน และเป็นส่วนตัว แชทสดของ Drift ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด และปรับปรุงการสร้างลูกค้าเป้าหมายในขณะที่ย้ายลูกค้าผ่านช่องทางการขายได้เร็วขึ้น

LinkedIn เป็นนวัตกรรมใหม่ด้วยวิธีการโฆษณาแบบผสมมือถือและแบบเนทีฟ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้เปิดตัว Conversation Ads ซึ่งเป็นรูปแบบโฆษณาแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้ 'เลือกการผจญภัยของตนเอง' คุณลักษณะนี้เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นการสนทนาที่กระตุ้นการดำเนินการ โดยเสนอโอกาสทางการตลาดที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วม มีศักยภาพในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย รวมทั้งให้ข้อมูลตอบกลับเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่เลือก

3. ความยั่งยืน

เราทุกคนต่างได้เห็นแล้วว่าการโต้วาทีเกี่ยวกับภาวะโลกร้อนกลายเป็นการสนทนาที่แท้จริงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศได้อย่างไร ไม่น่าแปลกใจเลยที่ความยั่งยืนและความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อมอยู่ในอันดับต้น ๆ ของคุณสมบัติที่ผู้บริโภคมักมองหาในแบรนด์ แบรนด์ต่าง ๆ ทำตามความเหมาะสม เปลี่ยนแปลงเพื่ออนาคตที่ดีกว่า และสัญญากับลูกค้าว่าจะลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และวิธีการผลิตที่มีจริยธรรมให้เหลือน้อยที่สุด

Adidas ก้าวไปข้างหน้าด้วยแคมเปญโฆษณาล่าสุด Futurecraft Footprint แคมเปญใหม่นำเสนอรองเท้าวิ่งประสิทธิภาพสูงที่ปล่อยคาร์บอนต่ำที่สุดเท่าที่เคยมีมา ด้วยการคัดลอกภาพวาดที่คล้ายคลึงกันระหว่างความเป็นนักกีฬาและสภาพของ Adidas ในการต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ มันเป็นขั้นตอนที่ชาญฉลาดและตระหนักในตนเองสำหรับแบรนด์

ด้วยประชากรกว่า 79% ที่กังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การตลาดเพื่อสิ่งแวดล้อมจึงเป็นเทรนด์โฆษณาอันดับต้นๆ เพื่อเป็นการตอบโต้ แบรนด์ต่างๆ กำลังเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจและการโฆษณาของตนเพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบดังกล่าว เมื่อเร็วๆ นี้ Mulberry England ได้เปิดตัวแคมเปญที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม โดยให้คำมั่นว่าคุณภาพมากกว่าปริมาณ Mulberry Made to Last แสดงให้เห็นถึงความกังวลของฉลากและความรับผิดชอบทางจริยธรรมในการผลิตสินค้าที่จะไม่ถูกทิ้งลงในหลุมฝังกลบในฤดูกาลหน้า หมดยุคของการตบสติกเกอร์สีเขียวบนผลิตภัณฑ์แล้ว ผู้คนรู้ดีกว่านี้และไม่ได้ต้องการแค่คำสัญญาเท่านั้น แต่ยังต้องการการนำไปใช้และการนำกลับมาใช้ใหม่อีกด้วย

4. การโฆษณาบนมือถือในแนวตั้ง

โลกหมุนไปในแนวตั้ง และการโฆษณาต้องปรับตัวเข้ากับเทรนด์นี้จึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ไม่มีการสร้างเนื้อหาสำหรับโหมดแนวตั้ง 4:7 ที่ได้รับสิทธิบัตรอีกต่อไป หลายคนจำไม่ได้ว่าครั้งสุดท้ายที่พวกเขาต้องหมุนหน้าจอเพื่อให้ได้อัตราส่วนแนวนอน 16:9 เพียงเพื่อดูวิดีโอ อัตราส่วนแนวตั้ง 9:6 อยู่ที่นี่แล้ว โดยจะเต็ม 75% ของหน้าจอและ 100% เมื่อแตะจนเต็ม

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด Lana Mulier อธิบายว่า "สภาพแวดล้อมแบบเคลื่อนที่ในยุค 2020 กำลังประสบกับการปฏิวัติวิดีโอแนวตั้ง รูปแบบหน้าจอแนวตั้งหรือแนวตั้งกำลังแทนที่รูปแบบแนวนอนหรือแนวนอนแบบดั้งเดิมเพื่อให้กลายเป็นรูปแบบเริ่มต้นสำหรับการผลิตและการใช้วิดีโอบนมือถือ”

Snapchat เข้าสู่แนวตั้งครั้งแรกในปี 2013 ตั้งแต่นั้นมา Instagram ได้เปิดตัวเรื่องราวในรูปแบบหน้าจอแนวตั้งแบบเต็ม และเมื่อปีที่แล้วพวกเขาได้เปิดตัว Reels TikTok เป็นแอพที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในปี 2020 โดยผู้ใช้แชร์วิดีโอแนวตั้งที่มีความยาวระหว่าง 15 วินาทีถึง 1 นาที Facebook และ YouTube ได้ใช้อัตราส่วนสำหรับผู้ชมบนมือถือด้วย เวลาในการรับชมมากกว่า 70% เกิดขึ้นบนหน้าจอมือถือ ดังนั้นการสร้างเนื้อหาโฆษณาแนวตั้งจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง หน้าจอแนวตั้ง 9:6 สร้างขึ้นสำหรับมือถือ และความสวยงามที่คล่องตัวมักจะดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้มากกว่า โฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แนวตั้งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเพิ่มการมีส่วนร่วมและกระตุ้นยอดขาย เป็นทรัพย์สินทางการตลาดขนาดใหญ่สำหรับธุรกิจใดๆ

National Geographic ซึ่งมีผู้ติดตามบน Instagram มากถึง 166 ล้านคน ได้เปิดตัวแคมเปญที่ประสบความสำเร็จอย่างกว้างขวางสำหรับผู้ติดตามหลายล้านคนที่ยังคงล็อกดาวน์หรือเว้นระยะห่างทางสังคม พวกเขาร่วมมือกับฮุนไดเพื่อสร้าง Zion National Park Augmented Reality Experience ซึ่งเป็นตัวกรอง Instagram ที่นำผู้ใช้ไปยังอุทยานแห่งชาติด้วย Augmented Reality การใช้แคมเปญนี้ Nat Geo และ Hyundai ได้รับความสนใจจากผู้ชม Gen Z และ Y ที่เด่นๆ ของ Instagram และใช้การผสมผสานระหว่างวิดีโอเชิงโต้ตอบและแนวตั้งอย่างเชี่ยวชาญเพื่อส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นลิงก์ย้อนกลับ

5. วิดีโอแบบโต้ตอบ

พวกเราส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์ทุกวัน และในทางกลับกัน เราก็เห็นโฆษณา มากมาย ผู้คนเริ่มเบื่อหรืออย่างน้อยก็ไร้ความรู้สึก ไม่มีใครเป็นผู้บริโภคที่เฉยเมยอีกต่อไป และการโฆษณาแบบพาสซีฟก็ดูเหมือนจะสูญเสียการติดต่อไป มากกว่า 82% ของ Gen Z ข้ามหรือเพิกเฉยต่อโฆษณาบนโซเชียลมีเดียโดยสิ้นเชิง ด้วยเหตุนี้ จึงมีแบรนด์จำนวนมากที่ยกระดับ ante และเชิญชวนให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับพวกเขาและผลิตภัณฑ์ของตนอย่างกระตือรือร้น

การโฆษณาบนมือถือและเชิงโต้ตอบเป็นทีมที่อัดแน่นและน่าเกรงขาม เรื่องราวของ Facebook, วงล้อ Instagram และแอพอย่าง TikTok ให้แบรนด์โพสต์เนื้อหาที่ตลก ให้ข้อมูล หรือแม้แต่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC) แอพหาคู่ Bumble ผสานรวม UGC เข้ากับ Instagram Reels ของพวกเขาอย่างราบรื่นเพื่อเริ่มบทสนทนาระหว่างผู้ใช้และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ในที่สุด โฆษณาประเภทนี้ก็กลมกลืนและดึงดูดอารมณ์ขันและนิสัยทางสังคมของกลุ่มเป้าหมายหลักของ Bumble

สตาร์ทอัพอย่าง Eko เข้าใจภูมิทัศน์การตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป และต้องการช่วยให้บริษัทต่างๆ ติดตามและติดต่อกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น Eko เป็นแพลตฟอร์มการเล่าเรื่องแบบโต้ตอบที่นำเสนอแบรนด์ที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเลือกและเนื้อหาการตลาด การโต้ตอบสำหรับ Eko หมายถึงกิจกรรมทางอารมณ์จากผู้ชมและผู้ชมที่มีส่วนร่วม

David Sable – CEO ของบริษัทสื่อสาร Y&R – ชี้ให้เห็นว่า “การโต้ตอบที่เป็นเอกลักษณ์ของ Eko สร้างการมีส่วนร่วมของแบรนด์ ซึ่งทำให้เกิดการเชื่อมต่อทางอารมณ์อย่างลึกซึ้งกับผู้บริโภค ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ และประกาศอนาคตของความบันเทิงและการตลาด” ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแนวโน้มนี้จะยังคงดำเนินต่อไป เนื่องจากทั้งนักการตลาดและผู้ชมดูเหมือนจะต้องการมากกว่านี้

และนั่นคือการสรุปแนวโน้มการโฆษณาที่สำคัญของปี 2021 จนถึงตอนนี้! เราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและเป็นปัจจุบัน