เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงเป็นการตลาดเดียวที่เหลืออยู่ - DigitalMarketer

เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ใช้ซอฟต์แวร์ปิดกั้นโฆษณาเพื่อปิดโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ อนาคตของนักการตลาดจึงดูมืดมน แต่การตลาดเนื้อหาคือซับเงิน และมีหลายเหตุผลที่ทำให้อนาคตสดใส

การตลาดแบบดั้งเดิมอาศัยระบบเอาท์บาวด์ มันเกี่ยวกับการเข้าถึงผู้บริโภคเพื่อให้พวกเขาสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ วิธีการนี้ทำให้ผู้บริโภคได้รับข้อความทางการตลาดที่พวกเขาไม่ต้องการ

การตลาดเนื้อหาเป็นขาเข้า มันเกี่ยวกับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่ช่วยให้ผู้บริโภคบรรลุเป้าหมายโดยไม่ต้องขออะไรตอบแทน ใครสามารถปฏิเสธความช่วยเหลือได้ฟรี?

ขณะนี้ผู้บริโภคสามารถค้นคว้าเกี่ยวกับความท้าทายของตนทางออนไลน์ เพิ่มมูลค่าของเนื้อหา เมื่อคุณแบ่งปันข้อมูลที่ช่วยให้ผู้บริโภคมีชีวิตที่ดีขึ้น พวกเขาจะกลับมาอีกเรื่อยๆ และเมื่อพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณติดต่อด้วย พวกเขาจะเลือกคุณเหนือคู่แข่งโดยธรรมชาติ

จุดประสงค์ของการตลาดเนื้อหาคืออะไร?

วัตถุประสงค์ของการตลาดเนื้อหาขึ้นอยู่กับแบรนด์และตำแหน่งที่ผู้บริโภคอยู่ในเส้นทางของลูกค้า นี่คือบางสิ่งที่การตลาดเนื้อหาทำ

ให้ข้อมูลผู้บริโภคที่พวกเขาต้องการ

เนื้อหาที่ถูกต้องสามารถช่วยชี้แจงความคิดของผู้บริโภคเพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้ โดยไม่คำนึงถึงเนื้อหาประเภทใด เป้าหมายควรเป็นการให้ข้อมูลแก่ผู้ชมของคุณเพื่อให้พวกเขาหลุดพ้นจากความติดขัดหรือทำลายเป้าหมายสำคัญ ทำสิ่งนี้ให้นานพอ แล้วผู้ชมจะเห็นแบรนด์ของคุณเป็นแหล่งความจริง

สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

การตลาดเนื้อหาเพิ่มการเข้าถึงของคุณ การแบ่งปันความรู้และทรัพยากรอย่างสม่ำเสมอจะช่วยปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

ผู้บริโภคเนื้อหาของคุณจะแบ่งปันโพสต์ของคุณกับครอบครัวและเพื่อนของพวกเขา บางคนจะแบ่งปันบนช่องทางโซเชียลมีเดียและในชุมชนของพวกเขา

การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นขั้นตอนแรกของคุณในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพราะไม่มีใครซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาไม่รู้จัก

สร้างความสนใจในแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ

ผู้ประกอบการจำนวนมากคาดหวังว่าโลกจะพุ่งไปที่ธุรกิจของตนเมื่อพวกเขาเปิดตัว แต่ธุรกิจของคุณจะไม่ได้รับแรงผลักดันหากคุณไม่ทำงานเพื่อสร้างความสนใจ การตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณมีอำนาจในการทำเช่นนั้น

ในขณะที่แบ่งปันเนื้อหาที่ทำให้ชีวิตดีขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณ ให้หาโอกาสตามธรรมชาติในการแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมมีส่วนร่วม

เมื่อคุณเริ่มแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าบนบล็อก โซเชียลมีเดีย หรือจดหมายข่าวของคุณ คำตอบจะตามมา แม้ว่าจะไม่ใช่ทุกคนที่จะเห็นด้วยกับสิ่งที่คุณโพสต์ แต่การแบ่งปันความรู้ของคุณจะดึงดูดผู้ชมของคุณ ซึ่งทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ

เพิ่มยอดขาย

เมื่อกลยุทธ์และการดำเนินการด้านการตลาดเนื้อหาของคุณได้ผลแล้ว ก็เป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่ความสนใจที่คุณรวบรวมได้จะเริ่มแปลเป็นการขาย ยิ่งมีคนรู้จักและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากเท่าใด พวกเขาก็จะยิ่งเพิ่มคุณค่าให้กับเนื้อหาของคุณ และมีแนวโน้มที่พวกเขาจะซื้อสินค้าจากคุณมากขึ้นเท่านั้น

เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงสำคัญ

การตลาดเนื้อหามีความสำคัญต่อแบรนด์ด้วยเหตุผลหลายประการ ขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจและวิธีที่คุณเลือกใช้เนื้อหา นี่คือเหตุผลบางประการที่การตลาดเนื้อหามีความสำคัญสำหรับแบรนด์ต่างๆ

ลูกค้าอยากได้

ผู้บริโภคไม่พึงพอใจกับข้อมูลการขายเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป การตลาดแบบดั้งเดิมให้ข้อมูลเพียงพอแก่ลูกค้าในการซื้อสินค้าหรือบริการ การตลาดเนื้อหาให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้บริโภคในการเลือกว่าจะซื้อจากใครและทำไม ลูกค้าต้องการข้อมูลที่ช่วยในการตัดสินใจซื้อ

สร้างความไว้วางใจและความภักดี

คุณไม่ได้รับความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้าโดยการบอกพวกเขาว่าคุณน่าเชื่อถือเพียงใด คุณต้องแสดงด้วยเนื้อหาที่แสดงถึงอำนาจของแบรนด์ ความน่าเชื่อถือ และความเชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องของคุณ เนื้อหาที่มีผลกระทบสูงจะนำลูกค้าจากที่ที่พวกเขาอยู่ไปยังที่ที่พวกเขาต้องการ ให้ข้อมูล ให้ความรู้ และให้ความบันเทิงแก่พวกเขา

สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจำเป็นต้องรู้ว่ามีธุรกิจของคุณอยู่เพื่อให้คุณมีโอกาสต่อสู้ในการแปลง การตลาดเนื้อหาเป็นโอกาสของคุณที่จะทำเช่นนั้นโดยไม่รุกราน บุคลิกภาพและค่านิยมของแบรนด์ของคุณจะเปล่งประกายตามธรรมชาติเมื่อคุณสร้างเนื้อหาในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ นั่นจะทำให้คุณได้รับการประชาสัมพันธ์มากขึ้น

บอกคุณเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

การตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณรู้จักผู้ชมของคุณมากขึ้นในรูปแบบใหม่ๆ ก่อนอื่น คุณต้องเข้าใจว่าพวกเขาใช้ข้อมูลอะไร ที่ไหน เมื่อไร และอย่างไร จากนั้น ในขณะที่แบ่งปันเนื้อหา คุณจะสามารถทราบได้ว่าผู้ชมของคุณชอบอ่าน ฟัง หรือดูอะไรโดยการวิเคราะห์ข้อมูลผู้อ่านของคุณ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความสนใจของพวกเขาและช่วยให้คุณปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณได้

เพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณผ่าน SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาบล็อกของคุณช่วยให้เครื่องมือค้นหา (เช่น Google) สามารถค้นหาและให้บริการเนื้อหาของคุณต่อผู้ชมได้ สิ่งนี้ช่วยการมองเห็นการค้นหา

จากการสำรวจของ HubSpot พบว่าธุรกิจที่มีเนื้อหาบล็อกที่ปรับแต่ง SEO ได้รับผู้เข้าชมเพิ่มขึ้น 55% ทำให้หัวหน้าทีมการตลาดมีโอกาสได้รับ ROI ที่ดีเพิ่มขึ้น 13 เท่า

สร้างลีดที่มีความตั้งใจสูง

เนื้อหาแสดงโอกาสในการขายที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน พวกเขาไม่ดิ้นรนที่จะเข้าใจว่าแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และคุณค่าของมันเข้ากับชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร พวกเขารู้แล้วเพราะพวกเขาใช้เนื้อหาของคุณ และการตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณสามารถเขียนเนื้อหาด้านล่างของช่องทาง (BOFU) ที่ปรับให้เหมาะสม SEO ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่พร้อมจะซื้อสินค้าหรือบริการ

ราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การตลาดเนื้อหาถูกกว่าโฆษณาแบบเสียเงิน คุณยังสามารถได้รับผลลัพธ์ที่สำคัญแม้ว่าคุณจะเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย ซึ่งแตกต่างจากการโฆษณาแบบเสียเงิน ซึ่งขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณสามารถทุ่มลงไปได้ การตลาดเนื้อหาจะยกระดับสนามแข่งขัน

เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงเหลือเพียงรูปแบบเดียวของการตลาด

ผู้บริโภคในปัจจุบันให้ความสำคัญกับตัวเองและสิ่งที่ดีและมีค่าสำหรับพวกเขามากขึ้น นั่นเป็นสาเหตุที่กลยุทธ์การขัดจังหวะไม่ได้ผลอีกต่อไป การให้ความสำคัญกับข้อมูลเมื่อใด ที่ไหน และอย่างไรที่ลูกค้าต้องการเป็นเพียงเหตุผลเดียวที่การตลาดเนื้อหาเป็นรูปแบบการตลาดเดียวที่เหลืออยู่ มีเหตุผลอื่นด้วย

ผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้อุปกรณ์พกพา

ผู้บริโภคเป็นผู้กำหนด ดังนั้นความพยายามทางการตลาดที่ดีที่สุดจะต้องตอบสนองพวกเขาในจุดที่พวกเขาอยู่

หนึ่งในทุกๆ 5 คนใช้เวลามากกว่า 4.5 ชั่วโมงต่อวันไปกับโทรศัพท์ เพิ่มเวลานอนและเวลาทำงานของพวกเขา แล้วคุณจะเห็นว่าทำไมผู้คนถึงไม่มีเวลาดูทีวีหรือสื่อดั้งเดิมอื่นๆ

เมื่อผู้คนใช้โทรศัพท์ พวกเขาไม่ต้องการทำการตลาดด้วย พวกเขากำลังมองหาเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งช่วยให้พวกเขาฝ่าฟันความท้าทายประจำวันไปได้

ผู้บริโภคค้นหาและซื้อสินค้าออนไลน์

ด้วยการเพิ่มขึ้นของสื่อดิจิทัล ผู้บริโภคจับจ่ายซื้อของทางออนไลน์มากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อจากความสะดวกสบายในบ้าน พวกเขาหลีกเลี่ยงความเครียดจากการเดินทางและผู้คนที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง และสามารถเลือกซื้อได้ในขณะที่ค้นคว้าข้อมูลในทุกขั้นตอน

การเปิดเผยการค้นหาและการเข้าชมของคุณขึ้นอยู่กับเนื้อหา

เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ทำให้เครื่องมือค้นหาสังเกตเห็นและนำเสนอเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณต่อผู้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ อย่าลืมสร้างสมดุลระหว่างความคิดสร้างสรรค์กับวิทยาศาสตร์ คุณต้องมีเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อให้ผู้อ่านได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดี แต่คุณยังต้องเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาเพื่อให้บริการแก่ผู้ที่กำลังมองหา

คนรุ่นมิลเลนเนียลพึ่งพาเทคโนโลยี

คนรุ่นมิลเลนเนียล (ผู้บริโภคที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2524 ถึง พ.ศ. 2539) เป็นกลุ่มประชากรที่ใหญ่ที่สุด และพวกเขาซื้อสินค้าทางออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ ปัจจัยเหล่านี้ทำให้นักการตลาดเนื้อหาได้รับความสนใจได้ง่ายเนื่องจากการตลาดเนื้อหาอาศัยเทคโนโลยี

ความไว้วางใจมีความสำคัญมากขึ้น

ผู้บริโภครู้สึกท่วมท้นไปกับข้อความทางการตลาด แบรนด์ของคุณต้องโดดเด่นด้วยเนื้อหาที่ได้รับความไว้วางใจอย่างรวดเร็ว เพราะเมื่อพูดถึงเรื่องนี้แล้ว มีเพียงความไว้วางใจและอำนาจในแบรนด์เท่านั้นที่จะแยกการอ้างสิทธิ์ของคุณออกจากการอ้างสิทธิ์ของแบรนด์แบบสุ่ม มันจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไรและทำงานอย่างไร ซึ่งจะลดความสงสัยของพวกเขา

สื่อดั้งเดิมกำลังล้าสมัย

การเพิ่มขึ้นของเนื้อหาดิจิทัลทำให้สื่อดั้งเดิมพิการ ปัจจุบัน ผู้ชมชอบความสะดวกสบายในการบริโภคเนื้อหาดิจิทัลมากกว่าสื่อดั้งเดิม และเนื่องจากความสนใจเป็นสกุลเงินของการตลาด เงินจะไปทุกที่ที่ผู้ชมไป

วิธีการตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดคืออะไร?

มีวิธีการตลาดเนื้อหาหลายวิธี ดังนั้นส่วนผสมที่คุณใช้จึงขึ้นอยู่กับคุณ ทุกอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์และผู้ชมของคุณ แต่วิธีการบางอย่างดูเหมือนจะสำคัญสำหรับทุกธุรกิจที่จะใช้ในระดับหนึ่ง

วิธีการตลาดเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจส่วนใหญ่คือ:

• เว็บไซต์ เว็บไซต์เหมาะสำหรับการแบ่งปันข้อมูลที่ช่วยเหลือผู้ชมของคุณ ในขณะที่แจ้งพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และให้คุณซื้อโดยตรงจากไซต์ เว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของสื่อที่คุณเป็นเจ้าของ และผู้ชมที่คุณสร้างขึ้นจะเป็นของคุณตราบเท่าที่คุณต้องการ ในฐานะช่องทางการเผยแพร่ เว็บไซต์สามารถโฮสต์เนื้อหาได้ทุกประเภท — ข้อความ รูปภาพ เสียง และวิดีโอ ทำให้คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาที่ดึงดูดผู้คนได้มากขึ้น
• บล็อกที่เพิ่มประสิทธิภาพ SEO ลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าปัจจุบันของคุณกำลังมองหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา และเครื่องมือค้นหาได้กลายเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ของพวกเขา ผู้บริโภคทำการค้นหา 8.5 พันล้านครั้งบน Google เพียงอย่างเดียวทุกวัน คุณจะดึงดูดลูกค้าด้วยเนื้อหาที่ปรับแต่ง SEO

• แม่เหล็กตะกั่ว Lead Magnet เป็นแหล่งข้อมูลฟรีที่ลูกค้าที่มีศักยภาพสามารถแลกกับข้อมูลการติดต่อได้ นักการตลาดใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อดึงดูดลูกค้าที่คาดหวังให้เข้ามาที่รายชื่ออีเมล ซึ่งพวกเขาสามารถหล่อเลี้ยงพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าได้ Lead Magnet ของคุณอาจเป็นแบบฝึกหัด e-book สมุดงาน หรือรายงานอุตสาหกรรม ไม่ว่าในกรณีใด ให้แน่ใจว่า Lead Magnet ของคุณมีความเฉพาะเจาะจง สัญญาว่าผู้ชมจะได้รับชัยชนะอย่างรวดเร็ว และแก้ปัญหาที่แท้จริงให้กับพวกเขา
• อีเมล. หากคุณทำตามกระแส “อีเมลเสีย” คุณจะพลาดโอกาสที่จะได้รับ $36 จากทุก ๆ $1 ที่คุณใช้จ่าย อีเมลมีชีวิตชีวาเท่าที่ได้รับ วิธีการตลาดเนื้อหานี้มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย นั่นเป็นเพราะช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังกล่องจดหมายของผู้ชมได้โดยตรง วิธีนี้ช่วยให้คุณระบุจุดปวดและแรงบันดาลใจที่เฉพาะเจาะจงของพวกเขาได้

บทสรุป

ในที่สุดผลลัพธ์ของการตลาดเนื้อหาจะขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ งบประมาณ และลักษณะธุรกิจของคุณ แต่คุณจะไม่มีวันผิดพลาดกับการลงทุนด้านการตลาดเนื้อหา ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีคำถามและความท้าทายมากมายที่พวกเขาต้องการคำตอบอย่างต่อเนื่อง หากเนื้อหาของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้ พวกเขาก็จะยิ่งไว้วางใจคุณ ซื้อจากคุณ และภักดีต่อแบรนด์ของคุณ