Kok Pazarlama Stratejisi: Başarı Tarifleri (+5 Ulaşılabilir Strateji)

Etiketinde hızla yükselen beyaz harflerle kırmızı bir kutu orta ekrana doğru hareket eder, kenarından yoğuşma damlaları akar. "TsssSS kr-POP!" Görünmez bir el, kutudan kahverengi, köpüren bir sıvı döküyor, burada buzla dolu bir bardağı yavaşça dolduruyor, bardağın içinde fışkırırken, neredeyse köpürerek hemen ağzında duruyor. "Ahhh." Bu görüntüyü görselleştirebilir misiniz? Muhtemelen boşlukları doldurdunuz ve bu hayali reklamda sahnenin ortasında bir kutu Coca-Cola gördünüz. Aslında, dünya nüfusunun %94'ü gibiyseniz, Coca-Cola'yı muhtemelen yalnızca logoya göre tanımışsınızdır (ikonik baskın marka adı olmasa bile). Bu anlık marka tanınırlığı, Coca-Cola'nın kültürel zeitgeistimiz üzerindeki muazzam etkisinin temsilcisidir ve adını bir asırdan fazla bir süredir büyüten markanın bunu başarılı bir şekilde yaptığını göstermektedir. Ama Coca-Cola nasıl dünya çapında böylesine bir fenomen haline geldi? Ve pazarlamacılar, bu meşrubat devinin geçtiğimiz yüzyılda dünya sahnesindeki muazzam başarısından artı ne öğrenebilir? Bu gönderi size Coca-Cola'nın tarihi, onları başarılı kılan pazarlama stratejileri ve pazarlamacıların bu başarıyı kendi markaları için yeniden yaratmak için neler yapabilecekleri konusunda rehberlik edecek. Ama önce..

Pazarlama Stratejisi Şablonları Paketinizi Talep Edin

Bu gönderiden edindiğiniz bilgileri, pazarlamacılar tarafından tüm pazarlama stratejilerini önceden planlamak için kullanılan ücretsiz bir pazarlama stratejisi şablonu paketiyle uygulayın.

Coca-Cola'nın Tarihi: Eczacılıktan Dünya Markasına

Coca-Cola, Atlanta'daki tek bir soda çeşmesinden bugün dünya çapında tanınan markaya kadar uzun bir yolculuk yaptı. Oraya nasıl gittiler?

Coca-Cola'nın İlk Yılları

Atlantalı bir eczacı olan John Pemberton, 1886'da arka bahçesindeki pirinç bir su ısıtıcısında orijinal Coca-Cola şurubunu yarattı . Reklamlarda iki C'nin hoş görüneceğini düşünen muhasebecisi, orijinal Coca-Cola logosunu o sırada kaleme aldı ve çok geçmeden Pemberton yerel Atlantalılara günde ortalama dokuz bardak gazlı içecek satmaya başladı. Ancak Pemberton, yarattığı ürünün potansiyelinin farkına asla varamayacaktı. İşletmedeki hisselerini çeşitli ortaklara sattı ve ardından 1888'deki ölümünden kısa bir süre önce şirketinin geri kalanını, Coca-Cola'nın geri kalan hisselerini derhal satın alan ve şirketin komutasını alan Atlantalı işadamı Asa Candler'a sattı. Candler'ın kontrolü altında, Coca-Cola şirketi pazarlamaya ve erişimini Atlanta bölgesinin dışına genişletmeye büyük yatırımlar yapmaya başladı. Coca-Cola'nın ilk reklamlarından bazıları takvimlerde, akredite çeşmelerin tabelalarında ve içeceğin "Lezzetli ve Ferahlatıcı" olarak tanıtıldığı gazetelerde yer aldı. 1890 ve 1900 yılları arasında Coca-Cola şurup satışlarını %4.000 oranında artırdı; bunun çoğu, şu anda Candler tarafından denetlenen agresif pazarlama taktiklerine atfedilebilir. Şirket, yalnızca reklama büyük yatırım yapmakla kalmadı, aynı zamanda içki yeni topluluklara taşınırken binlerce kişiye ücretsiz numuneler dağıttı ve yeni müşterileri içeceği denemeye ve ağızdan ağıza paylaşmaya teşvik etti. 1900'e gelindiğinde alkolsüz içecek ABD'nin her eyaletinde ve Kanada'da satıldı ve Candler, içeceğin olabildiğince geniş bir alana dağıtılmasını sağlamak için yerel şişeleme şirketleriyle ortaklık kurmaya başladı. Bu franchising modeli , hala Candler tarafından bu ilk yıllarda oluşturulan modeli takip eden modern meşrubat endüstrisini kurdu.

Tutarlı Büyüme

Meşrubat dünyası, öğle yemeği tezgahlarındaki ve eczanelerdeki soda çeşmelerinden hazır ambalajlı içeceklere geçmeye başladığında, Coca-Cola da değişti. Bu, ikonik Cola için yeni bir şişeyle başladı. Bu yeni tasarım, Coca-Cola'nın kolayca tanınabilecek ve markayı rakiplerinden farklı kılacak bir tasarım bulmak için düzenlediği bir yarışmada oluşturuldu. Sonuç, bugün hala kullanılan ikonik şişe tasarımıydı. Marka, odağını ürünlerini satmak için lisanslı binlerce bağımsız şişeleme şirketine kaydırmakla kalmadı, aynı zamanda ürün hatlarını da genişletmeye başladı. İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra şirket, portakal aromalı meşrubat Fanta'nın, konserve meyve suyu şirketi Minute Maid'in haklarını satın alarak ve tamamen kendilerine ait yeni bir ürün yaratarak çeşitlendi; limon-kireç aromalı Sprite. Aynı zamanda, şirket kendini ilk olarak Coca-Cola ürün hattına odaklanmaktan bir kaymaya işaret ederek Coke olarak markalaştırdı. Bu döneme ait ikonik bir görüntü, Coca-Cola'nın ürünlerini tanıtmak için Noel Baba'yı kullanmasıdır. Sıklıkla Noel Baba'nın yaratıcıları olarak kabul edilse de, bu mecaz bu dönemden önce zaten yaygın olarak kullanılıyordu, ancak Kola Noel Baba'nın tombul, kırmızı ve beyaz giyen sakallı bir adam olarak imajını etkilemiş olabilir. Bu, Coca-Cola'nın güçlü reklam kampanyalarının ilki değildi, sonuncusu da olmayacaktı.

İkonik Reklamların Tarihi

Coca-Cola'nın reklamcılık geçmişi 1886'ya kadar uzanıyor, bu da markayı nihai olarak meşrubat endüstrisinin egemenliğine taşıyan belirli kampanyaları veya reklamları belirlemeyi zorlaştırıyor. 1971 hit şarkısı “Dünyaya Bir Kola Almak İstiyorum” dan günümüzün Kola Paylaş kampanyasına, sayısız sponsorluk, reklam ve bazıları diğerlerinden daha başarılı olan daha birçok kampanyaya kadar, Coke yarattı. ABD'nin ve dünyanın kültürel zeitgeist'ine büyük ölçüde kök salmış bir marka. Ve düşününce, her şey basit ama ikonik bir markayla başladı. 135 yıllık Coca-Cola pazarlamasının tam bir görünümü için aşağıdaki bağlantıya tıklayın.

Yüzyılı aşkın süredir Devasa Bir Markayı Korumak

Öyleyse soru şu: Coca-Cola, bir yüzyıldan fazla bir süredir dünyanın en büyük markalarından biri olarak yerini nasıl inşa etmeyi ve korumayı başardı?

Diğerleri gibi markalaşma

Coca-Cola'yı sektörlerindeki diğer markalardan ayıran bir şey varsa, o da marka bilinirliğini artırma ve kendilerini kültürel zamanın ruhuna yerleştirme yetenekleridir. Bu bir gecede olmadı, ancak bazı taktikler Coca-Cola'nın dünyanın en büyük markalarından biri olmasına yardımcı oldu. Birincisi, Coke ve özellikle Coca-Cola markası, kurulduğu günden bu yana tutarlı bir görsel kimliği korumuştur. Kırmızı bir arka plan üzerinde beyaz, akıcı yazı görüntüsü, dünyadaki en anında tanınanlardan biridir ve bu görsel kimlik, o markayı merkeze koyan, yıllarca süren yüksek kaliteli, ürün odaklı promosyonlarla desteklenmiştir. Bununla birlikte, bir marka ancak insanların önüne çıkarsa etkilidir ve Coca-Cola bunu yıllar içinde herkesten daha iyi olmasa da yaptı. Olimpiyatlardan profesyonel spor liglerine ve hayır kurumlarına kadar sayısız sponsorlukları , halkın onları olumlu gördükleri organizasyonlarla eş anlamlı olarak görmesini sağlayarak Coke'un markasını büyütmesine yardımcı oldu. Kör tat testlerinde insanların Pepsi'yi Coca-Cola'ya tercih ettiğini biliyor muydunuz? Ancak hangi markayı içtikleri gösterildiğinde, insanların çoğu Coca-Cola'yı tercih ediyor. Bu, insanların güçlü marka sadakatine sahip ömür boyu birçok müşteri yaratan Coca-Cola markasına yönelik olumlu duygularını gösteriyor.

Ürün Kalitesinin Sağlanması ve Korunması

Uzun yıllar boyunca, Coca-Cola'nın tüm kayıtlı distribütörler tarafından 40 derece Fahrenheit veya altında sunulması gerekiyordu. Bu kural soda fıskiyelerinde işe yaramış olabilir, ancak günümüzde Coca-Cola rakipsiz bir ürün kalitesi seviyesini korumanın başka yollarını bulmuştur. Büyük ölçüde, reçete her değiştirildiğinde ortaya çıkan önemli halk tepkisi nedeniyle, orijinal formülden nadiren sapmışlardır. Coca-Cola, ürünlerinin kalitesini koruyarak, sadık marka sadıklarının kalmasını sağladı ve ürünlerini beğenen insanlarla yeni bağlantılar kurdu.

Fiyatlandırma stratejisi

1890'lardan 1959'a kadar 60 yılı aşkın bir süredir, bir şişe Coca-Cola beş sente mal oldu. Ne fazla ne az. Bu tutarlı fiyatlandırma, birçok insanı alkolsüz içeceği denemeye ikna etti ve insanları, dünya değiştikçe, diğer rakip içeceklere ucuz, kaliteli bir alternatif olarak aynı kalmaya devam eden markaya sevdirdi. Bu fiyatlandırma stratejisinin sonsuza kadar süremeyeceği açık ve bir şişe Coca-Cola'nın fiyatı şimdi 1,99 dolar. Ancak Coca-Cola'yı zamanının diğer alkolsüz içeceklerine ucuz bir alternatif olarak çerçeveleyerek ve insanların satın alımlarında görebilecekleri değeri koruyan Coke, markasını büyüttü ve çok sayıda sadık, mutlu müşteri yarattı.

Küreselleşme

ABD merkezli birçok büyük markanın yıllar içinde gördüğü gibi, bir markayı başarıdan dünya çapında bir fenomen haline getirmenin tek yolu küreselleşmek. Coke bu gerçeği erken fark etti ve küreselleşme çabaları da bunu izledi. Coke şu anda 200'den fazla ülkede faaliyet gösteriyor ve bölgesel zevklere ve tercihlere göre değişen 500'den fazla markaya sahip. Son 70 yılda sıçramalar ve sınırlarla büyüyen bu muazzam küresel varlık, Coke'un dünya çapında genişleyen pazarların yanı sıra büyüyerek gelecekteki iş başarısını sağlamasını sağladı.

Yanlış Adımları Grace ile Yönetmek

Coca-Cola'yı sektörlerindeki diğer markaların üzerinde bir kaide üzerine yerleştiren şeylerden biri, pazarlama ve iş yanlış adımlarını zarafetle yönetme ve müşterilerinin şirketin şikayetlerini dinlediğini anlamalarını sağlama yetenekleridir. Bunun eylem halindeki unutulmaz bir örneği 1985'teki rezil New Coke Debacle'dır . Bu yıl, Pemberton'ın Coca-Cola'nın dünyaca ünlü meşrubatlarının formülünü değiştirmeye karar verdiği gizli tarifini ilk kez yaratmasından yaklaşık 100 yıl sonra. Coke, bu hamleyi, 1980'lerin başında ABD meşrubat endüstrisindeki hakimiyetleri zayıflarken, kör tat testlerinde daha iyi performans gösteren yeni bir tarifle müşteri tabanını büyütmeyi umarak yaptı. Ancak kararlarında hesaba katmadıkları şey, ABD'de milyonlarca kişi tarafından paylaşılan “Old Coke”a olan sadakat ve sevgiydi. Kısacası bu hareket işe yaramadı. Hayatlarının bir demirbaşı olarak Coca-Cola ile büyümüş olan ABD'deki tüketiciler, bu değişiklik karşısında çileden çıktı, hatta bazıları bodrumlarında orijinal formül Coca-Cola'nın yüzlerce kutusunu biriktirdi. 79 gün içinde deney sona erdi ve Coke orijinal tarifine döndüğünü duyurdu. Ancak bu olay şirket için tam bir felaket değildi. Tüketicilerin bu meşrubatın hayatlarında oynadığı rolü yeniden düşünmelerini ve kültürel bir simge ve serinletici bir içecek olarak yerini daha iyi takdir etmelerini sağladı ve bu da Coca-Cola'nın satış rakamlarını iyileştirdi. Başarıya giden dolambaçlı bir yol hakkında konuşun.

Coca-Cola'nın Pazarlama Karması

Coca-Cola'nın pazarlamasının daha basit bir dökümünü istiyorsanız, Coca-Cola'nın pazarlama karmasına ve dört Ps'ye göz atın.

Ürün

Kola, ana ürün olarak Coca-Cola olmak üzere, cephaneliğinde birçok farklı içecek markası ve ürün grubu ile geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Her ürün farklı büyüklükte paketlerde satılır ve sıfır şeker veya diyet çeşitleri gibi çeşitli alternatif ürün gruplarına sahiptir.

Fiyat

Kola, segment ve pazar payına bağlı olarak ürünler için farklı fiyatlar uygular. İçecek piyasası, birkaç satıcı ve çok sayıda alıcıdan oluşmakta olup, piyasada Coke ve Pepsi hakim durumdadır. Bunu akılda tutarak, iki şirket fiyat noktalarında birbirleriyle eşleşme eğilimindedir. Kola ayrıca toplu alımlar veya farklı ürün gruplarından oluşan paketler için indirimler sunar.

Yer

Coca-Cola, devasa bağımsız şişeleyici ağı tarafından desteklenen geniş bir dağıtım ağına sahiptir ve şirketin ürünlerini neredeyse istediği her yere dağıtmasına olanak tanır. Coca-Cola, içecek satan hemen hemen her mağazada bulunabilir. Bu kadar basit.

Terfi

Coca Cola, ürün gruplarını TV, çevrimiçi reklamlar, sponsorluklar vb. dahil olmak üzere birden fazla ortam ve kanalda reklam kampanyaları aracılığıyla agresif bir şekilde pazarlar. Coca-Cola'nın sponsorlukları arasında NASCAR, NBA, Olimpiyatlar, American Idol vb. - ulaşan pazarlama ve sponsorluk kampanyaları, Coca-Cola'nın içecek pazarındaki hakimiyetini sürdürmesini sağlıyor.

Pazarlamacılar Bu Stratejilerden Ne Öğrenebilir?

Şimdi bu yazının tamamına gelelim: Pazarlamacılar kendi marka oluşturma stratejileri için Coca-Cola'nın devam eden başarısından ne alabilir?

Marka Kimliği Olması Gereken Bir Şeydir

Tutarlı bir marka kimliği, Coke'un son on beş yılda inşa edebildiği her şeyin temelini oluşturdu ve bu kimlik yakın zamanda değişecek gibi görünmüyor. Peki, kendiniz için nasıl tutarlı bir marka kimliği oluşturabilirsiniz? İşte ihtiyacınız olacak temel yönlerden bazıları:

• Logo
• Renk paleti
• tipografi
• Fotoğrafçılık
• illüstrasyon
• ikonografi
• Veri goruntuleme

Yeni başlıyorsanız, temel bir logo oluşturarak, içeriğinizde ve reklamlarınızda kullanmak için basit bir renk paleti oluşturarak ve tüm içeriğinizde tutarlı bir görsel palete sahip olduğunuzdan emin olmak için bir tipografi kılavuzu tasarlayarak başlayın. Buradan marka kimliğinizin geri kalanını gerektiği gibi oluşturabilirsiniz.

Ürün Kalitesine Öncelik Verin

Cola'nın başarısını bu kadar uzun süre korumasının bir başka nedeni de ürün kalitesinden asla ödün vermemesidir. Pazarlama öncelikleriniz nerede olursa olsun – içerik pazarlaması, geleneksel reklamcılık vb. – bunlar asla ürününüzün kalitesini korumak ve iyileştirmekten önce gelmemelidir. Coca-Cola'nın başarısı bu stratejinin etkinliğini kanıtlıyor; pazarlama kampanyaları ürün odaklıdır ve yüksek kaliteli bir ürün onları destekleyerek tüketici güvenini ve marka sadakatini artırır. Ürün kalitesine adanmış bir ekip oluşturmak isteyebilirsiniz. Bu ekip, müşteri incelemelerini gözden geçirebilir, iyileştirme fırsatları arayabilir veya yalnızca diğer önceliklerin ürün ekibinin önceliklerini geçmemesini sağlayabilir.

Stratejik Fiyatlandırma Stratejilerini Uygulayın

Coca-Cola'nın yıllar içinde popülaritesini artırmasının bir yolu, kuruluşunun yakınında binlerce ücretsiz numune sunmayı ve yıllarca düşük bir fiyatı korumayı içeren rekabetçi ve stratejik fiyatlandırma stratejileriydi. Fiyatlandırma, ürününüzü iyileştirebilir veya bozabilir, bu nedenle stratejinizin size sonuç verdiğinden emin olmanız gerekir. Bir freemium fiyatlandırma modeli , müşterilerin premium veya gelişmiş özelliklere erişim için ücret alırken, ürünlerinin ücretsiz bir örneğinin eşdeğerini paylaşmalarını sağlayarak birçok şirket için iyi çalışır. Bu, marka sadakati yaratmanın ve ürününüzü kullanmaya daha fazla insanı çekmenin harika bir yoludur. Göz önünde bulundurmanız gereken bir diğer fiyatlandırma stratejisi, masaya daha fazla müşteri çekmek için tasarlanmış kısa vadeli indirimlerdir. Onları oraya götürebilirseniz, onları daha sonraki bir tarihte tam fiyatla gemiye getirme şansınız yüksektir. Ayrıca fiyatlandırma stratejilerinizin sonuçlarını da takip ediyor olmalısınız. A/B'yi farklı stratejileri test etmeyi ve bu verileri gelecekteki stratejileri bilgilendirmek için kullanmayı düşünün, böylece daha fazla müşteriyi markanıza güvenmeye teşvik edecek daha iyi fiyatlarla ürününüzü sunmaya devam edebilirsiniz.

Yeni Pazarları Aktif Olarak Keşfedin

Coca-Cola'nın devam eden başarılarına katkıda bulunan pazarlama stratejisinin bir başka yönü de yeni pazarlara girme istekleridir. Kola küresel pazarlara girerek ve dünyadaki hemen hemen her ülkeye erişimini artırarak genişledi, ancak markanızın varlığını büyütmek için ürününüzü dünyanın dört bir yanına göndermeye başlamanıza gerek yok. Rakiplerinizin hedef kitlelerini araştırın. Daha fazla kaynak ayırabileceğiniz, ulaştıkları herhangi bir niş var mı? Markanızın, ürününüze açık yeni kitlelere erişimini genişletme fırsatlarını bulduğunuzda, bu pazarlarda, bulundukları yerde onlarla bağlantı kuran güçlü pazarlama stratejileriyle sermayeye ulaşabilirsiniz.

Olağanüstü Reaktif PR uygulayın

Son olarak, Coca-Cola, aktif olarak yanıt vererek, sohbetler oluşturarak ve rakiplerinin medyada onlardan yararlanamamasını sağlamak için güçlü PR'den yararlanarak küresel varlığını korumayı başardı. Kendi markanız için bu stratejiyi izlemenin bir yolu, kaynakları rakiplerinizi, müşteri incelemelerini ve geri bildirimlerini ve kamu söylemini takip eden halkla ilişkilere ayırmaktır. Bu ekip, markanızı olumlu nedenlerle gündemde tutmak ve olumsuz nedenlerle gündemdeyken hızlı tepki vermek için son derece reaktif olmaya ve haber hırsızlığından yararlanmaya teşvik edilmelidir. Bu PR ekibinin ana önceliği, pozitif marka kimliğinizi sağlam tutmak ve markanızı olumlu bir şekilde kamuoyuna tanıtmak için fırsatlardan yararlanmak olmalıdır. Unutmayın: Çevik pazarlama kazanır . Geri bildirim ve sonuçlara göre stratejinizi değiştirmeye hazır olun ve büyük bir başarı görene kadar durmayın.

Bir Kola Alın ve İşe Başlayın

Artık Coca-Cola'nın küresel markasını nasıl oluşturduğunu ve kendi markanızı oluşturmak için hangi stratejileri kopyalayabileceğinizi bildiğinize göre, işe koyulma zamanı. Bu yazının başındaki ücretsiz pazarlama stratejisi şablonunuzu indirmeyi unutmayın, ardından oturun, buz gibi bir Coca-Cola (veya ne içmek isterseniz) alın ve işe koyulun. Harekete geçmek için şu andan daha iyi bir zaman olamaz; Neden beklemek?