Cola-Marketingstrategie: Ihr Erfolgsrezept (+5 erreichbare Strategien)

Eine rote Dose mit einem weißen Schriftzug auf dem Etikett bewegt sich in die Mitte des Bildschirms, an der Seite laufen Kondenswassertropfen herunter. „TsssSS kr-POP!“ Eine unsichtbare Hand gießt eine braune, sprudelnde Flüssigkeit aus der Dose, wo sie langsam ein mit Eis gefülltes Glas füllt und direkt am Rand stoppt, während es im Glas sprudelt und fast übersprudelt. "Ähhh." Können Sie sich diese Bilder vorstellen? Wahrscheinlich haben Sie die Lücken ausgefüllt und eine Dose Coca-Cola im Mittelpunkt dieser imaginären Werbung gesehen. In der Tat, wenn Sie wie 94 % der Weltbevölkerung sind , haben Sie Coca-Cola wahrscheinlich allein anhand des Logos erkannt (auch ohne den kultigen Markennamen). Diese sofortige Markenbekanntheit ist repräsentativ für den massiven Einfluss von Coca-Cola auf unseren kulturellen Zeitgeist und zeigt, dass die Marke, die ihren Namen seit über einem Jahrhundert erweitert, dies erfolgreich getan hat. Aber wie wurde Coca-Cola zu einem so weltweiten Phänomen? Und was können Vermarkter aus dem massiven Erfolg dieses Erfrischungsgetränkeriesen auf der Weltbühne im letzten Jahrhundert und darüber lernen? Dieser Beitrag führt Sie durch die Geschichte von Coca-Cola, die Marketingstrategien, die sie erfolgreich gemacht haben, und was Vermarkter tun können, um diesen Erfolg für ihre eigene Marke nachzubilden. Aber zuerst..

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Die Geschichte von Coca-Cola: Von der Apotheke zur weltweiten Marke

Coca-Cola hat einen langen Weg von einem einzelnen Sodabrunnen in Atlanta zu der weltweit anerkannten Marke hinter sich, die es heute ist. Wie sind Sie dort hin gekommen?

Frühe Jahre von Coca-Cola

John Pemberton, ein Apotheker aus Atlanta, stellte den ursprünglichen Coca-Cola-Sirup 1886 in einem Messingkessel in seinem Hinterhof her. Sein Buchhalter, der dachte, dass zwei Cs in der Werbung gut aussehen würden, schrieb zu dieser Zeit das ursprüngliche fließende Coca-Cola-Logo, und bald verkaufte Pemberton durchschnittlich neun Gläser des kohlensäurehaltigen Getränks pro Tag an die Einwohner von Atlanta. Pemberton würde jedoch nie das Potenzial des von ihm geschaffenen Produkts erkennen. Er verkaufte seine Geschäftsanteile an verschiedene Partner und dann kurz vor seinem Tod im Jahr 1888 den Rest seines Unternehmens an den Geschäftsmann Asa Candler aus Atlanta, der umgehend die restlichen Anteile von Coca-Cola kaufte und das Kommando über das Unternehmen übernahm. Unter der Kontrolle von Candler begann das Coca-Cola-Unternehmen, stark in Marketing zu investieren und seine Reichweite außerhalb der Region Atlanta zu erweitern. Einige der frühesten Anzeigen für Coca-Cola wurden in Kalendern, Schildern für akkreditierte Brunnen und Zeitungen gezeigt, wo das Getränk als „köstlich und erfrischend“ beworben wurde. Zwischen 1890 und 1900 steigerte Coca-Cola die Sirupverkäufe um 4.000 %, was größtenteils auf die aggressiven Marketingtaktiken zurückzuführen ist, die Candler zu dieser Zeit überwachte. Das Unternehmen investierte nicht nur viel in Werbung, sondern verteilte auch kostenlose Proben an Tausende von Menschen, als das Getränk in neue Gemeinden vordrang, um neue Kunden dazu anzuregen, das Getränk zu probieren und es über Mundpropaganda weiterzugeben. Um 1900 wurde das Erfrischungsgetränk in allen US-Bundesstaaten und Kanada verkauft, und Candler begann, mit lokalen Abfüllfirmen zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass das Getränk so weit wie möglich vertrieben werden konnte. Dieses Franchising-Modell begründete die moderne Erfrischungsgetränkeindustrie, die noch immer dem von Candler in diesen frühen Jahren geschaffenen Modell folgt.

Konsequentes Wachstum

Als sich die Welt der Erfrischungsgetränke von Sodabrunnen an Imbisstheken und Apotheken zu vorverpackten Getränken zu verlagern begann, verlagerte sich auch Coca-Cola. Dies begann mit einer neuen Flasche für die ikonische Cola. Dieses neue Design wurde in einem von Coca-Cola veranstalteten Wettbewerb entwickelt, um ein Design zu finden, das leicht erkennbar ist und die Marke von der Konkurrenz abhebt. Das Ergebnis war das ikonische Flaschendesign, das noch heute verwendet wird. Die Marke verlagerte nicht nur ihren Fokus auf ihre Tausenden von unabhängigen Abfüllbetrieben, die zum Verkauf ihrer Produkte lizenziert wurden, das Unternehmen begann auch, seine Produktlinien zu erweitern. Nach dem Zweiten Weltkrieg diversifizierte sich das Unternehmen, erwarb die Rechte an dem Erfrischungsgetränk Fanta mit Orangengeschmack, der Dosensaftfirma Minute Maid und entwickelte ein neues, ganz eigenes Produkt. Sprite mit Zitronen-Limetten-Geschmack. Ungefähr zu dieser Zeit bezeichnete sich das Unternehmen auch erstmals als Coke und markierte damit eine Abkehr von der ausschließlichen Konzentration auf die Coca-Cola-Produktlinie. Ein ikonisches Bild aus dieser Zeit ist Coca-Colas Verwendung des Weihnachtsmanns, um für ihr Produkt zu werben. Obwohl dieser Tropus oft als Urheber des Weihnachtsmanns angesehen wird, war er bereits vor dieser Zeit weit verbreitet, obwohl Coke möglicherweise das Bild des Weihnachtsmanns als pummeliger, rot und weiß tragender bärtiger Mann beeinflusst hat. Dies war weder die erste noch die letzte der wirkungsvollen Werbekampagnen von Coca-Cola.

Eine Geschichte ikonischer Werbung

Die Werbegeschichte von Coca-Cola reicht bis ins Jahr 1886 zurück, was es schwierig macht, bestimmte Kampagnen oder Anzeigen zu lokalisieren, die die Marke letztendlich auf ihren Weg zur Vorherrschaft in der Erfrischungsgetränkeindustrie brachten. Vom Hit „I’d Like to Buy the World a Coke“ aus dem Jahr 1971 über die Kampagne „ Share a Coke “ von heute bis hin zu unzähligen Sponsorings, Werbespots und vielen, vielen weiteren Kampagnen, von denen einige erfolgreicher als andere sind, hat Coke ins Leben gerufen eine Marke, die stark im kulturellen Zeitgeist der USA und der Welt verwurzelt ist. Und wenn man bedenkt, alles begann mit einer einfachen, aber ikonischen Marke. Klicken Sie auf den unten stehenden Link, um einen vollständigen Überblick über 135 Jahre Coca-Cola-Marketing zu erhalten.

Aufrechterhaltung einer massiven Marke seit über einem Jahrhundert

Die Frage bleibt also: Wie hat es Coca-Cola geschafft, seinen Platz als eine der größten Marken der Welt über ein Jahrhundert lang aufzubauen und zu behaupten?

Branding wie kein anderes

Wenn es eine Sache gibt, die Coca-Cola von anderen Marken in ihrer Branche unterscheidet, dann ist es ihre Fähigkeit, die Markenbekanntheit zu steigern und sich im kulturellen Zeitgeist zu verankern. Dies geschah nicht über Nacht, aber bestimmte Taktiken haben dazu beigetragen, dass Coca-Cola zu einer der größten Marken der Welt wurde. Zum einen hat Coke und insbesondere die Marke Coca-Cola seit ihrer Gründung eine konsistente visuelle Identität beibehalten. Das Bild der weißen, fließenden Schrift auf rotem Hintergrund ist eines der bekanntesten der Welt, und diese visuelle Identität wurde durch jahrelange hochwertige, produktzentrierte Werbeaktionen unterstützt, die diese Marke in den Mittelpunkt stellen. Eine Marke ist jedoch nur effektiv, wenn sie vor die Menschen tritt, und Coca-Cola hat dies im Laufe der Jahre auch, wenn nicht besser als jeder andere getan. Ihre unzähligen Sponsorings , von den Olympischen Spielen über professionelle Sportligen bis hin zu Wohltätigkeitsorganisationen, haben Coke geholfen, ihre Marke auszubauen, indem sichergestellt wurde, dass die Bevölkerung sie als Synonym für Organisationen betrachtet, die sie positiv sehen. Wussten Sie, dass Menschen bei Blindverkostungen Pepsi gegenüber Coca-Cola bevorzugen? Wenn man ihnen jedoch anzeigt, welche Marke sie trinken, bevorzugen die meisten Menschen Coca-Cola. Dies zeigt die positiven Gefühle, die die Menschen gegenüber der Marke Coca-Cola haben, die viele lebenslange Kunden mit starker Markentreue geschaffen hat.

Sicherung und Aufrechterhaltung der Produktqualität

Viele Jahre lang musste Coca-Cola von allen registrierten Händlern bei oder unter 40 Grad Fahrenheit serviert werden. Diese Regel mag bei Sodabrunnen funktioniert haben, aber heutzutage hat Coca-Cola andere Wege gefunden, um ein unschlagbares Niveau der Produktqualität aufrechtzuerhalten. Sie sind selten von der ursprünglichen Formel abgewichen, was zum großen Teil auf den erheblichen öffentlichen Aufschrei zurückzuführen ist, der jedes Mal auftritt, wenn das Rezept geändert wurde. Durch die Aufrechterhaltung der Qualität ihrer Produkte hat Coca-Cola sichergestellt, dass ihre engagierten Markentreuen bleiben und neue Verbindungen zu Menschen aufgebaut, die ihr Produkt mögen.

Preisstrategie

Über 60 Jahre lang, von den 1890er Jahren bis 1959, kostete eine Flasche Coca-Cola fünf Cent. Nicht mehr und nicht weniger. Diese konsistente Preisgestaltung verleitete viele Menschen dazu, das Erfrischungsgetränk zu probieren, und machte die Menschen für die Marke beliebt, die, als sich die Welt veränderte, als billige, hochwertige Alternative zu anderen konkurrierenden Getränken unverändert zu bleiben schien. Diese Preisstrategie konnte offensichtlich nicht ewig anhalten, und eine Flasche Coca-Cola kostet jetzt 1,99 Dollar. Aber indem Coca-Cola als billige Alternative zu anderen Erfrischungsgetränken ihrer Zeit dargestellt und der Wert, den die Menschen in ihrem Kauf sehen konnten, beibehalten wurde, baute Coke seine Marke aus und schuf eine Vielzahl treuer, zufriedener Kunden.

Globalisierung

Wie viele große in den USA ansässige Marken im Laufe der Jahre gesehen haben, ist die globale Ausrichtung der einzige Weg, um eine Marke vom Erfolg zum weltweiten Phänomen zu führen. Coke hat diese Realität früh erkannt, und seine Globalisierungsbemühungen sind diesem Beispiel gefolgt. Coke ist heute in über 200 Ländern tätig und verfügt über mehr als 500 Marken , die je nach regionalem Geschmack und Vorlieben variieren. Diese massive globale Präsenz, die in den letzten 70 Jahren sprunghaft gewachsen ist, hat es Coke ermöglicht, den zukünftigen Geschäftserfolg sicherzustellen, indem es neben expandierenden Märkten auf der ganzen Welt wächst.

Fehltritte mit Anmut handhaben

Eine Sache, die Coca-Cola auf ein Podest über andere Marken in ihrer Branche gestellt hat, ist ihre Fähigkeit, Marketing- und Geschäftsfehler mit Anmut zu handhaben und sicherzustellen, dass ihre Kunden erkennen, dass das Unternehmen auf ihre Beschwerden hört. Ein denkwürdiges Beispiel dafür ist das berüchtigte New-Coke-Debakel von 1985 . Dies ist das Jahr, fast 100 Jahre nachdem Pemberton zum ersten Mal das Geheimrezept von Coca-Cola kreierte, das Coke beschloss, die Formel für ihr weltberühmtes Erfrischungsgetränk zu ändern. Coke unternahm diesen Schritt, als ihr Einfluss auf die US-Erfrischungsgetränkeindustrie in den frühen 1980er Jahren nachließ, in der Hoffnung, ihren Kundenstamm mit einem neuen Rezept zu erweitern, das in Blindverkostungstests besser abschneidet. Was sie bei ihrer Entscheidung jedoch nicht berücksichtigten, war die Loyalität und Liebe zu „Old Coke“, die von Millionen in den USA geteilt wurde Kurz gesagt, dieser Schritt hat nicht funktioniert. Verbraucher in den USA, die mit Coca-Cola als fester Bestandteil ihres Lebens aufgewachsen waren, waren über die Änderung empört, und einige horteten sogar Hunderte von Dosen der Originalrezeptur Coca-Cola in ihren Kellern. Innerhalb von 79 Tagen war das Experiment vorbei und Coke gab bekannt, dass es zu seinem ursprünglichen Rezept zurückkehre. Dieses Ereignis war jedoch keine vollständige Katastrophe für das Unternehmen. Es veranlasste die Verbraucher, die Rolle, die dieses Erfrischungsgetränk in ihrem Leben gespielt hatte, zu überdenken und seinen Platz als kulturelle Ikone und erfrischendes Getränk besser zu schätzen, was wiederum die Verkaufszahlen von Coca-Cola steigerte. Sprechen Sie über einen Umweg zum Erfolg.

Der Marketing-Mix von Coca-Cola

Wenn Sie eine einfachere Aufschlüsselung des Marketings von Coca-Cola wünschen, sehen Sie sich den Marketing-Mix von Coke und die vier Ps an.

Produkt

Coke hat eine breite Produktpalette mit vielen verschiedenen Getränkemarken und Produktlinien in ihrem Arsenal, wobei Coca-Cola als Kernprodukt fungiert. Jedes Produkt wird in Verpackungen unterschiedlicher Größe verkauft und hat eine Vielzahl alternativer Produktlinien, wie z. B. zuckerfreie oder Diätvarianten.

Preis

Je nach Segment und Marktanteil verlangt Coke unterschiedliche Preise für Produkte. Der Getränkemarkt besteht aus wenigen Verkäufern und vielen Käufern, wobei Coke und Pepsi die dominierende Stellung auf dem Markt einnehmen. Vor diesem Hintergrund tendieren die beiden Unternehmen dazu, sich preislich anzupassen. Coke bietet auch Rabatte für Großeinkäufe oder Bündel verschiedener Produktlinien an.

Ort

Coca-Cola verfügt über ein breites Vertriebsnetz, das von seinem riesigen Netzwerk unabhängiger Abfüller unterstützt wird, was es dem Unternehmen ermöglicht, seine Produkte fast überall zu vertreiben. Coca-Cola ist in fast jedem Geschäft zu finden, das Getränke verkauft. So einfach ist das.

Förderung

Coke vermarktet seine Produktlinien aggressiv durch Werbekampagnen über mehrere Medien und Kanäle, einschließlich TV, Online-Werbung, Sponsoring usw. Zu den Sponsorings von Coca-Cola gehören NASCAR, NBA, die Olympischen Spiele, American Idol usw. Die dadurch geschaffene Massenmarkenbekanntheit ist groß -Reichweite Marketing- und Sponsoring-Aktionen ermöglichen es Coke, den Getränkemarkt im Würgegriff zu halten.

Was können Marketer von diesen Strategien lernen?

Nun zum Punkt dieses ganzen Beitrags: Was können Werbetreibende aus dem anhaltenden Erfolg von Coca-Cola mitnehmen, um sie für ihre eigenen Strategien zum Markenaufbau zu nutzen?

Markenidentität ist ein Must-Have

Eine konsistente Markenidentität bildete die Grundlage für alles, was Coke in den letzten anderthalb Jahrzehnten aufbauen konnte, und diese Identität sieht nicht so aus, als würde sie sich in absehbarer Zeit ändern. Wie können Sie also eine konsistente Markenidentität für sich selbst schaffen? Hier sind einige der wesentlichen Aspekte, die Sie benötigen:

• Logo
• Farbpalette
• Typografie
• Fotografie
• Illustration
• Ikonographie
• Datenvisualisierung

Wenn Sie gerade erst anfangen, beginnen Sie damit, ein einfaches Logo zu erstellen, eine einfache Farbpalette zu erstellen, die Sie für Ihre Inhalte und Werbung verwenden können, und einen Typografie-Leitfaden zu entwerfen, um sicherzustellen, dass Sie eine konsistente visuelle Palette für alle Ihre Inhalte haben. Von hier aus können Sie den Rest Ihrer Markenidentität nach Bedarf aufbauen.

Priorisieren Sie die Produktqualität

Ein weiterer Grund, warum Coke seinen Erfolg so lange beibehalten hat, ist, dass es nie Abstriche bei der Produktqualität gemacht hat. Wo auch immer Ihre Marketingprioritäten liegen – Content-Marketing, traditionelle Werbung usw. – diese sollten niemals Vorrang vor der Aufrechterhaltung und Verbesserung der Qualität Ihres Produkts haben. Der Erfolg von Coca-Cola beweist die Wirksamkeit dieser Strategie; Ihre Marketingkampagnen sind produktzentriert, und ein qualitativ hochwertiges Produkt unterstützt sie und erhöht das Vertrauen der Verbraucher und die Markentreue. Vielleicht möchten Sie ein Team zusammenstellen, das sich der Produktqualität verschrieben hat. Dieses Team könnte Kundenbewertungen durchgehen, nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen oder einfach sicherstellen, dass andere Prioritäten nicht die des Produktteams überholen.

Implementieren Sie strategische Preisstrategien

Eine Möglichkeit, wie Coca-Cola seine Popularität im Laufe der Jahre steigerte, waren wettbewerbsfähige und strategische Preisstrategien, einschließlich des Angebots Tausender kostenloser Proben in der Nähe seiner Gründung und der Beibehaltung eines niedrigen Preises über Jahre hinweg. Die Preisgestaltung kann Ihr Produkt beeinflussen oder zerstören, daher müssen Sie sicher sein, dass Ihre Strategie zu Ergebnissen führt. Ein Freemium-Preismodell funktioniert für viele Unternehmen gut, da es ihnen ermöglicht, das Äquivalent einer kostenlosen Probe ihres Produkts zu teilen, während sie den Kunden den Zugang zu Premium- oder erweiterten Funktionen in Rechnung stellen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Markentreue zu schaffen und mehr Menschen an Bord zu ziehen, um Ihr Produkt zu verwenden. Eine weitere Preisstrategie, die Sie in Betracht ziehen sollten, sind kurzfristige Rabatte, die darauf abzielen, mehr Kunden an den Tisch zu bringen. Wenn Sie sie dort bekommen, stehen die Chancen gut, dass Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt zum vollen Preis an Bord bringen können. Sie sollten auch die Ergebnisse Ihrer Preisstrategien verfolgen. Erwägen Sie A/B-Tests verschiedener Strategien und verwenden Sie diese Daten, um zukünftige Strategien zu informieren, damit Sie Ihr Produkt weiterhin zu besseren Preisen anbieten können, die mehr Kunden dazu anregen, Ihrer Marke zu vertrauen.

Entdecken Sie aktiv neue Märkte

Ein weiterer Aspekt der Marketingstrategie von Coca-Cola, der zu ihrem anhaltenden Erfolg beigetragen hat, ist ihre Bereitschaft, neue Märkte zu erschließen. Coke ist durch den Eintritt in globale Märkte und die Ausweitung seiner Reichweite in fast allen Ländern der Erde expandiert, aber Sie müssen nicht damit beginnen, Ihr Produkt rund um den Globus zu versenden, um die Präsenz Ihrer Marke auszubauen. Recherchieren Sie die Zielgruppen Ihrer Konkurrenten. Gibt es Nischen, die sie erreichen, denen Sie mehr Ressourcen zuweisen könnten? Sobald Sie Möglichkeiten für Ihre Marke gefunden haben, ihre Reichweite auf neue Zielgruppen auszudehnen, die für Ihr Produkt offen sind, können Sie diese Märkte mit leistungsstarken Marketingstrategien nutzen, die sie dort ansprechen, wo sie sich befinden.

Implementieren Sie außergewöhnlich reaktive PR

Schließlich war Coca-Cola in der Lage, seine globale Präsenz aufrechtzuerhalten, indem es aktiv reagierte, Gespräche anregte und leistungsstarke PR nutzte, um sicherzustellen, dass ihre Konkurrenten sie nicht in den Medien ausnutzen können. Eine Möglichkeit, diese Strategie für Ihre eigene Marke zu verfolgen, besteht darin, Ressourcen für die Öffentlichkeitsarbeit bereitzustellen, die Ihre Konkurrenten, Kundenbewertungen und Feedback sowie den öffentlichen Diskurs im Auge behalten. Dieses Team sollte dazu angeregt werden, außergewöhnlich reaktiv zu sein und Newsjacking zu nutzen, um Ihre Marke aus positiven Gründen im Rampenlicht zu halten und schnell zu reagieren, wenn Sie aus negativen Gründen im Rampenlicht stehen. Die Hauptpriorität dieses PR-Teams sollte darin bestehen, Ihre positive Markenidentität aufrechtzuerhalten und Gelegenheiten zu nutzen, um Ihre Marke in einem positiven Licht in der Öffentlichkeit darzustellen. Denken Sie daran: Agiles Marketing gewinnt . Seien Sie bereit, Ihre Strategie basierend auf Feedback und Ergebnissen zu ändern, und hören Sie nicht auf, bis Sie massive Erfolge sehen.

Schnapp dir eine Cola und mach dich an die Arbeit

Jetzt, da Sie wissen, wie Coca-Cola seine globale Marke aufgebaut hat und welche Strategien Sie kopieren können, um Ihre eigene Marke aufzubauen, ist es an der Zeit, sich an die Arbeit zu machen. Vergessen Sie nicht, Ihre kostenlose Marketingstrategie-Vorlage oben in diesem Beitrag herunterzuladen, setzen Sie sich dann hin, schnappen Sie sich eine eiskalte Coca-Cola (oder was auch immer Sie gerne trinken) und machen Sie sich an die Arbeit. Es gibt keinen besseren Zeitpunkt zum Handeln als jetzt; warum warten?