ความเหนื่อยล้าของโฆษณากำลังทำลายแคมเปญการตลาดของคุณหรือไม่?

เราทุกคนล้วนเคยประสบมาแล้ว ความรู้สึกนั้นเมื่อโฆษณาปรากฏ คุณกลอกตาและสาบานกับตัวเองว่าคุณจะไม่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นเพราะโฆษณาของพวกเขาก้าวร้าวมาก

นี่คือความเหนื่อยล้าของโฆษณา และถ้าคุณคิดว่าคุณกำลังจะทำการตลาดอย่างหนัก คุณก็อาจจะทำบาปของแคมเปญโฆษณาที่เกินความจำเป็นและทำให้เกิดความเหนื่อยล้าจากโฆษณาด้วย

มีเหตุผลหลายประการที่คุณต้องระวังความเหนื่อยล้าของโฆษณา และยังมีวิธีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้

ในบทความนี้ เราจะมาดูว่าอะไรคือความล้าของโฆษณา อะไรเป็นสาเหตุ และวิธีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงหรือป้องกันความเหนื่อยล้าของโฆษณาในกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยการโฆษณาของคุณ

ความเหนื่อยล้าของโฆษณาคืออะไร?

ความเหนื่อยล้าของโฆษณาคือความอิ่มตัวของโฆษณาของคุณมากเกินไป เพื่อให้ผู้ชมของคุณเบื่อหรือรำคาญกับโฆษณาของคุณที่แย่ที่สุด โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อผู้คนเห็นโฆษณาเดียวกันซ้ำๆ เป็นประจำ หรือมีการกำหนดเป้าหมายซ้ำอย่างหนักด้วยเนื้อหาเดียวกัน

หากโฆษณาของคุณแสดงบนทุกแบนเนอร์ของเว็บไซต์ โฆษณาวิดีโอของคุณจะแสดงบนโฆษณาตอนต้นของ YouTube ทุกรายการ และโฆษณาบน Facebook ของคุณจะปรากฏขึ้นทุก ๆ ห้านาที ก็… ผู้คนจะรู้สึกไม่อ่อนไหวหรือหงุดหงิดกับการตลาดของคุณอย่างรวดเร็ว

นักการตลาดมองว่าการกำหนดเป้าหมายที่มุ่งเน้นนี้และการใช้จ่ายเงินเพื่อให้ข้อความออกมาเป็นสิ่งที่ดี แต่สำหรับผู้ใช้อาจมีผลตรงกันข้าม

และในฐานะนักการตลาด สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการดึงผู้ชมออกจากผลิตภัณฑ์ของคุณ เพราะโดยพื้นฐานแล้วคุณทำให้พวกเขารำคาญ ดังนั้นจึงมีเส้นบาง ๆ ระหว่างการกำหนดเป้าหมายโฆษณาแบบต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพกับความน่ารำคาญหรือไม่?

อะไรทำให้โฆษณาออนไลน์น่ารำคาญ?

สำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ ข้อร้องเรียนหลักเกี่ยวกับการโฆษณาออนไลน์คือการล่วงล้ำได้มากเพียงใด ซึ่งมักจะหมายความว่าผู้คนพบว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่นั้นน่าขนลุก เช่น ผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งดูล่าสุดปรากฏในโฆษณาแบบดิสเพลย์ในเว็บไซต์ต่างๆ แต่ยังหมายถึงว่าโฆษณารบกวนประสบการณ์ของพวกเขาอย่างไร

แน่นอนว่าเนื้อหาโฆษณาที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสมก็เป็นปัญหาสำหรับบางคนเช่นกัน

Hubspot ดำเนินการวิจัยในปี 2559 โดยถามผู้ใช้ตัวบล็อกโฆษณาว่าทำไมพวกเขาจึงเลือกใช้การบล็อก และคำตอบสามอันดับแรกคือ:

• โฆษณาน่ารำคาญหรือล่วงล้ำ – 64%
• โฆษณารบกวนสิ่งที่ฉันทำ – 54%
• ความกังวลด้านความปลอดภัย กล่าวคือ; การใช้ข้อมูลในทางที่ผิด – 39%

สำหรับนักการตลาด เราไม่สามารถกำหนดได้เสมอว่าโฆษณาของเราจะปรากฏที่ใด เนื่องจากโดยปกติแล้วจะขึ้นอยู่กับผู้เผยแพร่โฆษณาและแพลตฟอร์มโฆษณา

แต่เรามีอำนาจเหนือการกำหนดเป้าหมายโฆษณา งบประมาณโฆษณา และการออกแบบโฆษณาของเรา

สถิติความเหนื่อยล้าของโฆษณาบางส่วน

คาดว่าคนอเมริกันโดยเฉลี่ยจะเห็นโฆษณาประมาณ 4,000 ถึง 10,000 รายการในแต่ละวัน ไม่ว่าจะเป็นจากบิลบอร์ด โฆษณาสิ่งพิมพ์ และแคมเปญอื่นๆ ในโลกแห่งความเป็นจริงหรือออฟไลน์ ไปจนถึงแคมเปญโฆษณาออนไลน์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

แม้ว่าจะใกล้เคียงกับค่าประมาณที่ต่ำ แต่ก็ยังมีโฆษณาจำนวนมาก

การเพิ่มสิ่งนี้คือการเพิ่มขึ้นของการโฆษณานอกบ้านแบบดิจิทัล (DOOH) ซึ่งคาดว่าจะใช้จ่ายโฆษณาได้ถึง 16,000 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2570 ซึ่งหมายความว่าแม้ในขณะที่เราออฟไลน์ เราก็จะได้รับข้อมูลมากขึ้นและ การตลาดดิจิทัลมากขึ้น

กล่าวโดยสรุป คุณต้องแน่ใจว่าโฆษณาของคุณไม่ก่อให้เกิดความเหนื่อยล้าจากโฆษณามากกว่าที่เคย...

ความเหนื่อยล้าแบบดิจิทัลและตาบอดแบนเนอร์

การเพิ่มปัญหาความล้าของโฆษณาเป็นปัญหาทั่วไปของความล้าทางดิจิทัลหรือความล้าของหน้าจอ นี่คือที่ที่เราใช้เวลาส่วนใหญ่ในการตื่นไปกับการดูหน้าจอ ซึ่งส่งผลต่อสุขภาพของเราและทำให้เราตาบอดต่อความเป็นจริงอื่นๆ

นี่คือความจริงที่ว่าเราใช้เนื้อหาโซเชียลมีเดียหลายชั่วโมง ดูมเลื่อนข่าว 24/7 และดูวิดีโออย่างเมามัน

ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นจึงได้สัมผัสกับสิ่งที่เรียกว่าตาบอดแบนเนอร์ นี่คือที่ที่เราละเลยโฆษณาที่ฝังไว้ภายในมุมมองของเราโดยไม่รู้ตัว ส่วนใหญ่เป็นเพราะเรารู้แน่ชัดว่าวางโฆษณาไว้ที่ไหน และสมองของเราปล่อยว่างไว้

คนส่วนใหญ่รู้ว่าเว็บไซต์โปรดอันดับต้นๆ ของพวกเขาจะเต็มไปด้วยแบนเนอร์โฆษณา หรือว่าทุก ๆ โพสต์ที่สามบนฟีดโซเชียลมีเดียของพวกเขาจะเป็นโฆษณา

ดังนั้น แม้ด้วยความตั้งใจที่ดีที่สุดในฐานะนักการตลาด เราก็พยายามเอาชนะแบนเนอร์และความเหนื่อยล้าของโฆษณาในกลุ่มผู้ชมของเราก่อนที่โฆษณาของเราจะถูกวางเสียอีก

ใช้เวลานานเท่าใดกว่าความเหนื่อยล้าของโฆษณาจะเกิดขึ้น?

บางแหล่งแนะนำว่าการฉ้อโกงโฆษณาสามารถเกิดขึ้นได้ภายในไม่กี่วัน – คนอื่นอาจกล่าวภายในไม่กี่ชั่วโมง

แน่นอน คุณไม่สามารถวัดระยะเวลาที่ผู้คนเบื่อโฆษณาของคุณได้ ขึ้นอยู่กับว่าโฆษณาของคุณสร้างสรรค์หรือน่าขบขันมากเพียงใด โฆษณานี้มีไว้สำหรับใคร กำหนดเป้าหมายอย่างไร จะแสดงที่ใด และใช้จ่ายในโฆษณาของคุณ

หากคุณมีโฆษณาที่สนุกและมีไหวพริบที่ครอบตัดทุกๆ สองสามวันในแพลตฟอร์มโฆษณาที่หลากหลาย คุณน่าจะมีอายุการเก็บรักษาที่ยาวนาน

แต่ถ้าคุณตั้งเป้าไปที่ผู้ชมในหลายๆ ไซต์อย่างจริงจัง คุณอาจพบว่าความล้าของโฆษณานั้นเกิดขึ้นเร็วกว่าที่คุณคาดไว้

สถานการณ์สมมติ... คุณดูรองเท้าคู่หนึ่ง บางทีคุณอาจใส่รองเท้าลงในตะกร้าแต่ไม่เคยชำระเงิน

ทันใดนั้นก็มี… รองเท้าคู่เดียวกันที่แสดงเป็นโฆษณาในอีเมลของคุณ บนแบนเนอร์ด้านข้างของเว็บไซต์ข่าวของคุณ ที่ด้านล่างของวิดีโอที่คุณกำลังดู ระหว่างการโหลดหน้าจอของเกมที่คุณกำลังเล่น แม้แต่ในฟีดโซเชียลมีเดียของคุณ!

คุณได้รับความคิด

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นปัญหาหรือไม่

ตอนนี้ คุณอาจเคยได้ยินว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมที่สนใจและมีส่วนร่วม และคุณจะพูดถูก การทำอย่างถูกต้องมีประสิทธิภาพมากกว่าโฆษณาแบบดิสเพลย์ทั่วไป

ดังนั้นปัญหาไม่ได้อยู่ที่การใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ แต่ในแนวทางและกลยุทธ์การรณรงค์

การศึกษาโดย Wordstream พบว่า Conversion โดยใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป โดยอัตราการคลิกผ่านและ Conversion มาถึงจุดที่เหมาะในการดูโฆษณาประมาณ 6 ครั้ง หลังจากนั้นอัตราการแปลงเริ่มลดลง

เครดิตภาพ: Wordstream

แล้วถ้าไม่ใช่การกำหนดเป้าหมายใหม่นั่นคือปัญหา วิธีแก้ไขคืออะไร?

คุณจะหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าจากโฆษณาได้อย่างไร?

มีหลายวิธีที่คุณสามารถลดความเหนื่อยล้าของโฆษณาหรือหลีกเลี่ยงได้เลย ในแง่ง่ายๆ (TL;DR ก่อนที่คุณจะเริ่มอ่าน) หลีกเลี่ยงการแสดงโฆษณาของคุณตลอดเวลาและหมุนเวียนแคมเปญโฆษณาของคุณเพื่อลดโอกาสที่ผู้ชมของคุณจะประสบกับความเหนื่อยล้าจากโฆษณา

แต่เราจะมาดูกันว่าคุณยังคงใช้งานแคมเปญโฆษณาของคุณ เข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ และเห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร….

1. หมุนโฆษณาของคุณ

เป็นไปได้ว่าคุณมีแนวคิดดีๆ มากมายสำหรับเนื้อหาโฆษณา และทีมสร้างสรรค์ของคุณได้รวบรวมข้อความโฆษณาหรือโฆษณาแบบรูปภาพรูปแบบต่างๆ

ในการทดสอบ A/B คุณควรหมุนเวียนโฆษณาต่างๆ เพื่อไม่ให้ผู้ชมของคุณตาบอดหรือเบื่อโฆษณา

แพลตฟอร์มโฆษณารวมถึง Google และ Facebook อนุญาตให้คุณหมุนเวียนโฆษณาของคุณ อันที่จริงแล้ว โฆษณาบางรายการอาจให้คุณหมุนเวียนโฆษณาตามกำหนดเวลาได้ ซึ่งอาจยาวนานเป็นรายวันหรือรายสัปดาห์ แต่เป็นการดีที่สุดที่จะให้การหมุนเวียนโฆษณาของคุณค่อนข้างสั้น เนื่องจากประเด็นต่อไป

2. ตรวจสอบการเข้าถึงและความถี่ของโฆษณา

แม้ว่าแคมเปญโฆษณา PPC อาจใช้เวลาสักครู่ในการอุ่นเครื่องและเริ่มให้ผลลัพธ์ แต่การดูเมตริกของคุณอย่างใกล้ชิดสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้โฆษณาล้าหลังคือความถี่ หรือเห็นโฆษณาเดิมซ้ำหลายครั้ง โชคดีที่คุณสามารถตรวจสอบได้ใน Google Ads ภายใต้ การวัดการเข้าถึงและความถี่ และใน Meta Ads พร้อมการควบคุมความถี่

เนื่องจากเราเห็นโฆษณาบนโซเชียลมีเดียจำนวนมาก การดูความถี่ของโฆษณาบน Instagram และ Facebook สามารถช่วยหยุดความล้าของโฆษณาได้จริงๆ หรืออย่างน้อยก็ลดเกณฑ์ลงเล็กน้อย

3. จับตาดูการคลิกและการแสดงผลของคุณ

ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับแคมเปญโฆษณาของคุณหรือไม่? แม้ว่านี่อาจไม่ใช่ตัวบ่งชี้สำคัญของความล้าของโฆษณา แต่ก็เป็นตัวชี้วัดที่คุณต้องจับตาดู

ได้รับการแสดงผลมากมายแต่อัตราการคลิกผ่านต่ำมากใช่หรือไม่

บางทีอัตราตีกลับของคุณสำหรับแคมเปญล่าสุดอาจมากกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับธุรกิจของคุณ

แม้ว่าอัตราตีกลับที่สูงหรือ CTR ต่ำอาจบ่งบอกถึงปัญหาอื่นๆ เช่น การกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ไม่มีประสิทธิภาพ หรือปัญหากับหน้า Landing Page ของคุณ แต่ก็สามารถช่วยระบุความล้าของโฆษณาได้เช่นกัน

อัตราตีกลับที่สูงยังเป็นสัญญาณของการคลิกหลอกลวง ซึ่งหมายความว่าการเข้าชมที่ไม่ใช่ของแท้หรือมีคุณภาพต่ำกำลังโต้ตอบกับแคมเปญโฆษณาของคุณ สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อนักการตลาด Google Ads ถึง 90% และอาจเป็นปัญหาที่มีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับนักการตลาดในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง

คุณสามารถค้นหาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการคลิกหลอกลวงและส่งผลต่อธุรกิจของคุณได้ในบล็อกของเรา

4. ทำให้โฆษณาของคุณสนุก

อาจดูเหมือนชัดเจนที่จะให้โฆษณาของคุณมีอารมณ์ขันหรือดึงดูดใจ แต่มีหลายวิธีในการต่อสู้กับความเหนื่อยล้าของโฆษณาโดยการควบคุมศักยภาพด้านมัลติมีเดียของโฆษณาแบบรูปภาพ

• การใช้โฆษณาแบบไดนามิกหรือเนื้อหาสื่อสมบูรณ์ เช่น วิดีโอแบบฝัง เกม หรือองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟเป็นวิธีหนึ่งในการยกระดับความสนุก
• ด้วยโฆษณาแบบรูปภาพ ให้มองหาวิธีสร้างอารมณ์ขันหรือการตอบสนองทางอารมณ์รูปแบบอื่นๆ และใช้รูปแบบต่างๆ ที่หลากหลายเพื่อให้คุณสามารถหมุนเวียนแบนเนอร์ได้อย่างสม่ำเสมอ
• ให้ความรู้หรือความบันเทิง - อย่าขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คุณต้องการขยายการรับรู้ถึงแบรนด์มากกว่าสร้างยอดขาย

มีวิธีมากมายในการปรับปรุงการสร้างแคมเปญที่มีส่วนร่วม ซึ่งหวังว่าจะไม่ทำให้เกิดความเหนื่อยล้าจากโฆษณาเช่นกัน!

5. เปลี่ยนรูปแบบโฆษณาของคุณ

ทำให้โฆษณาของคุณสดใหม่อยู่เสมอโดยใช้รูปแบบโฆษณาต่างๆ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพึ่งพาโฆษณาแบนเนอร์ของ Google หรือโพสต์ที่สนับสนุนโดย Facebook ให้ลองใช้:

• โฆษณาวิดีโอตอนต้น
• โฆษณาแบบหมุนบนโซเชียลมีเดีย (เช่น Instagram หรือ Facebook)
• โฆษณาสื่อสมบูรณ์
• ความร่วมมือทางโซเชียลมีเดียหรือ YouTube
• ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Reddit, Twitch หรือ TikTok

แต่สิ่งนี้จะไม่รบกวนผู้คนมากกว่านี้เหรอ? ฉันได้ยินคุณร้องไห้ ...

ตราบใดที่คุณไม่ได้แสดงครีเอทีฟโฆษณาเดียวกันในทุกแพลตฟอร์ม คุณอาจลดความเหนื่อยล้าของโฆษณาลงได้ แต่ยังคงรักษาแบรนด์ของคุณให้น่าสนใจ

เคล็ดลับคือทำให้เนื้อหาของคุณสดใหม่อยู่เสมอ และใช้การหมุนเวียนโฆษณาในทุกแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณ

6. เปลี่ยน CTA . ของคุณ

การเปลี่ยนคำกระตุ้นการตัดสินใจอาจไม่ใช่วิธีแก้ความเหนื่อยล้าของโฆษณา แต่สามารถเปลี่ยนวิธีที่เราเห็นโฆษณาได้ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการแยกการทดสอบว่าโฆษณาใดของคุณทำงานได้ดีกว่า และยังสามารถให้โฆษณาตัวเดิมมีชีวิตใหม่ได้อีกด้วย

ตัวอย่างการใช้ CTA อื่นอาจรวมถึง:

• เปลี่ยน 'สมัคร' สำหรับ 'ทดลองใช้ฟรี' หรือ 'เรียนรู้เพิ่มเติม'
• ย่อย 'ซื้อเลย' สำหรับ 'รับ [ผลิตภัณฑ์ลดราคา] ของคุณ' หรือ 'ฉันต้องการมัน'

เล่นกับ CTA ของคุณ ดูข้อความโฆษณาและคำพูดที่ทรงพลังที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

การปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณา

เมื่อพูดถึงการโฆษณา PPC การได้รับความคุ้มค่า หรือที่สำคัญกว่านั้นคือผลตอบแทนจากค่าโฆษณา เป็นหนึ่งในข้อกังวลหลัก

แต่เมื่อเราต่อสู้กับความเหนื่อยล้าของโฆษณาแต่เรื่องการแข่งขัน การมองไม่เห็นแบนเนอร์ และปัญหาต่างๆ เช่น การคลิกหลอกลวง คุณอาจเริ่มสงสัยว่าคุณจะประสบกับความเหนื่อยล้าจากโฆษณาในแบบของคุณเองหรือไม่

เราได้พิจารณาหลายวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาในบล็อกนี้ ดังนั้นเราจะสรุปเคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างเนื้อหาสำหรับพวกเขา สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งเนื้อหาออร์แกนิกและโฆษณาที่ชำระเงินของคุณ
2. การหยุดนิ้วโป้งไม่ได้มีไว้สำหรับโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเท่านั้น แต่การรู้วิธีสร้างเนื้อหาหยุดนิ้วโป้ง (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโฆษณา) นั้นสำคัญกว่าที่เคย
3. มีกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์ที่ดีสำหรับโฆษณาของคุณ ไม่ว่าจะแสดงอยู่ที่ใด...
4. ตระหนักถึงอิทธิพลของคำพูดที่ทรงพลัง และวิธีการใช้คำเหล่านั้นในสำเนา คำกระตุ้นการตัดสินใจ และโฆษณาของคุณ
5. ปกป้องโฆษณาของคุณจากการคลิกหลอกลวงและปรับปรุงต้นทุนต่อการได้รับด้วย ClickCease

เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การโฆษณาและการตลาดของคุณ อย่าลืมติดตามการเข้าชมและบล็อกบอท คู่แข่ง และคลิกฟาร์มไม่ให้เข้าสู่ช่องทางของคุณ

เรียกใช้การตรวจสอบการเข้าชมฟรีด้วย ClickCease - ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งาน 7 วันโดยไม่มีข้อผูกมัด